方城縣人社局：高效辦成一件事 人社服務提質效

聚焦首批重點事項，夯實服務基礎

2024年，方城縣人社局以國務院“高效辦成一件事”首批13項重點事項為指引，重點推進退休“一件事”和社會保障卡居民服務“一件事”，取得顯著成效。

退休“一件事”集成服務

通過跨部門業務流程重構，將原需多部門辦理的退休審批、社保關系轉移、待遇核定等事項整合為“一窗聯辦”。線下設立綜合窗口，實現材料一次提交、多部門協同辦理；線上依托河南省政務服務網、“河南社保”小程序等平臺，推動“退休一件事”全程網辦。今年來，通過線上平臺已辦理退休業務117件，辦結100件。

社保卡居民服務“一件事”全域覆蓋

以社保卡為載體，推動政務服務、資金發放、就醫購藥、交通出行等高頻場景“一卡通行”。包括社保卡“一卡通發”惠民補貼資金（如養老保險、糧食補貼等），交通出行（持三代卡乘公交）、文旅體驗（“一卡游”景區）等領域創新應用。

著手推進新一批事項，擴大服務范圍

今年1月，國務院發布《“高效辦成一件事”2025年度第一批重點事項清單》，根據市人社局工作部署，方城縣人社局已啟動2025年重點事項落實工作，推進個人創業“一件事”和企業用工“一件事”，后續個人想創業、企業想招工將變得更加方便。

方城縣人社局將繼續堅持以“小切口”解決政務服務“大問題”，以高效服務賦能營商環境優化和經濟社會發展，切實增強企業和群眾的滿意度與幸福感。（薛恩浩）