創(chuàng)作聲明:本文為虛構(gòu)創(chuàng)作,請勿與現(xiàn)實(shí)關(guān)聯(lián)
- 創(chuàng)作聲明:本文為虛構(gòu)故事,非封建迷信,部分內(nèi)容來源于網(wǎng)絡(luò),旨在修心明性,啟迪智慧,請讀者朋友注意辨別。
在職場上,有一種誤區(qū)越傳越廣:先學(xué)做人,再學(xué)做事。于是,無數(shù)人把重心放在如何寒暄、如何迎合、如何“混得開”上,卻忘了真正能讓人留下的,從來是解決問題的能力。做人的技巧可以錦上添花,但做事的本事才是根基所在。越是走得遠(yuǎn)的人,越把重心放在打磨硬實(shí)力上。真正的底氣,不靠嘴,而靠你能扛下多少事、解決多少難題。
一、
公司茶水間里,最熱鬧的從來不是項(xiàng)目復(fù)盤,而是誰最近和領(lǐng)導(dǎo)打成一片。有人剛?cè)肼毴齻€月,工牌還沒捂熱,就靠一口“姐夫哥”把副總叫得臉上發(fā)光;還有人能把一頓早餐變成社交武器,牛奶遞得及時,吐槽接得精準(zhǔn),氣氛拿捏得比項(xiàng)目進(jìn)度還緊。于是,很多人開始信奉一句“職場真理”:先做人,后做事。
但現(xiàn)實(shí)真像表面那么順滑嗎?先來看一場沒有硝煙的商戰(zhàn)——某社區(qū)原本只有一家雜貨鋪,老板娘五十多歲,說話直,臉上沒什么笑容,結(jié)賬不多說話,買完快走人。但她家東西便宜實(shí)用,吃的用的質(zhì)量都穩(wěn)。后來,一家新超市進(jìn)駐,收銀小哥西裝筆挺、笑容掛臉,連衛(wèi)生紙都能聊出星座學(xué),還會主動幫忙拿袋子,服務(wù)簡直滿分。可三個月后,新店黯然退場,老鋪照舊開門,照舊寡言,生意卻越做越穩(wěn)。
看似高情商的人敗給了冷面店主?沒錯,決定勝負(fù)的不是“你好我好”,而是產(chǎn)品背后的穩(wěn)定力。人情有用,但僅限前幾次;東西靠得住,才有回頭客。職場也是這樣。
程序員小王就是個例子。原本是團(tuán)隊(duì)里的技術(shù)骨干,代碼效率一流,出了問題總能第一時間修復(fù)。但他聽了“做人比做事重要”的說法后開始轉(zhuǎn)型:學(xué)會了拍馬、模仿笑話、主動和領(lǐng)導(dǎo)聊家常。項(xiàng)目出了問題,他沒及時修補(bǔ),因?yàn)槟翘焖诤筒块T主管“建立感情”。結(jié)果項(xiàng)目黃了,客戶怒了,領(lǐng)導(dǎo)第一句話不是問誰搞關(guān)系搞得好,而是指著他問:“你干嘛不干事了?”
真問題在這里爆出來:做事的人變少了,做“人”的人越來越多,可最終負(fù)責(zé)交付的,還是那群悶頭苦干的人。馬云說過一句話:“你能讓人笑一次,是情商;你能讓系統(tǒng)不出錯十次,那才是價(jià)值。”
更諷刺的是,很多“高情商”人的崩盤不是因?yàn)椴粫f話,而是說得太多卻做得太少。小李是銷售部門的社交達(dá)人,能在會議室里把項(xiàng)目講得花團(tuán)錦簇,客戶聽完頻頻點(diǎn)頭,私下里還頻繁組局搞關(guān)系,甚至主動給客戶老婆推薦保養(yǎng)品。結(jié)果簽單階段出了問題,合同格式錯誤、數(shù)據(jù)缺失,客戶直接說:“你人是挺好的,就是我不敢把錢交給你。”這類“高情商失敗案”,比想象中更普遍。真正的問題不是不說話,而是把全部精力放在說話上;不是不做人,而是以為光做人就能通關(guān)。
古書有言:“口能言之,身必行之。”言語是敲門磚,做事才是地基。那么,到底什么才是真正能撐起命運(yùn)的支點(diǎn)?高情商是不是個偽命題?會做人到底能撐幾輪?一個越來越明顯的真相開始浮出水面——那些真正在變局中站穩(wěn)腳跟的人,從來不靠嘴。
二、
當(dāng)所有人都在打磨說話技巧,真正的核心問題浮現(xiàn)出來了:為什么那些不擅長“搞關(guān)系”的人,反而在關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)成了主心骨?那些“不會說話”的技術(shù)員、“不太合群”的項(xiàng)目負(fù)責(zé)人,為什么每次危機(jī)爆發(fā)時都被第一個喊回現(xiàn)場?到底是誰在支撐整個系統(tǒng)的穩(wěn)定?是情商高的人,還是把事做對的人?
問題就在于:嘴上的能力能贏一時,手上的能力才撐得起全局。高情商是錦上添花,不是雪中送炭。遇事能解決,才是真情商。
情商神話真正的轉(zhuǎn)折點(diǎn),往往在一次“硬碰硬”的場合暴露無遺。
某公司突遭數(shù)據(jù)癱瘓,服務(wù)器連續(xù)宕機(jī)48小時,所有對外系統(tǒng)無法運(yùn)行。那些平時“很會做人”的人,只會組織群聊安撫情緒、發(fā)布通稿維穩(wěn),而真正恢復(fù)系統(tǒng)的是那個最不合群的后端老劉。他三年來從不主動發(fā)言,不參加團(tuán)建,連工位都隔得遠(yuǎn)。但正是他,扛著電腦在機(jī)房熬了三天,凌晨四點(diǎn)修通了最后一個故障口。危機(jī)過后,領(lǐng)導(dǎo)開全員會,說了八個字:“多留點(diǎn)功夫在手上。”
真正的高段位,從來不是“周旋”,而是