聲明：本文為虛構故事，圖片僅用于敘事。旨在傳遞正能量，共建和諧社會。

01

夜幕如同巨大的墨汁瓶被打翻，濃稠的黑色迅速浸染了整個天空，只在遙遠的天際線殘留幾抹黯淡的霞光，像是垂死掙扎的余暉。城市華燈初上，將鋼筋水泥的叢林點綴出迷離的光怪陸離。林葦拖著疲憊不堪的身體，走出亮如白晝的“創世紀”廣告公司大樓，晚風帶著一絲燥熱拂過臉頰，卻吹不散她積壓了一整天的煩悶。

又是一個加班夜。

作為公司的資深文案策劃，林葦最近忙得像個高速旋轉的陀螺。一個國際美妝品牌的新品上市推廣方案壓在了他們小組的頭上，客戶要求嚴苛，創意改了十幾稿，預算卻一壓再壓，項目組成員個個怨聲載道，卻又不得不硬著頭皮繼續。今天下午，剛剛結束了一場長達四個小時的視頻會議，她感覺自己的腦細胞和體力都被榨干了。

林葦，二十七歲，單身，獨居。在這個一線城市里，她像無數個普通的年輕人一樣，懷揣著夢想，努力打拼，也承受著這個年紀該有或不該有的壓力。她不算漂亮，但五官清秀，平日里喜歡素面朝天，只有在見客戶時才會精心打扮一番。她的性格有些內向，不愛湊熱鬧，更多的時候喜歡宅在自己的小窩里，看看書，追追劇，或者干脆放空自己。

此刻，她只想盡快回到那個屬于自己的小天地，徹底放松下來。地鐵站離公司不遠，但她連那十分鐘的路程都懶得走了，直接在路邊攔下了一輛出租車。

“師傅，去惠安小區南門。”林葦報上地址，便靠在座椅上閉目養神。

惠安小區是她一年前租的房子，一個有些年頭的老小區，勝在安靜，交通也還算便利。她的家在三樓，一個一室一廳的小套間，被她收拾得干凈溫馨。

出租車在城市的車流中穿梭，窗外的霓虹燈光快速向后掠去，在她的眼瞼上投下明明滅滅的影子。她放空了大腦，什么也不去想，任由疲憊感像潮水般將自己淹沒。這幾乎成了她下班后的常態，在極度疲勞之后，反而有一種奇異的松弛感。

回到家，已經是晚上八點多了。林葦踢掉高跟鞋，將包隨意扔在沙發上，整個人便陷進了柔軟的布藝沙發里，長長地吁了一口氣。她甚至懶得去開客廳的主燈，只打開了沙發旁的一盞落地燈，暖黃色的光暈在小小的客廳里彌散開來，為這個夜晚增添了幾分慵懶的溫馨。

胃部傳來一陣空空蕩蕩的抗議聲，提醒她還沒有吃晚飯。加班的時候，為了趕進度，她只在下午胡亂塞了幾塊餅干，早就消化得無影無蹤了。

做飯是不可能做飯的，她現在連站起來的力氣都快沒了。

“還是點外賣吧。”林葦喃喃自語，摸索著從包里拿出手機。對于她這樣的獨居加班族而言，外賣早已是生活中不可或缺的一部分。方便，快捷，選擇多樣，完美地解決了她既不想做飯也不想出門覓食的難題。

解鎖手機屏幕，熟練地點開那個橙色的外賣APP圖標，琳瑯滿目的商家和美食圖片瞬間占據了整個屏幕。

02

林葦的指尖在屏幕上滑動著，目光在一家家店鋪間逡巡。燒烤、麻辣燙、炸雞漢堡……這些高熱量的食物在平日里或許會讓她有所顧忌，但在此刻，疲憊和饑餓交織之下，它們卻顯得格外誘人。身體叫囂著需要一些“垃圾食品”來撫慰空虛的胃和同樣空虛的心靈。

最終，她的目光停留在一家名為“深夜食堂”的日式小館。這家店她之前點過幾次，口味清淡，食材也比較新鮮，關鍵是有一款海鮮烏冬面，湯頭濃郁，面條勁道，里面的蝦仁和蛤蜊也給得很足，是她加班后的“治愈系”選擇之一。

