最近，福州市退役軍人事務(wù)局正式上線電子版優(yōu)待證，退役軍人只需在手機APP上“亮證”，即可享受與實體證同等的優(yōu)待服務(wù)。這一舉措不僅讓身份驗證更便捷，更標(biāo)志著退役軍人優(yōu)待證的應(yīng)用場景正在向數(shù)字化、全域化加速拓展。

而就在兩個月前，河南省宣布將續(xù)簽一批三甲醫(yī)院作為省級優(yōu)待定點醫(yī)療機構(gòu)，僅2024年就為退役軍人減免醫(yī)療費用超800萬元。從“一證在手”到“一碼通行”，從醫(yī)療優(yōu)先到文旅免費，退役軍人優(yōu)待證正在以更實、更細的方式融入社會生活的方方面面。

作為一名長期關(guān)注退役軍人權(quán)益的觀察者，我曾走訪多地調(diào)研優(yōu)待證的實際落地情況。在與退役軍人的交流中，最常聽到的反饋是：“這張證帶來的不僅是實惠，更是一種榮譽感。”而這份榮譽感，正通過三個維度的“管用”場景，轉(zhuǎn)化為全社會尊崇軍人的具體行動。

在福州長樂國際機場，持有電子優(yōu)待證的退役軍人無需排隊即可通過專屬通道辦理值機；在洛陽龍門石窟景區(qū)，持證游客刷卡即享門票全免；在鄭州大學(xué)第一附屬醫(yī)院，退役軍人掛號窗口的標(biāo)識格外醒目，優(yōu)先就診服務(wù)已覆蓋全省7家三甲醫(yī)院。

這些場景的背后，是《退役軍人公共服務(wù)優(yōu)待辦法》的持續(xù)落地——從交通出行到文旅消費，從醫(yī)療服務(wù)到民政事務(wù)，退役軍人憑優(yōu)待證可享受的優(yōu)先服務(wù)已覆蓋12類公共服務(wù)場所。一位曾在西藏戍邊20年的老兵告訴我：“以前總覺得退役后就成了‘隱形人’，現(xiàn)在去公園、坐公交都能感受到社會的特別關(guān)照，心里特別暖。”

河南省2025年的新動作頗具代表性：除了新增三甲醫(yī)院簽約，還推動市級醫(yī)療機構(gòu)為退役軍人提供檢查費、住院費梯度減免。例如信陽市中心醫(yī)院對參戰(zhàn)老兵實施CT檢查半價，漯河市人民醫(yī)院為困難退役軍人設(shè)立“零押金住院”通道。

更值得關(guān)注的是，多地已將優(yōu)待證與養(yǎng)老體系深度綁定。河北省規(guī)定，持證退役軍人入住公辦養(yǎng)老機構(gòu)可優(yōu)先安排，孤老軍人還可自愿選擇光榮院等專屬養(yǎng)老機構(gòu)。這種“醫(yī)養(yǎng)結(jié)合”的優(yōu)待模式，不僅緩解了退役軍人的實際困難，更傳遞出“服役奉獻一生，社會照顧一生”的價值導(dǎo)向。

福州市推出的電子優(yōu)待證，絕非簡單地將實體卡“搬”到手機上。通過與“e福州”APP的深度整合，持證人可實時查詢本地新增優(yōu)待項目，系統(tǒng)還能根據(jù)定位推送附近簽約商戶的專屬優(yōu)惠。

例如某連鎖超市對持證用戶發(fā)放“每月首單八折”電子券，某加油站推出“每周一次加油立減”活動。這種“平臺+服務(wù)”的生態(tài)構(gòu)建，打破了傳統(tǒng)優(yōu)待證的地域限制——即便退役軍人跨省流動，也能通過數(shù)字化核驗享受同等優(yōu)待。一位在福州務(wù)工的河南籍退役軍人感慨：“以前回老家才能用的優(yōu)待證，現(xiàn)在走到哪都能‘亮碼’，這才是真正的全國一盤棋。”

當(dāng)前，退役軍人優(yōu)待證已從“有沒有”轉(zhuǎn)向“好不好”的新階段。數(shù)據(jù)顯示，全國累計發(fā)放優(yōu)待證超3000萬張，但地區(qū)間不平衡問題依然存在：東部沿海城市數(shù)字化應(yīng)用領(lǐng)先，而中西部部分地區(qū)仍停留在基礎(chǔ)服務(wù)層面；醫(yī)療、文旅等“顯性優(yōu)待”推進較快，但就業(yè)創(chuàng)業(yè)、教育扶持等“深層需求”尚未充分激活。

對此，三個方向值得期待：其一，推動全國性優(yōu)待目錄清單出臺，避免“一地一策”造成的服務(wù)斷層；其二，鼓勵社會力量參與，如借鑒河南“簽約企業(yè)1500家”的經(jīng)驗，讓商場、車企等市場主體加入優(yōu)待網(wǎng)絡(luò)；其三，強化精準(zhǔn)服務(wù)，針對參戰(zhàn)老兵、殘疾軍人等特殊群體設(shè)計差異化優(yōu)待政策。正如洛陽市在補辦優(yōu)待證時的人性化舉措——無論證件丟失還是消磁，退役軍人服務(wù)站提供“一站式”補換服務(wù)，連未激活的證件也能快速處理。

一張小小的優(yōu)待證，承載著國家對退役軍人的莊嚴承諾，也丈量著全社會尊崇軍人的溫度。當(dāng)優(yōu)先通道成為城市標(biāo)配，當(dāng)電子碼取代紙質(zhì)證明，當(dāng)“最可愛的人”不再為養(yǎng)老就醫(yī)發(fā)愁，這份“管用”便超越了物質(zhì)層面，升華為一個時代對奉獻精神的價值認同。未來，隨著更多“優(yōu)待+”場景的涌現(xiàn)，這張證的故事，必將寫下更溫暖的篇章。