管理之馭人:這10個帝王級的馭人術,堪比教科書!
做管理,不懂馭人,就難以掌控團隊。
連下屬都管不住,又怎么能坐穩位子呢?
真正的管理高手,深諳以下這10大馭人之術,不得不說的確高明。
一:馭人10法
1、沉默審視,靜默中的壓迫感更強
當你察覺到有人言不由衷時,不必急于拆穿,只需凝視對方的眼睛,保持沉默幾秒鐘。
這種靜默會迫使對方在內心中自行揣測你的意圖,心理承受能力較弱的人,甚至可能在不自覺中泄露多年前的秘密。
有時候,選擇不說話的人,反而更能掌控對話的主動權。
2、角色切換,塑造難以捉摸的形象
對某些人展現出幾分江湖氣,對另一些人則表現出十足的書卷氣。
在酒桌上可以盡情豪飲,在談判桌上則滴酒不沾。
當你能夠在不同場合扮演截然不同的角色,使得他人無法準確定義你的形象時,就相當于消除了他人攻擊你的明確切入點。
3、邊界清晰,將不同關系分類管理
避免與同事分享過多的私人生活,也不要向閨蜜透露過多的工作機密,這些都是不明智的做法。
應該將你生活中的人按照不同的功能進行劃分:適合一起喝酒暢談的、適合一起謀劃大事的、適合一起吐槽抱怨的,各自歸入不同的類別。
當你的人際交往圈如同中藥柜一樣條理分明,就沒有人能夠輕易摸清你的全部底細。
4、著眼長遠,用未來結果影響當下決策
在提拔下屬時,可以向他描繪一個遠景:五年后,這個位置就是你的了;在談判時,可以提醒對方:你現在爭奪的這點利益,從長遠來看,可能會讓你在未來損失十倍。
人性的特點往往是,為了追求那些遙遠而虛幻的目標,而放棄了眼前實實在在的好處。
5、利益綁定,勝過空洞情誼
與其空談虛無縹緲的兄弟義氣,不如直接點明對方能獲得多少實實在在的回報。
月薪不高的員工愿意為老板付出更多努力,往往是因為看到了年底可能分到的紅利;合作伙伴對你忠心耿耿,關鍵在于他預見到能從中獲得可觀的三成收益。
歸根結底,人們對于切身相關的利益,往往比情感更容易產生忠誠。
6、威懾立信,偶露崢嶸更具震懾
平日里和風細雨的人,偶爾在公開場合突然表現出一次強硬態度,其產生的威懾力,遠超那些時刻都在發火的人。
真正掌握權力的人從不輕易動怒,但所有人都記得他上次發火時,那個摔碎的茶杯所帶來的震撼。
真正的權威,往往建立在不經意間展現出的力量上。
7、制造缺口,誘導他人步入你的節奏
在會議上可以故意留下一些數據上的漏洞,等別人指出來后,立刻給予肯定,稱贊他觀察細致;布置任務時可以表現得似乎有所疏忽,等下屬主動完善計劃后,再表示認可。
人性的一個弱點,就是樂于享受糾正“上位者”錯誤的快感,而這恰恰可以被你巧妙地利用,讓對方心甘情愿地成為你手中的棋子。
8、矛盾制衡,讓下屬相互監督
在團隊中安排一個喜歡傳遞信息的人,在部門里安插一個敢于提出不同意見的人。
下屬之間爭斗得越激烈,你手中作為最終裁決者的權力就越顯得重要。
管理人的核心技巧,不在于消除所有矛盾,而在于讓這些矛盾始終處于你能夠掌控的范圍之內。
最擔心的不是下屬們互相爭斗,而是他們團結一致到不再需要你的程度。
9、底線威懾,以低成本確立規則
新來的下屬試圖試探你的底線?在他第一次越界時就給予一個溫和但明確的警示,比如在眾人面前重申一遍規則。
讓人對你產生敬畏,并非依靠大發雷霆,而是讓所有人明白:一旦觸碰紅線,就必定會付出代價,哪怕這個代價看起來微不足道。
10、保持稀缺,構筑你的核心競爭力
同事或許能復制你的表格,領導或許能采納他人的方案,但沒有人能夠替代你腦海中那些獨一無二的見解和洞察。
與其花費大量精力在人際關系的經營上,不如專注于提升自己,讓自己成為那個在關鍵時刻不可或缺的人。
當你的價值變得稀缺,如同空氣般重要時,所有人都會自然而然地為你讓行。
二:管人3大法則
1:要有差異化
在管理團隊時,切忌推行平均主義或搞“大鍋飯”,這種做法會嚴重削弱成員的積極性,導致團隊失去活力。
應當努力拉開貢獻與回報之間的差距,樹立起最耀眼的成功典范,讓所有成員以此為標桿,從而產生強大的激勵作用。
舉例來說:
假設一個四人團隊完成項目后,可分配的獎金總額為4000元。
能力一般的領導者可能會選擇平均分配,每人1000元;
而高明的領導者則會根據每位員工實際貢獻的大小來分發獎金,遵循多勞多得、少勞少得的原則。
絕不能因為大家同屬一個團隊,就允許個別成員不勞而獲,占他人的便宜。
對于只想坐享其成、不付出努力就想獲得回報的現象,必須堅決杜絕。
差異化管理的核心優勢主要體現在兩個方面:
①:激發團隊潛能