“就這個吧。”林葦打定了主意，點擊進入店鋪頁面，輕車熟路地將“招牌海鮮烏冬面”加入了購物車，又額外加了一份“日式炸豆腐”作為小食。

付款之前，APP自然跳轉到了確認訂單信息的頁面。最上方是默認的收貨地址——“惠安小區南門，3號樓2單元301室”。這是她住了快一年的地方，早已爛熟于心。

然而，就在她準備點擊“提交訂單”的那一剎那，手機屏幕上方突然彈出了一個微信消息通知，是她大學室友張琪發來的：“林小葦，江湖救急！我明天要搬家去陽光新苑那邊，但我男朋友臨時出差了，搬家公司的人手好像也不太夠，你明天有空的話能不能來幫我搭把手？主要是些零碎東西，幫我看著點就行。感激不盡！”

陽光新苑？林葦微微蹙眉。這個小區她有點印象，似乎離她現在住的惠安小區不算太遠，但具體位置她又說不太上來。張琪是她大學時代最好的朋友之一，畢業后雖然不在一個城市，但一直保持著聯系。前段時間張琪說工作調動要來這個城市，還向她咨詢過租房的事情。

林葦的思緒一下子被這條微信打斷了。她下意識地切換到微信界面，回復張琪：“明天周六我應該有空，幾點鐘？陽光新苑具體在哪個位置啊？我幫你查查路線。”

張琪幾乎是秒回：“太好了！就知道你最靠譜！明天上午九點左右吧。地址是XX區朝陽路118號，陽光新苑B座1203。你到了給我打電話。”

“朝陽路118號……”林葦默念了一遍這個地址，隨手在微信的搜索框里輸入，想看看地圖定位。

就在這時，外賣APP的推送通知又彈了出來，提醒她購物車里的商品即將失效。

“哦，對了，外賣還沒點。”林葦這才想起自己還餓著肚子，連忙切回外賣APP。

或許是剛才被張琪的搬家信息分了心，或許是夜深人靜，大腦的疲憊感達到了頂峰，林葦看著訂單確認頁面，目光有些渙散。她掃了一眼頂部的地址欄，看到“陽光新苑B座1203”幾個字樣，潛意識里似乎覺得沒什么問題——畢竟，她剛剛還在跟張琪聊這個地址。

她完全沒有意識到，這個地址是她剛才在微信里復制，然后下意識地，或者說，是輸入法的某種聯想記憶功能，在她切換回外賣APP時，鬼使神差地替換掉了她原本的“惠安小區”的地址。這種替換可能只發生在一瞬間，也可能是在她手指無意識的觸碰下完成的。總之，那個她爛熟于心的“惠安小區”不見了，取而代之的是一個她明天才打算“拜訪”的陌生地址。

頁面下方的“總計：48元”和“預計送達時間：21:15-21:35”倒是清晰可見。

林葦揉了揉有些發脹的太陽穴，只想快點吃上東西。她沒有再仔細核對地址欄那串略顯陌生的文字，直接點擊了“提交訂單”并完成了支付。

“總算搞定了。”她長舒一口氣，將手機扔到一邊，起身去浴室沖個澡，打算洗去一身的疲憊，然后出來就能享用美味的晚餐了。熱氣騰騰的海鮮烏冬面，金黃酥脆的炸豆腐，光是想想就讓她覺得幸福感滿滿。

她絲毫沒有察覺，一個看似微不足道的失誤，已經悄然發生。而這個失誤，即將在未來的某個時刻，將她卷入一場她無法想象的漩渦之中。

03

浴室里水汽氤氳，溫熱的水流沖刷著林葦的身體，也帶走了她一部分的疲憊。她洗得很慢，享受著這難得的放松時刻。平日里，她總是風風火火，連洗澡都像打仗一樣。但今天，她只想將節奏放慢，再放慢一些。

大概過了二十多分鐘，她才擦著濕漉漉的頭發從浴室里走出來。客廳里的落地燈依舊散發著柔和的光芒，但預想中的門鈴聲并沒有響起。

“嗯？還沒到嗎？”林葦看了一眼墻上的掛鐘，時針已經指向了九點二十五分。

她拿起手機，點開外賣APP，查看訂單狀態。頁面顯示“騎手已取餐，正火速向您奔來”，預計送達時間依然是“21:15-21:35”。

“可能路上有點堵車吧。”林葦安慰自己，畢竟這個時間段，有些路段的交通狀況確實不太理想。她一邊用毛巾擦著頭發，一邊在客廳里踱步，時不時地朝門口望一眼。

時間一分一秒地過去。

九點三十五分，超過了預計送達的最后時限。

九點四十分，依舊沒有任何動靜。

林葦的耐心開始一點點被消磨殆盡。饑餓感如同細密的針，一下下刺著她的胃壁，讓她有些煩躁起來。剛才洗澡帶來的松弛感也蕩然無存。

“怎么回事啊？”她再次拿起手機，刷新訂單頁面。狀態依舊是“騎手已取餐，正火速向您奔來”，但下方的地圖上，那個代表騎手位置的小圖標，似乎一直停留在某個距離她頗遠的地方，紋絲不動。

