創作聲明:本文為虛構創作,請勿與現實關聯
聲明:本文根據真實事件改編,部分細節和對話為藝術加工,人物姓名均為化名。
"You are wasting my time! I'm leaving!"(你在浪費我的時間!)
史密斯猛地站起身,椅子被撞得向后滑去,發出刺耳的聲響。
"史密斯先生,求您再考慮一下!"李總急得聲音都變了調,"我們可以再降價..."
"降價?你們中國人只會降價!"史密斯的臉漲得通紅,"質量呢?信譽呢?"
辦公室里的氣氛降到了冰點。李總的手緊緊攥著合同,指關節都發白了。
就在史密斯大步走向門口時,那個守門的老保安突然開口了...
01
2024年3月15日,上午8點整。
李總站在辦公室的落地窗前,看著樓下忙碌的街道,心里卻五味雜陳。
昨天銀行又來催貸款了,財務部的小張告訴他,公司賬上的資金最多只能撐到下個月底。
"李總,史密斯先生的車已經進入園區了。"秘書小美推門而入,聲音里帶著緊張。
李總深吸了一口氣,整理了一下西裝領帶。這筆價值1200萬的訂單,是公司的救命稻草。
如果談不成,不僅他這個老板要完蛋,公司120多個員工也要跟著遭殃。
"讓各部門經理都到會議室待命,產品樣品都準備好了嗎?"李總的聲音有些沙啞,昨晚他又失眠了。
"都準備好了,質檢部門特意挑選了最好的樣品。"小美點點頭。
李總走向電梯,腦海里回想著這段時間為了這次談判所做的準備。
他幾乎把所有能想到的細節都考慮了一遍,甚至連史密斯喜歡喝什么茶都打聽得清清楚楚。
電梯門打開,李總走了出去。剛到大廳,就看到門口那個熟悉的身影——老王。
老王今年52歲,皮膚黝黑,總是穿著那件洗得發白的保安制服。
他在這里工作已經三年了,每天準時上下班,話不多,但很盡責。李總對他的印象就是踏實、老實,典型的農民工。
"老王,今天有重要客戶來,你多留意一下。"李總經過時隨口說了一句。
老王點點頭:"好的,李總。"
聲音很平靜,就像平時一樣。李總沒有多想,快步走向會議室。
9點整,一輛黑色奔馳緩緩停在公司門口。
車門打開,一個五十多歲的白人男子走了下來。他身材高大,西裝筆挺,但臉上的表情卻很冷淡。這就是史密斯——歐洲最大的工業用品采購商之一。
老王迎上前去,禮貌地說:"您好,歡迎光臨。"
史密斯看了他一眼,沒有回應,直接走向大樓入口。
李總早就在電梯口等著了,臉上掛著職業化的笑容:"史密斯先生,歡迎歡迎!一路辛苦了!"
"李先生。"史密斯的回應很簡短,甚至沒有握手的意思。
這讓李總心里咯噔一下,但他還是保持著笑容,引導史密斯進入會議室。
會議室里,李總專門準備了進口咖啡和精美的茶點。他知道史密斯是英國人,特意買了最好的英式紅茶。
"史密斯先生,請用茶。"李總親自為史密斯倒茶。
史密斯接過茶杯,淺淺地抿了一口,然后皺了皺眉頭。
"這茶的味道不太正宗。"他的話很直接,沒有客套。
李總的笑容有些僵硬:"抱歉,我們下次一定準備更好的。"
"算了,我們直接談正事吧。"史密斯放下茶杯,"我的時間很寶貴。"
李總連忙招手,讓助手把產品樣品拿上來。這些樣品是公司最新開發的工業零件,前后花了兩年時間才完成技術攻關。
史密斯戴上眼鏡,開始仔細檢查樣品。他的動作很專業,用專業工具測量每一個尺寸,檢查每一個細節。
時間一分一秒過去,會議室里只聽得見史密斯翻動樣品的聲音。李總緊張地看著他的表情,試圖從中讀出一些信息。
十分鐘后,史密斯終于抬起頭。
"這個工藝太粗糙了。"他指著樣品的一個角落,"看這里,表面處理不夠精細。"
李總趕緊解釋:"史密斯先生,這個我們可以改進,完全不是問題。"
"改進?"史密斯的語氣有些不屑,"你們中國廠商總是說可以改進,但實際上呢?"
