創作聲明:本文為虛構創作,請勿與現實關聯
"一袋大米1200塊?你這是搶錢啊!"
劉桂花瞪著眼睛,聲音在超市里響得格外刺耳。
年輕的收銀員小李面不改色,客氣但堅定地說:
"阿姨,系統顯示就是這個價格,我沒有搞錯。"
周圍的顧客紛紛停下腳步圍觀,有人竊竊私語:"現在的老人真是的,想訛超市?"
也有人說:"這超市是不是欺負老人家?"
可是當小票緩緩打印出來的那一刻,劉桂花整個人都傻眼了...
01
秋天的陽光透過民生超市的玻璃門窗灑進來,劉桂花拎著那個用了五年的布袋子,慢慢踱步到大米貨架前。
58歲的她穿著一件洗得發白的藍色外套,頭發梳得整整齊齊,臉上帶著歲月留下的深深皺紋。
雖然年紀不算太大,但長年累月的辛苦勞作讓她看起來要比實際年齡蒼老一些。
"又漲價了。"她小聲嘀咕著,仔細查看著貨架上各種品牌的大米價格。
作為一個退休的紡織工人,劉桂花每個月只有1800元的退休金。
兒子劉強在外地打工,每個月會給她寄2000塊錢生活費,她總是舍不得花,要存下一半以備不時之需。
"媽,錢夠花嗎?要不我多給你點?"每次視頻通話時,兒子都會這樣問。
"夠了夠了,你自己在外面也不容易,別亂花錢。"劉桂花總是這樣回答,她舍不得花兒子的血汗錢。
民生超市是她最常來的地方,距離家只有兩個路口,走路十分鐘就到。
這家超市最近重新裝修過,變得比以前高檔了不少,連地板都換成了亮閃閃的大理石,看起來特別氣派。
劉桂花在大米區轉了兩圈,目光停留在一袋包裝相對簡樸的大米上。
這袋米沒有其他品牌那樣花里胡哨的包裝,就是普通的塑料袋裝,上面印著"農家香米"幾個字。
她蹲下身子,仔細看了看價簽:"12.00元/袋"。
"這個價格還行。"劉桂花滿意地點點頭,5公斤裝的大米12塊錢,比起那些動輒二三十塊的品牌米,這個價格她能接受。
她伸手拿起那袋大米,掂了掂分量,米粒透過包裝袋能看出來顆粒飽滿,色澤也不錯。
這種樸素包裝的農家米,往往品質還不錯,沒有那些華而不實的包裝成本。
"就這袋了。"
她把大米放進購物籃里,又在蔬菜區買了兩根白蘿卜和一把青菜,這就是她今天的全部采購。
來到收銀臺,她排在隊伍的第三位。
前面一位年輕媽媽推著購物車,里面堆得滿滿當當,各種進口食品、兒童用品,光是結賬就花了好幾分鐘。
"現在的年輕人真舍得花錢。"
劉桂花心里想著,她這一輩子都習慣了精打細算,看到別人大手大腳花錢,心里總覺得有些不理解。
輪到她的時候,收銀員是一個看起來二十多歲的年輕小伙子,工作牌上寫著"李曉明"。小伙子長得很精神,穿著超市的制服,態度也很客氣。
"阿姨好,請把商品放到這里。"小李微笑著說,聲音很溫和。
劉桂花把蘿卜和青菜放在收銀臺上,小李熟練地掃碼。蘿卜3塊2,青菜2塊8,都在她的預算范圍內。
最后,她把那袋大米從購物籃里拿出來,放到收銀臺上。
小李拿起掃碼槍,對準大米包裝袋上的條碼。"滴"的一聲,收銀機屏幕上跳出了數字。
小李看了一眼屏幕,神色沒有任何變化,對劉桂花說:"阿姨,一共1200元。"
劉桂花正在布袋子里翻零錢,聽到這句話,手上的動作停住了。她抬起頭,疑惑地看著小李:"你說多少?"
"1200元。"小李重復了一遍,語氣很平靜。
劉桂花眨了眨眼,以為自己聽錯了:"小伙子,你再說一遍,多少錢?"
"1200元。"小李第三次重復,指了指收銀機的屏幕,"您看,上面顯示得很清楚。"
這下劉桂花徹底懵了。
她看了看手里的布袋子,里面只有不到100塊錢的現金,再看看收銀臺上那袋普普通通的大米,腦子有點轉不過彎來。
"1200塊?買袋大米?"
她的聲音不自覺地提高了,"小伙子,你這個機器是不是壞了?"
02
小李聞言,又看了一眼收銀機屏幕,確認無誤后搖搖頭:"阿姨,機器沒有壞,顯示的就是1200元。"
劉桂花覺得自己的世界觀受到了沖擊。
她做了一輩子紡織工,見過的大米價格從幾毛錢一斤漲到現在的幾塊錢一斤,但是1200塊錢一袋米,這簡直是天方夜譚。
"這不可能!"
她激動地說,"我剛才看到的價簽明明寫著12塊錢,你們這是怎么回事?"
小李的態度依然很客氣,但語氣很堅定:"阿姨,我們的系統不會出錯。您購買的這袋大米,價格就是1200元。"
后面排隊的顧客開始有些不耐煩了,有人小聲嘀咕:"怎么回事啊,這么慢?"
