在過去，新生兒家庭常因出生證明、戶口登記等手續，陷入“多跑腿、重復交、耗時長”的繁瑣困境。為破解這一難題，近年來榆陽區精準對接群眾需求，錨定“高效辦成一件事”改革方向，以刀刃向內的勇氣推進政務服務流程再造，創新推出新生兒出生“一件事”服務。如今，這項改革如同春風化雨，將原本分散復雜的事項整合為“一站式”辦理，新生兒家長無需再四處奔波，這項便民舉措正持續為萬千家庭注入溫暖與便利。

部門協同，打通服務“快車道”

過去，新生兒出生后，家長們需要輾轉于醫院、公安派出所、醫保中心等多個地點，辦理出生醫學證明、戶口登記、醫保參保等一系列手續，不僅流程繁瑣，而且耗費大量的時間和精力。為徹底解決這一民生痛點，榆陽區積極作為，將榆陽區婦幼保健院作為省級創新試點，聯合公安、醫保、社保等多部門，共同推進新生兒出生“一件事”改革。

新生兒出生“一件事”改革，即各部門打破信息壁壘，建立數據共享機制，實現信息互聯互通。衛健部門在出具出生醫學證明后，相關信息直接通過系統推送至公安、醫保等部門，各部門依據推送信息快速辦理業務，減少了中間環節與等待時間。公安部門根據推送信息快速完成戶口登記，醫保部門即時辦理新生兒醫保參保登記，真正做到了讓信息多跑路、群眾少跑腿。

線上線下，搭建服務“連心橋”

為了讓服務更加便捷高效，榆陽區搭建了線上線下融合的服務平臺。線上，家長們只需登錄陜西政務服務網或秦務員APP，按照提示填寫相關信息、上傳必要材料，即可完成申請。系統會自動將申請信息推送至各相關部門進行審核辦理，家長們可以隨時查詢辦理進度，了解業務辦理情況。

線下，在榆陽區婦幼保健院設立了新生兒出生“一件事”服務專窗，安排專人負責指導協助家長辦理相關手續。同時，在區政務服務中心也設置了綜合受理窗口，為家長們提供一站式服務。無論是線上申請還是線下辦理，都能讓家長們感受到便捷、高效的服務體驗。

流程簡化，開啟服務“加速度”

榆陽區對新生兒出生相關事項的辦理流程進行了全面梳理和優化，將原本分散在多個部門的多個事項整合為“一件事”，實行“一次告知、一表申請、一套材料、一窗受理、一次辦結”。

以新生兒出生為例，現在家長只需填寫一張申請表，提交一套材料，就可以一次性辦理出生醫學證明、戶口登記、醫保參保、預防接種證等多個事項。所需材料多部門聯合精簡，辦理時間由原來的40天縮短至最多15個工作日，大大提高了辦事效率，減輕了家長的負擔。

群眾點贊，收獲服務“好口碑”

新生兒出生“一件事”服務推出以來，受到了廣大群眾的一致好評。在榆陽區婦幼保健院，剛剛喜得貴子的魏先生在醫護人員的指導下，通過秦務員APP順利完成了新生兒相關手續的辦理。“以前聽朋友說辦理新生兒手續特別麻煩，要準備一大堆材料，跑好多趟。沒想到現在在醫院里就能全部搞定，真是太方便了！”魏先生激動地說。

像魏先生這樣受益的家庭還有很多。據統計，自該服務推出以來，榆陽區已有100余名新生兒家庭享受到了這一便利。新生兒家長們紛紛表示，這種“高效辦成一件事”的服務模式不僅節省了時間和精力，更讓他們在迎接新生命的喜悅中感受到了政府的關懷與溫暖。

榆陽區新生兒出生“一件事”改革是政務服務創新的一個生動實踐，也是以人民為中心發展思想的具體體現。未來，榆陽區將繼續深化改革，不斷拓展“高效辦成一件事”的事項范圍，提升服務質量和水平，為群眾提供更加優質、高效、便捷的政務服務，讓群眾的獲得感、幸福感、安全感更加充實、更有保障、更可持續。

原標題：榆陽區新生兒出生“一件事”：便民服務再升級，幸福指數節節高　

來源：榆陽宣傳公眾號