在復(fù)雜多變的世界中,能夠洞察事物的本質(zhì)是解決問題、做出決策的關(guān)鍵。
為什么福爾摩斯在撲朔迷離的刑事案件中,總能瞬間抓住關(guān)鍵線索?
為什么亞馬遜創(chuàng)始人貝佐斯,總能精準(zhǔn)預(yù)見未來趨勢?
為什么在浩瀚的哲學(xué)思辨中,莊子能通過庖丁解牛的寓言揭示了認(rèn)知事物的至高境界?
這些卓越的洞察者都掌握著獨(dú)特的一眼到達(dá)事物本質(zhì)的能力,而你是否還在為一件事情或者一個(gè)問題,自己只停留在表面現(xiàn)象,而不能洞察其本質(zhì)而感到困擾?
不妨來學(xué)習(xí)歸因法,可以幫助你快速洞察事物的本質(zhì)。
一、什么是歸因法?
在日常生活中,我們常常需要找出某一事件或行為背后的原因,以便于理解、預(yù)測和控制。歸因法便是一種通過追溯問題的根源,分析因果關(guān)系,從而找到問題本質(zhì)的方法。
當(dāng)我們在企圖找出一個(gè)人行為背后的原因時(shí),使用歸因法的關(guān)鍵則是不看行為看動(dòng)機(jī),不要看他說了什么、做了什么,而要看他底層的出發(fā)點(diǎn)是什么。
比如:職場中,你的直屬領(lǐng)導(dǎo)對你的報(bào)告吹毛求疵,讓你各種修改,可能就是為了證明自己的價(jià)值。明白了出發(fā)點(diǎn),你就會理解他為什么這么做,就不會產(chǎn)生無用的情緒來內(nèi)耗。
而當(dāng)我們在企圖找出事件發(fā)生的原因時(shí),使用歸因法的核心關(guān)鍵是“為什么”,即通過不斷追問“為什么”來揭示問題的深層次原因。
比如:2016年特斯拉深陷"自動(dòng)駕駛致死案"漩渦時(shí),馬斯克團(tuán)隊(duì)運(yùn)用系統(tǒng)化歸因法,不斷刨根問底,最終通過數(shù)據(jù)回溯發(fā)現(xiàn)事故發(fā)生時(shí),系統(tǒng)曾7次發(fā)出警報(bào),最終確認(rèn)駕駛員違規(guī)操作是主因。這種歸因思維不僅化解危機(jī),更推動(dòng)了自動(dòng)駕駛技術(shù)的完善。
再比如:在商業(yè)分析中,歸因法能破解增長密碼。某電商平臺發(fā)現(xiàn)某類商品銷量激增,經(jīng)歸因分析發(fā)現(xiàn)并非營銷策略奏效,而是某短視頻平臺KOL的意外推薦。這種跨平臺的因果鏈發(fā)現(xiàn),往往需要構(gòu)建數(shù)據(jù)關(guān)聯(lián)網(wǎng)絡(luò)才能顯現(xiàn)。
二、歸因法有哪些用處?
第一,歸因可以幫我們更好地解釋和預(yù)測行為。理解某個(gè)行為的原因,可以幫助我們更準(zhǔn)確地預(yù)測它在不同情境下的表現(xiàn)。
比如,一個(gè)人喜歡購買奢侈品,是因?yàn)樗艿搅嗽彝サ挠绊懀B(yǎng)成了愛慕虛榮的性格。如果我們明白了這一點(diǎn),我們就可以預(yù)測他在經(jīng)濟(jì)條件許可的情況下,仍然會傾向于購買奢侈品。
第二,歸因有助于提高我們解決問題的能力。
通過歸因分析,我們找到問題的根源,進(jìn)而采取措施來解決。比如,一個(gè)企業(yè)的生產(chǎn)效率下降,我們經(jīng)過歸因分析,發(fā)現(xiàn)原因是員工士氣低落。我們就可以采取措施來提升員工士氣,從而提高生產(chǎn)效率。
第三,歸因可以促進(jìn)我們的自我認(rèn)知和自我提升。
當(dāng)我們對自己的行為進(jìn)行歸因時(shí),會更好地認(rèn)識自己,從而制定改進(jìn)措施。比如,我們分析自己無法養(yǎng)成閱讀習(xí)慣的原因,是因?yàn)槭謾C(jī)占用了自己太多的時(shí)間。我們就可以制定改進(jìn)措施,減少看手機(jī)的時(shí)間,增加閱讀時(shí)間。
三、如何進(jìn)行歸因?
歸因法的本質(zhì)是建立因果網(wǎng)絡(luò),要避免"單一歸因"的認(rèn)知陷阱。歸因有多種方式,以下為大家講解其中的兩種:
1、三維歸因
三維歸因即從以下3個(gè)方面進(jìn)行歸因:
時(shí)間:從時(shí)間維度,追溯歷史成因;
空間:從空間維度,分析環(huán)境對事物發(fā)生的影響;
系統(tǒng):通過系統(tǒng)思維,通過考察要素之間的互動(dòng)關(guān)系,找到事物本質(zhì)原因。
三維歸因就像醫(yī)生診斷疾病,既要追溯病史,也要考慮生活環(huán)境,更要分析各器官的相互作用。
2、外部、內(nèi)部歸因
根據(jù)分析的角度不同,可以將歸因分為內(nèi)部歸因和外部歸因。
內(nèi)部歸因側(cè)重于分析行為者自身的因素,比如人格、品質(zhì)、動(dòng)機(jī)、情緒、態(tài)度、能力等。外部歸因則側(cè)重于分析行為者所處的環(huán)境因素,比如社會背景、文化習(xí)俗、家庭教育、學(xué)校教育、工作任務(wù)、自然環(huán)境等。