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我離職后,公司求我回去救火,財務秒批五千紅包,領導看工單懵了

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創作聲明:本文為虛構創作,請勿與現實關聯
創作聲明:本文為虛構創作,人名地名皆是虛構,請勿與現實關聯,本文所用素材源于互聯網,圖片非真實圖像,僅用于敘事呈現,請知悉

“顧建華,你快回來一趟,出大事了!”

“什么事啊錢姐,我都離職了。”

“別問了,你快回來,老板說了,你開個價!”

掛掉電話,顧建華看著手機發呆。他怎么也沒想到,自己離職后的第一個電話,竟然是公司的求救信號。更沒想到的是,一個5000塊的紅包,會讓他的前領導孫部長在電腦屏幕前徹底懵掉,從而揭開一個讓所有人都意想不到的真相。

01

顧建華,30歲,在這家互聯網公司待了三年半。說起來也算是個老員工了,技術能力在部門里數一數二,但性格比較內向,不太愛在會議上發言,也不太主動匯報工作進展。

公司位于科技園的一棟寫字樓里,技術部門占了整個八樓。每天早上九點,顧建華都會準時刷卡進入辦公區,坐到靠窗的那個位置。他喜歡那里,可以看到樓下的綠化帶,也比較安靜。

“顧建華這人技術是可以的,就是缺乏主動性。”這是直屬領導孫部長對他的評價。孫部長倒不是故意針對他,只是覺得顧建華太悶了,有什么想法也不說,讓人猜不透他在想什么。

顧建華其實挺郁悶的。他覺得自己在公司沒什么存在感,很多重要項目都輪不到他參與。每次看到別的同事在會議上侃侃而談,他心里也想說點什么,但話到嘴邊又咽了回去。久而久之,他越來越覺得自己在這個團隊里是多余的。

記得上個月的產品評審會,顧建華其實對架構設計有不同的看法。他覺得當前的方案在高并發情況下會有性能瓶頸,但會議室里十幾個人,大家都在熱烈討論,他幾次想開口都沒找到合適的時機。會議結束后,孫部長問:“大家還有什么意見嗎?”顧建華看了看周圍,最終還是搖了搖頭。

后來果然出現了性能問題,但那時候項目已經上線了,只能臨時打補丁。顧建華心里很不是滋味,如果當時他能主動說出來就好了。

類似的事情發生過好幾次。顧建華有技術實力,但總是習慣默默承擔,不善于表達自己的觀點。時間久了,他開始懷疑自己的價值。

三個月前,顧建華終于下定決心,寫了一份離職申請。

那天下午兩點半,顧建華敲響了孫部長辦公室的門。辦公室不大,一張辦公桌,兩個書柜,墻上貼著幾張項目進度表。孫部長正在看代碼評審報告,抬起頭看到他進來。



“孫部長,我想離職。”顧建華直接說出了來意。

孫部長愣了一下,放下手里的文件:“怎么了?有什么不滿意的地方嗎?”

“也不是不滿意,就是覺得...想換個環境發展。”顧建華說得很委婉。他不想說出真實原因,怕顯得自己太矯情。

“這樣啊。”孫部長沉默了一會兒,“你再考慮考慮吧,不急著做決定。”

顧建華以為這是客套話,點點頭就出去了。按照公司流程,他需要提前一個月提出離職申請,這一個月算是緩沖期。

第一周過去了,孫部長沒有找他談話。每天照常安排工作,開會的時候也沒有特別關注他。顧建華心想,看來孫部長是默認同意了。

第二周過去了,還是沒有任何反應。顧建華開始整理自己負責的幾個模塊,準備交接文檔。他寫了詳細的技術說明,把每個函數的作用都標注清楚,生怕接手的同事看不懂。

到了第三周,HR找到他辦理離職手續。

“顧建華,你確定要走嗎?”HR小姐姐例行詢問,“公司發展前景還是不錯的。”

“嗯,已經想好了。”顧建華簽著各種表格。

“那離職原因怎么寫?”

