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"陳總監,公司決定進行組織架構調整,您的崗位將被取消。"會議室里,35歲的副總蘇凱文面無表情地推過一份解除合同,"按照勞動法,給您12萬補償金。"
陳墨軒盯著那張紙,10年的職業生涯就值12萬?
他什么話都沒說,當晚退出了所有工作群。
第二天早上開機,手機屏幕上跳出"168個未接電話",陳墨軒愣住了。這些電話究竟意味著什么?
01
早上六點半,鬧鐘準時響起。
陳墨軒睜開眼,枕邊的妻子林婉秋還在熟睡。他輕手輕腳地起床,走進衛生間。鏡子里的男人已經46歲了,兩鬢斑白,眼袋明顯,但精神狀態還不錯。
簡單洗漱后,他換上那件深藍色西裝。這是他最常穿的一套,雖然款式有些過時,但質地不錯,穿了三年依然挺括。
"老陳,記得晚上七點半語汐的家長會。"林婉秋從床上坐起來,聲音還帶著睡意。
"知道了,我會準時回來的。"陳墨軒整理著領帶,"你再睡會兒。"
開車上班的路上,陳墨軒習慣性地打開收音機聽新聞。主持人正在播報房地產市場的最新動態:"本市上月新房成交量環比下降15%,業內人士認為,房地產行業正面臨轉型升級的關鍵期..."
紅燈停車時,陳墨軒的手機響了。是公司銷售部的小李。
"陳總,昨天那個萬科的客戶又問我們有沒有直播看房的服務,我真不知道怎么回答。"小李的聲音有些無奈。
"直播看房?"陳墨軒皺了皺眉頭,"買房子這么大的事,不實地看怎么能行?"
"可是現在很多年輕客戶都這么要求,說是省時間。陳總,要不咱們也搞一個?"
"這事兒回頭再說吧。先把手頭的客戶維護好。"
掛掉電話,陳墨軒心里有些不是滋味。這兩年,類似的對話越來越頻繁。公司里的年輕人總是提到一些他聽不太懂的詞匯:短視頻營銷、直播帶貨、私域流量...他總覺得這些都是花哨的東西,不如踏踏實實地做好傳統營銷。
到達公司時,已經是八點二十。電梯里,陳墨軒碰到了市場部的幾個年輕同事。
"陳總早!"23歲的小張熱情地打招呼,"您看到昨天那個短視頻了嗎?隔壁項目的銷售小哥在抖音上火了,一天賣了八套房!"
"短視頻賣房?"陳墨軒搖搖頭,"這能靠譜嗎?"
"可靠譜了!現在這個時代,酒香也怕巷子深。我們得學會用新的方式包裝產品。"小張眼里閃著興奮的光芒。
辦公室里,陳墨軒的桌子依然整理得井井有條。文件夾按照項目分類擺放,鋼筆、計算器、訂書機各自歸位。這是他多年養成的習慣,一個整潔的環境能讓他思路更清晰。
九點整,例會開始。蘇凱文坐在會議桌的主位上,身后的投影屏幕顯示著"數字化轉型戰略"幾個大字。
"各位,我再次強調,我們必須擁抱變化。"蘇凱文的聲音很有穿透力,"現在的消費者都在哪里?在手機上,在社交媒體上。我們的營銷策略必須跟上時代的步伐。"
他點擊遙控器,屏幕上出現了一系列數據圖表。
"看這些數字,我們競爭對手通過線上營銷獲得的客戶占比已經超過60%,而我們還停留在30%。這就是差距!"
