一、破冰開場與需求挖掘(拾貳條)
一、"張總,我是 XX 公司的張三,給您發了份針對您行業的解決方案,您微信通過一下,伍分鐘看完您就知道多實用。"
二、"剛給您發了條消息,關于「如何提升貳拾 % 效率」的案例,您點開看看,覺得有用再聊?"
三、"您之前了解過什么價位?預算大概多少?我好根據您需求推薦。"
四、"張總,您心里肯定有個理想價格,但直接問您可能也不方便說 —— 您現在猶豫的是不是擔心價格不合適?"
五、"我們的報價體系比較復雜,產品種類多,需要先了解您的具體需求。能問您幾個關鍵問題嗎?"
六、"說實話,我現在真不敢亂報 —— 報高了怕您誤會,報低了怕后續服務跟不上。但請放心,了解清楚需求后,我一定爭取最有誠意的價格。"
七、"陳總,價格一定是您關心的,但我們產品分叁個系列,配置不同價格差異大。比如 XX 客戶一開始也覺得貴,但后來發現他們需要的 XX 功能,只有我們的 XX 系列能滿足 —— 您這邊最看重產品的哪塊功能?"
八、"周總,理解您想先了解價格!我們基礎款伍拾起,高端定制款貳佰左右。不過前幾天有個客戶和您情況類似,一開始選了基礎款,后來發現 XX 場景下需要升級配置,成本反而更高。您能說說具體使用場景嗎?我幫您推薦更合適的方案。"
九、"趙總,您這個規格的訂單,我現在真不敢隨便報!上周有個客戶堅持讓我先報價,結果報低了,后來發現物流和售后成本沒算進去,差點丟了合作。這樣吧,您給我叁分鐘了解需求,我下午就給您申請內部特批價,絕對有誠意 —— 您看行嗎?"
十、"張總,您這么堅持先聽價格,是不是今天只要價格合適,咱們就能推進合作?如果是這樣,我現在就給您申請「首次合作特惠價」—— 但需要您先確認 XX 細節(如用量、周期),我才好跟總部申請。您看現在溝通方便嗎?"
十一、"我們的報價會根據交付周期、定制化程度浮動(如:緊急訂單成本會增加叁拾 %)。您這邊對交付時間 / 功能模塊有明確要求嗎?我先幫您匹配最適合的方案,再給您精準報價。"
十二、"楊總,您心里肯定有個理想價格,但直接問您可能也不方便說 —— 您現在猶豫的是不是擔心價格不合適?"