讓項(xiàng)目建設(shè)實(shí)現(xiàn)“加速跑”,精心服務(wù)是關(guān)鍵。記者從威海市行政審批服務(wù)局獲悉,今年以來(lái),威海聚焦項(xiàng)目審批服務(wù)流程的深度優(yōu)化,在建設(shè)項(xiàng)目幫辦代辦工作方面推行“項(xiàng)目管家”服務(wù)模式,實(shí)現(xiàn)對(duì)1000個(gè)省市縣三級(jí)重點(diǎn)項(xiàng)目“項(xiàng)目管家”全覆蓋。
“項(xiàng)目管家”都管些啥?據(jù)介紹,自項(xiàng)目立項(xiàng)之日起,“項(xiàng)目管家”就“持證上崗”,提供貫穿整個(gè)工程建設(shè)全鏈條全過(guò)程的幫辦代辦服務(wù)。從所有審批事項(xiàng)辦理的申請(qǐng)材料準(zhǔn)備到平臺(tái)操作,從審批流程到問(wèn)題協(xié)調(diào),“項(xiàng)目管家”依據(jù)項(xiàng)目情況,核實(shí)對(duì)接企業(yè)需求,“點(diǎn)對(duì)點(diǎn)”為企業(yè)提供指導(dǎo)式幫扶,確保每個(gè)項(xiàng)目都能在幫辦服務(wù)中高效推進(jìn),為企業(yè)投資與項(xiàng)目落地提供堅(jiān)實(shí)保障。
“工程建設(shè)項(xiàng)目審批過(guò)程中存在事項(xiàng)多、環(huán)節(jié)多、時(shí)限長(zhǎng)、專業(yè)性強(qiáng)等難題,我們?cè)谌薪M建7支‘項(xiàng)目管家’服務(wù)團(tuán)隊(duì),由各審批服務(wù)部門業(yè)務(wù)骨干組成,熟悉審批業(yè)務(wù)、溝通能力強(qiáng)。”市行政審批服務(wù)局有關(guān)負(fù)責(zé)人介紹,大家按照“有求必應(yīng)、無(wú)事不擾、隨叫隨到”的原則,只要企業(yè)“吹哨”,“管家”就上門服務(wù)。
來(lái)自北京的工業(yè)地產(chǎn)領(lǐng)軍企業(yè)聯(lián)東集團(tuán),已在我市接連投資兩期項(xiàng)目,主要為中小企業(yè)提供現(xiàn)成廠房,幫助中小企業(yè)快速入駐、快速投產(chǎn)。眼下,項(xiàng)目三期立項(xiàng)在即,環(huán)翠區(qū)行政審批服務(wù)局“項(xiàng)目管家”走訪企業(yè)時(shí),承諾建設(shè)中有什么需要協(xié)調(diào)解決的,隨時(shí)電話溝通。“項(xiàng)目管家”還從隨身攜帶的“政策包”中,精準(zhǔn)推送“干貨”信息——環(huán)翠區(qū)推行區(qū)鎮(zhèn)同辦改革,將窗口前移,選派專業(yè)審批人員下沉鎮(zhèn)街便民服務(wù)中心,區(qū)級(jí)業(yè)務(wù)在鎮(zhèn)街就能辦成。
“目前,我們已與1000個(gè)省市縣三級(jí)重點(diǎn)項(xiàng)目單位進(jìn)行了逐個(gè)對(duì)接聯(lián)系,針對(duì)部分新建項(xiàng)目單位的計(jì)劃開工時(shí)間倒排工期,一企一策輔助準(zhǔn)備各種審批資料,全力保障項(xiàng)目早開工、早建成、早見(jiàn)效。”市行政審批服務(wù)局有關(guān)負(fù)責(zé)人說(shuō)。(Hi威海客戶端記者 張宇 通訊員 劉千榕 龔超 鄭茜)
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