警方開始大規(guī)模全鏈條打擊發(fā)虛假正面稿的發(fā)稿公司！

首次大規(guī)模打擊組織策劃“正面熱搜”的公司，追刑責(zé) ！

首次全鏈條打擊SEO公司，追刑責(zé)！

這周的兩條法治新聞，對市場品牌公關(guān)領(lǐng)域未來或有極大影響，值得在企業(yè)做市場營銷、品牌公關(guān)的朋友重視，也值得公關(guān)公司、營銷公司以及自媒體的高度重視。

今天下午，人民網(wǎng)上海頻道等媒體發(fā)文——

上海警方通報(bào)： 經(jīng)縝密偵查，全鏈條搗毀一家SEO公司，并將全鏈條11名人員全部抓獲。

上海市公安局金山分局發(fā)現(xiàn)，張某開設(shè)的上海某文化有限公司，通過發(fā)布虛假正面帖文來沉降負(fù)面帖文、美化搜索下拉詞等方式違規(guī)優(yōu)化某連鎖品牌房屋中介公司負(fù)面評論，隨即在上海市公安局網(wǎng)安總隊(duì)的指導(dǎo)下，成立專案組開展偵查。

警方認(rèn)定：該公司在未獲取《互聯(lián)網(wǎng)增值電信業(yè)務(wù)許可證》的情況下，先后與某生物技術(shù)公司、某房屋中介公司、某游輪服務(wù)公司等十余個(gè)品牌運(yùn)營方簽署品牌網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化服務(wù)協(xié)議，并根據(jù)品牌方要求，在未實(shí)際體驗(yàn)過或接觸過相關(guān)產(chǎn)品的情況下，組織寫手撰寫虛假正面文字稿150余篇，交由吳某經(jīng)營的某文化傳媒有限公司在小紅書、百度、微信等互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)上批量發(fā)布，意圖稀釋負(fù)面輿情、下沉負(fù)面帖文，虛增指定產(chǎn)品的影響力、曝光度、好評度、美譽(yù)度。

5月7日，專案組分別在上海、河北、浙江、安徽等地集中收網(wǎng)，全鏈條搗毀由運(yùn)營公司、寫稿人、發(fā)稿人組成的團(tuán)伙11人，查獲合同11份，以非法經(jīng)營罪將對11人采取強(qiáng)制措施。

張某的這家公司，對外主要招攬“品牌優(yōu)化”業(yè)務(wù)，公司下設(shè)運(yùn)營組、對接組和技術(shù)組，對接組負(fù)責(zé)寫稿發(fā)稿，技術(shù)組負(fù)責(zé)技術(shù)。明眼人一看，這不就是一家SEO公司嘛！

在幾乎所有的企業(yè)PR眼里，找個(gè)SEO公司處置輿情，簡直是“天經(jīng)地義”，這怎么能算犯罪。

但在警察的眼里，沒有SEO服務(wù)一說。在他們眼中，“該公司對外聲稱其業(yè)務(wù)為企業(yè)品牌形象優(yōu)化，實(shí)則提供發(fā)布虛假帖文服務(wù)”。

看到?jīng)]有，核心詞在于：發(fā)布虛假帖文。做SEO，需要先弄出來一大批正面稿，發(fā)了之后，再用技術(shù)手段”把負(fù)面的“頂下來”。

也就是說，大量發(fā)正面稿，如果被認(rèn)為內(nèi)容虛假，如今也是警方的打擊對象了！因?yàn)榫秸J(rèn)為，這是“網(wǎng)絡(luò)水軍”行為！

警方認(rèn)為：“網(wǎng)絡(luò)水軍”犯罪團(tuán)伙組織網(wǎng)絡(luò)寫手，在沒有實(shí)際購買、體驗(yàn)、使用等行為的情況下，憑空捏造、撰寫發(fā)布虛假文案，其內(nèi)容均非網(wǎng)絡(luò)用戶的真實(shí)體驗(yàn)，意圖掩蓋指定產(chǎn)品負(fù)面信息，虛增指定產(chǎn)品影響力、曝光度、好評度，進(jìn)而錯(cuò)誤引導(dǎo)廣大消費(fèi)者，屬于傳播網(wǎng)絡(luò)不實(shí)信息的行為，侵犯了社會(huì)公眾的知情權(quán)、選擇權(quán)，擾亂了正常市場秩序，必將受到法律嚴(yán)懲。

一些事情如果合并到一起看，事態(tài)嚴(yán)重程度大增。

8月21日也就是前天，新華社發(fā)文——

河南新鄉(xiāng)警方摧毀一個(gè)擁有大量“網(wǎng)紅”“大V”賬號(hào)的特大網(wǎng)絡(luò)水軍團(tuán)伙，抓獲犯罪嫌疑人276人，涉案金額5000萬。