"我們絕對可以做到,我向您保證。"李總的聲音有些急促。
史密斯沒有回應,繼續檢查其他樣品。他的表情越來越嚴肅,不時地搖頭。
"這個材料的硬度不夠,這個尺寸有偏差,這個表面有劃痕..."史密斯一項一項地指出問題。
李總的心越來越沉。他知道這些樣品已經是公司能拿出的最好產品了,但在史密斯眼里,似乎到處都是問題。
"史密斯先生,我們的產品在國內市場反響很好,已經通過了多項認證。"李總努力為自己的產品辯護。
"國內市場?"史密斯冷笑一聲,"國內市場的標準能和國際標準相比嗎?"
這話讓李總的臉色變了。他感覺自己的尊嚴受到了挑戰,但為了這筆生意,他必須忍耐。
"我們完全可以按照國際標準生產,您的任何要求我們都能滿足。"李總的聲音有些顫抖。
史密斯放下手中的樣品,靠在椅背上,用審視的目光看著李總。
"李先生,我在中國做生意已經十幾年了,見過太多像您這樣的供應商。"
史密斯的語氣很平靜,但話里帶著刀子,"開始的時候什么都答應,什么都能做到,但真正交貨的時候呢?"
李總的額頭開始冒汗:"史密斯先生,我們不是那種公司,我們有嚴格的質量控制體系..."
"質量控制體系?"史密斯打斷了他的話,"我看過太多這樣的體系了,都是表面文章。"
會議室里的氣氛變得越來越緊張。李總的幾個助手都不敢說話,只能在旁邊干著急。
"史密斯先生,要不您再看看我們的生產線?我們可以現場參觀。"李總試圖轉移話題。
"沒必要。"史密斯擺擺手,"我已經看夠了。"
他的話讓李總的心沉到了谷底。
02
時間來到上午10點30分。
談判進行了一個半小時,但進展并不順利。史密斯對李總提出的方案都不滿意,他的要求越來越苛刻。
"價格太高了。"史密斯看著報價單,"比我們之前的供應商貴了30%。"
李總心里苦笑,這個價格已經是底線了,再降就要虧本了。但他還是說:"史密斯先生,我們可以考慮優惠,比如..."
"優惠?"史密斯的語氣很冷淡,"你們中國人就是這樣,總是想著在價格上做文章,從來不考慮如何提高質量。"
這話讓李總很不舒服,但他還是保持著笑容:"史密斯先生,質量是我們最關心的問題。我們愿意按照您的標準來生產。"
"我的標準?"史密斯站起身,走到窗邊,"我的標準就是零缺陷,你們能做到嗎?"
"能做到,絕對能做到。"李總連忙說道。
史密斯轉過身,用懷疑的目光看著他:"李先生,我不相信你們能做到。因為在我的經驗里,中國供應商從來都做不到。"
這話讓李總的臉色變了。他感覺自己不僅僅是在為一筆生意而戰,更是在為中國制造的尊嚴而戰。
"史密斯先生,您這樣說是不公平的。"李總的聲音有些激動,"中國制造的水平已經有了很大提升,我們完全有能力生產出世界一流的產品。"
"世界一流?"史密斯的語氣里滿是譏諷,"你們的產品連基本的質量標準都達不到,還敢說世界一流?"
