新快報(bào)訊 隨著“五一”假期進(jìn)入第二天，廣鐵集團(tuán)客流呈現(xiàn)高位回落態(tài)勢(shì)但仍保持強(qiáng)勁。記者從廣鐵集團(tuán)獲悉，5月1日廣鐵集團(tuán)發(fā)送旅客量達(dá)346.9萬(wàn)人次，較去年同期增加54萬(wàn)人次，同比增幅達(dá)18.5%，刷新歷史單日運(yùn)輸紀(jì)錄；5月2日預(yù)計(jì)發(fā)送旅客268萬(wàn)人次，同比增長(zhǎng)9.9%。

廣鐵“五一”假期次日預(yù)計(jì)發(fā)送旅客268萬(wàn)人次。

為應(yīng)對(duì)假期出行高峰，廣鐵集團(tuán)動(dòng)態(tài)優(yōu)化運(yùn)能配置，5月2日廣鐵集團(tuán)計(jì)劃開行旅客列車3391列，同比增長(zhǎng)9.4%，其中加開列車310列，同比增長(zhǎng)21.1%。具體來看，長(zhǎng)沙南站加開至北京、上海、廣州、昆明等熱門城市的動(dòng)車組列車108列；廣州南站則重點(diǎn)加密長(zhǎng)沙、汕頭、南寧等方向的動(dòng)車組列車140列，精準(zhǔn)滿足旅客出行需求。

跨境旅客發(fā)送方面，5月2日，廣深港跨境高鐵預(yù)計(jì)發(fā)送旅客達(dá)9.7萬(wàn)人次，同比增長(zhǎng)10.1%。深圳北站、福田站持續(xù)推出粵語(yǔ)通、英語(yǔ)通、鐵路通、深港通的“四通”服務(wù)，提升跨境旅客出行體驗(yàn)。

今年“五一”假期正值廣交會(huì)舉辦，廣州、廣州南、廣州東、廣州白云等樞紐車站加強(qiáng)工作人員培訓(xùn)，在服務(wù)臺(tái)、售票窗口、驗(yàn)證通道等崗位提供普通話、粵語(yǔ)、英語(yǔ)等“多語(yǔ)”服務(wù)，并配備實(shí)時(shí)翻譯機(jī)，及時(shí)為旅客答疑解惑。廣州東站3號(hào)門已設(shè)置一臺(tái)浦發(fā)銀行外幣兌換機(jī)、一臺(tái)工商銀行自動(dòng)取款機(jī)；售票窗口均可使用外國(guó)人永久居留身份證、護(hù)照、出入境證等外國(guó)人有效身份證件購(gòu)買車票。廣州站、廣州東站、廣州南站同步開通地鐵免安檢快捷通道，實(shí)現(xiàn)鐵路與城市交通的無(wú)縫銜接，站外公交、地鐵、出租車等接駁設(shè)施完備，有效提升客流疏解效率。

鐵路部門溫馨提示，假期后半程客流仍將維持高位，建議旅客提前規(guī)劃行程，為市內(nèi)交通、進(jìn)站安檢預(yù)留充足時(shí)間，避免“掐點(diǎn)”乘車；出行前仔細(xì)核對(duì)車票信息，途中妥善保管隨身物品，共同營(yíng)造安全有序的出行環(huán)境。

采寫：新快報(bào)記者 許力夫 通訊員 游智宇 黃瑜楚