創(chuàng)作聲明:本文為虛構(gòu)創(chuàng)作,請勿與現(xiàn)實關(guān)聯(lián)
聲明:本文根據(jù)真實社會事件改編,部分細節(jié)和對話經(jīng)過文學加工,人物姓名已做化名處理。
"我說老太太,你這是第幾次了?半年了!半年了你知道嗎?"王師傅的聲音在車廂里炸開,整個車廂瞬間安靜下來。
李婆婆站在車門口,手里緊緊攥著一個破舊的布包,身子微微顫抖著,卻沒有說話。
"你看看你,穿得人模狗樣的,坐車不給錢,這叫什么事兒?"王師傅紅著臉,指著投幣箱大聲喊道,"投幣!投幣你聽見沒有?"
車廂里的乘客們紛紛側(cè)目,有人竊竊私語,有人拿出手機開始錄像。一個年輕的小伙子起身說道:"師傅,算了算了,就兩塊錢的事兒。"
"兩塊錢?"王師傅氣得聲音都變了調(diào),"你知道她這半年逃了多少票嗎?你們知道我因為她被公司扣了多少錢嗎?"
李婆婆的眼圈紅了,但依然站在那里。
車廂里的氣氛越來越緊張,有乘客開始催促:"師傅,開車吧,上班要遲到了。"
"不行!今天必須把這事兒說清楚!"王師傅猛地站起身,走到李婆婆面前,"你要么投幣,要么下車!"
01
這件事要從半年前說起。
那是一個普通的周一早晨,7點整,王師傅像往常一樣開著18路公交車駛出車站。
王師傅今年35歲,開了十年公交車,對這條線路的每一個站臺都了如指掌。
他性格直爽,乘客們都叫他"王哥",在公司里也是出了名的好脾氣。
車到第三站"康復路口"時,上來了一個老太太。
王師傅通過后視鏡看了一眼,是個六十多歲的婦女,穿著樸素但很干凈,頭發(fā)梳得整整齊齊,手里拎著一個洗得發(fā)白的藍色布包。
老太太上車后,徑直走向車廂中部的座位,坐下了。
王師傅等了幾秒鐘,沒聽到投幣的聲音,便回頭看了看。
老太太正安靜地坐在位置上,雙手放在膝蓋上,目光望向窗外。
"老人家,投個幣。"王師傅提醒道。
老太太似乎沒聽見,依然看著窗外。
王師傅以為她年紀大了,耳朵不太好使,便又大聲說了一遍:"阿姨,投幣箱在這里,兩塊錢。"
這次老太太轉(zhuǎn)過頭來,看了王師傅一眼,然后又把頭轉(zhuǎn)向了窗外,還是沒有任何動作。
車廂里有幾個乘客注意到了這邊的情況,開始交頭接耳。
王師傅有些尷尬,但想著老人家可能真的有什么難處,也就沒再說什么。
從那天開始,這個老太太每天早上7點都會準時出現(xiàn)在"康復路口"站,上車后總是坐同一個位置,從不投幣,也從不說話。
王師傅開始還會提醒幾句,但老太太始終沉默不語,時間久了,王師傅也就習慣了。
02
一個月后,同事們開始議論這件事。
"老王,你車上那個老太太還坐霸王車呢?"調(diào)度員李芳在休息室里問道。
王師傅正在喝水,聽到這話差點嗆著:"你怎么知道?"
"我昨天坐你的班車回家,正好看見了。"
李芳皺著眉頭說,"一個老太太,穿著還挺干凈的,就是不投幣。你怎么不管管?"
"管了啊,我說了好幾次,人家就是不理我。"王師傅有些無奈,"你說我能怎么辦?總不能把老人家推下車吧?"
"那可不行!"另一個司機張師傅湊過來,"現(xiàn)在公司查得嚴,逃票一次扣我們五十塊錢,你這老太太坐了一個月,你得賠多少錢?"