“個人發展考慮吧。”

整個過程中,孫部長表現得很平靜,該安排工作安排工作,該開會開會,好像顧建華的離職對他來說不是什么大事。

最后一天是周五。顧建華把自己的東西整理好,幾本技術書,一個馬克杯,還有一個小仙人掌。三年半的時間,這就是他在這個位置上留下的全部痕跡。

“顧建華,要走啊?”同事老賈過來拍拍他的肩膀。老賈是部門里的老大哥,人挺好的,平時會照顧新人。

“嗯,準備換個環境。”

“可惜了,你技術這么好。”老賈搖搖頭,“以后有機會常聯系。”

小韓也過來道別:“建華哥,你走了我們壓力更大了。那個支付模塊還得靠你寫的框架呢。”

“文檔我都寫好了,有問題隨時問我。”顧建華把一疊打印好的文檔遞給小韓。

孫部長也走過來,客氣地說了一句:“顧建華,以后有機會常聯系。”

就這樣,顧建華正式離職了。走出公司大門的那一刻,他心里五味雜陳。一方面是對新生活的期待,另一方面也有一種說不出的失落感。果然,自己在公司就是可有可無的存在。

02

離職后的日子很平靜。顧建華住在距離公司不遠的一個小區里,一室一廳,房租不貴但也不便宜。每天早上不用趕地鐵了,可以睡到自然醒。

他開始整理簡歷,瀏覽各大招聘網站。每個平臺都注冊了賬號。技術崗位還是挺多的,但真正合適的不多。要么是小公司,發展前景不明朗;要么是大廠,技術要求太高,他沒把握能過面試。

偶爾會有朋友約出來聚聚。老同學張磊在另一家公司做產品經理,聽說他離職了,請他吃飯。

“建華,你這是想跳到哪家公司?”張磊問。

“還沒定,先看看機會。”顧建華喝了一口啤酒,“你們公司招開發嗎?”

“招是招,但我們技術部門比較卷,加班挺厲害的。”

“算了,我再看看別的。”

就這樣過了十天,顧建華的生活逐漸適應了沒有工作的節奏。早上睡到九點,然后看看招聘信息,下午可能出去走走,晚上在家看看技術文檔。說不上多充實,但也不無聊。

沒想到,這種平靜很快就被打破了。

那天上午十點半,顧建華正在電腦前修改簡歷,手機突然響了。看到來電顯示是“錢姐(財務)”,他有點意外。

“喂,錢姐?”

“顧建華,你快回來一趟,出大事了!”錢姐的聲音聽起來很急,甚至有點顫抖。

“什么事啊?我都離職了。”

“別問了,公司系統出大問題,老板都急瘋了。現在的人搞不定,你快來救急,費用不是問題!”

顧建華愣了一下。系統出問題?那應該找現在的技術團隊啊,找他一個離職員工干什么?

“具體什么情況?”

“用戶都登錄不了,網站打開巨慢,投訴電話都打爆了。小韓他們搞了三天了,越搞越糟。”

聽起來確實嚴重。顧建華雖然已經離職了,但畢竟在那里工作了三年多,如果真的出了大問題,去幫個忙也說得過去。

“那...我過去看看。”

“太好了!你快點來,我這就跟董總匯報。”

掛掉電話,顧建華立刻起身準備出門。換了件干凈的襯衫,拿上鑰包,匆匆出了門。

打車到公司樓下,他突然有種時空錯亂的感覺。十天前他還是這里的員工,現在卻是以“外援”的身份回來。

03

一走進公司,顧建華就感受到了緊張的氣氛。平時這個時間點,大家要么在悠閑地喝咖啡,要么在討論中午吃什么。但今天,所有人都緊盯著電腦屏幕,表情嚴肅。

前臺小妹看到他,眼睛都亮了:“顧大神!你終于來了!”

