一流領導做管理,靠的不是制度和流程,而是靠3絕管人、3抓管事
做管理,無非就兩個核心。
一個管人,一個管事。
只要你能用好以下這6大秘籍,管人管事都將事半功倍。
一:3抓管理法
要確保工作順利推進并取得好成果,管理者需要抓住三個關鍵環節:
1、抓住流程,提升執行力
常言道:“凡事預則立,不預則廢。”
這句話點明了事先規劃的重要性。
而流程,本質上就是工作的步驟和標準。
當工作被清晰地流程化、標準化后,事情會變得更容易操作、更高效,質量也更有保障。
員工只需要按照既定的流程和標準去執行,完成自己負責的部分,就能比較穩定地達成預期目標。
以肯德基為例,它能在快餐行業保持領先地位,很大程度上得益于其極致的流程化和標準化。
比如,炸雞的時間精確到秒,多一秒或少一秒都不允許。
正是這種嚴謹,讓肯德基能夠輕松復制擴張,遍布全球。
可見,完善的流程和標準是提升效率和保證品質的基礎。
2、抓住過程,防范潛在風險
很多領導容易犯一個錯誤:只關注最終結果,而忽略了過程中的細節。
但他們可能沒意識到,結果其實是過程的真實反映。
如果過程本身存在問題,那么好的結果往往只是偶然。
比如,員工可能只愿意做簡單、容易的部分,僅僅為了完成任務,卻忽視了工作的實際質量要求。
這種表面上的“完成”,實質上可能是在敷衍了事。
如果管理者不能在過程中及時發現并糾正這些問題,那么最終的結果很可能會出大差錯。
人都有惰性,員工往往會做“被要求”的事情,而不是“被期望”做到最好。
因此,在工作的進行中加強監督和管理,適時進行抽查,是確保工作健康、穩步前進的關鍵手段。
3、抓住復盤,積累寶貴經驗
古語有云:“吃一塹,長一智。” 任何團隊都不可能永遠一帆風順,百戰百勝。
既然失敗和不足在所難免,那么及時復盤就成為了提升未來成功率的重要保障。
“前車之鑒,后事之師”,這句話形象地說明了復盤的價值。
通過回顧和分析過去的成功與失敗,吸取其中的經驗教訓,總結出有效的方法,并將這些智慧應用到未來的工作中,就能顯著提高成功的概率。
這種從實踐中提煉出的經驗,不僅是對個人能力的提升,更是團隊最寶貴的財富。
二:管理3大要訣
1、既要結果,更要過程
如果管理者只把眼睛盯在KPI上,動不動就因為結果不理想而責備員工,這就像醫生看病只量體溫卻不找病因一樣,治標不治本。
結果固然重要,但只盯著結果的領導,往往培養不出真正能打勝仗的團隊,因為員工的心早就涼了。
一個好的過程,才是確保結果達成的堅實基礎。
只要過程走得穩、做得扎實,理想的結果往往能自然而然地實現。