王師傅一算,心里咯噔一下。一個月按二十個工作日算,就是四十塊錢的車票,要是被查到,他得賠兩千塊錢。
"要我說,你就硬著心腸管一次。"
李芳建議道,"老人要是真有困難,可以申請愛心卡啊,免費坐車。既然不申請,肯定是有錢的。"
王師傅點點頭,決定第二天好好和老太太談一次。
第二天早上,老太太又準時上了車。
王師傅鼓起勇氣說:"阿姨,您這樣天天坐車不投幣不合適吧?要是家里有困難,可以去辦個愛心卡,那樣就能免費坐車了。"
老太太抬起頭看了他一眼,眼神里有種說不出的復雜情緒,但還是沒有說話,只是輕輕搖了搖頭。
"阿姨,您倒是說句話啊,我這也不好辦。"王師傅有些著急了。
車廂里的乘客們都在看熱鬧,有人開始小聲嘀咕:"現(xiàn)在的老人怎么這樣?""有錢坐車沒錢買票?""司機師傅太好說話了。"
老太太聽到這些議論,臉色有些發(fā)白,但依然一言不發(fā)。
王師傅看她這樣,心軟了,最終還是什么都沒說。
03
兩個月過去了,公司開始例行檢查。
那天上午,王師傅正常發(fā)車,車上坐了十幾個乘客,老太太也在其中。剛過了兩站,上來兩個穿制服的檢查員。
"司機師傅停一下,例行檢查。"其中一個檢查員說道。
王師傅的心頓時提到了嗓子眼。
他偷偷看了一眼老太太,發(fā)現(xiàn)她也顯得有些緊張,雙手握得更緊了。
"各位乘客,請配合檢查,出示一下車票或者刷卡記錄。"檢查員開始逐一檢查。
前面幾個乘客都沒問題,輪到老太太時,檢查員問:"老人家,您的車票呢?"
老太太低著頭,不說話。
"車票或者卡呢?"檢查員又問了一遍。
車廂里的氣氛突然變得緊張起來。其他乘客都看向老太太,有人已經(jīng)開始搖頭嘆氣。
"司機,這位乘客沒有票。"檢查員轉(zhuǎn)向王師傅。
王師傅的臉刷地紅了:"她...她可能忘了投幣。"
"忘了?"檢查員看了看記錄本,"您這班車我們查過幾次了,每次都有逃票現(xiàn)象。"
完了,王師傅知道自己瞞不住了。按照公司規(guī)定,司機對逃票行為不制止,要承擔連帶責任。
"這樣吧,這次先記錄一下,司機師傅回去寫個檢討。"檢查員說完,看向老太太,"老人家,下次記得投幣啊。"
老太太點了點頭,眼圈有些紅。
檢查員下車后,車廂里的乘客開始議論紛紛。
"這老太太真是的,害得司機師傅也要被罰。"
"就是啊,兩塊錢的事兒,至于嗎?"