“還叫什么大神,我都離職了。”顧建華笑了笑,刷了臨時門卡進入辦公區。

技術部門的氛圍更加緊張。幾臺電腦的屏幕上都顯示著各種監控數據,紅色的警告信息不斷跳動。幾個同事圍在一起討論,聲音壓得很低,但能聽出焦急的語氣。

“顧建華!你終于來了!”老賈看到他,趕緊站起來,“快過來看看,這系統要把我們折騰死了。”

顧建華走到老賈身邊,看了看屏幕上的監控數據。數據庫連接數已經爆表,從正常的幾百個飆升到了上萬個。CPU使用率持續在90%以上,內存使用率也接近極限。響應時間更是夸張,平時幾毫秒能完成的查詢,現在需要幾十秒。

“我的天,這數據...”顧建華忍不住驚嘆。

“就是啊,我們都看傻了。”小韓從旁邊走過來,臉上寫滿了疲憊,“建華哥,你快救救我們吧。”

“什么時候開始的?”顧建華問。

“三天前。”老賈指著屏幕上的時間軸,“一開始還不明顯,就是偶爾慢一下。我們以為是網絡問題,沒太在意。昨天開始就徹底不行了,用戶登錄都困難。”

“投訴有多少?”

“客服那邊說已經接了上千個電話了。”小韓苦著臉,“用戶都在罵我們,說系統垃圾。”

顧建華點點頭,開始詢問更多細節:“這三天你們都嘗試過什么解決方案?”

“能想到的都試了。”老賈擺擺手,顯得很無奈,“先是重啟了所有服務器,沒用。然后優化了數據庫查詢語句,還是沒用。昨天甚至還升級了硬件配置,加了內存條,結果問題更嚴重了。”

“還有呢?”

“增加了緩存,調整了負載均衡配置,甚至把一些不重要的功能都臨時關閉了。”小韓補充道,“但是一點效果都沒有。”

顧建華皺著眉頭看著監控數據。作為一個有經驗的開發工程師,他很快就有了初步判斷。這個問題不是簡單的硬件問題,也不是常規的代碼bug,更像是架構層面的問題。

“我看看最近的代碼變更記錄。”

老賈趕緊給他讓座。顧建華熟練地打開IDE,開始查看代碼倉庫的提交歷史。Git log顯示,最近一周有不少提交記錄,主要是小韓和另外幾個同事的修改。



“這里,數據庫查詢優化模塊。”顧建華指著屏幕上的一個文件,“有人改過這段代碼。”

“對,這是我改的。”小韓有點不好意思,走到顧建華身邊,“你走了以后,孫部長讓我接手這個模塊。我看了看代碼,覺得原來的邏輯有點復雜,就想簡化一下。”

顧建華點開代碼差異對比。看到具體的修改內容后,他心里有數了。小韓刪除了大約200行代碼,把原本復雜的查詢邏輯簡化成了幾個簡單的SQL語句。

“小韓,你知道這個模塊是干什么的嗎?”顧建華問。

“查詢優化啊,讓數據庫查詢更快。”小韓回答得很理所當然。

“不只是查詢優化。”顧建華搖搖頭,開始解釋,“這個模塊還承擔著負載均衡的功能。你看這里,這段代碼會根據當前數據庫的負載情況,自動選擇合適的數據庫實例進行查詢。主庫負載高的時候,會自動切換到從庫。”

小韓睜大了眼睛:“還有這個功能?”

“是的。你把這部分邏輯刪除了,就等于讓所有查詢都堆到主數據庫上了。”顧建華繼續解釋,“平時查詢量不大的時候看不出問題,但一旦并發量上來,主庫就扛不住了。”

“原來是這樣。”老賈恍然大悟,“難怪我們怎么優化都不管用,根本就沒找對方向。”

這時候,孫部長從外面走進來。看到顧建華坐在電腦前,他的表情有些復雜。

“顧建華,辛苦你了。”孫部長走過來,“情況怎么樣?”

“問題找到了,應該能解決。”顧建華回答得很簡潔。

“那太好了。”孫部長明顯松了一口氣,“需要多長時間?”