陳墨軒看著那些花花綠綠的圖表,心里有些抵觸。數字營銷確實有效果,但他總覺得買房子這種大宗消費,客戶還是需要面對面的交流和信任建立。
"陳總監,您對市場部的數字化改造有什么想法?"蘇凱文的目光轉向陳墨軒。
"我覺得...傳統營銷方式還是有它的價值的。"陳墨軒斟酌著措辭,"房地產行業不同于快消品,客戶需要的是專業的咨詢和服務,不是簡單的流量轉化。"
會議室里安靜了幾秒鐘。陳墨軒能感受到同事們復雜的目光。
"陳總監,我理解您的想法。"蘇凱文的語氣很平靜,但陳墨軒聽出了一絲不耐煩,"但市場不會等我們。我希望您能在本周五之前,提交一份市場部數字化轉型的具體方案。"
"好的。"陳墨軒點點頭,心里卻很不是滋味。
會議結束后,陳墨軒回到辦公室,開始翻閱桌上的文件。第三季度的銷售數據剛剛統計出來,市場部負責的項目業績還不錯,同比增長了8%。但他知道,在蘇凱文眼里,這個增長率還不夠亮眼。
中午吃飯時間,陳墨軒和老同事程建華約在公司附近的小餐廳見面。程建華是人事總監,比陳墨軒大兩歲,兩人從十年前陳墨軒剛入職時就認識,關系一直很好。
"老陳,你最近壓力大嗎?"程建華給陳墨軒倒了杯茶。
"還行,就是感覺跟不上節奏了。"陳墨軒苦笑,"現在的年輕人滿腦子都是什么直播、短視頻,我真的理解不了。"
程建華看了看四周,壓低聲音說:"老陳,我跟你說個事兒,你心里有個準備。最近公司的風向有些變了。"
"什么意思?"
"蘇總那邊...對一些老員工有些意見。他覺得有些人思維固化,跟不上公司發展的步伐。"程建華的表情很嚴肅,"你們市場部,是他重點關注的部門。"
陳墨軒手里的茶杯停在半空中:"他想干什么?"
"我也不太清楚具體的安排。但你最好多留個心眼,該表態的時候還是要表態。"
吃完飯回到公司,陳墨軒心情沉重。他在辦公室里坐了整整一個下午,試圖想出一個數字化轉型方案,但腦子里一片空白。
那些專業術語他都認識,但組合在一起就不知道該怎么理解了。什么是私域流量?什么是用戶畫像?什么是轉化漏斗?
傍晚六點,陳墨軒收拾東西準備下班。桌上的方案還是一片空白。他決定回家再想想,或許晚上能有些靈感。
開車回家的路上,陳墨軒想起了程建華的話。蘇凱文來公司才半年,憑著海歸MBA的學歷和一些新理念,很快得到了董事長的重視。而像他這樣的老員工,確實在新的環境下顯得有些格格不入。
但是,陳墨軒并不認為自己的理念是錯誤的。十年來,他一直堅持以客戶為中心,注重服務質量和口碑建設。他負責的項目客戶滿意度一直很高,很多客戶都是通過老客戶介紹而來的。這種口碑營銷雖然見效慢,但基礎扎實,客戶黏性很強。
到家時,已經是晚上七點。女兒陳語汐正在餐桌上寫作業,看到爸爸回來,她抬起頭甜甜地叫了一聲:"爸爸!"
"語汐乖,今天在學校怎么樣?"陳墨軒摸摸女兒的頭。
"很好!今天數學考試我得了95分。"語汐眼里滿是驕傲。
"真棒!"陳墨軒的心情一下子好了很多。不管工作上有多少煩惱,回到家看到孩子們,總能讓他感到溫暖。
"快去洗手吃飯,等會兒還要開家長會呢。"林婉秋從廚房里走出來,圍著圍裙,手里還拿著鍋鏟。
飯桌上,兒子陳致遠也回來了。17歲的少年個子已經比父親高了,但臉上還帶著青春期特有的青澀。
"爸,我想跟你商量個事。"致遠放下筷子,表情有些緊張。
"什么事?"
"我想報個美術培訓班,準備走藝術生的路子。"
陳墨軒皺了皺眉頭:"藝術生?將來能干什么?"
