創作聲明:本文為虛構創作,請勿與現實關聯
“小張,你昨天為什么不陪李總吃飯?”王主任的聲音在辦公室里顯得格外嚴厲。
小張還沒來得及回答,會計小劉就急匆匆地推門而入,臉色蒼白得像張紙。
“王主任,李總那邊的情況”小劉的話還沒說完,王主任的手機就響了起來,鈴聲在安靜的辦公室里顯得特別刺耳。
01
小張永遠記得那個秋日的下午,陽光正好,他剛剛整理完手頭的訂單資料,準備下班回家。
辦公室里的同事們陸續收拾東西,準備結束一天的工作。
空調的嗡嗡聲混合著鍵盤敲擊聲,營造出一種平常的工作氛圍。
“小張,過來一下。”王主任從辦公室里探出頭來,臉上帶著少見的興奮表情。
小張放下手中的文件,快步走向主任辦公室。
辦公室里煙霧繚繞,王主任正坐在那張黑色的老板椅上,面前的玻璃煙灰缸里已經有三四個煙頭。
墻上掛著公司的營業執照和幾張合影,書柜里擺放著各種管理類書籍。
“坐吧。”王主任指了指對面那張棕色的皮椅,“有個重要客戶明天要來公司,李總,做進出口生意的。聽說手里訂單量不小,你明天負責全程接待。”
小張在貿易公司做業務員三年了,接待客戶的事情做過不少,但王主任這么鄭重其事還是頭一次。
他在椅子上坐直身體,認真地點點頭:“好的,王主任,需要準備什么特別的資料嗎?”
“該怎么接待就怎么接待,務必讓李總滿意。”王主任彈了彈煙灰,煙霧在燈光下緩緩上升,“這個客戶對我們公司很重要,你懂的。公司今年的業績壓力不小,如果能拿下這個客戶,我們下半年就好過多了。”
小張聽出了王主任話里的分量,心里也開始重視起來。
他仔細詢問了李總的基本情況,包括公司規模、主要業務范圍等,王主任能說的都詳細告訴了他。
兩人討論了接待流程,從接機到參觀公司,再到商務洽談,每個環節都考慮得很周到。
第二天上午九點,一輛黑色奧迪Q7停在了公司樓下。
從車上下來一個四十多歲的中年男人,身材略胖,穿著一件深灰色的西裝,手里拿著一個黑色的公文包,看起來很有派頭。
司機幫他把車門關好,然后把車開到了路邊的停車位。
小張早就在樓下等著,見到李總下車,立即迎了上去。
秋日的陽光灑在街道上,微風吹過,帶著一絲涼意。
“李總,您好,我是張明,負責今天接待您。”小張伸出手,臉上掛著職業性的微笑。
李總握了握手,手很厚實,力度適中,打量了一下小張:“小張是吧,聽說你們公司業務做得不錯。剛才路上看了一下,你們這個位置很好,交通便利。”
“您過獎了,還請您多指教。”小張引著李總往樓上走,“我們先到會議室談談?順便我也給您介紹一下我們公司的整體情況。”
兩人走進辦公大樓,乘電梯來到十二樓。
公司前臺裝修得很簡潔大方,前臺小姐微笑著問好。
走廊里貼著公司的發展歷程和獲得的各種榮譽證書,李總一邊走一邊看,不時點頭表示認可。
會議室是公司最大的一間,能容納二十多人開會。
長桌擦得锃亮,每個座位前都擺放著筆記本和礦泉水。
墻上掛著一臺大屏幕顯示器,用來播放PPT演示。
小張請李總坐在主位,自己坐在側邊,開始詳細介紹公司的業務范圍和優勢項目。
他準備了一份精美的公司宣傳冊,里面有詳細的產品目錄和成功案例。
李總聽得很認真,不時點頭,偶爾提幾個專業性很強的問題,顯示出他對這個行業的深度了解。
“你們在華東地區的銷售網絡做得不錯。”李總翻著宣傳冊,“我看你們和幾家大客戶都有長期合作關系,這說明產品質量和服務都比較穩定。”
“是的,我們公司一直堅持質量第一的原則。”小張接過話頭,“而且我們在供應鏈管理方面也有自己的優勢,能夠保證交貨期和產品穩定性。”
李總又詢問了一些技術細節和價格方面的問題,小張都一一作答。
可以看出,李總對公司的實力比較認可,談話氣氛很融洽。