林葦皺起了眉頭，心里隱隱升起一絲不祥的預感。以前也不是沒有遇到過外賣遲到的情況，但通常最多也就晚個十來分鐘，而且騎手一般都會提前打個電話解釋一下。像這樣毫無音訊，并且地圖定位長時間不動的，還是第一次遇到。

她點開騎手信息，頁面上顯示著騎手的姓氏、一個虛擬電話號碼以及一個“聯系騎手”的按鈕。

“還是問問情況吧。”林葦想。她不喜歡麻煩別人，但現在她是真的餓了，而且也擔心是不是出了什么意外。

她按下了“聯系騎手”的按鈕，手機自動撥打了那個虛擬號碼。

“嘟……嘟……嘟……”聽筒里傳來一陣陣單調而冗長的忙音。

沒有人接。

林葦不死心，掛斷后又重撥了一次。結果還是一樣。

她的眉頭皺得更緊了。難道是騎手的手機沒電了？或者是在騎車不方便接電話？可這都快十分鐘過去了，如果方便了，也該回個電話或者發條信息說明一下情況吧？

饑餓和焦慮開始在她心中發酵。她甚至開始懷疑，是不是自己的手機出了問題，收不到信號？她下意識地看了一眼手機頂部的信號格，滿格。網絡也是正常的。

“搞什么啊……”她有些懊惱地抓了抓半干的頭發。早知道這么不靠譜，她還不如自己煮碗泡面來得快。

她再次刷新訂單頁面，騎手的小圖標依舊頑固地停留在那個遙遠的位置，仿佛凝固了一般。頁面上沒有任何新的提示，也沒有商家的聯系方式。外賣平臺為了保護雙方隱私，通常不會直接顯示商家和騎手的真實電話，而是通過虛擬號碼進行轉接。

林葦感到一陣無力。她就像一個被蒙住了眼睛的人，不知道前方到底發生了什么，只能被動地等待，或者徒勞地猜測。

那碗她心心念念的海鮮烏冬面，此刻仿佛遠在天邊。而那份日式炸豆腐，她甚至已經開始懷疑，它是不是已經在某個她不知道的角落，從金黃酥脆變得綿軟油膩了。

04

在連續撥打了三四次騎手電話都無人接聽后，林葦的耐心終于告罄。饑餓讓她有些頭暈眼花，而騎手失聯的狀態更是讓她感到一種莫名的煩躁和一絲隱隱的不安。

“什么鬼騎手，太不負責任了吧！”她忍不住低聲抱怨了一句。

她決定不再被動等待，轉而尋求平臺的幫助。在訂單頁面找了一圈，她終于找到了“聯系客服”的入口。點擊進入后，是一個智能客服的對話界面，彈出幾個常見的預設問題選項，比如“催單”、“退款”、“投訴”等等。

林葦選擇了“催單”，然后按照提示輸入了訂單號。

智能客服機械地回復：“您好，已收到您的催單請求，我們正在努力為您催促騎手，請您耐心等待。”

“耐心等待？我都等了快一個小時了！”林葦對著冰冷的屏幕腹誹。這種官方辭令顯然無法解決她的實際問題。

她嘗試著在對話框里輸入“聯系不上騎手”、“騎手位置不動”等關鍵詞。

智能客服依舊是那幾套標準回復：“騎手可能正在配送途中，請您諒解”、“建議您嘗試再次聯系騎手”……

林葦感覺自己的血壓在一點點升高。她深吸一口氣，努力平復了一下情緒，然后在對話框里堅持輸入“轉人工客服”。幾次嘗試之后，對話框終于跳出提示：“正在為您轉接人工客服，請稍候。”

等待了大約兩三分鐘，一個人工客服接入了對話。

客服：“您好，很高興為您服務，請問有什么可以幫您？”