"司機師傅人太好了,換我早就不讓她上車了。"
王師傅聽著這些話,心情很復雜。
他看了看后視鏡中的老太太,發(fā)現(xiàn)她緊緊咬著嘴唇,眼淚在眼眶里打轉(zhuǎn)。
04
被檢查后,王師傅回到公司寫了檢討,還被扣了一百塊錢。
隊長找他談話時說得很嚴厲:"老王,你這樣下去不行。公司有規(guī)定,逃票現(xiàn)象嚴重的司機要調(diào)崗。你自己看著辦吧。"
這話讓王師傅徹夜難眠。他開了十年公交車,這份工作就是他的全部。
妻子下崗在家,兒子還在上高中,全家就指著他這點工資生活。
要是被調(diào)崗,不知道要被安排到什么崗位,工資肯定會受影響。
第二天,王師傅的態(tài)度明顯變了。
當老太太上車時,他直接說:"阿姨,投幣。"
老太太看了他一眼,眼神里有些疑惑,但還是沒有動作。
"我說投幣!"王師傅提高了聲音。
車廂里的乘客都看了過來。老太太的臉更白了,但依然坐在那里不說話。
"你這樣不合適吧?"一個中年男人站起來說道,"司機師傅說得對,坐車就得買票,這是規(guī)矩。"
"就是啊,誰家都不容易,你這樣讓司機師傅為難。"一個大媽也開口了。
面對這些指責,老太太低下了頭,身子開始微微發(fā)抖。
王師傅看著她這樣,心里也不好受,但想到家里的情況,還是硬著心腸說:"阿姨,您要是真有困難,我?guī)湍鷫|付這兩塊錢,但以后您得想辦法解決這個問題。"
老太太抬起頭,看了王師傅一眼,眼神里有種說不出的悲傷。
她慢慢站起身,走到車門口,示意要下車。
"阿姨,您這是去哪兒?還沒到站呢。"王師傅有些不忍。
老太太搖搖頭,等車停穩(wěn)后就下車了。
那天之后,老太太有一周沒有出現(xiàn)。
05
一周后,老太太又出現(xiàn)了,還是7點鐘,還是在"康復路口"站上車。
但這次情況有些不同。
她上車后,在投幣箱附近站了一會兒,然后走向座位。
王師傅通過后視鏡觀察,沒有聽到投幣的聲音。
"阿姨,投幣。"王師傅例行提醒。
老太太這次沒有無視他,而是站起來,慢慢走到投幣箱附近,在那里站了很久。
王師傅以為她要投幣了,心里松了一口氣。
但等了半天,還是沒有聽到投幣的聲音。他回頭一看,老太太已經(jīng)回到座位上了。
"怎么回事?"王師傅有些困惑。
車廂里有個年輕小伙子看不下去了:"師傅,這老太太就是故意的。我天天坐這班車,她從來不投幣。"
"對啊,我也見過好幾次了。"另一個乘客附和道。
"師傅,你就直接說不投幣不讓上車唄,跟她客氣什么?"
面對乘客們的議論,王師傅感到很為難。
他不想為難老太太,但也不能再被公司處罰了。
"阿姨,您到底投不投幣?您要是有什么困難,可以跟我說說。"王師傅盡量用溫和的語氣說道。
老太太看了他一眼,嘴唇動了動,但最終還是沒有說話。
就這樣,又過了兩個月。
老太太每天依然準時出現(xiàn),王師傅每天依然提醒投幣,但結(jié)果總是一樣——沒有投幣聲,沒有解釋,只有沉默。
車廂里的乘客們對此越來越不滿,經(jīng)常有人抱怨。
王師傅夾在中間,感到進退兩難。
06
事情的轉(zhuǎn)折點出現(xiàn)在第五個月。
那天,車上來了一個特別較真的乘客,是個五十多歲的大叔,穿著中山裝,看起來像是退休干部。
當他看到老太太不投幣時,立即站起來說:"師傅,這不行啊!我天天坐公交車,怎么能允許逃票呢?這對我們這些買票的乘客公平嗎?"
"大叔,您消消氣,這個..."王師傅想要解釋。
"沒什么可解釋的!"
大叔很激動,"規(guī)矩就是規(guī)矩,不能因為是老人就搞特殊化。師傅,你要是不管,我就投訴你!"
車廂里的氣氛瞬間緊張起來。其他乘客也開始附和:
"對啊,憑什么她不買票?"
"師傅太好說話了,這樣不行。"
"投訴!必須投訴!"
面對群情激憤的乘客們,王師傅感到前所未有的壓力。
他看向老太太,發(fā)現(xiàn)她正緊緊抓著座椅扶手,臉色蒼白如紙。
"阿姨,您看這樣不行,要么您投幣,要么您下車,我這邊實在是..."王師傅的聲音有些顫抖。
老太太慢慢站起身,走向車門。
但這次,那個較真的大叔攔住了她。
"等等!不能就這么算了!"大叔說道,"師傅,你必須記下她的信息,上報公司。這種逃票行為必須嚴厲處理!"
