下屬當眾頂撞、不服管教？教你6 個實戰(zhàn)狠招，專治各種不服

做管理，經(jīng)常會遇到刺頭。

對付這種下屬，不用來氣。

只要你能用好以下這6大狠招，下屬不敢不服。

一：收拾刺頭3大絕招

1、以任務磨礪，化解傲氣

面對那些固執(zhí)己見、難以溝通的“硬骨頭”，正面硬碰往往導致兩敗俱傷。

我之前帶過一個業(yè)務能力很強但十分自負的下屬，他竟然在公開會議上直接挑戰(zhàn)我的決定。

我沒有選擇當場爭辯，而是給他安排了一個棘手任務——處理一個涉及多方利益、前任負責人耗時三個月都未能解決的客戶投訴。

結果，他忙活了兩個星期依然毫無頭緒，最終不得不主動來找我，承認自己錯了。

給這類“刺頭”派發(fā)難題，本質(zhì)上是用現(xiàn)實的挑戰(zhàn)讓他們頭腦清醒。

當復雜的任務暴露出他們能力的不足時，再盛氣凌人的態(tài)度也會隨之降溫。

如果對方在經(jīng)歷挫折后仍然不知悔改，那么再依據(jù)規(guī)章制度進行處理，就能顯得名正言順，也更容易讓人心服口服。

要記住，管理不是意氣之爭，關鍵在于用最低的成本換取最佳的管理效果。

2、以實力立威，贏得尊重

曾經(jīng)有個新調(diào)來的部門經(jīng)理向我抱怨，說手下的員工完全不配合他的工作。

深入了解后發(fā)現(xiàn)，他雖然理論知識儲備豐富，但在實際操作方面顯得力不從心，遇到具體的技術難題時就不知所措。

在下屬眼中，這種“只會紙上談兵”的領導，自然難以建立威信。作為管理者，你的底氣永遠來源于扎實的專業(yè)實力。

我建議他主動參與到核心項目中，帶領團隊一起攻克技術難關。

當他憑借實實在在的業(yè)績，連續(xù)拿下三個重要訂單后，下屬們對他的態(tài)度立刻來了個180度的大轉變。

領導的權威并非僅僅由職位帶來的，而是依靠解決問題、創(chuàng)造實際價值的能力贏得的。

只有讓下屬真正看到你與他們的差距所在，他們才會從內(nèi)心深處尊重你。

3、剛柔并濟，平衡管理

剛成為管理者的時候，我也曾走過彎路：要么一味地遷就下屬，結果導致團隊紀律松弛；要么過于嚴厲，搞得團隊關系緊張，如臨大敵。

后來我才逐漸明白，真正高明的管理，就像是“打一巴掌再給個甜棗”。

有一次，團隊里有成員因為粗心大意導致項目延期，我在公開場合對他進行了嚴肅的批評，讓他深刻認識到自己的錯誤；但私下里，我又和他一起仔細復盤了整個過程，幫助他制定了改進計劃，并且在獎金分配上對他有所傾斜。