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18歲東莞洗頭妹真實經歷:被摸、被罵、被克扣工資…

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創作聲明:本文為虛構創作,請勿與現實關聯

2008年夏天,我18歲,初中畢業就沒再上學。家里窮,弟弟還要讀書,我只能出來打工。同村的阿芳在東莞做了兩年洗頭妹,她說帶我去,我就跟著來了。

東莞比我想象中熱鬧。高樓很多,街上人擠人。阿芳帶我去的是一家叫"麗人"的美發店,在一條商業街的二樓。老板是個四十多歲的女人,大家都叫她張姐。她看了看我的手,說"手指挺長,適合做這行",就讓我留下了。



第一天上班,我穿了一件白襯衫和黑褲子,這是阿芳告訴我的。店里早上九點開門,我八點半就到了。其他員工陸陸續續來,有六七個女孩,還有三個男理發師。阿芳把我介紹給大家,說我是她老鄉,新來的。

紅姐是這里資歷最老的洗頭妹,她讓我先看別人怎么洗。我站在旁邊,看她們怎么調水溫,怎么打泡沫,怎么按摩頭皮。看起來很簡單,但紅姐說至少要學一個星期才能上手。

中午吃飯時,阿芳帶我去后面的小廚房。店里包兩餐,那天吃的是青菜炒肉和米飯。菜很油,肉很少,但比我家里的好多了。我們蹲在廚房門口吃,阿芳告訴我這里的規矩:新來的前三個月工資800,之后看表現漲;每天工作12小時,月休兩天;洗一個頭提成2塊,辦卡有額外獎勵。

下午張姐讓我試著給一個女客人洗頭。我很緊張,手一直在抖。水溫調不好,一會兒燙一會兒涼。泡沫打得太少,沖水時又弄濕了客人衣領。客人很不高興,紅姐趕緊過來接手,讓我去掃地。我聽到紅姐跟張姐說"笨手笨腳的",張姐看了我一眼,沒說話。

晚上九點下班,我的腳已經站腫了。阿芳帶我回宿舍,是附近一棟舊樓里的兩室一廳,住了八個人。我和阿芳睡一張床,房間還有兩個女孩。床很硬,被子有股霉味,但我太累了,倒頭就睡。

第二天早上起床,我渾身酸痛。阿芳給了我一套粉色工作服,說每個人都必須穿。到了店里,張姐讓我繼續看別人洗頭。這次我看得更仔細,記下每個步驟。紅姐讓我給一個男客人洗,說"男的沒那么講究"。

我還是緊張,但比昨天好一點。男客人沒說什么,洗完給了10塊錢小費,紅姐收走了,說新人沒有小費。中午休息時,我在后門練習洗頭的動作,用阿芳的頭做實驗。她說我力氣太大,扯得她頭皮疼。

一個星期后,我終于可以獨立洗頭了。但手指因為長時間泡水開始脫皮,又癢又痛。阿芳給我一盒藥膏,說抹幾天就好。每天下班后,我的腰都直不起來,手上全是洗發精的味道,怎么洗都去不掉。

半個月后,我洗頭的速度變快了。張姐說我進步不錯,但紅姐總是挑我毛病。她說我泡沫沖不干凈,說按摩力度不夠,說動作太慢。有一次我明明沖得很干凈,她卻當客人面說我馬虎,客人立刻要求換人洗。

店里最討厭的是染發的客人。染發劑沾在手上很難洗掉,指甲縫里都是顏色。有一次我不小心把染發膏弄到客人衣服上,賠了200塊錢,相當于我四天的工資。那天晚上我在宿舍哭了,阿芳說大家都遇到過這種事,下次小心點就行。

一個月后,我領到了第一份工資。張姐扣了100塊說是押金,又扣了50塊工作服錢,實際拿到650。我寄了500回家,剩下的買了一些生活用品。阿芳帶我去買了支便宜護手霜,說我們的手要保護好。