會議室里的氣氛變得更加緊張。李總的幾個助手都握緊了拳頭,但沒有人敢說話。
"史密斯先生,請您給我們一個機會。"李總的聲音開始哽咽,"我們真的很需要這筆生意。"
"需要?"史密斯回到座位上,"你們需要,但我不需要不合格的產品。"
他的話像刀子一樣刺痛著李總的心。李總想起了銀行的催款通知,想起了員工們焦急的面孔,想起了即將到來的工資發放日。
"史密斯先生,我們愿意降價20%。"李總咬咬牙說道。
史密斯搖搖頭:"不是價格的問題,是質量的問題。"
"那您說,我們應該怎么做?"李總已經有些絕望了。
史密斯沉默了一會兒,然后說:"李先生,我覺得我們之間沒有合作的基礎。"
這句話讓李總的心完全沉了下去。他知道,史密斯已經下定決心要走了。
"史密斯先生,請您再考慮一下。"李總幾乎是在哀求,"我們可以按照您的任何要求來改進。"
"改進需要時間,我沒有時間等你們改進。"史密斯站起身,"我還有其他的選擇。"
李總知道,史密斯口中的"其他選擇"指的是韓國和日本的供應商。
他們的價格雖然比中國高,但在史密斯眼里,質量更可靠。
"史密斯先生,我們真的可以做到您的要求。"李總的聲音已經開始顫抖,"請您給我們一個證明的機會。"
史密斯看著李總,眼中沒有任何憐憫:"李先生,我已經給過你們機會了。但你們的產品讓我很失望。"
他開始收拾桌上的文件,準備離開。
李總急了,他沖上前去,想要挽留史密斯:"史密斯先生,我們可以先做小批量試產,讓您檢驗我們的能力。"
"小批量?"史密斯停下動作,"我要的是大批量供應,不是小批量試產。"
"那我們也可以做大批量,絕對沒問題。"李總的話說得很急。
史密斯搖搖頭:"李先生,我對中國制造已經失去信心了。"
這句話像雷電一樣擊中了李總。他站在那里,不知道該說什么。
會議室里安靜得可怕,只能聽見空調的嗡嗡聲。
03
上午11點整,談判進入了最緊張的階段。
史密斯的耐心已經完全耗盡,他的話語變得越來越尖銳。
"李先生,我覺得我們在浪費時間。"史密斯的語氣很冷淡,"您的產品根本達不到我們的要求。"
李總的臉色越來越蒼白,他能感覺到這筆生意正在從手中溜走。
"史密斯先生,我們可以安排技術人員專門負責這個項目,保證產品質量。"李總試圖做最后的努力。
"技術人員?"史密斯冷笑一聲,"你們的技術人員連基本的工藝都搞不清楚,還能保證什么?"
這話讓李總很憤怒,但他還是強忍著:"史密斯先生,請您不要這樣說我們的技術人員。他們都是很專業的。"
"專業?"史密斯的語氣里充滿了譏諷,"如果專業的話,為什么產品會有這么多問題?"
李總感覺自己的尊嚴受到了極大的挑戰,但為了這筆生意,他必須忍耐。
"史密斯先生,產品的問題我們可以改正,但請您不要否定我們的整個團隊。"李總的聲音有些顫抖。
史密斯站起身,走到窗邊,背對著李總:"李先生,我在中國做生意這么多年,見過太多這樣的情況。開始的時候什么都答應,但真正做起來的時候,問題就暴露出來了。"
"我們不是那樣的公司。"李總急忙說道。
"不是嗎?"史密斯轉過身,用懷疑的目光看著他,"那為什么你們的產品會有這么多缺陷?"