"現在藝術行業很有前景的,而且我對畫畫真的很有興趣。"致遠的聲音有些急促,"而且我文化課成績一般,走藝術生路線可能更容易考上好大學。"
"藝術培訓很貴的,而且將來就業..."陳墨軒還想說什么,被林婉秋打斷了。
"行了,這事兒以后再說。先吃飯,等會兒還要開家長會呢。"
晚上八點,陳墨軒準時出現在女兒的學校里。語汐的班主任是個30多歲的女老師,說話很溫和。
"陳語汐這孩子很乖,學習也很認真。就是有時候太內向了,不太愛舉手發言。"老師翻著成績單,"總體來說,她的表現很不錯。"
"謝謝老師。"陳墨軒點點頭,"我們會鼓勵她更積極一些的。"
回到家已經快十點了。致遠已經睡了,語汐還在房間里看書。陳墨軒在客廳里坐下,拿出筆記本電腦,準備再試著寫那份數字化轉型方案。
林婉秋端著一杯熱牛奶坐到他身邊:"還在工作呢?這么晚了。"
"明天要交方案,還沒想好怎么寫。"陳墨軒揉了揉太陽穴。
"最近感覺你壓力很大,是不是工作上有什么問題?"林婉秋的語氣里帶著擔心。
陳墨軒猶豫了一下,還是決定不告訴妻子程建華的提醒。林婉秋是個敏感的人,容易多想。現在還沒有確鑿的消息,沒必要讓她跟著擔心。
"沒什么大問題,就是工作方式有些調整。"他勉強笑了笑,"你先睡吧,我再弄一會兒。"
深夜,陳墨軒對著電腦屏幕發愁。他在網上搜索了很多關于數字化營銷的資料,但總覺得這些內容太虛,沒有實際的可操作性。
最終,他寫了一份保守的方案:在保持傳統營銷方式的基礎上,適度增加一些線上推廣,比如在房產網站上投放廣告,開設官方微信公眾號等等。
看著這份方案,陳墨軒自己都覺得沒什么新意。但他實在想不出更好的辦法了。
02
周四早上,陳墨軒把方案發給了蘇凱文。一整天,他都沒有收到任何回復。
周五下午三點,正當陳墨軒在整理第三季度的營銷數據時,人事部的小劉敲門進來了。
"陳總監,蘇總請您去會議室一趟。"
"好的。"陳墨軒保存了電腦文件,整理了一下衣服,朝會議室走去。
推門進去,他發現除了蘇凱文,還有人事總監程建華和法務部的王律師。三個人都表情嚴肅地坐在會議桌旁,桌上放著一份文件。
陳墨軒心里咯噔一下,程建華的提醒突然在耳邊響起。
"陳總監,請坐。"蘇凱文指了指對面的椅子。
陳墨軒坐下后,蘇凱文直接開門見山:"公司決定進行組織架構調整,市場部將與銷售部合并,成立新的營銷中心。您目前的崗位將被取消。"
"什么?"陳墨軒愣住了,"可是,我們部門的業績一直很穩定啊。上個月還超額完成了任務。"
"陳總監,業績好壞不是唯一的考量標準。"蘇凱文的語氣很平靜,"市場在變化,我們需要更年輕、更有創新思維的團隊來應對挑戰。您提交的數字化方案,說實話,并沒有體現出我們期望的變革精神。"
陳墨軒感覺血液涌向頭部,臉頰發燙。他想反駁,想為自己辯護,但話到嘴邊又咽了回去。他明白,這不是一場討論,而是一個通知。
程建華看著老朋友痛苦的表情,心里也不好受。但作為人事總監,他必須履行職責。
"陳總監,根據勞動法規定,公司會給您相應的經濟補償。"程建華的聲音有些生硬,"您在公司工作十年,按照法律規定,給您十二萬元的補償金。"
十二萬元。陳墨軒在心里重復著這個數字。十年的青春,十年的努力,十年的忠誠,就值十二萬元?
