“6·18”“雙十一”等網(wǎng)購節(jié)，把日歷變成上億消費(fèi)者的剁手倒計(jì)時(shí)；網(wǎng)紅主播們?cè)谥辈ラg動(dòng)動(dòng)嘴皮子，就能撬動(dòng)百萬訂單。
電子商務(wù)，早已融入我們的生活，也成了高校新增專業(yè)方向的“香餑餑”，如今有超600所高校開設(shè)電子商務(wù)類專業(yè)，前景看起來一片大好。
然而，無論是往屆畢業(yè)生，還是“網(wǎng)紅名師”，一談起電商專業(yè)，勸退的聲音就接連不斷，甚至還流傳著“學(xué)電商不如跑外賣”的說法。
電子商務(wù)類專業(yè)真的不香嗎？
電商，時(shí)代風(fēng)口下的熱門專業(yè)
1995年，杰夫·貝索斯用美洲最長的河流為名，建立了亞馬遜網(wǎng)站，目前仍是全球最大的電商網(wǎng)站之一。而四年后，中國連邦軟件公司以此為靈感，創(chuàng)辦了“珠穆朗瑪”，也就是當(dāng)時(shí)國內(nèi)最熱門的 B2C 類零售網(wǎng)站8848 [1][2]。
免運(yùn)費(fèi)、優(yōu)惠券、在線客服、購買評(píng)價(jià)等你以為很“現(xiàn)代”的電商標(biāo)配，8848早在二十多年前就玩過了 [3]。
時(shí)代的風(fēng)口上，電子商務(wù)專業(yè)應(yīng)運(yùn)而生，2000年被納入本科專業(yè)目錄，并有13所高校開設(shè)了這一專業(yè) [4]。隨后，更多高校開始追趕熱潮，紛紛開設(shè)電子商務(wù)專業(yè)。
只是好景不長，8848沒有像亞馬遜那么好命，提前倒在了“珠峰”。
面臨相似困境的，還有新開不久的電子商務(wù)專業(yè)。一方面，新增該專業(yè)的高校數(shù)量銳減；另一方面，那些懷著憧憬選擇了電子商務(wù)專業(yè)的大學(xué)生，不僅第一口螃蟹沒吃到，快畢業(yè)了才發(fā)現(xiàn)自己找不到對(duì)口工作。
當(dāng)時(shí)，社會(huì)上關(guān)于電子商務(wù)就業(yè)難的聲音甚囂塵上，不少媒體和學(xué)術(shù)研究都引用了一個(gè)難以考證的數(shù)據(jù)——2004年電子商務(wù)應(yīng)屆畢業(yè)生就業(yè)率僅20% [5][6]。
在一些高校，電子商務(wù)類專業(yè)的畢業(yè)生確實(shí)遭遇了“理想很豐滿，現(xiàn)實(shí)很骨感”的困境。 以中南財(cái)經(jīng)政法大學(xué)為例，當(dāng)時(shí)不少畢業(yè)生因?yàn)殡娚虒?duì)口崗位少，只能轉(zhuǎn)向銀行、傳統(tǒng)制造業(yè)等行業(yè)，從事營銷等工作；也有部分人自主創(chuàng)業(yè)，開起了網(wǎng)店 [7]。
有些學(xué)校的學(xué)生甚至未畢業(yè)就開始“未雨綢繆”，早早輔修其他專業(yè)，還有人干脆勸學(xué)弟學(xué)妹別選電子商務(wù)專業(yè) [5]。
不過，隨著人們熟知的京東、淘寶等紛紛登場(chǎng)，電子商務(wù)行業(yè)迅速發(fā)展，對(duì)電商人才的需求量也水漲船高。2014至2022年，電子商務(wù)從業(yè)人數(shù)持續(xù)攀升，逼近7000萬，相關(guān)專業(yè)的畢業(yè)生找對(duì)口工作也不再那么難 [8]。
與此同時(shí)，“蹭熱度”的高校也越來越多，并且提供了更多細(xì)分專業(yè)供大學(xué)生選擇。
例如在2013年，重慶理工大學(xué)和湖北大學(xué)特設(shè)了電子商務(wù)及法律專業(yè)，培養(yǎng)既懂做生意，也能看得懂合同、審得了條款的人才 [9]。
更火熱的是跨境電子商務(wù)專業(yè)，自2019年首設(shè)以來，短短四年，全國已有近百所高校開設(shè)這一專業(yè) [10]。從義烏進(jìn)貨、賣向全球，成了不少年輕人夢(mèng)里暴富的新捷徑。
電商專業(yè)，被瘋狂勸退
年輕人的夢(mèng)是美好的，但現(xiàn)實(shí)往往很殘酷。
打開招聘網(wǎng)站，電子商務(wù)相關(guān)的職位多如雪花——根據(jù)職友集，2025年中國電商行業(yè)招聘職位高達(dá)162.7萬個(gè)，占全國招聘市場(chǎng)的11.9% [11]。
照理說，有如此旺盛的招聘需求，能讓其他文科專業(yè)羨慕到哭死，但電子商務(wù)專業(yè)的畢業(yè)生卻笑不出來，因?yàn)榫W(wǎng)上隨便一搜，過來人都在勸退，甚至有知名考研輔導(dǎo)講師直接潑冷水：
“看見電子商務(wù)馬上跑。”