"大叔,算了吧,人家都要下車了。"王師傅勸道。
"不行!今天必須把這事兒說清楚!"大叔堅持說道。
老太太被攔在車門口,進退不得。
她的眼中開始有淚水在打轉(zhuǎn),但依然一聲不吭。
最終,在乘客們的強烈要求下,王師傅不得不記下了老太太上車的時間和站點,準備上報公司。
老太太下車時,整個車廂都安靜了。
透過車窗,王師傅看到她站在路邊,用手背擦著眼淚。
那一刻,王師傅的心像被針扎了一樣疼。
07
第二天,公司通知王師傅,有乘客投訴他的車存在嚴重逃票現(xiàn)象,要求他配合調(diào)查。
隊長把王師傅叫到辦公室:"老王,這次事情鬧大了。有乘客投訴到總公司,說你的車上有老太太長期逃票,你不僅不管,還包庇。總公司很重視,要求嚴肅處理。"
王師傅的心沉到了谷底:"隊長,我..."
"你什么都別說了。"隊長擺擺手,"現(xiàn)在公司決定,如果這個老太太再出現(xiàn)逃票行為,你必須嚴肅處理,該報警報警,該驅(qū)趕驅(qū)趕。否則,你就等著調(diào)崗吧。"
王師傅點點頭,心情沉重地走出辦公室。
回到家,妻子看到他愁眉苦臉的樣子,關(guān)心地問:"怎么了?工作上有什么事嗎?"
王師傅把事情的經(jīng)過告訴了妻子。
妻子聽后說:"你這人就是心太軟。既然公司有規(guī)定,你就按規(guī)定辦事唄。再說了,那老太太看起來也不像沒錢的人,說不定就是故意占便宜呢。"
"可是她一個老人家..."王師傅還是有些不忍。
"什么老人家!"妻子有些生氣,"你要是被調(diào)崗了,我們一家人喝西北風啊?兒子還要上大學呢,你能不能現(xiàn)實一點?"
妻子的話讓王師傅無言以對。
是啊,自己確實應(yīng)該現(xiàn)實一點。
08
第二天,老太太又出現(xiàn)了。
當她上車時,車廂里的乘客們都看向王師傅,等著看他怎么處理。
其中就有那個較真的大叔,他顯然是專門來看結(jié)果的。
王師傅深吸一口氣,對老太太說:"阿姨,投幣。"
老太太看了他一眼,走向投幣箱附近,但又像往常一樣,最終沒有投幣就回到了座位上。
"師傅!"大叔立即站起來,"你看見了吧?她又逃票了!你還不管?"
其他乘客也開始議論:
"這老太太太過分了!"
"師傅,你必須管一管!"
"不能讓她這樣下去!"
王師傅感到巨大的壓力。
他看向老太太,發(fā)現(xiàn)她正緊張地看著他,眼中有種祈求的神色。
但想到公司的警告,想到家里的情況,王師傅咬咬牙說:"阿姨,您必須投幣,否則請下車。"
老太太愣了一下,眼中閃過一絲失望。
她慢慢站起身,但這次沒有走向車門,而是又走到了投幣箱附近。
她在那里站了很久,雙手在口袋里摸索著什么,臉上的表情很復雜。
"快點投幣!別磨蹭了!"有乘客不耐煩地喊道。
老太太的手從口袋里伸出來,但又縮了回去。
她這樣反復了幾次,最終還是空著手回到了座位上。
大叔見狀,立即站起來:"師傅,你看見了吧?她就是故意的!你再不管,我立馬投訴!"
