“甲亢哥”中國行。
17天,8座城市,8場直播,直播平均觀看量820萬,相關視頻累計播放量突破20億次......即使已經過去了一個月,人們回想起“甲亢哥”中國行掀起的流量炸彈,依然會感到震撼。
去少林寺感受“神秘的東方力量”、喝豆汁喝出“痛苦面具”、穿著中式花棉襖逛故宮,當中國元素成為外國網紅的“殺手锏”,背后的操盤手East Goes Global(以下簡稱EGG)也逐漸浮出水面。
作為一家美國MCN公司,“甲亢哥”中國行只是EGG操盤的“爆款”之一。“西城男孩”Westlife線上演唱會破億點贊,“共和時代”One Republic登上2025蛇年春晚,背后都有這家公司的身影。
當“甲亢哥”中國行的余溫漸漸散去,這家深諳中文互聯網之道的公司卻把目光放在了體育賽道,“我們約15%的客戶來自體育行業,今年年底這一比例還將大幅上升。因為體育領域不僅是我們公司增長最快的業務板塊,更是中國合作伙伴咨詢需求最密集的領域。”
一家外國公司為何能把中文互聯網玩得如魚得水?又為何如此看重體育賽道?澎湃新聞記者專訪了EGG公司創始人兼首席執行官安德魯·斯帕爾特、首席運營官馬修·斯帕爾特、NBA高級總監張子旻,試圖從中找到答案。
布倫森。
神秘的東方力量
季后賽首輪4比2淘汰活塞之后,杰倫·布倫森在他的虎撲賬號里寫道:“下一個!”而評論區點贊最多的帖子則是:“巧了,下一輪對手也玩虎撲。”
過去一年里,NBA球星在中文互聯網的活躍度遠超以往。
今年一月,莫蘭特、保羅·喬治、韋德、蒙克等NBA大牌球星接連入駐小紅書,以至于“你們竟然真的是NBA球星”的詞條沖上小紅書熱榜第一;虎撲平臺,哈利伯頓、塔圖姆、米切爾等人向JRs們曬出自己的虎撲評分;布倫森、羅斯、巴特勒等人則在B站上曬著生活日常。
擁有社交媒體的NBA球員并不少見,但能在中文社媒上如此高頻地“沖浪”,背后顯然是專業團隊運營的成果。
接受《紐約時報》采訪時,杰倫·布倫森這樣解釋:“對我來說,團隊的支持很關鍵,因為他們比我更了解,即使我是這些賬號的主體,但實際上是他們在運營。”
語言不通、時差障礙、平臺限制,為何種種困難都沒能澆滅NBA球星對中文社媒的向往?
EGG的NBA高級總監張子旻告訴澎湃新聞記者:“他們希望能真正地與中國粉絲產生共鳴,為未來‘破圈’創造可能性。同時,這樣也能激活一些發揮他們影響力的渠道,幫助他們未來嘗試直播、公益、帶貨等,甚至他們來中國參加綜藝也不是不可能。”
哈利伯頓曬虎撲評分。
事實上,已經有不少NBA球星感受到中文社媒強大的能量。
2023年,哈登在中國行期間嘗試了一次直播賣貨,結果5秒內便賣掉了一萬瓶葡萄酒,驚得“帶貨小哥”哈登瞪大雙眼喊道,“這不可能!”
上賽季,哈利伯頓在中文社媒上為自己拉票,結果以球迷投票東部第一身份獲得全明星首發席位。事后,哈利伯頓特意發了一條微信朋友圈:“非常感謝我的中國粉絲們!是你們的投票讓我成為了全明星首發,你們是我大洋彼岸的家人!”
本賽季的布倫森如法炮制,在中文社媒上發動球迷為自己投票,最終他在球迷投票環節排名東部后場第三,最終鎖定全明星首發資格。為此,布倫森特意在B站發布感謝視頻,標題則用中文寫道:“感謝B站好友們的投票支持。”
如果說“甲亢哥”握著一把名叫“神秘的東方力量”的流量鑰匙,那么已經有不少NBA球星因為這把鑰匙,打開了自己想要的那扇門。
安德魯·斯帕爾特介紹詞用“ni hao”。
不違和的存在感
想要掌握“神秘的東方力量”,并非簡單注冊一個中文社媒賬號那么簡單,想要讓中國球迷買賬,既要不違和,也要接地氣。
EGG公司的創始人兼首席執行官安德魯·斯帕爾特告訴澎湃新聞記者:“中美社交媒體的玩法完全不同。在INS或Twitter上,簡短的標題和熱門表情包非常有用,但中國的社媒平臺則更側重于故事敘述。這意味著在美國行得通的內容,在中國可能會完全失敗。我們要幫助球星們解決這些問題,并保持內容具有本土特色。”
有了這樣的說法,或許就不難理解,為何布倫森在中文社媒賬號里發布的視頻是自己吃中國零食、用毛筆寫春聯、教妹妹說“新年快樂”。
布倫森吃中國特色零食。
如果只是簡單地在賬號里穿插一些中國元素,這些NBA球星很難在中文社媒上一呼百應,真正讓他們融入中國球迷生活的,或許正是對不同社媒平臺的差異化運營。
布倫森會在快手直播間用中文“鐵子,給我打call”為自己拉票;哈利伯頓在自己的微信上發朋友圈,曬出自己的虎撲評分;巴特勒則在小紅書上曬旅行vlog和日常穿搭。
