創作聲明：本文為虛構創作，請勿與現實關聯

銀行大廳之中，谷雪的聲音猛地拔高，周圍顧客的目光紛紛投來。
“你這話的意思是，身為我母親唯一的女兒與合法繼承人，即便手續完備、證明文件齊全，也無法取出她的存款？”
柜臺后面的女職員神色冷淡，機械地重復著官方話術：“實在不好意思，小姐。

依據我行的規定，定期存款務必由本人攜帶有效身份證件前來辦理?！?br/>谷雪嘴角泛起一絲苦笑，眼中驟然閃過一抹決然，說道：“既然你們這么堅持，那我肯定會遂你們的愿。”

01

天空飄著小雨，谷雪手里緊緊握著那張200萬元的定期存單，站在銀行門口深吸了一口氣。

母親李紅梅去世已經三天了，這筆錢是母親一輩子的心血，也是她留給女兒的全部財產。

谷雪很小時父親就因病去世，母親李紅梅獨自經營廢品收購站，含辛茹苦將她拉扯長大。

母親為人正直善良，在當地小有名氣，收購站的生意也做得紅紅火火。

"您放心，媽媽，我一定會好好利用這筆錢，實現您的心愿。"谷雪擦了擦眼淚，推開了銀行的大門。

"您好，我想取這筆存款。"谷雪將存單遞給柜臺的工作人員。

工作人員接過存單，仔細查看后說道："這是李紅梅女士的定期存款，請問您是？"

"我是她女兒，谷雪。我媽媽前幾天去世了，這筆錢是她留給我的。"

"很抱歉聽到這個消息。"工作人員面露難色，"但按照規定，這筆存款只能由本人支取。如果是繼承的話，您需要提供死亡證明、親屬關系證明和唯一繼承人公證材料。"

谷雪愣住了："這么復雜？我只是想取出我媽媽的存款啊。"

"這是銀行規定，尤其對于這么大金額的存款，程序必須嚴格遵守。"

谷雪急了："但我現在急需用錢，你們能不能通融一下？"

"抱歉，這是規定。您可以先去辦理這些證明材料，然后再來辦理。"

走出銀行，谷雪的心情低落至極。手機鈴聲響起，是奶茶店房東打來的催促電話。

"谷小姐，您什么時候能支付定金？位置很搶手，如果明天還付不了，我只能轉給下一位了。"

"別，我一定會付的，請再給我幾天時間。"谷雪急忙說道。

掛斷電話，谷雪緊鎖眉頭。她已經物色了很久，終于找到這個黃金地段，這是她和母親共同的夢想——開一家屬于自己的奶茶店。

母親生前一直鼓勵她追求自己的事業，如今店面找好了，卻因為取不出錢而面臨失去機會的風險。

"媽，您在天上保佑我吧。"谷雪望著陰沉的天空，眼淚再次涌出。

02

谷雪的記憶回到小時候，母親李紅梅蹲在廢品堆中分揀可回收物的場景。

冬天，母親的手凍得通紅開裂；夏天，母親頂著烈日收廢品，汗水濕透衣背。十幾年如一日，母親從沒喊過苦。

"雪兒，媽媽這么辛苦，就是為了讓你將來過上好日子。"母親常說，"等媽媽老了，你有出息了，咱們開個奶茶店，你負責做好喝的奶茶，媽負責和客人聊天。"

這個樸素的夢想，如今只剩下谷雪一個人來完成了。

谷雪來到自己看中的店鋪前，位于商業街轉角處，人流量大，周圍是學校和寫字樓，奶茶店的理想位置。

"谷小姐，您來了。"房東迎了上來，"考慮得怎么樣了？"

"我很喜歡這個位置，就是手續上有點延誤。能不能再寬限幾天？"

房東為難地搖頭："已經有三家在排隊了，如果您明天不能付定金，真的沒辦法。"

谷雪無奈地點點頭，轉身離開。她拿出手機，撥通了殯儀館的電話，詢問母親的后事安排。

"李紅梅女士的遺體目前在我們這里暫存，您什么時候來安排火化事宜？"