“如果順利的話,幾個小時應該夠了。”

顧建華開始動手修復。說起來簡單,做起來卻不容易。他需要重新梳理整個查詢流程,確保每個環節都能正常工作。同時,還要考慮數據一致性問題,不能因為修復問題而引入新的bug。

修復過程中,顧建華發現了其他幾個潛在問題。數據庫索引有幾個失效了,緩存配置也不夠合理。他順便都給優化了。

期間,孫部長過來看了幾次,但沒有多說什么,只是在旁邊默默觀察。有一次,顧建華需要重啟服務,孫部長主動幫忙通知運維團隊,確保重啟過程順利進行。

到了下午四點,系統終于恢復正常。監控數據顯示,響應時間回到了正常水平,數據庫連接數也降到了合理范圍。最重要的是,用戶投訴停止了。

“太厲害了!”小韓忍不住感嘆,“我們折騰了三天都搞不定的問題,你幾個小時就解決了。”

“主要是你們沒找對方向。”顧建華活動了一下酸痛的肩膀,“這個模塊比較特殊,需要了解完整的業務邏輯才能修改。”

“建華,你文檔寫得太簡單了。”老賈半開玩笑地說,“要是寫得再詳細一點,小韓也不會改錯。”

“確實,我下次注意。”顧建華也承認這個問題。

04

這時候,老板董總走了過來。董總是個四十多歲的中年人,平時話不多,但眼光很準。公司能發展到現在的規模,跟他的決策分不開。

“顧建華,辛苦了。”董總拍拍他的肩膀,語氣很真誠,“關鍵時刻還是得靠你啊。”

“應該的,都是同事。”顧建華客氣地回應。

“這次損失挺大的,三天時間,估計得損失幾十萬。”董總說著,轉向孫部長,“孫部長,后續怎么避免類似問題?”

“我會加強代碼審查,確保重要模塊的修改都經過嚴格測試。”孫部長回答。

“嗯,這件事給我們敲響了警鐘。”董總點點頭,然后對顧建華說,“錢姐,按我之前說的,先給顧建華發五千辛苦費。問題解決了,后面還有大獎勵。”

錢姐從旁邊走過來:“好的董總。顧建華,你稍等,我馬上處理。”

“走工單系統吧。”顧建華說,“我現在不是員工了,得按外包費用處理。”

“也對。”錢姐想了想,“那我給你開個臨時權限,方便后續可能的技術支持。”

“行。”顧建華沒有多想,點頭同意了。

當天晚上,顧建華回到家里,心情有點復雜。今天的經歷讓他重新認識了自己的價值。原來,他在公司并不是可有可無的存在,至少在技術方面,他還是有不可替代的作用的。

但同時,他也有點遺憾。如果當初孫部長能夠更明確地表達對他的認可,或許他就不會選擇離職了。不過,事情已經過去了,現在說這些也沒什么意義。

第二天一早,顧建華的手機又響了。

“顧建華,工單的事有點情況,你方便來一趟嗎?”是錢姐的聲音。

“什么情況?”

“電話里說不清楚,你來了就知道了。”

顧建華覺得奇怪,一個報銷工單能有什么情況?但錢姐的語氣聽起來很認真,他只好又跑了一趟公司。

05

與此同時,在公司的另一邊,孫部長正坐在辦公桌前處理各種審批事務。作為技術部門的負責人,他每天都要處理大量的工單申請,從設備采購到費用報銷,繁瑣而枯燥。

孫部長的辦公室在靠里的位置,透過玻璃隔斷可以看到外面的工位。墻上貼著幾張技術架構圖,書柜里放滿了各種技術書籍。桌上擺著兩臺顯示器,一臺用來寫代碼,一臺用來處理管理事務。

今天早上,他已經處理了十幾個工單。有采購新設備的,有報銷培訓費用的,還有申請加班餐補的。每個都需要仔細審查,確保符合公司規定。

“孫部長,有個外包費用工單需要您審批。”錢姐敲門進來,手里拿著一份打印好的工單,“顧建華昨天幫忙解決系統問題的辛苦費。”

“好的,我看看。”孫部長點點頭,打開了電腦上的工單系統。

這是一個很普通的外包費用申請:申請人顧建華,費用5000元,事由:緊急技術支持,申請部門:技術部,申請人:錢姐。表格填寫得很規范,董總也已經簽字同意了。

孫部長看了一遍,沒發現什么問題。5000塊對于解決這么嚴重的系統故障來說,確實不算多。

就在這時,電腦屏幕右上角突然彈出了一個系統提示:“相關人員顧建華的歷史申請狀態已更新,點擊查看詳情。”

這種提示平時也會出現,通常是系統自動關聯的相關信息。孫部長下意識地點了一下這個提示,想看看是什么內容。

下一秒,他整個人都懵了。

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