吃透不同平臺的調性,再大規模復用這些經驗,既抹平中西方的文化差異,也讓NBA球星找到了中文互聯網的“流量密碼”。
“小紅書的特點是注重生活和原生體驗,快手的直播效果相當好,B站的特點是中長視頻質量很高......”張子旻向澎湃新聞記者總結道,“因此公司在運營時也會盡量針對中國不同的社媒平臺,為球星設計‘因地制宜’的運營策略。”
韋德小紅書自我簡介。
于是在EGG合作的球員里,布倫森在中文社媒上的人設更像是“親民的紐約新王”,而韋德社媒賬號的簡介則多了一些幽默——喜歡紅酒、有點品位、籃球打得也還不錯的退役大叔。
事實上,韋德是EGG公司首位合作的NBA球員,在接手韋德中文社媒時,賬號就已經有了900萬粉絲。安德魯·斯帕爾特表示:“當時韋德的中文社媒平臺不多,他也幾乎不怎么活躍,而且也沒有一個更宏大、更具戰略性的市場拓展計劃。”
于是除了籃球,葡萄酒也成為韋德賬號最常見的元素。至于原因,或許能從EGG官網上得到答案:提高韋德品牌在中國消費者中的知名度和銷量,包括韋德之道品牌、葡萄酒公司和他的書籍。
“人們會以為我們對每個客戶都采用相同的方法,這種想法大錯特錯!我們所合作的每一個客戶都有個性化的合作方式。”安德魯·斯帕爾特表示,“我們擁有約25名員工,其中90%是精通中國業務的本土專家,他們在人才發展和讓西方IP如何在中國擴大影響力方面有數十年經驗。我們甚至特意在中美兩地都設有辦事處,從而幫助客戶開拓市場,維護現有中國合作伙伴的關系。”
也正是這些操作,讓NBA球星這群“外來的和尚”念起了“中國經”。
安德魯·斯帕爾特曾擔任歌手Jessie J的經紀人。
跨越障礙,成為橋梁
如今,20%的NBA球隊和眾多著名運動員的中文社媒賬號都與EGG公司有過合作。但如何發現這門生意,還要追溯到中國的娛樂圈。
2018年,安德魯·斯帕爾特擔任歌手Jessie J的經紀人,在中國錄制《我是歌手》節目期間,安德魯發現沒有專業的人來處理外國藝人入駐中文社交媒體、為節目做推廣的事宜,“我找不到人做這件事,所以我決定先自己運營Jessie的中文社媒賬號。”
之所以投身于體育領域,是因為安德魯在音樂和體育領域都看到了相同的問題,“藝人試圖進軍中國市場時遭遇的障礙,與運動員開拓中國市場時面臨的挑戰如出一轍。當我意識到這些跨行業的痛點時,我當時就笑了。”
“我們的客戶在與中國粉絲進行互動時普遍面臨一個痛點:時間成本過高。中文社媒平臺的入駐和認證流程平均需要約4周時間,而在美國只需幾小時。”EGG公司首席運營官馬修·斯帕爾特坦言,“任何流程延誤都會顯著影響合作方向及其對中國市場的投入決心。”
但隨著業務的展開,EGG逐漸與各個中文社媒平臺有了更深入的聯系,按照安德魯·斯帕爾特的說法,“這種關系不可能一夜之間復制出來。”
安德魯·斯帕爾特登長城。
其中,體育業務成為了EGG公司增速最快的領域。
“短短一年時間里,我們已代理NBA聯盟20%的球隊及多位世界頂級運動員,并正在重點拓展F1與足球領域的合作。”安德魯·斯帕爾特告訴澎湃新聞記者,“我們將持續加碼體育賽道——這不僅是我們公司增長最快的業務板塊,更是中國合作伙伴咨詢需求最密集的領域。”
8年時間里,安德魯·斯帕爾特深感中西方交流環境的變化,“如今人們的求知欲和開放態度要強得多。2018年,我們還得向人們解釋中國為何重要。現在,他們會主動找上門來詢問如何突破瓶頸。”
在文化交流日益頻繁的當下,未來不僅是“從西到東”,“從東到西”也將會變成可能。
“我們也越來越多地收到來自中國人才和品牌的需求,他們希望在全球范圍內拓展業務,尤其是在美國市場。我們已經具備了相關知識和基礎設施來實現這一目標,關鍵在于找到合適的合作伙伴以及把握好時機。”安德魯·斯帕爾特坦言。
雖然當下美國肆意加征關稅讓不少西方企業的全球化運營遇到阻礙,但安德魯·斯帕爾特表示關稅戰并不會動搖EGG公司的根基,“關稅主要影響的是商品貿易,我們的核心業務聚焦文化內容、人才交流與戰略合作。事實上,政治局勢越是緊張,我們作為連接這兩個世界的文化橋梁就越有價值。”
“在這個誤解叢生、輿論喧囂的時代,我們致力于講述另一種敘事——一個植根于人文交流、創造力和尊重的故事。如果我們能夠在這方面發揮作用,讓這個世界感覺更小一些、更有人情味一些,那就是我們的勝利所在。”
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