創作聲明：本文為虛構創作，請勿與現實關聯

“大媽，您要是有優待證或者免費卡就拿出來，沒有就請投幣，不然我沒法繼續開車。”

車廂里的空氣瞬間凝固了。

王桂花被這么多人圍觀，又羞又惱，顫抖著手在包里翻找。

她什么都沒找到。 眼中含著淚花，最后狠狠地說：“你們都欺負我一個老太婆！”

雨點敲打著車窗，像是在為這場誤會哭泣。

趙建軍看著老太太在雨中蹣跚離去的背影，心里涌起一陣說不出的難受。

他不知道，這個看起來固執的老太太，背后藏著一個讓人心碎的秘密。

當調度員調出監控錄像時，真相讓所有人都傻了眼。

01

七月的太陽還沒有完全升起，25路公交車已經開始了一天的忙碌。趙建軍握著方向盤，眼睛盯著前方的路況，腦子里想著昨晚老婆的抱怨。房租又要漲了，孩子的奶粉錢也不夠，這份工作的工資實在微薄。

“師傅，麻煩靠邊停一下?！币粋€穿著工裝的中年男人從后面喊道。

趙建軍熟練地靠邊停車，看著乘客們陸續上下。這時候，他注意到一個穿著洗得發白藍色上衣的老太太慢慢走向車門。她頭發花白，梳得很整齊，臉上的皺紋像是歲月刻下的地圖。

老太太上車的動作很慢很輕，就像怕驚擾了什么。她的手抓著扶手，一步一步往里挪。趙建軍等了幾秒，發現她直接往座位走去，并沒有投幣的意思。

“大媽，投幣。”趙建軍溫和地提醒道。

老太太回頭看了他一眼，擺擺手，嘴里嘟囔著什么聽不清的話，然后在靠窗的位置坐下了。

趙建軍皺了皺眉，心想可能是老人家忘記了，也就沒有再說什么。畢竟剛調到這條線路才幾天，還在熟悉階段。

第二天早上，同樣的時間，同樣的地點，那個老太太又出現了。這次趙建軍特意觀察了一下，她上車后依舊是直接找座位，完全沒有投幣的意思。

“大媽，請投幣?！边@次趙建軍的聲音稍微大了一點。

老太太王桂花轉過身來，眼神里有些不耐煩：“我知道我知道，你開你的車就行了?！?/p>

車上的其他乘客開始交頭接耳，有人小聲說：“這老太太怎么回事啊，不投幣還這么理直氣壯?！?/p>

趙建軍感到有些尷尬，但還是發動了車子。他在心里告訴自己，可能真的是老人家忘記了，或者有什么特殊情況。

接下來的幾天，這樣的場景天天重復。王桂花每天早上七點半準時出現在車站，上車后從不投幣，總是一副理所當然的樣子。趙建軍的提醒越來越多，她的回應也越來越不耐煩。

“我坐了這么多年車了，你個小伙子懂什么！”王桂花有一次甚至這樣回應道。

車上的乘客們開始議論紛紛，有人說：“現在的老人怎么都這樣，倚老賣老。”也有人說：“司機應該嚴格管理，不能讓她一直坐霸王車?！?/p>

趙建軍夾在中間，進退兩難。他既不想和老人起沖突，又擔心影響自己的工作。新來的員工最怕的就是投訴，一旦被投訴，不僅要扣工資，還可能影響轉正。

下班后，趙建軍找到了調度員小劉。小劉是個二十多歲的年輕人，在公交公司工作了三年，對各種規章制度了如指掌。

“小劉，我想問問，如果有乘客不投幣，我們應該怎么處理？”趙建軍有些無奈地問道。

小劉放下手中的報表，看了看趙建軍：“怎么了？遇到什么問題了？”

“有個老太太，天天坐我的車，從來不投幣，也不拿什么證件。我提醒她，她還很不高興。”趙建軍把這幾天的情況簡單說了一遍。

小劉聽了搖搖頭：“你剛來不了解情況，那些老油條乘客最會鉆空子。該管就得管，不管的話其他乘客會有意見，到時候投訴的還是你。”

“那我應該怎么辦？”趙建軍問。

“很簡單，要么拿出優待證，要么投幣，不然就不讓上車。公司有規定，司機有義務維護乘車秩序?！毙⒄f得很肯定。

趙建軍點點頭，心里有了底。他決定明天要認真處理這個事情。

第二天是周三，天空陰沉沉的，看起來要下雨。王桂花還是準時出現在車站，她今天穿了一件深藍色的外套，手里拎著個小布包。

上車后，她習慣性地往里走，趙建軍立即叫住了她：“大媽，請先投幣或者出示優待證。”

王桂花停下腳步，轉身看著趙建軍：“你怎么這么麻煩？我天天坐這車，從來沒人管過我?！?/p>

“規定就是規定，請您配合?！壁w建軍的語氣比較堅決。

車上的乘客們開始竊竊私語，有人開始不耐煩了：“老太太，趕緊投幣吧，大家都在等著呢。”