第二個月,我開始能分辨不同類型的客人。有的很挑剔,一點不舒服就大呼小叫;有的很隨和,怎么洗都說好;有的會動手動腳,紅姐教我要巧妙避開。最難伺候的是中年女客人,她們總是嫌水太燙或太涼,嫌按摩太重或太輕。



有一次,一個喝醉的男人來洗頭。他滿身酒氣,一躺下就睡著了。紅姐不想接,張姐讓我去。我很怕他吐在我身上,但他一直睡到洗完。醒來后他給了50小費,還跟張姐說我手法好。從那以后,他經常來找我洗頭,每次都多給錢。紅姐很不高興,但張姐開始對我態度好一點。

三個月后,我的工資漲到1000。手上長出了繭子,不再脫皮了。我能同時記住五六個客人的洗發水偏好,張姐說我記性好。紅姐還是經常找茬,但其他同事開始和我說話。中午吃飯時,我不再一個人躲在角落。

店里生意時好時壞。周末人最多,我從早到晚沒時間坐下。下雨天人少,我們就打掃衛生,練習新發型。張姐偶爾教我們一些簡單的剪發技巧,說學好了可以轉做助理。

半年過去,我已經是個熟練的洗頭妹了。新來的小妹會叫我"姐",問我各種問題。我的手變得粗糙,但動作很利落。我能一邊洗頭一邊和客人聊天,知道什么時候該說話,什么時候該安靜。

有一次,一個客人問我多大了,我說19。他說"這么小就不上學了?"我不知道怎么回答。晚上躺在床上想,如果家里有錢,我現在應該在上高中。但想這些沒用,弟弟成績好,他上學比我更有希望。

冬天店里裝了熱水器,洗頭沒那么冷了。但我的手上長滿了凍瘡,又紅又腫。阿芳說用雪水泡能好,但我們哪里找得到雪。只能用熱水燙,越燙越嚴重。

春節我留在店里加班,工資是平時的三倍。除夕夜,我們幾個沒回家的女孩湊錢買了速凍餃子,用宿舍的小電鍋煮。看著窗外別人家的煙花,我想家了。但打電話回去,我媽只說"好好干活,多攢點錢"。

一年后,阿芳辭職去深圳了。我搬到了她原來的床位,不用再和人擠一張床。張姐給我漲到1200,我開始學著給客人做護理,提成更高。紅姐對我的態度也好轉了,可能覺得我構不成威脅了。

阿芳走后,店里又來了兩個新人。張姐讓我帶她們,就像當初紅姐帶我一樣。我這才發現教人比自己做還難,新人總是記不住步驟,要不就把洗發水弄進客人眼睛里。張姐說我有耐心,適合帶新人。

有個叫小梅的新人特別笨,教了半個月還不會按摩。其他人都勸張姐辭退她,但我知道她家里更困難,父親生病欠了很多債。我每天下班后多留一小時教她,后來她終于能獨立洗頭了。她第一個月工資全寄回家,自己只留了五十塊錢買衛生巾。

2009年夏天,店里裝修了一次。新裝了三個洗頭床,鋪了瓷磚地面,不用再擔心積水滑倒。但裝修期間我們照常營業,滿屋子都是灰塵,洗完頭自己先要洗澡。那段時間我的鼻炎犯了,整天打噴嚏。

張姐的侄子從老家來當學徒,十八歲的小伙子。他不愿意洗頭,只學剪發。有次他給客人剪壞了發型,客人鬧著要賠償,張姐卻怪我沒看好他。那天我氣得躲在廁所哭,紅姐遞給我紙巾,說"老板親戚都這樣,忍忍就過去了"。

我開始學著給客人燙發。藥水味道刺鼻,熏得眼睛疼。有次不小心沾到手上,灼出一個小水泡。張姐說沒事,沖水就行。后來我每次燙發都戴兩層手套,雖然動作慢點,但安全。

店里常來的王姐給我介紹對象,是附近電子廠的工人。見面那天我借了紅姐的裙子,對方卻穿著工服就來了。他問我工資多少,聽說只有一千多就不太熱情了。后來王姐說他嫌我賺得少,要找辦公室的文員。

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