2025年4月,谷醫堂集團統一會員運營體系建設項目啟動會在谷醫堂總部圓滿舉行,谷醫堂董事長陽吉長、副董事長徐曉峰、戰略運營體系負責人周波、元數科技CEO何輝及相關項目人員參加會議,雙方就未來谷醫堂會員戰略展開了深度探討和部署,標志著谷醫堂正式邁入數智化會員服務新階段。
此次會議由數字IT中心負責人李聰主持。會上,谷醫堂董事長陽吉長開宗明義指出:“谷醫堂集團統一會員運營體系建設項目,不僅僅是一個技術項目,更是一場關乎企業未來十年的會員戰略轉型?!痹谙M主權時代,會員戰略正是打開谷醫堂業務新增長的“金鑰匙”,它承載著“從流量到留量、從交易到交互、從積分到信任”的三重戰略使命。
談及與元數科技的合作,陽吉長表示“雙方的合作更像是一場‘名醫會診’”,元數科技的行業標桿基因、系統運營能力、以及團隊的敏銳洞察都能深度賦能谷醫堂,為項目注入靈魂。希望雙方將以“全局一盤棋”打贏這場協同攻堅戰,以破釜沉舟的決心來共同推動項目。
隨后,元數科技CEO何輝就項目啟動致辭,他表示元數科技將充分發揮自身在技術和經驗方面的優勢,為項目提供全方位的支持和保障。相信在雙方的共同努力下,項目一定能夠取得圓滿成功,為谷醫堂的發展帶來新的機遇和活力。
元數科技項目負責人金卓就項目的運作展開了詳細的介紹,明確未來要以賦能谷醫堂整合全渠道運營體系,提升服務質量為導向,打通數據鏈路,助力客戶全生命周期管理,建立起線上會員的運營統一陣地。
會議明確,未來6個月,谷醫堂將攜手元數科技建成科技中醫會員與業務雙引擎服務中臺,打造可復制的“企業數智化轉型”標準范式;不斷提升客戶服務,強化中西協同健康管理的核心能力。
此次啟動會的圓滿舉行,標志著谷醫堂在數智化會員服務領域邁出了堅實且具有重大意義的一步,有力推動了谷醫堂會員管理項目實現質的飛躍與升華。企業也將以此次統一會員運營體系建設為契機,持續深化"科技中醫"戰略布局,以創新為驅動,以用戶為中心,積極探索中醫藥發展的新路徑、新模式。
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