"我需要一些時間來處理工作交接。"陳墨軒盡量讓自己的聲音聽起來平靜。
"當然。"蘇凱文點點頭,"希望您能在下周一之前完成交接工作。公司會為您出具離職證明和工作推薦信。"
走出會議室,陳墨軒感覺雙腿發軟。走廊里有幾個同事看到他,都投來關切的目光,但沒有人上前詢問。辦公室里的消息傳播很快,估計大家都已經知道了。
回到自己的辦公室,陳墨軒機械地開始整理桌上的文件。十年來積累的資料、合同、客戶信息...這些曾經是他工作的全部,現在卻要一一裝箱帶走。
下午五點半,其他同事陸續下班了。陳墨軒還坐在辦公室里,面前放著那份解除勞動合同通知書。他拿起筆,在簽名欄里寫下自己的名字。
那三個字寫得歪歪扭扭,完全不像平時的字跡。
離開公司時,陳墨軒沒有跟任何人告別。他坐在車里,看著這棟工作了十年的大樓,心里五味雜陳。
該怎么告訴家人這個消息?
房貸還有120萬沒還,兒子要上大學,女兒的教育費用也不少。林婉秋這些年一直在家當全職太太,沒有收入來源。突然失去工作,這個家的經濟壓力會變得非常沉重。
陳墨軒在車里坐了很久,直到天色完全暗下來,他才發動汽車。
但他沒有直接回家,而是開到了城市的江邊。這里有一個小公園,平時人不多,是他偶爾散心的地方。
江水在夜色中靜靜流淌,遠處的燈火倒映在水面上,星星點點。陳墨軒坐在江邊的石階上,掏出手機。
屏幕上顯示著24個工作群的消息提醒。從"房地產精英交流群"到"市場部工作群",從"華南區業務聯絡群"到"客戶服務群"...這些群里有他的同事、客戶、合作伙伴,還有很多行業朋友。
陳墨軒想起了蘇凱文下午說的那句話:"您提交的數字化方案,并沒有體現出我們期望的變革精神。"
也許,他真的跟不上時代了。也許,他真的應該被淘汰了。
但是,如果連自己這樣的老員工都保護不了,那些群里的朋友會怎么看這家公司?會不會影響公司的聲譽?
陳墨軒搖搖頭,決定不去想這些了。既然已經離開,就不應該再為公司考慮什么。
他打開微信,找到第一個工作群"房地產精英交流群"。這個群有300多人,都是本地房地產行業的從業者。陳墨軒在里面算是比較活躍的成員,經常分享一些市場動態和經驗心得。
手指在"退出群聊"按鈕上停留了幾秒鐘,陳墨軒最終點了下去。
系統提示:您已退出群聊。
接下來是"市場部工作群",這里有他的同事和下屬。群里還在討論明天的工作安排,幾個年輕同事在聊著周末的活動計劃。
陳墨軒看著這些熟悉的頭像,心里涌起一陣酸澀。他們明天還會正常上班,還會繼續之前的項目,而他卻不再是其中的一員了。
點擊退出。
"華南區業務聯絡群",這是他和其他城市同行交流的平臺。
點擊退出。
"客戶服務群",這里有很多他服務過的客戶。
點擊退出。
一個接一個,陳墨軒逐一退出了所有的工作群。每退出一個群,就感覺和職業生涯的聯系又斷掉了一根線。
最后一個群是"老陳的營銷智庫",這是他三年前自己建立的群,里面有50多個行業朋友和下屬。平時大家會在這里分享營銷心得,討論行業趨勢,氛圍很好。
這個群對陳墨軒來說意義特殊,因為它代表了他在行業里的影響力和人脈積累。群里很多人都很尊重他,經常向他請教問題。
陳墨軒看著群里最新的消息,是市場部的小張在分享一個營銷案例,下面有好幾個人在討論。
他們都不知道群主今天失業了。
陳墨軒的手指在屏幕上顫抖著,最終還是點擊了"退出群聊"。
所有的工作群都退出了。陳墨軒關掉手機,把臉埋在雙手里。
江風吹過,帶來一絲涼意。陳墨軒在江邊坐了整整一夜。
03
第二天是周六,陳墨軒很晚才醒來。昨晚回到家時已經是凌晨兩點,他悄悄溜進臥室,沒有驚醒熟睡的妻子。
林婉秋起得比較早,這會兒正在廚房里準備早餐。聽到臥室里的動靜,她探頭看了一眼。
"怎么起這么晚?昨晚回來得很晚吧?"
