所謂領(lǐng)導(dǎo)力,就干5件事:立言、立功、立恩、立身、立德
領(lǐng)導(dǎo)力,決定執(zhí)行力。
如果下屬不服你,根本不聽你的命令,那你一定要強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)力。
說白了,就是干好以下這5件事。
一:立言
除了能力與職位相匹配,能夠帶領(lǐng)團(tuán)隊取得成就之外,曾國藩的另一個顯著特質(zhì)便是“立言”。
何為立言?德魯克曾深刻指出:“領(lǐng)導(dǎo)者的言語對團(tuán)隊有著雙重影響,要么是分裂的力量,要么是團(tuán)結(jié)的紐帶。”
語言的影響力不容小覷,若想展現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)才能,你所言說的一切,都是其中的關(guān)鍵要素。
一個言行脫節(jié)的人,是斷難贏得團(tuán)隊信賴的。
那些卓越的領(lǐng)導(dǎo)者,擅長運用語言,將團(tuán)隊的每一個成員緊密團(tuán)結(jié)起來,引領(lǐng)團(tuán)隊持續(xù)取得成功。
由此可見,言行合一、表里如一,是領(lǐng)導(dǎo)者必須具備的素養(yǎng)。
那么,管理者該如何踐行言行一致呢?
1、言出即踐,無法達(dá)成的承諾切勿輕易許下
在團(tuán)隊內(nèi)部,信任是維系一切的根基。
每一位員工都期盼自己的管理者是言出必踐的人,期望他能說到做到。
然而,部分管理者卻常常把承諾視作玩笑,隨意許諾,最終卻無法兌現(xiàn)。
例如,在設(shè)定團(tuán)隊目標(biāo)時,他們往往會承諾員工,若能達(dá)成年度目標(biāo),便會有豐厚的獎金和晉升機(jī)會。
員工們?yōu)榇巳σ愿埃罱K成功達(dá)成目標(biāo),但管理者卻找各種借口推諉,未能履行承諾。
這種出爾反爾的行為,不僅會讓員工心生失落,還會損害管理者在員工心中的形象,導(dǎo)致員工對其失去信任。
一旦信任的基石動搖,員工們便會逐漸疏遠(yuǎn)管理者,甚至可能選擇離開公司。
俗話說,一言既出,駟馬難追。
真正能夠信守承諾、言行一致的領(lǐng)導(dǎo),才更能贏得他人的信任與敬重。
2、 要求他人做到的,自己首先必須做到
為何許多管理者的領(lǐng)導(dǎo)力日漸式微?
究其原因,往往在于他們的言行舉止出現(xiàn)了偏差。
我曾見過一些管理者,在與員工復(fù)盤客戶時,習(xí)慣性地給客戶貼上負(fù)面標(biāo)簽,諸如“土包子”、“土皇帝”之類。
員工聽到這些后,真的會盡心盡力地服務(wù)客戶嗎?
很多時候,你如何言說,員工便會如何去聽,進(jìn)而對客戶表現(xiàn)出敷衍的態(tài)度。
因為他們所看到的,正是你的實際行動。
自己都做不到,又怎能要求別人做到?
以曾國藩為例,他在軍中要求大家必須早起,無論天氣如何,環(huán)境怎樣,他總是率先做到“聞雞起舞”。
只有自己先做到,才有資格要求團(tuán)隊效仿。
所以,嚴(yán)于律己是不可或缺的。
凡是要求別人做到的事情,自己必須首先做到。
管理者唯有嚴(yán)于律己,以身作則,才能讓團(tuán)隊心悅誠服。
二:立身
所謂領(lǐng)導(dǎo)力,其根本在于首先能夠管束好自己。
你需要持續(xù)地審視自身的狀態(tài),修煉性情,確保品格無可挑剔。
你必須先將自己打造成一個值得他人追隨的楷模,否則,誰又會真正在乎你呢?