"再等幾天，我有些事情要處理。"谷雪說道。

走在回家的路上，谷雪碰到了母親廢品站的老員工陳叔。

"雪兒，節哀啊。你媽媽真是個好人，這些年幫了多少人啊。"陳叔嘆息道，"就連那個銀行的張經理，當年也受過你媽媽的恩惠。"

谷雪一愣："張經理？哪個張經理？"

"就是建設銀行的張海斌啊。當年他家里困難，你媽媽沒少幫忙。你不知道嗎？"

谷雪搖搖頭，母親從不對她提起這些善舉。心中的疑惑更深了，如果張海斌認識母親，為何不幫自己取錢呢？

帶著這個疑問，谷雪第二天一早就去辦理各種證明。

派出所、民政局、公證處，她連續奔波了好幾天，終于辦齊了所有手續。

"媽，您放心，我一定把錢取出來，實現我們的夢想。"谷雪看著手中的材料，心里默默地說。

03

一周后，谷雪抱著厚厚一疊證明材料再次來到銀行。

"您好，我辦好了所有證明。"谷雪將材料遞給前臺工作人員。

工作人員檢查后，讓谷雪稍等，去請示領導。不一會兒，一位西裝革履的中年男子走了過來。

"您好，我是張海斌，這邊的經理。請跟我到辦公室詳談。"

谷雪跟著張海斌進入一間裝飾簡潔的辦公室。他仔細翻看了谷雪的所有材料，然后抬起頭，面帶遺憾地說："谷小姐，您的材料很完整，但是根據我行規定，大額存單必須本人親自辦理提取手續。"

谷雪一時語塞："張經理，我母親已經去世了，她不可能親自來辦理啊。"

"我理解您的難處，但規定就是規定。"張海斌頓了頓，壓低聲音，"不過，我們銀行有一個特殊通道，如果您愿意支付百分之二的手續費，我可以幫您走特殊程序。"

"百分之二？那就是四萬元！"谷雪震驚道，"這也太多了吧？"

張海斌面無表情："這是特殊情況的處理費用，您考慮一下。如果不同意，只能等您辦理完遺產繼承的全部法律程序，那可能需要幾個月時間。"

谷雪想到了奶茶店的定金，如果再拖幾個月，這個位置肯定沒了。

但四萬元的手續費又實在太貴，這是母親省吃儉用積攢下來的血汗錢啊。

"張經理，我聽說您認識我母親？"谷雪試探性地問道。

張海斌的表情微微變化，但很快恢復正常："我不太清楚您在說什么。我們銀行客戶很多，我不可能記得每一位。"

谷雪咬了咬嘴唇："我需要考慮一下。"

離開銀行，谷雪撥通了律師朋友王磊的電話："王律師，我遇到了麻煩，能請您幫忙嗎？"

"谷雪，怎么了？"電話那頭傳來王磊關切的聲音。

谷雪將銀行的情況詳細說了一遍，王磊聽完后，語氣嚴肅："這個手續費明顯不合理，我建議你去法院申請一個繼承權公證和遺產確認書，有了法院的文件，銀行就不能再拒絕了。"

"需要多久？"

"快的話，十天左右。"

谷雪想到奶茶店，猶豫了。但她不想讓母親的血汗錢白白流失四萬元。

"好，我按您說的做。"

接下來的日子，谷雪開始了新一輪的奔波。同時，她不得不給奶茶店房東打電話，懇請再等待一些時間。

"再給我兩周時間，我一定付定金，可以多支付一些作為補償。"谷雪懇求道。

房東勉強同意了："最多兩周，不能再拖了。"

谷雪松了一口氣，卻也知道時間緊迫。每一天，她都在為辦理各種手續而奔波，心中對母親的思念和對未來的焦慮交織在一起。

04

經過王磊的幫助，谷雪終于拿到了法院的繼承權確認書。這份文件清晰地表明谷雪是李紅梅的唯一合法繼承人，有權繼承包括銀行存款在內的全部遺產。

"谷雪，有了這個文件，銀行沒有理由再拒絕了。"王磊將文件遞給谷雪，信心滿滿地說。

谷雪感激地點點頭："王律師，真的謝謝您。這兩周我都快急瘋了。"

"不客氣，這是我應該做的。如果銀行再刁難，立即給我打電話，我會采取法律行動。"

帶著法院文件，谷雪再次來到銀行。這一次，她直接要求見張海斌經理。

張海斌看到谷雪手中的法院文件，臉色微變，但很快恢復平靜："谷小姐，您的確很有毅力，不過..."