"嗯,處理了一些工作上的事情。"陳墨軒避開妻子的目光,走進衛生間洗漱。
鏡子里的自己看起來很憔悴,眼睛布滿血絲,臉色蒼白。他用冷水沖了沖臉,試圖讓自己看起來精神一些。
"今天周末,要不要帶孩子們出去走走?"林婉秋在門外問道。
"我有點累,想在家休息一下。"
吃早餐時,兩個孩子都很安靜。致遠在玩手機,語汐在看課外書。陳墨軒看著這個溫暖的家庭,心里更加沉重。
失業的事情,他還是沒有勇氣告訴家人。
上午十點,陳墨軒想起昨晚關掉的手機,決定開機看看。
手機開機后,屏幕上出現了一個讓他震驚的數字:168個未接電話!
消息提醒也不斷彈出:87條短信,156條微信消息。
陳墨軒愣住了。一夜之間,為什么會有這么多人聯系自己?
他點開未接電話列表,發現來電的號碼非常復雜。有些是他認識的同事和朋友,有些是客戶,還有一些是完全陌生的號碼。
最多的一個陌生號碼打了32次,從昨晚九點一直打到今天早上八點。
陳墨軒先看了看微信消息。
程建華:"老陳,你退群的事情在圈子里傳開了,很多人在打聽情況。你先別做任何決定,等我消息。"
市場部的小張:"陳總,您怎么突然退群了?大家都很擔心您。"
一個叫做"房產老王"的朋友:"陳總,聽說你從公司出來了?有什么需要幫忙的盡管說。"
華南區的同行李總:"老陳,剛聽到消息,太意外了。你們公司是怎么想的?"
還有很多類似的消息,都是在詢問他退群和離職的事情。
04
與此同時,華庭地產公司內部,一場前所未有的危機正在悄然爆發。
周六上午,噩夢開始了。
8點18分,市政府安置房項目負責人王科長來電:"蘇總,聽說陳總監離職了?我們需要重新評估合作方案。"
8點55分,萬科項目部致電取消本月的推廣合作。
9點32分,富力集團撤回了價值800萬的廣告投放訂單。
9點47分,碧桂園華南區中止了聯合營銷協議...
短短兩小時,華庭地產失去了七個重要合作伙伴,涉及合同金額超過5000萬。蘇凱文瘋狂撥打陳墨軒電話,但那個熟悉的號碼已經關機。
上午11點,更可怕的事情發生了。
程建華戰戰兢兢地敲門走進蘇凱文的辦公室:"蘇總,出大事了。"
"什么事?"蘇凱文的聲音已經開始顫抖。
"剛才又接到三個客戶電話,都說要暫停項目合作。還有...還有董事長那邊傳話,說下周一要開緊急董事會。"程建華的臉色蒼白,"聽說有董事質疑我們的人事決策。"
蘇凱文如遭雷擊。這時,秘書小李怯生生地走進來,手里拿著一個文件夾:"蘇總,這是陳總監辦公桌抽屜里留下的,上面寫著您的名字..."
當他打開那個文件夾,看到里面密密麻麻記錄著每個客戶詳細信息的手寫筆記時,蘇凱文徹底明白了:自己究竟失去了什么...