1、樹立典范,而非空談
真正能擔(dān)當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)角色的人,并非依靠職位賦予的權(quán)力去壓制他人,而是憑借自身的人格力量贏得尊重。
言出必行,人們才會敬佩你;嚴(yán)于律己,才能有效影響他人。
在要求他人去做某件事之前,先捫心自問自己是否能做到;在禁止他人犯錯時,自己更要以身作則,避免犯同樣的錯誤。
2、行事為人需可靠,信譽(yù)是你立足的根本
信譽(yù)對于個人而言,其價值無可估量。
當(dāng)你帶領(lǐng)一個團(tuán)隊時,尤其需要在言語上謹(jǐn)慎,在行動上穩(wěn)健。
不要輕易許諾,一旦承諾就必須履行;不要隨意表態(tài),一旦表態(tài)就必須算數(shù)。
每一次兌現(xiàn)諾言,都會增加一分信任;每一次失信,都會讓未來的道路多一分阻礙。
3、通過持續(xù)的自我審視實現(xiàn)成長
你需要不時地回顧自己的所作所為、決策過程以及管理方式。
每日反思,這項決定是否妥當(dāng)?
這番話是否得體?
這個結(jié)果是否符我所愿?在反思中修正,在修正中進(jìn)步。
三:立德
何謂領(lǐng)導(dǎo)力?許多人一開始就急于思考如何管理人,這其實是個誤區(qū)。
領(lǐng)導(dǎo)力的根本,在于首先讓自己成為一個正直可靠的人。
如果你個人品德不足,職位越高,未來摔得就越重。
我見過不少領(lǐng)導(dǎo)者,嘴上高談闊論使命與愿景,背地里卻在盤算削減員工福利;要求團(tuán)隊成員像狼一樣拼搏,自己卻一到下班時間就立刻收拾東西離開。
難道大家都是沒有判斷力的人嗎?
人心都是相通的,你玩弄虛浮的把戲,團(tuán)隊會立刻察覺。
1:真正尊重每一個人
別一當(dāng)上領(lǐng)導(dǎo)就忘乎所以,說話變得陰陽怪氣,動不動就拍桌子訓(xùn)斥下屬。
管理不是用來耍威風(fēng)的,真正的尊重體現(xiàn)在“對事可以嚴(yán)格,對人必須溫和”。
方案做得不好該批評就批評,但不要用侮辱性的語言如“你腦子是不是進(jìn)水了”去指責(zé);同事遇到困難時,主動關(guān)心一句“需要我?guī)兔幔俊薄?/p>
這些細(xì)微之處所蘊含的尊重,往往比單純的加薪更能溫暖人心。
2:承諾必須兌現(xiàn)。
不要輕易許下承諾,但凡是從嘴里說出來的話,即使付出巨大代價也要努力實現(xiàn)。
你說加班打車費用全包,結(jié)果月底卻讓員工自己貼發(fā)票到深夜——這種事情發(fā)生幾次后,你即使說什么大家也不會再相信了。
最優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)者都清楚,信譽(yù)就像一張白紙,一旦弄皺便無法恢復(fù)平整。
要求團(tuán)隊不遲到?
你自己首先要提前十分鐘到達(dá)會議室;說要嚴(yán)格執(zhí)行考勤制度?即使副總遲到也要同樣公示并處罰。
當(dāng)你自己成為遵守制度的榜樣,規(guī)矩自然就能建立起來。
勇于承擔(dān)風(fēng)險和責(zé)任。
出現(xiàn)問題時應(yīng)是先保護(hù)下屬還是推卸責(zé)任?
分配獎金時是自己多拿還是優(yōu)先考慮實際貢獻(xiàn)者?
員工們都看得很清楚!
當(dāng)年岳飛為何能讓士兵們?yōu)樗此佬ЯΓ?/p>
因為朝廷的賞賜他全部分給了將士,自己分文不取。
作為領(lǐng)導(dǎo)者,不要總是盤算如何占便宜,該承擔(dān)責(zé)任時要站出來說“這是我的失誤”,有功勞時要指向團(tuán)隊說“這是他們努力的結(jié)果”——人心就是這樣一點一滴凝聚起來的。