林葦壓著火氣，盡量清晰地描述了情況：“我一個小時前點的外賣，訂單號是XXXXXXX，現在還沒送到。預計送達時間早就過了，騎手電話一直打不通，APP上顯示的騎手位置也一直不動，我想知道到底怎么回事。”

客服：“好的，女士，給您帶來不便非常抱歉。我這邊幫您核實一下情況，請您稍等。”

又是一陣等待。林葦能想象到，客服那邊可能同時在處理好幾個用戶的咨詢。她端起桌上的水杯喝了一口水，試圖讓自己冷靜下來。

幾分鐘后，客服回復了：“女士您好，我們這邊系統查詢到您的訂單確實已經由騎手取餐，但目前暫時無法聯系到騎手。我們已經將您的情況上報給相關配送站點，讓他們盡快核查騎手具體位置及配送情況。給您帶來的不便，我們深感抱歉。”

“那還要等多久？”林葦追問，“我現在很餓，如果今天送不到了，我希望能取消訂單并退款。”

客服：“女士，非常理解您的心情。關于退款，由于餐品已經制作并由騎手取走，按照規定可能無法直接全額退款。不過我們會盡力為您協調，一旦有核實結果，我們會第一時間通知您。您看這樣可以嗎？”

林葦感到一陣無語。餐沒送到，責任在平臺或騎手，結果退款還這么費勁。但她也知道，跟客服爭論這些細枝末節意義不大，他們也只是按章辦事。

“那你們盡快核實吧，我總不能一直餓著肚子等下去。”林葦有些疲憊地回復。

客服：“好的，女士，我們會加急處理。請您保持電話暢通，后續可能會有專員聯系您。再次為給您帶來的不佳體驗致歉。”

結束了與客服的對話，林葦感到身心俱疲。她看了一眼手機屏幕，時間已經快到晚上十點了。那碗海鮮烏冬面，看來是徹底沒指望了。

她嘆了口氣，從冰箱里翻出一包泡面，燒了點開水，草草地解決的晚餐。泡面寡淡的味道和她原本期待的鮮美湯頭形成了鮮明的對比，讓她越發覺得郁悶。

吃完泡面，她再次看了一眼外賣APP，訂單狀態沒有任何變化，騎手的小圖標依舊孤獨地停在那個陌生的遠方。她嘗試著再次撥打騎手的電話，依然是無人接聽。

“真是倒霉！”她憤憤地想。她決定不再管這件事，明天直接找平臺投訴這個騎手，要求退款。折騰了這么久，她現在只想趕緊睡覺。

臨睡前，她習慣性地看了一眼微信。張琪沒有再發來新的消息。她想著明天搬家的事情，迷迷糊糊地進入了夢鄉。夢里，似乎有各種各樣雜亂的畫面，有美味的海鮮烏冬面，有騎手模糊的背影，還有一片漆黑的陌生樓道……

她并不知道，那個錯誤的地址，那個失聯的騎手，以及那個她未能收到的外賣，將會在第二天，以一種她完全意想不到的方式，再次闖入她的生活。

05

第二天是周六，林葦難得沒有被鬧鐘吵醒。一覺睡到自然醒，已經是上午九點多了。陽光透過窗簾的縫隙照進臥室，在地板上投下斑駁的光影。

宿醉般的疲憊感依然沒有完全消散，昨晚那場不愉快的點餐經歷讓她睡得并不安穩。她揉著還有些發沉的腦袋，慢吞吞地從床上爬起來。

簡單洗漱過后，她走進廚房，給自己沖了一杯咖啡。站在窗邊，看著樓下小區里晨練的老人和嬉戲的孩童，她的心情才稍微舒暢了一些。

“對了，昨天的外賣！”她猛地想起。

拿起手機，點開外賣APP，訂單詳情頁面依舊是昨晚那個狀態——“騎手已取餐”。沒有任何更新，也沒有平臺客服聯系她。

“搞什么啊，效率這么低？”林葦有些不滿，決定主動出擊。她找到平臺的投訴入口，詳細填寫了投訴信息：訂單未送達、聯系不上騎手、客服處理不及時等等，并且強烈要求全額退款。

提交了投訴之后，她心里稍微舒服了一點，雖然不知道什么時候才會有結果。

“林小葦，你起床沒啊？我這邊差不多準備就緒了。”張琪的微信消息適時地彈了出來。

林葦這才想起今天還要幫張琪搬家。她連忙回復：“起了起了，馬上就出門。你把具體門牌號再發我一遍。”

