5月1日下午6點半,煙臺山醫院東院的行政總值班室里的電話一直不斷?!拔医衲甑膭趧庸潱?4小時整!”宋波說。
白天是醫生忙著治病救人,晚上當接線員解答社會各界電話咨詢,這無疑是宋波醫生生涯里忙碌的一個24小時?!敖衲暌彩乔桑逡弧斕?,我的白天門診和夜間總值班正好趕在了一起,所以今年,當真是實實在在過了個‘勞動節’?!彼尾ㄐχ嬖V記者。
宋波是煙臺山醫院消化內科副主任、兼任門診部負責人,從早上8點開診,號源全滿,一直看到了下午6點多,才把60位病人全部看完。
“以前假期時病人相對較少,市民都是真正的放假、放松,可是這幾年有所變化,很多病人都是等著假期來醫院看病、住院、做胃腸鏡和手術,所以我們假期的工作量,一點不少于平時?!币惶炜丛\60個病人,他說得口干舌燥,一直在不停喝水。
“下午3點多的時候來了位50多歲的男子,嗓子里卡了一塊魚刺,家屬讓他干咽饅頭、喝白醋軟化,試了很多方法也沒把魚刺吞下去。本來去耳鼻喉科可以直接取出的魚刺,因為家屬的這一番操作,反而把魚刺從嗓子拖到了食道,最后只能在胃鏡下取出?!彼尾ㄕf,像這位患者選擇咽饅頭、喝醋軟化的治療方法特別不可取,臨床也驗證是完全無效的。如果市民吞下魚刺超過48小時未取出,出現食道穿孔和大出血的概率會直線上升,嚴重者會危及生命,大家一定引起高度注意。
白天的門診下午5點半結束,但是有患者沒做完檢查,宋波一直等到下午6點患者回來,給他開完藥才關閉了診室。
匆忙趕到總值班室,白班同事還在等他,剛剛交接完畢,新的電話鈴聲已經響起。“你好,煙臺山醫院?!?/p>
打來電話的是一名外地游客,在海邊滑倒手部外傷,詢問怎么看病。宋波耐心告訴她,可以去急診科掛號進行處理。剛放下電話不到2分鐘,電話又響了起來,一個孩子被寵物狗咬到了手,家長咨詢煙臺山醫院東院能不能打狂犬病疫苗。宋波告訴她,只要到急診科辦理外科掛號,就會有護士進行引導處理。
值班電話此起彼伏。宋波解釋說,這部電話是醫院對外公布的聯系電話,也是對內的值班電話,因此接聽的內容是五花八門?!安坏猩鐣鹘绲淖稍?、求助電話,還有院內正常運轉的各種協調電話?!彼尾ǜ嬖V記者,總值班室的電話,承擔著沉甸甸的生命責任?!坝绕浼倨跁r,高速路上車多人多,車禍也會增多。由于我們醫院離高速路口最近,所以很多患者就會直接撥打電話聯系我們。如果遇到連環車禍,需要很多科室和大量醫生一起協同搶救時,我們值班人員就要聯系全院相關科室和醫護人員立即趕回醫院參加搶救?!?/p>
在這間不大的值班室里,簡易的小床、可供洗漱的水槽,一應俱全?!鞍凑找酝倨谥蛋嗟慕涷?,今晚肯定也是一個不眠夜?!彼尾ㄕf。
YMG全媒體記者 林媛 通訊員 欒秀玲 攝影報道
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