管人,不要害怕得罪人,高手往往會死磕這2件事、死抓這2種心態
想管好人,就要下狠心。
心慈手軟,你永遠掌不了權。
真正的高手,在管理方面,往往會死磕這2件事、死抓這2種心態。
一:死磕2件事
1:對揭示問題者——鼎力相助
職場中存在這樣一群人:他們無畏爭議,勇于點明團隊運作中的不足之處。
面對這類下屬,不少管理者的本能反應或許是:這人為何如此多言多語?
此乃謬誤,大謬不然。
在任何組織架構里,敢于直言不諱、指出癥結所在的人,實乃最為寶貴的資源。
回顧明朝的于謙,便是在觥籌交錯的宴席上,當著全體朝臣的面,坦誠地指出了永樂帝朱棣執政中的問題。
若換作一般君主,恐怕早已將其問斬。
然而朱棣非但沒有殺他,反而告誡自己的繼承人:此類人等,或可責罰,或可訓誡,但絕不可誅殺。
緣由何在?
因為真正具備宏大視野的領導者都深諳:對你提出批評的人,往往是對你最為關切的人。
對于這類員工,領導者需做好兩件事:
給予支持:無論其指出的問題性質如何,正確與否,都應首先肯定其直言的勇氣。
給予回應:針對所提問題,提供具體的改進措施或解決方案,讓其明白自己的聲音已被重視。
許多管理者忌憚下屬進言,認為這是對其權威的挑戰。實則不然,這恰恰反映出下屬對團隊懷有歸屬感和責任感。
2:對勇于擔責者——著力栽培
什么樣的人最具潛力晉升為管理崗位?
并非那技藝最為超群者,而是那敢于直面并承擔職責的人。
我屢屢目睹這樣的情景:一旦發生狀況,多數人首先考慮的不是如何化解危機,而是急于將自身與問題切割開來。
“此事與我無涉”、“我早曾言明此法不可行”……然而,總有那么一部分人,明明有借口推卸責任,卻選擇挺身而出,主動攬責。
這類人,仿佛天生就蘊含著領導者的潛質。
我過往曾有一位下屬,項目執行過程中出了紕漏,雖然根源在于客戶方面,但他卻在復盤會議上主動反思,承認是自身前期溝通存在疏漏,未能充分預判潛在風險。
那一刻,我便認定此人值得倚重。
果不其然,后來他被擢升為項目總監,在團隊管理上展現出非凡的才干,業績斐然。
為何會如此?
因為團隊成員深知,追隨這樣的領導者,自己不會成為被犧牲的“墊背者”。
唯有那些敢于承擔責任的人,才能真正贏得下屬的追隨。對于這類核心人才,管理者的當務之急是:
融入核心:將他們吸納進核心團隊,賦予其關鍵任務。
加速提拔:為他們創造更廣闊的施展平臺與成長空間。