"不過什么？這是法院的繼承權確認書，明確表明我有權取出這筆錢。"谷雪打斷道，信心十足。

張海斌翻看了文件，緩緩搖頭："法院的文件我們當然尊重，但銀行有銀行的規章制度。對于這種特殊情況，總行有特定的處理流程，需要總行審批。"

"需要多久？"

"至少一個月。"

谷雪幾乎要崩潰了："一個月？我等不了那么久！"

"那就只有我之前提到的特殊通道了，百分之二的手續費，今天就能辦完。"張海斌平靜地說。

谷雪深吸一口氣，努力控制自己的情緒："張經理，我已經提供了所有可能的證明文件，包括法院的確認書。如果您還堅持收取這個不合理的手續費，我只能通過法律途徑解決了。"

張海斌面無表情："您隨意。但法律程序通常很漫長，到時候恐怕什么店面也租不到了。"

谷雪走出銀行，心如死灰。她撥通了閨蜜劉靜的電話，約她出來聊聊。

劉靜是當地殯儀館主任的女兒，從小就和谷雪親如姐妹。聽完谷雪的遭遇，劉靜憤憤不平："銀行這么做太過分了！明顯是在敲詐！"

"我真的不知道該怎么辦了..."谷雪無力地說。

劉靜沉思片刻，突然眼前一亮："等等，我有個主意。既然他們要求本人到場辦理，那我們不如就這樣…"

"就哪樣？"谷雪好奇地問。

劉靜壓低聲音，嘴角勾出一個詭異的弧度："一個有點極端的辦法，讓我回去想想再和你說。"

回到家，谷雪躺在床上，雙眼頹然地盯著房頂，內心在做著激烈的思想斗爭。

到底是花錢走特殊通道取出存款完成自己和媽媽的夢想，還是堅持原則去銀監會舉報銀行的不法規定。

就在谷雪猶豫不決的時候，閨蜜劉靜的電話打了進來，當劉靜把自己的辦法告訴谷雪后，谷雪的眼睛瞪得老大：“我們確定要這么做？這可有點…”

"是有點極端，但你還有更好的辦法嗎？"劉靜問道，"想想你媽媽辛辛苦苦攢下的錢，想想你們的奶茶店夢想。"

谷雪陷入沉思。這個方法確實瘋狂，但是想到母親一生的辛勞，想到即將失去的店鋪，以及張海斌那不合理的刁難...

谷雪眼中淚光閃爍，終于下定決心："好，我們試試，即使拿不回200萬也要給他們一個教訓。"

接下來的幾天，兩人開始精心策劃。

同時谷雪也聯系了律師朋友王磊，咨詢了可能遇到的法律問題，并將自己在銀行遇到的刁難和不合理要求都做成了一份說明文件。

“如果真出事了，也要讓大家知道真相?！眱扇讼搿?/p>

計劃就這樣在秘密進行著。

05

四天后的周二上午，烏云密布，銀行里人來人往。

谷雪整理了一下衣服，走進銀行。她直接要求見張海斌，不一會兒，張海斌走了出來。

"谷小姐，又見面了。考慮好了嗎？"張海斌客氣地問。

谷雪強裝鎮定："張經理，我再確認一次，您堅持要本人到場才能取款是嗎？"

"是的，這是規定。"

谷雪深吸一口氣："那好，就按照你們的要求來吧。"

張海斌微微一愣："什么意思？"

谷雪沒有回答，而是拿出手機，發了一條信息。

不一會兒，銀行外面傳來一陣喧嘩。

銀行里的客戶和工作人員都驚訝地看著這一幕，議論聲四起。

"那是什么？"

"天啊，不會是..."

張海斌困惑的往門口一看，臉刷一下就白了，額頭上全是冷汗…