“小張,你們公司確實有實力。”李總看了看手表,已經是下午五點半,“要不晚上我們找個地方吃個飯,繼續聊聊?商務場合畢竟比較正式,吃飯的時候可以更深入地交流一下。”
小張心里一喜,客戶主動提出吃飯,說明合作有很大希望:“當然可以,李總,您看去哪里比較合適?我們這邊有幾家不錯的餐廳。”
“你們安排就行,我不挑地方。不過我平時比較喜歡川菜,如果有合適的地方最好。”李總笑著說。
小張腦子里快速轉了一圈,既然是重要客戶,肯定不能馬虎。
他想起了市區那家金海灣酒樓,裝修典雅,川菜正宗,應該能讓李總滿意:“李總,金海灣酒樓怎么樣?那里的川菜做得很地道,環境也不錯。”
“可以,就那里吧。我對吃的不太挑剔,主要是想和你們深入聊聊合作的事情。”李總點點頭,收拾著桌上的資料。
晚上七點,兩人來到金海灣酒樓。
這家餐廳位于市中心的商業區,外觀古樸典雅,門口停著不少豪車。
走進大堂,裝修風格偏向中式古典,紅木家具配上精致的字畫,營造出濃厚的文化氛圍。
服務員引導他們來到二樓的包間。
包間不算太大,但裝修得很雅致,圓桌上鋪著白色臺布,餐具擺放整齊,墻上掛著幾幅山水畫。
窗外可以看到街道上的車水馬龍,霓虹燈剛剛亮起。
小張招呼李總坐下,拿起菜單開始研究。
這家餐廳的菜單做得很精美,每道菜都配有彩色圖片和詳細介紹。
“李總,您看看有什么喜歡的?這家的招牌菜是麻婆豆腐和水煮魚,據說很正宗。”小張把菜單遞過去。
李總擺擺手:“你來點吧,我不挑食。不過我平時喜歡喝點白酒,你看著辦。在我們那邊,談生意不喝酒就不算誠意。”
小張仔細看了看菜單,點了幾道招牌菜:麻婆豆腐、水煮魚片、口水雞、蒜泥白肉,還有幾個清爽的素菜調節口味,最后要了一瓶五糧液。
這一桌菜搭配合理,有葷有素,有重口味也有清淡的,應該能滿足李總的口味。
服務員記下菜單,很快就上了酒和幾個開胃小菜。
李總看了看酒瓶,滿意地點點頭:“五糧液,不錯,這酒我經常喝。”
“來,李總,我敬您一杯。”小張舉起酒杯,酒液在燈光下泛著琥珀色的光芒,“感謝您對我們公司的信任,希望我們能夠建立長期的合作關系。”
李總端起酒杯,和小張碰了一下:“小張,你人很不錯,做事也細心。今天的介紹很專業,我覺得我們可以好好合作。”
兩人一飲而盡,白酒入喉,帶著一股溫熱的感覺。
李總的話讓小張心里暖洋洋的,看來這次接待效果不錯。
菜陸續上來,擺了滿滿一桌。
麻婆豆腐色澤紅亮,豆腐嫩滑,湯汁濃郁。
水煮魚片魚肉鮮嫩,湯色清澈,配菜豐富。
李總夾了一塊豆腐嘗了嘗,眼睛一亮:“這個味道不錯,很正宗。看來你對我們四川人的口味很了解。”
“是嗎?那就好。”小張也松了一口氣,“我之前專門了解過,知道川菜講究麻辣鮮香,所以特意選了這家餐廳。”
李總吃得很開心,話也多了起來。
他講起了自己的創業經歷,從最初的小本生意到現在的公司規模,其中的酸甜苦辣讓人感慨。
“小張,我跟你說,做我們這行,最重要的就是信譽。”李總夾了一塊魚肉,“我這些年能在市場上站穩腳跟,靠的就是誠信二字。合作伙伴信任你,客戶信任你,生意自然就來了。”
“李總說得對,我們公司也是這個理念。”小張給李總倒了杯酒,“所以我們希望能跟您這樣有實力有信譽的客戶長期合作。現在市場競爭激烈,只有誠信經營才能走得長遠。”
“那是當然。我這次來也是經過多方了解才決定的。”李總滿意地點點頭,“你們公司在業內口碑不錯,而且價格也比較合理。明天我讓人把我們的需求清單發給你,你們做個詳細的報價方案。如果價格合適,第一批訂單就定下來。”
小張心里樂開了花,這可是大客戶啊,第一批訂單估計就不少:“那就預祝我們合作愉快!”
