為什么公司員工沒有凝聚力,團隊精神也不好?
我有一個學員在福建的一個小縣城賣廚具,他在那個小縣城居然能夠賣到全國前三,這種案例一定要研究一下,他是怎么做到的呢?他開了好幾家櫥柜的專賣店,開店之后每個店都有三到五個人在店里面當售貨員。
然后這些人的工資基本上都要兩三千一個月的,然后這些人都是等著客戶上門來買東西,所以這種我們稱為座商,提成定到2%-3%不是很高,但是他說無法導入PK機制,因為員工也不愿意PK,大家都是靠天吃飯,今天有多少人進店我根本不知道,所以pk機制導入不了,員工也不持續。
另外為了拓展業務,他又組建了一個銷售隊伍,我們簡稱行商,組建一個銷售隊伍有十幾個人,這十幾個人拿著很多海報宣傳單,到各大樓盤里面去掃樓,請問你要裝修嗎?需要櫥柜嗎?如果需要可以拿著傳單到店里面去買,或者我帶著你到店里面去買。
這樣的人是主動開發的業務員,大家覺得哪種業務員比較辛苦?肯定是行商辛苦一點,所以給他們的提成比較高10%,但是底薪低一點。
回到員工維度,我們都是賣櫥柜,我賣出一個只能拿二三個點,你賣出一個可以拿十個點,業務員會不會有意見?這叫同工不同酬,員工覺得不公平,雖然他的底薪高一些,也沒那么辛苦,但是他從來都不考慮這一點。
員工這么想也不能怪他,這里有一個最大的障礙,比如我是業務員今天發了一份傳單給A客戶,然后這個A客戶拿著傳單去店里找到了店里的服務員,然后店里面服務員一看到這個傳單是我的,他就知道即使成交了也是幫我