在當(dāng)今科技飛速發(fā)展、經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量推進(jìn)的時(shí)代浪潮中,企業(yè)如何把握機(jī)遇、實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)型升級(jí)成為關(guān)鍵議題。中信國(guó)安旗下國(guó)安股份·鴻聯(lián)九五正以積極的姿態(tài),在信息服務(wù)領(lǐng)域不斷探索前行。
作為深耕企業(yè)信息服務(wù)領(lǐng)域30年的行業(yè)標(biāo)桿,中信國(guó)安旗下國(guó)安股份·鴻聯(lián)九五通過精準(zhǔn)布局新消費(fèi)板塊、深化人工智能應(yīng)用、推進(jìn)數(shù)智化轉(zhuǎn)型等舉措,不僅鞏固了市場(chǎng)領(lǐng)先地位,更以創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)釋放新質(zhì)生產(chǎn)力,為產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)注入強(qiáng)勁動(dòng)能。
中信國(guó)安旗下國(guó)安股份·鴻聯(lián)九五深刻認(rèn)識(shí)到新消費(fèi)板塊蘊(yùn)含的巨大潛力,通過深入市場(chǎng)研究,精準(zhǔn)把握市場(chǎng)需求,在新消費(fèi)領(lǐng)域深耕細(xì)作。一方面,深化業(yè)務(wù)拓展,提升經(jīng)營(yíng)質(zhì)效,實(shí)現(xiàn)了市場(chǎng)份額的穩(wěn)步增長(zhǎng);另一方面,積極強(qiáng)化科技攻關(guān),優(yōu)化創(chuàng)新生態(tài),激活發(fā)展新質(zhì)生產(chǎn)力這一主引擎。
在人工智能領(lǐng)域,中信國(guó)安旗下國(guó)安股份·鴻聯(lián)九五展現(xiàn)出“積極擁抱與應(yīng)對(duì)”的明智態(tài)度,并圍繞三大核心舉措穩(wěn)步推進(jìn)。持續(xù)加大技術(shù)研發(fā)力量,致力于提升技術(shù)創(chuàng)新能力,將人工智能與不同服務(wù)場(chǎng)景精準(zhǔn)匹配,為客戶提供更加智能、高效的服務(wù)體驗(yàn)。近年來,不斷加大互聯(lián)網(wǎng)標(biāo)注和審核工作力度,并巧妙應(yīng)用人工智能技術(shù),助力合作伙伴釋放更多產(chǎn)能,實(shí)現(xiàn)了互利共贏。同時(shí),中信國(guó)安旗下國(guó)安股份·鴻聯(lián)九五始終重視底層建設(shè)的管理軟實(shí)力,無論市場(chǎng)風(fēng)云如何變幻,都夯實(shí)發(fā)展土壤,為企業(yè)穩(wěn)定有力的發(fā)展奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
自主研發(fā)是中信國(guó)安旗下國(guó)安股份·鴻聯(lián)九五的核心競(jìng)爭(zhēng)力之一。針對(duì)客戶聯(lián)絡(luò)中心特點(diǎn),公司自主研發(fā)了“鴻途招聘系統(tǒng)”“人力資源系統(tǒng)”和“智能薪酬系統(tǒng)”,打造以人為核心的服務(wù)體系,提升了服務(wù)效率與質(zhì)量。同時(shí),著力打造的“鴻聯(lián)智腦”平臺(tái)鴻眼云大腦系統(tǒng),為企業(yè)業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)、市場(chǎng)決策、客戶服務(wù)等方面提供了全面支撐,使企業(yè)在數(shù)字化時(shí)代能夠更加精準(zhǔn)地把握市場(chǎng)動(dòng)態(tài),做出科學(xué)決策。
中信國(guó)安旗下國(guó)安股份·鴻聯(lián)九五積極應(yīng)對(duì)未來工作生態(tài)變革,打造了“智慧職場(chǎng)”。這一高效、便捷、智能的工作環(huán)境,將取代傳統(tǒng)的辦公模式,為員工帶來全新的工作體驗(yàn),進(jìn)一步提升企業(yè)的運(yùn)營(yíng)效率。而數(shù)智員工的推出,更是中信國(guó)安旗下國(guó)安股份·鴻聯(lián)九五在科技創(chuàng)新上的又一重要成果。數(shù)智員工融合數(shù)字人、RPA和大模型技術(shù),以“數(shù)智化勞動(dòng)力”為代表的新質(zhì)生產(chǎn)力,為企業(yè)構(gòu)建數(shù)字化平臺(tái)、提升生產(chǎn)效能、革新生產(chǎn)模式和業(yè)務(wù)流程,為行業(yè)發(fā)展注入了澎湃動(dòng)能。
在科技發(fā)展與經(jīng)濟(jì)變革的交匯點(diǎn)上,國(guó)安股份將積極融入中信國(guó)安發(fā)展戰(zhàn)略,鴻聯(lián)九五也將進(jìn)一步提質(zhì)增效,依托5G應(yīng)用支持、數(shù)字經(jīng)濟(jì)賦能、產(chǎn)品技術(shù)創(chuàng)新等優(yōu)勢(shì),形成涵蓋智能客戶聯(lián)絡(luò)中心外包、企信通、云通信、權(quán)益平臺(tái)等綜合性產(chǎn)品矩陣,加強(qiáng)在新消費(fèi)板塊領(lǐng)域的研發(fā)和應(yīng)用,不斷探索創(chuàng)新,積極擁抱新質(zhì)生產(chǎn)力,驅(qū)動(dòng)企業(yè)信息服務(wù)數(shù)智化轉(zhuǎn)型。
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