隨著酒意上涌,兩人的話題也越來越廣泛。
從生意經聊到人生感悟,從行業趨勢談到未來規劃。
李總是個健談的人,見識廣博,小張聽得津津有味,不時附和幾句,整個氛圍非常融洽。
“小張,你這個年輕人不錯,腦子活,做事也有條理。”李總舉起酒杯,“我這些年見過不少業務員,有些只會拍馬屁,有些只知道降價競爭,像你這樣既專業又有誠意的不多。”
“李總過獎了,我還有很多需要學習的地方。”小張謙虛地說,“跟您這樣的前輩比起來,我還差得遠。”
“不要妄自菲薄,年輕人要有自信。”李總拍了拍小張的肩膀,“你們公司有你這樣的員工,我很放心。”
晚飯持續了兩個多小時,李總喝得有些微醺,話更多了。
他拍著小張的肩膀說:“小張,你這個朋友我交定了。以后有什么好項目,我第一個想到你們公司。我在這個行業做了十幾年,關系網還是比較廣的,大家互相幫助,生意才能越做越大。”
小張連忙表示感謝。
等到李總起身要走,已經快十點了。
小張趕緊去前臺結賬,心里還在回味著今晚的談話內容。
“先生,一共3800元。”收銀員把賬單遞過來,上面詳細列著每道菜的價格和酒水費用。
小張看了一眼賬單,心里咯噔一下。
3800元,這比平時的接待費用高了不少。
一般公司的接待標準都是幾百塊錢,這次超出了很多。
不過想到李總這么重要的客戶,而且談得這么融洽,應該物有所值。
他刷了自己的信用卡,打算回公司按正常程序報銷。
送走李總后,小張開車回家,心情很好。
夜晚的街道上車輛不多,路燈把馬路照得很亮。
他回想著今晚的每個細節,覺得這次接待非常成功。
李總對公司很滿意,對合作也很積極,看起來這個大客戶基本穩了。
雖然花了3800元,但為了這么重要的合作,這點費用應該不算什么。
公司最近一直在拓展新客戶,如果能拿下李總這樣的大單,對年底的業績會有很大幫助。
02
第二天一早,小張精神飽滿地來到公司。
秋天的早晨有些涼意,但陽光很好。
他首先整理了昨晚的談話記錄,把李總提到的一些要求和建議都記錄下來,準備等李總的需求清單過來就立即開始準備報價方案。
然后他整理好發票和相關資料,準備去找會計報銷。
這種接待費用的報銷在公司是常規操作,只要有正當理由和相關證明,一般都能順利通過。
會計小劉是個三十多歲的女人,戴著一副黑框眼鏡,平時工作很嚴謹,對公司的財務制度執行得很嚴格。
她的辦公桌總是收拾得整整齊齊,文件分類擺放,計算器和印章都有固定位置。
小張走到她的辦公桌前,把發票和報銷申請單據放下:“小劉,昨天陪李總吃飯的費用,麻煩幫我報銷一下。這是發票和相關說明。”
小劉抬頭看了看小張,然后拿起發票仔細看了看,眉頭皺了起來:“3800元?小張,這個金額有點高啊。一般接待費用都不會這么多。”
“是重要客戶,王主任親自安排的。”小張耐心解釋道,“李總是做進出口生意的大客戶,對我們公司很感興趣,應該會有大訂單。昨天談得很成功,他今天就會發需求清單過來。”
小劉搖搖頭,臉色有些嚴肅:“按照公司的財務制度,單次接待費用不能超過800元。這個金額我沒法給你報銷,超出的部分公司不承擔。”
小張有些著急:“可是這是王主任安排的重要客戶接待啊,李總是大客戶,不能用普通的標準來衡量。而且效果很好,合作基本確定了。”
“規定就是規定,我也沒辦法。”小劉把發票推回來,語氣很堅決,“最多只能給你報銷800元,剩下的3000元你自己想辦法。這是公司制度,不是我個人決定的。”
小張拿著發票,心里很不是滋味。
3800元減去800元,自己要承擔3000元。
這可不是個小數目,幾乎是他大半個月的工資。
平時他的月薪也就五千多,扣除房租、生活費等必要開支,能存下的錢不多。
突然要承擔3000元,對他來說壓力不小。
他想了想,決定去找王主任說說情況。
畢竟這是王主任安排的接待,而且效果這么好,應該會理解的。
王主任的辦公室門開著,里面傳來打電話的聲音。
小張在門口等了一會兒,等王主任掛斷電話后才敲門進去。
“王主任,我來匯報一下昨晚的接待情況。”小張走到辦公桌前。
王主任抬起頭,臉上帶著期待的表情:“怎么樣?李總滿意嗎?談得如何?”
