關(guān)鍵詞
Windows
微軟表示,部分用戶在部署2025年4月版Windows恢復(fù)環(huán)境(WinRE)更新時可能會遇到0x80070643安裝失敗錯誤。
受影響系統(tǒng)版本
該已知問題涉及Windows 10 22H2和21H2版本的KB5057589 WinRE更新,以及Windows Server 2022系統(tǒng)的KB5057588更新。但微軟向受影響用戶說明,這些安裝錯誤提示可以忽略,因為它們屬于誤報,不會影響Windows設(shè)備功能。
錯誤提示機制解析
微軟在Windows版本健康儀表板的更新中說明:"安裝2025年4月Windows恢復(fù)環(huán)境更新[KB5057588]后,用戶可能在Windows更新設(shè)置頁面看到0x80070643 – ERROR_INSTALL_FAILURE錯誤提示。該提示信息不準確,不會影響更新或設(shè)備功能。"
"當設(shè)備在存在待重啟更新的狀態(tài)下安裝WinRE更新時,就會觸發(fā)此錯誤提示。雖然錯誤信息顯示更新未完成,但設(shè)備重啟后WinRE更新通常能成功應(yīng)用。"
后續(xù)處理方案
盡管Windows更新可能持續(xù)顯示更新安裝失敗,但在次日掃描和設(shè)備重啟后,失敗信息將自動清除,系統(tǒng)也不會再推送這些更新。微軟目前正在開發(fā)針對該問題的修復(fù)補丁,將通過后續(xù)更新推送給受影響用戶。
歷史關(guān)聯(lián)事件
2024年8月,微軟曾撤回2024年1月補丁星期二發(fā)布的安全更新,這些更新在Windows 10/11和Windows Server設(shè)備上安裝WinRE更新時會觸發(fā)0x80070643錯誤。該決定發(fā)生在微軟告知用戶無法提供修復(fù)、建議手動調(diào)整WinRE分區(qū)大小的兩個月后。
值得注意的是,在這些問題更新正式退役前,eSentire威脅響應(yīng)部門曾發(fā)現(xiàn)欺詐性IT支持網(wǎng)站利用這些有缺陷的WinRE更新觸發(fā)的0x80070643錯誤,推送惡意PowerShell"修復(fù)方案",試圖通過信息竊取類惡意軟件感染W(wǎng)indows用戶。
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