為了找到勸退的原因，我們統(tǒng)計(jì)了小紅書和抖音平臺(tái)上的相關(guān)內(nèi)容，發(fā)現(xiàn)排在第一的是“好工作難找”。
不少畢業(yè)生吐槽，投美工沒人要，運(yùn)營崗也不好找，只有客服崗能“收留”自己。有的人能自嘲大學(xué)生做客服是脫下了孔乙己的長衫，但更多人會(huì)內(nèi)耗，感到丟臉、前途渺茫。
而且，電商行業(yè)尤為看重實(shí)踐能力。雖然現(xiàn)在不少大學(xué)都開設(shè)了“直播電商”“新媒體運(yùn)營”等實(shí)踐性強(qiáng)的課程，但懂的都懂，授課老師一天貨都沒賣過，課程學(xué)了和沒學(xué)差別也不是很大。
如果沒做過相關(guān)實(shí)習(xí)，求職的時(shí)候，自己最多的“電商實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)”，其實(shí)是每年購物節(jié)搶券和計(jì)算優(yōu)惠的購物經(jīng)驗(yàn)。
再加上電子商業(yè)專業(yè)從設(shè)立之初，就存在專業(yè)設(shè)置雜而不精的問題，“學(xué)起來都會(huì)，做起來全廢”的大學(xué)生不在少數(shù)。因此有人調(diào)侃，在教室里學(xué)四年，不如自己開個(gè)淘寶店學(xué)的多。
更扎心的是，當(dāng)他們心灰意冷，打算給自己找個(gè)鐵飯碗時(shí)，卻發(fā)現(xiàn)專業(yè)對(duì)應(yīng)的考公崗位寥寥無幾。例如，電子商務(wù)及法律專業(yè)給的是管理學(xué)學(xué)位，教育部在2018年收緊法考門檻后，本科畢業(yè)生想報(bào)考也更加艱難 [12]。
2023年，在學(xué)信網(wǎng)學(xué)職平臺(tái)的一項(xiàng)職業(yè)調(diào)查中，電子商務(wù)類大學(xué)生在從事的職業(yè)高達(dá)478項(xiàng)。有些畢業(yè)生由于專業(yè)與經(jīng)濟(jì)、管理相關(guān)，所以選擇了會(huì)計(jì)、出納等工作；但也有不少畢業(yè)生選擇了教師、文員等與專業(yè)相差甚大的工作 [13]。
不過，當(dāng)畢業(yè)生們絞盡腦汁也找不到其它出路時(shí)，電商工作或許也能“兜底”。
根據(jù)職友集的數(shù)據(jù)，一百多萬條行業(yè)招聘信息里有38.3% 的電商崗位不限學(xué)歷。排在第二的學(xué)歷要求是大專，本科及以上則約為四分之一。此外，還有近一半的崗位都表示不限經(jīng)驗(yàn) [11]。
也就是說，只要能拉下臉來，要在電商行業(yè)找份工作，不是難事。只是這份許多人放不下身段的工作，卻未必好干。
錢少事多，電商牛馬也想跑路
多少人剛干電商的時(shí)候，都以為自己是下一個(gè)馬云，卻沒想到最終成了“嗎嘍”：
“錢少事卻特別多，熬夜加班是常態(tài)，哪里需要哪里搬。”
我們統(tǒng)計(jì)了社交平臺(tái)中從業(yè)人員對(duì)電商工作的吐槽，毫不意外，排在第一的是工作多、加班也多。熬夜直播、上鏈接、反復(fù)改圖、盯數(shù)據(jù).....無論是運(yùn)營、美工、直播還是其它崗位的電商人，都逃不過加班。
還有人拿著一份工資，卻承包了運(yùn)營、美工、客服、招聘等一堆工作，簡直活成了電商保姆。
即使電商人又肝又卷，整體薪資卻不算高。行業(yè)內(nèi)，頭部主播、平臺(tái)等拿走了大頭，普通從業(yè)者難分一杯羹。
以熱門的電子商務(wù)專員為例，學(xué)信網(wǎng)學(xué)職平臺(tái)的調(diào)查顯示，工齡四年以上的員工中，近七成月薪不到一萬，甚至還有兩成不足五千 [13]。 甚至許多電商人，根本熬不到第四年，沒干多久就被業(yè)績壓垮了。
尤其是銷售、運(yùn)營等崗位，老板每天催營收，沒起色的時(shí)候膽戰(zhàn)心驚，一下滑更是焦慮得上火。甚至有些人為了提升自己的業(yè)務(wù)能力，四處買課學(xué)習(xí)，最后不僅工作沒保住，還倒貼了不少錢。
在看清電商行業(yè)的真相之后，不少人選擇了本科同學(xué)當(dāng)年選擇過的道路——轉(zhuǎn)行。 我們統(tǒng)計(jì)社交平臺(tái)關(guān)于“電商轉(zhuǎn)行”的討論后發(fā)現(xiàn)，電商人的轉(zhuǎn)行方向，有很明顯的“兩級(jí)分化”。精通視頻拍攝、剪輯能力的人，轉(zhuǎn)行去做新媒體或自媒體都很方便。而本身就是做電商美工的人，換個(gè)行業(yè)繼續(xù)做美工、設(shè)計(jì)也算是“無痛轉(zhuǎn)行”了。