王師傅知道自己沒有退路了。
他停下車,轉(zhuǎn)過身對老太太說:"阿姨,對不起,您必須下車。"
老太太的眼淚瞬間流了下來。
她沒有說話,只是默默地站起身,慢慢走向車門。
當車門打開時,老太太回頭看了王師傅一眼,那眼神讓王師傅永生難忘——里面有傷心,有失望,還有一種說不出的無奈。
從那天起,老太太再也沒有出現(xiàn)在王師傅的車上。
09
半個月過去了,王師傅總是在7點鐘的時候不由自主地看向"康復路口"站,但老太太再也沒有出現(xiàn)。
同事們都說他做得對:"該硬心腸的時候就得硬心腸,你看現(xiàn)在多好,再也沒有人投訴了。"
但王師傅心里總覺得不踏實。
每當想起老太太最后那個眼神,他就感到心里堵得慌。
又過了半個月,一天早上,王師傅在"康復路口"站看到了一個熟悉的身影。
是老太太!她站在站臺上,但當車門打開時,她沒有上車,只是默默地看著王師傅。
王師傅和她的目光對視了一瞬間,心中涌起一陣說不出的情緒。
他很想說什么,但話到嘴邊又咽了回去。
車門關(guān)閉,車子開走了。透過后視鏡,王師傅看到老太太依然站在那里,直到消失在視線中。
這樣的場景出現(xiàn)了好幾次。老太太會準時出現(xiàn)在站臺上,但從不上車,只是遠遠地看著。每次看到她,王師傅都感到心情復雜。
直到一個月后,她再也沒有出現(xiàn)過。
10
三個月后,公司對王師傅的處理有了結(jié)果。
由于他配合處理逃票問題,表現(xiàn)良好,不僅沒有被調(diào)崗,還被評為了"優(yōu)秀員工"。
同事們都祝賀他,隊長也表揚了他。
但王師傅卻怎么也高興不起來。
那天晚上,王師傅做了一個夢。
夢里,老太太又出現(xiàn)在他的車上,但這次她說話了。她用沙啞的聲音說:"師傅,謝謝你這么久的照顧。"
王師傅在夢中問:"阿姨,您為什么不投幣?"
老太太笑了笑,但沒有回答,只是說:"有些事情,不是你想象的那樣。"
王師傅醒來后,那句話一直在他耳邊回響:"有些事情,不是你想象的那樣。"
這讓他開始懷疑,是不是自己誤會了什么?
第二天,王師傅找到了調(diào)度員李芳:"小李,能不能幫我個忙?"
"什么忙?"李芳問道。
"我想看看我車上的監(jiān)控錄像,就是那個老太太的。"王師傅說道。
"看那個干什么?事情不是都解決了嗎?"李芳有些疑惑。
"我就是想確認一些事情。"王師傅堅持說道。
李芳看他這么執(zhí)著,只好答應(yīng)了:"行吧,不過調(diào)取監(jiān)控需要隊長批準。"
王師傅找到隊長說明情況。隊長皺著眉頭問:"老王,你這是為什么?那個老太太的事情已經(jīng)處理完了,你還糾結(jié)什么?"
"隊長,我就是想確認一下,她到底有沒有投幣。"王師傅說道。
"這還用確認嗎?所有人都看到了,她從來不投幣。"隊長說道。
"但是我總覺得有些不對勁。"王師傅堅持說道,"她每次都會在投幣箱附近站一會兒,我懷疑..."
"你懷疑什么?"隊長問道。
"我也說不清楚,但總覺得事情沒有表面上那么簡單。"
隊長看著王師傅認真的樣子,最終同意了:"行吧,你去調(diào)取監(jiān)控吧。但是只能看,不能拷貝。"
下午,王師傅來到監(jiān)控室。管理員調(diào)出了相關(guān)時間段的錄像。
"你要看哪天的?"管理員問道。
"從最開始,她第一次上車的那天。"王師傅說道。
畫面開始播放。王師傅看到了那個熟悉的身影——老太太準時出現(xiàn)在"康復路口"站,上車后走向投幣箱。
"放慢一點。"王師傅說道。
管理員調(diào)慢了播放速度。
王師傅聚精會神地盯著屏幕,看著老太太的每一個動作。
她走到投幣箱附近...
"等等,再慢一點!"王師傅突然喊道。
王師傅的瞳孔瞬間放大,臉慢慢漲紅。
"這不可能..."王師傅喃喃自語,聲音開始顫抖。