劉桂花聽到后面的議論聲,臉上有些掛不住。她從來不愿意給別人添麻煩,但這件事情實在太離譜了。
"你讓我看看你這個屏幕。"她繞到收銀臺側面,想要看清楚到底是怎么回事。
小李側了側身,讓她能看到收銀機的顯示屏。屏幕上清清楚楚地顯示著:
商品名稱:進口大米單價:1200.00元 數量:1小計:1200.00元
劉桂花瞪大了眼睛,指著屏幕說:"這上面寫的是進口大米,可我拿的就是普通的農家米啊!你看,包裝袋上寫得清清楚楚。"
她拿起那袋大米,指著包裝袋上的"農家香米"幾個字給小李看。
小李看了看包裝袋,又看了看系統顯示,神色有些困惑,但還是堅持說:"阿姨,我是按照條碼掃描的,系統顯示什么價格就是什么價格,我也不能隨便改。"
這時,隊伍后面的顧客開始有些不滿了。
"到底怎么回事啊?能不能快點?"一個中年男人不耐煩地說。
"就是啊,買個東西墨跡什么。"旁邊一個年輕女孩也跟著抱怨。
聽到這些話,劉桂花的臉漲得通紅。她這輩子最怕給別人添麻煩,最怕被人指指點點。
"我沒有墨跡!"她轉身對后面的顧客說,"是他們這里有問題,一袋12塊錢的大米,非要收我1200!"
人群中傳來一陣低低的議論聲。
"1200塊錢一袋米?這老太太是不是想訛人啊?"
"現在的老人真是的,為了占便宜什么都干得出來。"
"說不定是碰瓷的新套路。"
這些議論聲讓劉桂花更加憤怒。她大聲說:"我訛人?我碰瓷?我劉桂花做了一輩子人,從來沒干過這種缺德事!"
小李看到情況有些失控,趕緊說:"阿姨,您別激動,要不我叫店長過來處理?"
"叫店長!必須叫店長!"
劉桂花氣得渾身發抖,"我今天一定要把這件事說清楚!"
圍觀的人越來越多,超市里嗡嗡的議論聲讓劉桂花感到前所未有的委屈。她只是想買袋普通的大米,怎么就變成了這樣?
幾分鐘后,一個四十多歲的中年男人快步走了過來。
他穿著筆挺的西裝,胸前掛著"王店長"的工作牌。
王店長一到現場,就看到了收銀臺前圍成一圈的顧客,還有站在中間氣得臉通紅的劉桂花。
他心里咯噔一下。
03
"怎么回事?"王店長走到收銀臺前,先看了一眼收銀機的顯示屏,然后目光落在劉桂花身上。
當他看清楚劉桂花的面容時,眼神中閃過一絲復雜的神色,但很快就掩飾過去了。
"店長,這位阿姨買大米,但是對價格有異議。"小李趕緊匯報情況。
王店長點點頭,走到劉桂花面前,客氣地說:"阿姨,您好,我是這里的店長。聽說您對商品價格有疑問?"
劉桂花看到店長來了,情緒稍微平復了一些,但還是很激動:"店長,你們這里到底怎么回事?我拿了一袋12塊錢的大米,你們的收銀員非要收我1200塊!這不是明擺著欺負人嗎?"
王店長接過那袋大米,仔細看了看包裝,又看了看收銀機的顯示屏,眉頭緊皺。
"阿姨,您確定這袋大米的價簽是12塊錢嗎?"他問道。
"當然確定!"
劉桂花斬釘截鐵地說,"我在大米貨架那里看得清清楚楚,就是12塊錢一袋!"
王店長看了看周圍越來越多的圍觀者,知道這件事如果處理不好,會對超市的聲譽造成影響。
"要不這樣。"他說,"我們重新掃一遍碼,如果確實是1200元,我會給您一個合理的解釋。"
劉桂花點點頭:"好,我倒要看看你們怎么解釋!"
一行人又回到收銀臺。王店長親自拿起掃碼槍,對準大米包裝袋上的條碼。
"滴"的一聲,收銀機屏幕上再次顯示:
商品名稱:日本進口越光大米單價:1200.00元 數量:1
王店長看著屏幕,然后看向劉桂花:"阿姨,系統顯示確實是1200元。這是日本進口的越光大米,是我們超市的高端商品。"
"什么日本進口?"
劉桂花拿過大米包裝袋,仔細查看,"你看,這上面明明寫著農家香米,哪里來的日本進口?"
王店長也看了看包裝袋,確實寫著"農家香米",這讓他更加困惑了。
這時,人群中有人說:"我說,要不打個小票出來看看?小票上會顯示具體的商品信息。"
"對,打小票!"劉桂花立刻同意,"我倒要看看這小票上到底寫的什么!"
小李看了看王店長,得到同意后,按下了打印鍵。
小票機開始工作,紙條緩緩打印出來。
小票慢慢從機器里吐出來,每一寸紙張的出現都牽動著在場所有人的心。
劉桂花伸出有些顫抖的手,接過了這張看起來普普通通的購物小票。
當她看清楚小票上的內容時,那張布滿皺紋的臉上,表情從疑惑變成了震驚,再變成了完全的不敢置信。
她的嘴巴微微張開,想說什么卻發不出聲音,手里的小票開始輕微地顫抖起來。