但更多的人，提到的轉(zhuǎn)行方向可以說是與電商“風(fēng)馬牛不相及”。如不少人提到了教育行業(yè)的工作，如小學(xué)英語老師、幼師、數(shù)學(xué)老師；還有人建議養(yǎng)老護(hù)理員、文員、會(huì)計(jì)財(cái)務(wù)等。
不過，細(xì)想也合情合理。運(yùn)營、客服等工作更像是“電子流水線”，雖然每天都在忙，但能學(xué)到的東西并不多。既然過往累積的工作經(jīng)驗(yàn)沒有太大的競爭優(yōu)勢(shì)，那么選擇新工作時(shí)也可以更加“天馬行空”。
以至于，一大批沒有核心能力的電商員工，只能在各種毫不相關(guān)的行業(yè)里求生。
許多人在報(bào)考電子商務(wù)類專業(yè)時(shí)可能想的是，馬云是英語師范生，劉強(qiáng)東主修社會(huì)學(xué)，黃崢也是學(xué)計(jì)算機(jī)的，自己專業(yè)對(duì)口肯定能干得更好。
但進(jìn)了這個(gè)坑之后才發(fā)現(xiàn)，真相是這個(gè)行業(yè)其實(shí)不用讀什么電商專業(yè)，甚至學(xué)什么都不重要，只要你夠能干、能熬、能卷就行。
參考資料：
[1] 黃鑫, & 周永剛. (2015). 從阿里巴巴上市看中國電子商務(wù)的歷史、現(xiàn)狀與發(fā)展. 商業(yè)研究, (12), 11-17.
[2] 張鵬, & 曲曉東. (1999). 透視“8848”——網(wǎng)絡(luò)零售企業(yè)初探. IT經(jīng)理世界, (13), 28-31+34-40.
[3] Internet信息世界. (1999). 十萬圖書一夜登上“珠穆朗瑪”. (07), 39.
[4] 中華人民共和國教育部. (2001). 教育部關(guān)于公布2000年度經(jīng)教育部備案或批準(zhǔn)設(shè)置的高等學(xué)校本科專業(yè)名單的通知. Retrieved 12 June 2025 from http://www.moe.gov.cn/srcsite/A08/s7056/200103/t20010302_162637.html.
[5] 鄭培. (2005). 電子商務(wù)專業(yè)人才培養(yǎng)憂思錄. 電子商務(wù)世界, (Z1), 124-126.
[6] 劉雁軍, & 張麗. (2006). 需求大 就業(yè)難 高校電子商務(wù)專業(yè)遭遇尷尬. 北方網(wǎng). Retrieved 12 June 2025 from http://share.enorth.com.cn/share/news/001321568.html.
[7] 曾紫榮. (2020). 電子商務(wù)專業(yè)發(fā)展史. 中南財(cái)經(jīng)政法大學(xué). Retrieved 12 June 2025 from https://gsxy.zuel.edu.cn/2019/0403/c6723a213074/page.htm.
[8] 中華人民共和國商務(wù)部. (2023). 中國電子商務(wù)報(bào)告(2022).
[9] 中華人民共和國教育部. (2014). 教育部關(guān)于公布2013年度普通高等學(xué)校本科專業(yè)備案或?qū)徟Y(jié)果的通知.
[10] 中華人民共和國教育部. (2020). 教育部關(guān)于公布2019年度普通高等學(xué)校本科專業(yè)備案或?qū)徟Y(jié)果的通知.
[11] 職友集. (2025). 中國電子商務(wù)行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀和前景. Retrieved 6 June 2025 from https://www.jobui.com/salary/quanguo-all/ind-dianzishangwu/.
[12] 2018年國家統(tǒng)一法律職業(yè)資格考試公告. (2018). 中華人民共和國司法部. Retrieved 12 June 2025 from https://www.moj.gov.cn/pub/sfbgw/zwxxgk/fdzdgknr/fdzdgknrtzwj/201806/t20180608_207678.html.
[13] 學(xué)職平臺(tái). (2023). 電子商務(wù)類專業(yè)就是做主播嗎？一組數(shù)據(jù)告訴你發(fā)展前景如何. Retrieved 12 June 2025 from https://mp.weixin.qq.com/s/YPKwXRR0vZghWPbd2ZuFSg.