李總不知道該怎么回答,因為他知道史密斯指出的問題確實存在。
"史密斯先生,我們愿意重新生產,保證質量。"李總的聲音越來越小。
"重新生產?"史密斯的語氣很不耐煩,"我沒有時間等你們重新生產。我需要的是現在就能達到標準的產品。"
李總感到絕望,他知道自己的產品在短時間內確實無法達到史密斯的要求。
"史密斯先生,我們真的很需要這筆生意。"李總幾乎是在哀求,"請您給我們一個機會。"
史密斯搖搖頭:"李先生,生意不是慈善,我不能因為你們需要就降低標準。"
這句話讓李總的心完全涼了。他知道,史密斯已經下定決心要走了。
"史密斯先生,我們可以降價30%,甚至更多。"李總做最后的掙扎。
"降價?"史密斯的語氣里充滿了厭惡,"你們中國人就是這樣,只知道降價,從來不想著如何提高質量。這就是為什么中國制造在國際市場上沒有競爭力的原因。"
這話讓李總徹底憤怒了,但他還是努力控制著自己的情緒:"史密斯先生,請您不要這樣說中國制造。我們也有很多優質的產品。"
"優質的產品?"史密斯的語氣里充滿了譏諷,"我在中國采購了十幾年,見過的所謂'優質產品'都是什么樣子,我比你清楚。"
李總感覺自己的尊嚴受到了極大的侮辱,但為了這筆生意,他還是忍耐著。
"史密斯先生,我們愿意按照您的標準重新制定生產方案。"李總的聲音已經開始哽咽。
史密斯看著李總,眼中沒有任何同情:"李先生,我覺得我們之間沒有繼續談下去的必要了。"
他開始收拾桌上的文件,準備離開。
李總急了,他沖上前去,想要阻止史密斯:"史密斯先生,請您再考慮一下!"
"考慮什么?"史密斯的語氣很冷淡,"考慮怎么接受不合格的產品嗎?"
李總感到了前所未有的絕望,他知道這筆生意已經徹底泡湯了。
04
上午11點45分,情況已經完全失控。
史密斯的態度變得越來越惡劣,他的話語也變得越來越尖銳。
"李先生,我覺得我們在浪費彼此的時間。"史密斯的語氣很不耐煩,"您的產品根本不符合我們的要求。"
李總的臉色已經變得蒼白如紙,他能感覺到汗水從額頭上流下來。
"史密斯先生,我們可以免費提供樣品,讓您帶回去檢測。"李總做最后的努力。
"免費樣品?"史密斯冷笑一聲,"我要的不是免費的垃圾,我要的是合格的產品。"
這話讓李總感到了極大的屈辱,但他還是努力保持著冷靜。
"史密斯先生,請您給我們一個證明的機會。"李總的聲音開始顫抖。
"證明?"史密斯的語氣里充滿了譏諷,"你們已經證明了,證明了中國制造的水平就是這樣。"
李總感覺自己的心臟在劇烈跳動,他知道如果這筆生意談不成,公司就要倒閉了。
"史密斯先生,我們愿意簽訂最嚴格的質量保證協議。"李總幾乎是在哀求。
史密斯搖搖頭:"協議?我見過太多這樣的協議了,都是廢紙一張。"
李總感到了前所未有的絕望,他不知道自己還能說什么。
"史密斯先生,我們真的很需要這筆生意。"李總的聲音開始哽咽,"公司有120多個員工,他們都需要這份工作。"
史密斯看著李總,眼中沒有任何同情:"李先生,這不是我的問題。如果你們的產品不合格,我就不能采購。"
李總感覺自己的尊嚴受到了極大的挑戰,但為了員工們的生計,他必須忍耐。
"史密斯先生,我們可以派技術人員到您的工廠進行培訓。"李總試圖找到新的突破口。
"培訓?"史密斯的語氣很不屑,"培訓能解決根本問題嗎?問題是你們的基礎太差了。"
這話讓李總徹底憤怒了,他感覺自己的國家和民族都受到了侮辱。
"史密斯先生,請您不要這樣說我們!"李總的聲音有些激動,"中國制造也有很多優秀的產品!"
