4月23日至5月2日，第二十一屆上海國際汽車工業展覽會(以下簡稱“車展”)在國家會展中心(上海)盛大開幕，作為全球規模最大、最具影響力的國際A級車展之一，本屆展會不僅匯聚了全球頂尖的智能汽車與前沿科技，也對通信保障提出了極高挑戰。

面對超大客流與密集設備的并發壓力，上海電信充分發揮“云網融合、智算賦能”的技術優勢，圍繞車展重點區域提前部署、動態響應、全景調度，通過多輪測試優化、全域監控和多場景保障，構建起覆蓋展區內外的高密度、高性能、高可靠通信網絡，全面保障網絡穩定暢通，以領先科技實力支撐全球汽車盛會順利舉行。

智聯提速：5G-A賦能，打造極致通信體驗

為滿足本屆車展超大規模觀展人流和智能化展品對網絡高速率、低時延、強連接的綜合需求，上海電信堅持高標準、高密度、高質量的網絡能力建設，通過多技術并行、場景定制優化和靈活部署機制，高效完成了通信網絡從“能用”到“好用”的飛躍式提升，真正實現了超大規模展會場景下的通信體驗。

自接到本次車展保障任務起，上海電信便根據布展節奏，針對主場館、館間通道及外圍道路區域，開展持續三周的全覆蓋實地測試、分析與優化，逐一排查并調優4G小區590個、5G小區787個，為車展期間網絡高負載運行打下堅實基礎。

在核心展館區域，上海電信聚焦5G-A網絡能力提升，通過5G 2.1NR翻頻方式，使5G帶寬進一步提升到340M。在3輪優化測試的加持下，全館共完成76個5G站點和89個4G站點的滿配，確保了展館內每一個關鍵點位的網絡連接都能高速暢通、穩定運行。

為了應對車展期間入場、散場等時段人流集中帶來的網絡壓力，上海電信制定了系統化、精細化的無線通信保障方案，在東南西北四個主出入口部署多輛應急通信車，實現局部區域彈性擴容與主干網絡協同。單輛應急車峰值可支撐2000部終端接入，在重點安檢口、交通樞紐、票務中心等區域發揮了顯著作用，確保網絡容量不“爆表”、用戶體驗不掉線。

護航無憂：智慧運維全時響應，保障隨時待命

通信保障不僅在于網絡能力建設，更關鍵在于高效、精準、穩定的運維機制。車展期間，上海電信依托“前線+后臺”雙軌協同，構建起展中調度與展期響應的智能化運維體系。

展會期間，上海電信全面開啟“10×24小時”全時段動態監測機制，對核心區域網絡質量、用戶感知、熱點負載的實時可視可管。按照保障響應機制，值班人員保持電話暢通，隨時待命，及時報告和處理各類問題，在發生區域擁堵時前后端聯動，通過一件調整的優化策略腳本，能及時改善擁堵網絡，全力保障通信順暢、服務在線。

在前線，上海電信組織黨員骨干、團員青年等組成現場值守團隊，實行“雙人雙崗+遠程智控”模式，每日派駐工程師現場巡檢，實現技術與服務雙保障。在“3輛應急通信車+1套玲瓏柜基站”的硬件支撐下，上海電信形成“宏站+微站”協同組網架構，結合智能流量調度技術，實現四大展區網絡負荷動態分擔，整體流量調度效率提升40%，支撐全館通信需求動態平衡。

在后方，通過遠程運維平臺的大數據監控與AI智能預警機制，上海電信進一步壓縮響應鏈路，故障處理時效縮短至5–8分鐘內。整體通信系統保持“零中斷、零擁塞、零投訴”運行狀態，以高標準、高效率的服務能力，確保展會每一刻連接穩定、體驗優質。

作為本屆車展通信保障的中堅力量，上海電信憑借行業領先的5G-A網絡能力、全面的通信覆蓋體系與專業的響應機制，打造出一張高可靠、高容量、高智能的通信保障“感知網”，為車展的高質量舉行保駕護航。未來，上海電信將積極拓展5G-A、AI智能運維、邊緣計算等融合應用場景，為大型活動、智慧會展和城市數字化轉型注入更強動能，助力上海加速邁向世界級智慧城市新高地。

(來源：上海電信)