“一堆事”變“一件事”,成都政務服務正在“換新升級”:過去辦企業要跑多個部門、交幾十份材料,如今只需“跑一次、進一窗、交一表”就能搞定!
據了解,成都已全面落地國家首批13個“一件事”清單,并自主推出80余項特色服務,覆蓋運輸企業開辦、信息變更等高頻事項。用相關負責人的話來說:“數據流整合業務流,群眾少填、少報、少跑,就是成都的目標。”
1.線上“一網通辦”
登錄“四川政務服務網”,進入“一件事服務”專區,企業信息變更、證照聯辦等業務動動手指就能完成。例如雙流區還支持“全程網辦”,足不出戶開公司。
2.線下“一窗搞定”
全市四級政務中心實現無差別綜合窗口100%覆蓋,前臺統一受理、后臺分類審批、窗口統一出證。例如金牛區還推出“金幫辦”服務,免費幫辦導辦,還能預約上門。
3.特色服務“超貼心”
紅海棠金牌管家:雙流區政務大廳的黨員志愿服務隊,手把手教你填表、辦業務。
園區“金小二”專班:金牛區在高新產業園等地設企業服務中心,提供203項基礎服務和43項增值服務,政策直播、需求直通,企業難題隨時破解。
成都市通過“綜窗”改革,將企業開辦涉及的社保登記、公章刻制、發票申領等事項整合為“一件事”,辦理時間從40個工作日壓縮至5天,材料從23份減到5份,效率提升超87%。
未來可期:2025年政務服務將再升級
根據國務院《“高效辦成一件事”2025重點清單》,成都正加速推進第二批、第三批20個“一件事”落地,累計服務已超66萬人次。未來還將推出更多“特色套餐”,比如:
12345熱線專席:開通“高效辦成一件事”專席,企業訴求秒響應。
政策“一鍵查”:登錄“天府蓉易享”,15項產業政策輕松掌握等等。
政務服務“卷”起來,是對市民、企業主體的利好。
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成都日報錦觀新聞 記者 李長樂 制圖 趙蘊如 王幸 編輯 曾雪柔
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