三流領導自己干，二流領導瞎使喚，一流領導3招管人、4式管心

做管理，水平不同，管理方式也就不同。

真正一流的領導帶團隊，往往是3招管人、4式管心，百試不爽。

一：管人3招

1、 員工需“引導”，忌“斥責”

許多人認為，員工犯錯時，一頓訓斥就能解決問題，讓他下次不敢再犯。

這種想法是大錯特錯的。

斥責真的能解決問題嗎？

除了讓員工心生委屈，或者更傾向于隱藏錯誤，幾乎毫無益處。

試想，孩子考試失利，你一頓責罵，他下次是會進步，還是會更加畏懼考試？

員工同樣是有情感的人，犯錯本身并不可怕，可怕的是他們不明白錯在哪里，也不知道如何改進。

因此，當員工犯錯時，你的首要反應不應是責備，而是應該坐下來，明確指出問題的癥結所在，更重要的是，傳授正確的處理方法。

應將員工視為需要指導的“學徒”，耐心細致地教導，手把手地幫扶。

要讓員工感受到，你的目的是助其成長，而非刻意刁難。

請記住：靠斥責培養(yǎng)出的員工，只會設法躲避你；而通過引導培養(yǎng)出的員工，才會真心追隨你。

2、 員工需“教導”，忌“吼叫”

“這么簡單的事你都不會？”

這樣的話是否耳熟能詳？

許多領導在急躁時，傾向于大聲呵斥，誤以為音量越大，員工就越能聽進去。

這其實是無效的。

吼叫過后，員工或許因恐懼而暫時順從，但內心必然充滿不服。

而且，未來當他們遇到問題時，會更不敢向你請教，寧愿獨自苦思或胡亂嘗試。

“吼叫”是無能的表現(xiàn)，因為它表明你缺乏更有效的方法來讓對方理解。

所以，當員工遇到不懂之處時，你的職責是“教導”。

運用平實易懂的語言，清晰講解事情的來龍去脈；若對方仍不理解，可借助實例或比喻進行說明；若效果仍不理想，就耐心重復解釋，直至對方真正掌握為止。

不要覺得這是浪費時間。

你此刻投入更多時間教導，未來員工便能獨立解決問題，為你節(jié)省大量時間。

請記住：吼叫只能制造恐懼，“教導”才能真正建立起信任。

3、 員工需“啟發(fā)”，忌“指令”

很多領導布置任務時，常常簡單一句：“這事你去辦。”

然后就不再過問。

這種做法的后果是，員工變成了只會執(zhí)行的“工具人”，缺乏獨立思考，也感受不到參與感。

他們覺得這是你的任務，而非自己的責任。