張琪很快發來了地址：“陽光新苑B座1203。你直接到樓下給我就行。”

“陽光新苑B座1203……”林葦看著這個地址，突然覺得有種異樣的熟悉感。她皺著眉頭思索了片刻，猛地一拍腦袋。

“我的天！昨晚那個外賣地址，好像就是這里！”

一個荒唐的念頭在她腦海中閃過。難道是她昨晚點外賣的時候，不小心把地址填成了張琪的新家？這怎么可能？她明明記得自己選的是默認地址惠安小區。

她立刻返回外賣APP，仔細查看昨晚那個訂單的收貨地址。當那串清晰的“XX區朝陽路118號，陽光新苑B座1203”映入眼簾時，林葦的腦袋“嗡”的一下，瞬間一片空白。

真的是這里！

她竟然犯了這么低級的錯誤！難怪騎手找不到地方，難怪電話打不通——騎手看到的地址是陽光新苑，而她自己卻在惠安小區傻等。可騎手為什么不聯系她確認一下呢？就算地址錯了，也應該有個電話溝通吧？除非……

一個更讓她不安的猜測浮上心頭：騎手是不是去了那個錯誤的地址，然后發生了什么意外？所以才失聯了？

林葦越想越覺得心慌。她趕緊給張琪發了條語音：“琪琪，出大事了！我昨晚點外賣，好像腦子抽了，地址填成你陽光新苑的家了！那個外賣一直沒送到，騎手也聯系不上！”

張琪那邊很快回復，語氣帶著一絲困惑和驚訝：“啊？還有這種事？你點的是什么啊？我昨晚沒在陽光新苑這邊啊，我今天早上才剛拿到鑰匙，正準備過去呢。”

“我點的是海鮮烏冬面和炸豆腐。”林葦急急地說，“關鍵是那個騎手一直聯系不上，我擔心他是不是在那個地址附近出什么事了。畢竟那是個錯誤的地址，他可能找不到具體樓棟單元，或者……”

她不敢再說下去。

就在這時，一陣急促的敲門聲突然響起，打斷了林葦的思緒。

“咚咚咚！咚咚咚！”

敲門聲很響，帶著一種不容置疑的急切。

林葦心里咯噔一下。這個時間，會是誰？她并沒有約人，也不是快遞。

她走到門邊，透過貓眼向外望去。

門外站著兩名穿著制服的警察，表情嚴肅。

林葦的心跳驟然加速，一種強烈的不安感涌了上來。警察為什么會找上門？難道和昨晚的外賣有關？

她定了定神，打開了房門。

“請問，是林葦女士嗎？”其中一名年長一些的警察開口問道，聲音低沉而有力。

“是，我是。請問有什么事嗎？”林葦盡量讓自己的聲音保持平靜，但微微顫抖的尾音還是暴露了她的緊張。

“我們是市公安局刑偵隊的。”年輕一些的警察出示了一下自己的證件，目光銳利地打量著林葦，“想跟您了解一些情況。”

“刑偵隊？”林葦的心沉了下去，她預感到事情可能比她想象的要嚴重得多。

年長的警察點了點頭，語氣依舊嚴肅：“林女士，請問您昨天晚上，大概九點到十點之間，是不是點了一份外賣？”

林葦的心猛地一緊，果然是為了外賣的事情！她連忙點頭：“是的，我點了。是一家叫‘深夜食堂’的日式料理。”

“那么，您下單時填寫的收貨地址，是‘XX區朝陽路118號，陽光新苑B座1203室’，對嗎？”警察盯著她的眼睛，一字一句地問道。

“是的……”林葦的聲音有些干澀，她艱難地咽了口唾沫，解釋道：“警官，那是個錯誤的地址。我不小心填錯了。我本來是要送到我現在住的這個地址，惠安小區的。后來外賣一直沒送到，我打外賣員電話也沒人接，我還向平臺投訴了，到現在都還沒給我處理結果。”

她急于撇清自己和那個錯誤地址的關系，生怕警察誤會什么。

聽完她的解釋，兩位警察對視了一眼，眼神中似乎帶著某種復雜難明的情緒。

年長的警察沉默了幾秒鐘，然后再次看向林葦，語氣變得異常凝重：

“林女士，我們想問您，您知道……您填寫的那個地址，陽光新苑B座1203室，昨晚發生命案，那家人……全部遇害了嗎？”