"優秀的產品?"史密斯的語氣里充滿了譏諷,"我在中國采購了十幾年,從來沒有見過真正優秀的產品。你們只會模仿,不會創新。"
李總感覺自己的血壓在急劇上升,他努力控制著自己的情緒。
"史密斯先生,我們也有自己的技術和創新。"李總的聲音開始顫抖。
史密斯搖搖頭:"技術?創新?李先生,請不要開玩笑了。你們的技術都是從別人那里學來的,談不上創新。"
這話讓李總徹底崩潰了,他感覺自己的一切努力都白費了。
"史密斯先生,請您給我們一個機會!"李總幾乎是在哀求,"我們愿意做任何改進!"
史密斯站起身,開始收拾桌上的文件:"李先生,我覺得我們之間沒有合作的基礎。"
李總急了,他沖上前去,想要阻止史密斯:"史密斯先生,請您不要走!"
"我必須走。"史密斯的語氣很堅決,"我不能在這里繼續浪費時間。"
李總感到了前所未有的絕望,他知道這筆生意已經徹底完了。
會議室里的其他人都不敢說話,只能眼睜睜地看著這一切發生。
05
上午12點整,沖突達到了頂點。
史密斯已經完全失去了耐心,他的話語變得越來越刻薄。
"李先生,我覺得我們的談判可以結束了。"史密斯的語氣很冷淡,"您的產品完全不符合我們的要求。"
李總的臉色已經變得慘白,他能感覺到自己的手在顫抖。
"史密斯先生,請您再考慮一下,我們可以按照您的要求重新設計產品。"李總的聲音已經開始哽咽。
"重新設計?"史密斯冷笑一聲,"李先生,問題不是設計,問題是你們的整個生產體系都有問題。"
這話讓李總感到了極大的屈辱,但他還是努力保持著冷靜。
"史密斯先生,我們的生產體系是經過認證的,完全符合國際標準。"李總試圖為自己辯護。
"國際標準?"史密斯的語氣里充滿了譏諷,"你們的國際標準和我們的國際標準顯然不是一回事。"
李總感覺自己的尊嚴受到了極大的挑戰,他的聲音開始顫抖:"史密斯先生,請您不要這樣說我們的標準。"
史密斯站起身,走到窗邊,背對著李總:"李先生,我在中國做生意這么多年,見過太多這樣的情況。你們總是說符合標準,但實際上呢?"
"我們確實符合標準!"李總的聲音有些激動。
史密斯轉過身,用懷疑的目光看著他:"那為什么你們的產品會有這么多問題?"
李總不知道該怎么回答,因為他知道史密斯指出的問題確實存在。
"史密斯先生,我們愿意改進,愿意按照您的要求來做。"李總的聲音越來越小。
"改進?"史密斯的語氣很不耐煩,"李先生,改進需要時間,我沒有時間等你們改進。"
李總感到絕望,他知道自己的產品在短時間內確實無法達到史密斯的要求。
"史密斯先生,我們真的很需要這筆生意。"李總幾乎是在哀求,"請您給我們一個機會。"
史密斯搖搖頭:"李先生,生意不是慈善,我不能因為你們需要就降低標準。"
這句話讓李總徹底崩潰了,他感覺自己的一切努力都白費了。
"史密斯先生,我們可以降價40%,甚至50%!"李總做最后的掙扎。
"降價?"史密斯的臉色變得很難看,"你們中國人就是這樣,只知道降價!這就是為什么中國制造在國際市場上沒有地位的原因!"
這話讓李總徹底憤怒了,他感覺自己的國家和民族都受到了侮辱。
"史密斯先生,請您不要這樣說中國制造!"李總的聲音有些激動,"我們也有很多優質的產品!"
"優質的產品?"史密斯的語氣里充滿了譏諷,"我在中國采購了十幾年,見過的所謂'優質產品'都是什么樣子,我比你清楚得多!"
李總感覺自己的血壓在急劇上升,他努力控制著自己的情緒。
"史密斯先生,我們愿意簽訂最嚴格的質量保證協議,如果產品不合格,我們承擔所有損失。"李總的聲音開始顫抖。
史密斯搖搖頭:"協議?我見過太多這樣的協議了,最后都是廢紙一張。你們中國人就是這樣,說得好聽,做得難看。"
這話讓李總徹底崩潰了,他感覺自己的人格都受到了侮辱。
"史密斯先生,請您不要這樣說我們!"李總的聲音有些哽咽,"我們是誠心誠意想和您合作的!"