“很滿意,談得非常好。”小張詳細匯報了昨晚的情況,“李總對我們公司的實力很認可,對合作也很積極。他說今天會發需求清單過來,讓我們做報價方案。如果價格合適,第一批訂單就能定下來。”
王主任聽了很高興,連連點頭:“好,很好。看來這個客戶有希望。你昨晚辛苦了。”
小張頓了頓,然后說:“不過有個小問題,昨晚的接待費用是3800元,小劉說超過了公司標準,只能報銷800元。”
王主任皺了皺眉,拿起桌上的計算器按了幾下:“3800元確實有點高。不過既然李總滿意,效果達到了就行。這種重要客戶的接待,有時候確實需要靈活處理。”
“那王主任,剩下的3000元”小張小心地問道。
“小張,公司制度是有規定的,我也不能隨意破例。”王主任擺擺手,語氣有些為難,“你先墊著吧,等這個項目談成了,公司會考慮給你特別獎勵的。畢竟你為公司做出了貢獻,不會讓你白辛苦的。”
小張心里很不舒服,但也不好再說什么。
畢竟王主任已經這么說了,再爭取也沒用,反而可能留下不好的印象:“我知道了,王主任。”
回到自己的辦公桌,小張心情很復雜。
為了公司的業務,他陪客戶吃飯到深夜,結果卻要自己承擔3000元的費用。
這讓他感到很委屈,但又不能發作,畢竟還要在這里工作。
辦公室里其他同事都在忙著各自的工作,有的在打電話聯系客戶,有的在整理文件。
小張坐在位子上,看著電腦屏幕,心里五味雜陳。
他想起昨晚李總說的那些話,想起兩人相談甚歡的情景,再想想現在的處境,真是苦笑不得。
下午,李總果然發來了需求清單。
小張認真看了一遍,訂單量確實不小,涉及多個產品系列,總金額預計能達到幾百萬。
如果能拿下這個客戶,不僅對公司的業績有很大幫助,他個人的提成也會很可觀。
他壓下心中的不快,認真開始準備報價方案。
雖然對報銷的事情有些不滿,但工作還是要做好的。
畢竟這是他的職責,也關系到自己的前途。
接下來的幾天,小張和李總通過電話多次溝通,完善報價細節。
李總對方案比較滿意,雙方就價格、交貨期、付款方式等各個方面進行了詳細商談。
經過幾輪協商,基本達成了合作意向,只等最后確定一些細節問題。
期間,小張一直沒有忘記那3000元的事情。
他算了算自己的賬戶余額,如果承擔這筆費用,接下來的生活會比較緊張。
房租、水電費、吃飯、交通等各項開支加起來,每個月的固定支出就不少。
03
一個月后的一個下午,王主任突然找到小張。
“小張,李總下午要過來,要進一步確定合作細節。”王主任在辦公室里對小張說,“經過這段時間的溝通,這次合作基本上沒問題了。你還是負責接待,辛苦一下。”
小張點點頭,心里卻在想著上次的3000元。
到現在公司也沒有任何補償的意思,王主任提到的特別獎勵也沒有下文。
這讓他對再次接待李總有些抵觸情緒,特別是如果又要自己掏錢請客的話。
下午三點,李總如約而至。
這次他穿著一件深藍色的西裝,看起來心情不錯。
小張在樓下接到他,兩人來到會議室繼續談合作細節。
經過一個月的準備,報價方案已經很完善了。
李總對技術參數、價格條款都比較滿意,只是在交貨期上提出了一些調整要求。
雙方就這些細節進行了深入討論,氣氛還算融洽。
“小張,這次合作我很看好。”李總看了看手表,已經快到下班時間了,“你們的方案很專業,價格也在合理范圍內。晚上我們再找個地方吃飯,把最后的細節敲定一下,如何?”
小張心里一緊,又要吃飯?
上次的3000元還沒解決,這次還要自己掏錢嗎?
如果再花幾千塊錢,他真的承受不起了。
他猶豫了一下,說道:“李總,不好意思,我今晚臨時有點事情,要不我們就在公司把剩下的事情談完?時間也不早了,相信我們可以高效地解決問題。”
李總有些意外,臉上的笑容收斂了一些:“哦?什么事情這么急?上次我們一起吃飯不是挺愉快的嗎?”