這個(gè)“團(tuán)伙”，主要做正面熱搜生意，5萬塊錢一次，全鏈條人員均被抓獲。

源起是：河南新鄉(xiāng)網(wǎng)警在網(wǎng)上巡查時(shí)發(fā)現(xiàn)多個(gè)微博賬號(hào)頻繁發(fā)布推廣廣告，宣揚(yáng)其團(tuán)隊(duì)可以幫助客戶大幅提高賬號(hào)內(nèi)容的瀏覽量，提升賬號(hào)熱度，甚至可以根據(jù)客戶要求上微博熱搜榜單。

“我們以客戶身份與平臺(tái)客服聊天，發(fā)現(xiàn)里邊問題很大。”

發(fā) 現(xiàn)情況后，新鄉(xiāng)市公安局匯聚網(wǎng)安等力量，迅速成立打擊“網(wǎng)絡(luò)水軍”違法犯罪專案組。

警方摸清了“作案手法”：某企業(yè)需要項(xiàng)目推廣，這些網(wǎng)絡(luò)公司會(huì)為品牌方提供熱搜推廣的規(guī)劃方案，以廣告合同的形式簽約，簽約后將任務(wù)打包給下游公司，下游公司再組織“網(wǎng)絡(luò)刷手”通過批量點(diǎn)評贊將內(nèi)容推上熱搜。

經(jīng)查，該“團(tuán)伙”在微博上刷轉(zhuǎn)評贊8億次，涵蓋社會(huì)熱點(diǎn)、明星、廣告推廣及賬號(hào)運(yùn)營等多個(gè)領(lǐng)域。警方開展收網(wǎng)行動(dòng)，先后在河南、福建、天津、上海等地抓獲276名犯罪嫌疑人。

在幾乎所有的PR看來，找個(gè)發(fā)稿公司或委托公關(guān)公司發(fā)正面稿，不但合法，而且“天經(jīng)地義”。打個(gè)正面熱搜，也不是啥事兒。

至于內(nèi)容，差不多就得。正面的嘛！尤其是發(fā)在微博、小紅書、抖音這些地方的，反正是自媒體號(hào)發(fā)，什么真的假的啊無所謂的事。

如今，世道變了。

為什么算違法犯罪？

按照警方現(xiàn)在的邏輯：“網(wǎng)絡(luò)水軍”違法犯罪行為包括多種類型，其中之一 就是前述行為 ，為網(wǎng)絡(luò)信息提供虛假流量與好評服務(wù)，甭管是發(fā)網(wǎng)站還是發(fā)平臺(tái)自媒體號(hào)，都算是“發(fā)帖”，無論發(fā)正面還是發(fā)負(fù)面，只要是假的一律處理。

這里有個(gè)問題：如何認(rèn)定正面稿的內(nèi)容虛假？如果一篇篇去認(rèn)定，太費(fèi)勁了。以“轉(zhuǎn)型Media人”對司法實(shí)踐的理解，警方應(yīng)該是把受托發(fā)布所謂“消費(fèi)體驗(yàn)”類文案的賬號(hào)內(nèi)容，直接認(rèn)定為虛假內(nèi)容了。這么定也確實(shí)沒問題，你都沒買也沒用，你就說這個(gè)產(chǎn)品真好用啊，這不是虛假內(nèi)容是什么！

也正如前文所述——

警方認(rèn)為：“網(wǎng)絡(luò)水軍”犯罪團(tuán)伙組織網(wǎng)絡(luò)寫手，在沒有實(shí)際購買、體驗(yàn)、使用等行為的情況下，憑空捏造、撰寫發(fā)布虛假文案，其內(nèi)容均非網(wǎng)絡(luò)用戶的真實(shí)體驗(yàn)，意圖掩蓋指定產(chǎn)品負(fù)面信息，虛增指定產(chǎn)品影響力、曝光度、好評度，進(jìn)而錯(cuò)誤引導(dǎo)廣大消費(fèi)者，屬于傳播網(wǎng)絡(luò)不實(shí)信息的行為。

如果這種大規(guī)模的警方行動(dòng)多幾次，整個(gè)中國的企業(yè)傳播方式都會(huì)受影響。

除了打熱搜、做SEO，包括XXX平臺(tái)種草之類的常規(guī)市場營銷、公關(guān)傳播操作，也或?qū)⒉粡?fù)存在（不是消費(fèi)者，接文案直接就發(fā)，顯然屬于虛假內(nèi)容范疇）。

從目前的態(tài)勢看，打擊很可能還會(huì)繼續(xù)。

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