"誠心誠意?"史密斯的語氣里充滿了譏諷,"如果誠心誠意的話,為什么產品會有這么多問題?"
李總感覺自己已經無話可說了,他知道這筆生意已經徹底完了。
史密斯開始收拾桌上的文件,準備離開。
"史密斯先生,請您不要走!"李總沖上前去,想要阻止他。
"我必須走。"史密斯的語氣很堅決,"我不能在這里繼續浪費時間。"
李總感到了前所未有的絕望,他知道如果史密斯走了,公司就要倒閉了。
"史密斯先生,我求您了!"李總的聲音開始哽咽,"我們公司有120多個員工,他們都需要這份工作!"
史密斯看著李總,眼中沒有任何同情:"李先生,這不是我的問題。如果你們的產品不合格,我就不能采購。"
李總感覺自己的心臟在劇烈跳動,他知道自己已經到了崩潰的邊緣。
"史密斯先生,我們愿意免費提供一批產品,讓您檢驗我們的誠意。"李總做最后的努力。
"免費?"史密斯的語氣很不屑,"我要的不是免費的垃圾,我要的是合格的產品。"
這話讓李總感到了極大的屈辱,他感覺自己的尊嚴受到了極大的挑戰。
"史密斯先生,我們的產品不是垃圾!"李總的聲音有些激動。
"不是垃圾?"史密斯冷笑一聲,"那為什么會有這么多問題?"
李總感覺自己已經無法再忍受下去了,他的聲音開始顫抖:"史密斯先生,請您給我們一個機會!"
史密斯搖搖頭:"李先生,我已經給過你們機會了。但你們的表現讓我很失望。"
他拿起桌上的文件,準備離開。
"史密斯先生,請您不要走!"李總幾乎是在哀求。
"我必須走。"史密斯的語氣很堅決,"我不能在這里繼續浪費時間。"
李總感到了前所未有的絕望,他知道這筆生意已經徹底完了。
會議室里的其他人都不敢說話,只能眼睜睜地看著這一切發生。
史密斯拿起公文包,大步走向門口。
"史密斯先生,我求您了!"李總跟在后面,聲音已經完全哽咽了。
史密斯頭也不回地走向門口,連看都不看李總一眼。
就在這時,一個平靜的聲音響起。
就在史密斯即將跨出門口時,門口的保安老王突然開口了。他的話語流利而標準,完全不像一個普通保安應有的水平。
史密斯瞬間僵住了,緩緩轉過身,眼中閃過一絲不可置信的光芒。
整個辦公室鴉雀無聲,所有人都震驚地看著這一幕。
老王的話音剛落,史密斯的臉色瞬間變得蒼白,眼神中閃過復雜的情緒——震驚、不敢置信,還有一絲顫抖。
他盯著老王看了整整十秒鐘,手中的公文包差點掉在地上。
"您...您是..."史密斯的聲音開始顫抖,他慢慢走向老王。
但老王只是淡淡一笑,轉身走向了自己的崗亭。
李總愣在原地,心中涌起千萬個疑問。
這個每天在門口站崗的普通保安,到底說了什么?
為什么史密斯會是這種表情?為什么一個看起來普通的農民工,會說出如此流利的外語?
辦公室里的每個人都感到了巨大的震撼,有人甚至忘記了呼吸。
史密斯的表情完全變了,從之前的傲慢和不屑,變成了一種難以置信的震驚。
他的眼中閃過一絲淚光,整個人像是被雷擊中了一樣,呆立在原地。
那個不起眼的保安,那個每天默默站在門口的老王,他到底是什么人?
他說的那句話,為什么會讓史密斯如此震驚?