王桂花的臉有些紅了，她在包里翻找了一下，最后還是擺擺手坐下了：“我有我的道理，你們不懂。”

這一幕讓趙建軍更加困惑。如果真的有優待證或者免費卡，為什么不拿出來呢？他開始懷疑這個老太太是在故意逃票。

接下來的幾天，雙方的矛盾越來越激化。王桂花每天上車都是老樣子，趙建軍的提醒也越來越嚴厲。車上的乘客們開始站隊，有人支持司機，有人覺得老太太可憐。

“這老太太肯定是沒錢，你看她穿得多樸素。”一個戴眼鏡的中年女人說道。

“沒錢就不應該坐車，這是什么道理？”一個年輕男人反駁道。

“就是，憑什么我們都花錢她不花？”另一個乘客附和道。

王桂花坐在座位上，臉色越來越難看。她握著手中的小布包，手指有些顫抖。

趙建軍從后視鏡里看到這一幕，心里也不好受。他開始覺得自己是不是太過分了，但是規定就是規定，他也沒有辦法。

02

事情的轉折發生在一個雨天的早上。那天的雨下得特別大，王桂花撐著一把破舊的雨傘，衣服還是濕了一大半。她上車時顯得比平時更加疲憊，走路也有些不穩。

車上的人特別多，因為下雨的緣故，很多平時不坐公交的人也選擇了公交出行?？諝庵袕浡鴿駶櫟奈兜?，車窗上都是水汽。

王桂花像往常一樣直接往里走，這時候一個穿著西裝的年輕人大聲說道：“老太太，買票啊！憑什么我們都花錢你不花？”

他的聲音很大，整個車廂的人都聽到了。所有的目光都聚焦到了王桂花身上。

“就是，天天坐霸王車，也不知道羞恥?！币粋€戴著金項鏈的中年女人也跟著說道。

“司機，你怎么管理的？這樣的人就不應該讓她上車。”另一個乘客對著趙建軍喊道。

車廂里的氣氛瞬間變得緊張起來。王桂花站在那里，臉漲得通紅，嘴里反復說著：“我...我有權利坐這車的...我...”

她的聲音越來越小，眼中開始有淚水涌出。

趙建軍看到這個場面，心里也很不是滋味。面對這么多乘客的指責，他不得不做出表態。他停下車，轉過身來，嚴肅地說道：

“大媽，您要是有優待證或者免費卡就拿出來，沒有就請投幣，不然我沒法繼續開車?！?/p>

這句話就像是最后一根稻草，壓垮了王桂花心中的防線。她被這么多人圍觀，又羞又惱，顫抖著手在包里翻找。她的動作很急，包里的東西都快要灑出來了。

一張舊照片掉在了地上，照片上是一個穿著公交司機制服的中年男人，笑得很燦爛。王桂花趕緊彎腰去撿，差點摔倒。

她什么都沒找到，沒有什么優待證，也沒有免費卡。眼中含著淚花，最后狠狠地說：“你們都欺負我一個老太婆！”

說完這句話，她就要下車。趙建軍想要阻止，但是王桂花已經顫顫巍巍地走到了車門前。

“我不坐了，我不坐了！”她一邊說著，一邊走下了車。

外面的雨還在下，王桂花沒有撐傘，就這樣走進了雨中。她的背影看起來特別孤單，特別無助。

車廂里安靜了下來，剛才指責她的乘客們也不說話了。趙建軍看著后視鏡里那個在雨中蹣跚離去的身影，心里涌起一陣說不出的難受。

“開車吧，司機?！庇谐丝痛叽俚?。

趙建軍發動了車子，但是心里一直很不安。那個老太太到底是什么情況？她為什么那么堅持說自己有權利坐車？還有那張掉在地上的照片，上面的人看起來有些眼熟。

下班后，趙建軍一直在想這件事。他覺得自己可能錯過了什么重要的細節。那個老太太雖然固執，但是她的眼神里有一種特殊的悲傷，那種悲傷不是因為貧窮，而是因為失去。

他決定找人了解一下情況。在公交公司工作的人多，總會有人知道這個老太太的事情。

第二天下班后，趙建軍找到了即將退休的老司機孫師傅。孫師傅在25路線上開了二十多年車，對這條線路的情況了如指掌。

“孫師傅，我想問您一個事情?！壁w建軍在休息室里找到了正在看報紙的孫師傅。

“什么事情？”孫師傅放下報紙，看著趙建軍。

“有個老太太，七十多歲的樣子，頭發花白，總是穿得很樸素。她天天坐我的車，但是從來不投幣。昨天我們因為這個事情鬧得不愉快，她最后哭著下車了?！壁w建軍把情況簡單說了一下。

孫師傅聽了，眼神一亮：“你說的是不是一個姓王的老太太？”

“對，好像是姓王。”趙建軍點點頭。

“那應該就是王桂花了?！睂O師傅的語氣變得有些復雜。

“您認識她？”趙建軍有些驚訝。

孫師傅點點頭：“不只是認識，她是……