“家里有點急事,需要我回去處理。”小張硬著頭皮編了個理由,“我們現在就把合作細節最終確定下來,您看怎么樣?這樣也節省大家的時間。”
李總的臉色有些不太好看,但還是點了點頭:“那好吧,我們抓緊時間談。不過我覺得商務合作還是需要一個輕松的環境,這樣更容易達成共識。”
接下來的談話中,小張明顯沒有上次那么熱情。
他只是公事公辦地討論合作條款,對李總提出的一些要求也沒有像上次那樣積極回應。
當李總提到希望在某些條款上給予更多優惠時,小張的回應也比較生硬,說需要回去和領導商量。
整個談話氛圍變得有些冷淡和正式,缺少了上次那種輕松愉快的感覺。
李總察覺到了小張態度的變化,臉上的笑容也逐漸消失了。
談話進行了一個小時后,李總就提出要走。
他收拾著桌上的文件,語氣有些冷漠:“小張,今天就到這里吧。剩下的事情我回去再仔細考慮考慮。有些條款可能還需要重新評估。”
“好的,李總慢走。”小張站起來,心里也沒有上次那種不舍的感覺,“有什么問題我們可以隨時電話溝通。”
送走李總后,小張回到辦公室,心情五味雜陳。
他知道今天的表現可能讓李總不太滿意,但想到上次自己墊付的3000元,他就覺得委屈。
為什么每次都要自己承擔這些費用?
公司受益,個人買單,這公平嗎?
04
第二天一早,小張剛到公司,還沒來得及打開電腦,就被王主任叫到了辦公室。
王主任的臉色很難看,辦公桌上的煙灰缸里已經有好幾個煙頭,看起來他來得很早,而且心情很不好。
辦公室里彌漫著濃濃的煙味,窗簾拉得很嚴實,整個房間顯得有些壓抑。
“小張,坐下。”王主任的聲音很低沉。
小張坐下后,感覺到辦公室里的氣氛有些緊張。
王主任看起來比平時嚴肅得多,這讓他心里忐忑不安。
“昨天你為什么不陪李總吃飯?”王主任直視著小張,聲音很嚴厲,“我之前怎么跟你說的?這是重要客戶,需要用心接待。”
小張有些緊張,低著頭說:“我昨天確實有事情要處理”
“什么事情比重要客戶還重要?”王主任打斷了他的話,聲音提高了幾度,“李總昨天走的時候明顯不高興,你知道這意味著什么嗎?我們為這個項目準備了這么長時間,眼看就要成功了,你卻在關鍵時刻掉鏈子。”
小張低著頭沒有說話,心里卻在想著那3000元的事情。
如果公司能夠理解員工的難處,如果報銷制度能夠更靈活一些,他也不會有這樣的抵觸情緒。
就在這時,辦公室的門被急匆匆地推開了。
會計小劉慌慌張張地走進來,臉色蒼白得像張紙,眼中還帶著明顯的恐慌。
她的頭發有些凌亂,呼吸急促,看起來剛剛匆忙趕來。
“王主任,李總那邊的情況”小劉的話還沒說完,王主任的手機就響了起來。
鈴聲在安靜的辦公室里顯得特別刺耳,三個人都被嚇了一跳。
王主任看了看來電顯示,臉色瞬間變得更加難看。
“是李總。”王主任的聲音都有些發顫,然后接起了電話。
小張看著王主任接電話,心里忐忑不安。
從王主任的表情來看,這個電話的內容肯定不是什么好消息。
他偷偷看了一眼小劉,發現她的臉色更加蒼白,雙手緊握著,指關節都發白了。
“喂,李總”王主任的聲音很小心。
電話那頭傳來李總的聲音,雖然聽不清具體內容,但語氣明顯很嚴厲。
王主任在電話里連連點頭,不停地說“是,是,我知道了”。
“李總,您別生氣,這事我一定給您一個滿意的答復”王主任的聲音甚至有些顫抖,“這確實是我們工作上的疏忽,我們會立即整改。”
小劉站在一旁,雙手絞著衣角,臉上寫滿了緊張和不安。
她不時地看看小張,又看看王主任,欲言又止。
額頭上已經滲出了細密的汗珠,看起來非常緊張。
電話持續了五六分鐘,王主任一直在陪著小心,語氣越來越恭敬。
小張從來沒見過王主任這么卑微的樣子,平時在公司里頤指氣使的王主任,現在就像個做錯事的小學生一樣。
“好的,好的,我馬上安排”王主任最后說道,“李總,真是對不起,這事是我們公司管理上的疏忽,我們一定會認真處理。”
掛斷電話后,王主任的臉色鐵青。
他點了一支煙,深深吸了一口,然后看著小張和小劉。
整個辦公室陷入了死一般的寂靜,只有墻上的時鐘在滴答滴答地走著。
“李總剛才打電話給我”王主任的聲音很沉重,“他說...”
話說到一半,王主任的手機又響了起來。
這次的鈴聲更加刺耳,辦公室里的三個人都被嚇了一跳,就像驚弓之鳥一樣。
王主任看了看來電顯示,臉色更加蒼白,手都有些顫抖:“是董事長。”