來源:人民日?qǐng)?bào)海外版

旅客乘坐“美麗中國鄉(xiāng)村游”康養(yǎng)旅游專列。新華社記者 侯昭康攝

4月16日，在北京豐臺(tái)站，旅客在“美麗中國鄉(xiāng)村游”康養(yǎng)旅游專列前合影。新華社記者 侯昭康攝

3月28日，Y471次“熊貓專列·什邡號(hào)”列車行駛在四川省成都市境內(nèi)的石羊立交橋上。費(fèi)思童攝（新華社發(fā)）

3月15日，在Y64次銀發(fā)旅游專列上，旅客在餐車慶祝生日。徐 率攝（新華社發(fā)）

3月26日，在“樂游長三角”銀發(fā)旅游專列上，游客正在欣賞古琴表演。新華社記者 王 翔攝

立夏時(shí)節(jié)，鐵軌延伸處盡是詩與遠(yuǎn)方。入春以來，3月14日，Y764次“金色年華·滇西漫游”銀發(fā)旅游專列從云南昆明站緩緩駛出，沿著蜿蜒的鐵路線，駛向繁花似錦的滇西深處；4月16日，Y419次“美麗中國鄉(xiāng)村游”康養(yǎng)主題旅游專列從北京豐臺(tái)站發(fā)車，一路向西，載著銀發(fā)旅客深入秦嶺腹地，沉浸式感受鄉(xiāng)村全面振興的美麗畫卷；4月21日，“銀發(fā)專列”Y487次旅游列車從湖南長沙站駛出，向著多彩西北進(jìn)發(fā)，在高原的春風(fēng)里，邂逅別樣的生機(jī)與活力……

今年2月，商務(wù)部、文化和旅游部、中國國家鐵路集團(tuán)有限公司等9單位聯(lián)合發(fā)布《關(guān)于增開銀發(fā)旅游列車促進(jìn)服務(wù)消費(fèi)發(fā)展的行動(dòng)計(jì)劃》，指出要擴(kuò)容旅游列車線路和產(chǎn)品，豐富銀發(fā)旅游列車產(chǎn)品供給，建立品質(zhì)型、舒適型、普惠型產(chǎn)品體系。目前，全國18個(gè)鐵路局集團(tuán)有限公司已共計(jì)安排出75條旅游列車運(yùn)營線。一趟趟銀發(fā)列車如春日繁花次第綻放，為老年人鋪就通往詩與遠(yuǎn)方的旅途，更以流動(dòng)的風(fēng)景線激活沿線文旅消費(fèi)，為推動(dòng)經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展注入“銀發(fā)”新動(dòng)能。

一場(chǎng)“銀發(fā)慢游”

4月16日，20時(shí)20分，北京豐臺(tái)站二樓候車大廳內(nèi)，460名平均年齡70歲的老年游客胸前掛著藍(lán)色卡牌，圍坐等候，即將搭乘Y419次旅游專列開啟本次旅程。穿著藍(lán)色沖鋒衣的70歲石先生，眼角笑紋舒展：“退休后總算能去秦嶺腳下看丹江了！之前一直沒機(jī)會(huì)，現(xiàn)在正好趕上這趟列車。”他的老伴和身旁姐妹們對(duì)著手機(jī)鏡頭擺姿勢(shì)，將候車場(chǎng)景朋友圈，歡聲笑語在候車大廳此起彼伏。

20時(shí)40分，北京豐臺(tái)站第六候車站臺(tái)，響起清亮的陜西商洛花鼓調(diào)。身著紅色戲裙的表演者唱響陜西丹鳳特色民歌《唱著花鼓走丹江》，拉開北京至丹鳳康養(yǎng)旅居專列發(fā)車儀式的序幕。

21時(shí)20分，在車輪與鐵軌的碰撞聲中，列車緩緩駛出站臺(tái)。這趟由中國鐵路北京局所屬中國鐵道旅行社集團(tuán)（以下簡(jiǎn)稱：中鐵旅集團(tuán)）打造的“美麗中國鄉(xiāng)村游”康養(yǎng)主題旅游專列，載著460名游客開啟為期8天的鄉(xiāng)村文旅健康之行。該趟專列貫穿河南、陜西兩省特色文旅路線，銀發(fā)游客們將在篝火晚會(huì)、陜?cè)ヌ厣朗持校瑢?shí)現(xiàn)旅居康養(yǎng)深度體驗(yàn)。

近年來，隨著60后群體陸續(xù)步入退休生活，旅游市場(chǎng)煥發(fā)全新活力和增長潛力。銀發(fā)族重新定義“退休生活”——背起行囊奔赴山海感受自然風(fēng)光，在特色小鎮(zhèn)體驗(yàn)風(fēng)土人情。與此同時(shí)，他們也對(duì)旅游提出了新需求，拒絕“上車睡覺，下車拍照”的快餐式旅行，轉(zhuǎn)而青睞“晝游夜行、深度體驗(yàn)”的旅游模式。

在此背景下，Y（游）字頭列車發(fā)車，助力老“游”所樂。“銀發(fā)旅游列車最大的亮點(diǎn)在于，它可以一線多游、一票到底、晝游夜行，并且根據(jù)銀發(fā)群體特點(diǎn)進(jìn)行適老化改造。銀發(fā)游客可以在旅途中沉浸式地感受自然之美，品味旅行之樂。”中鐵旅集團(tuán)副總經(jīng)理?xiàng)钚梁ソ榻B，3月15日，京津冀地區(qū)今年首趟銀發(fā)旅游列車“京鐵樂游”將江西、湖南、廣東三省11個(gè)景區(qū)串聯(lián)起來，游客跟著列車，便可打卡江西婺源的萬畝油菜花海，品味順德雙皮奶、廬山石雞等地道美食。

“胸前紅花映彩霞，愉快的歌聲滿天飛。”篝火晚會(huì)上那歡快的旋律至今仍在白阿姨耳畔回響。4月23日，回憶起剛剛結(jié)束的“美麗中國鄉(xiāng)村游”康養(yǎng)主題之旅，白阿姨的聲音里流淌著藏不住的喜悅：“丹鳳酒莊里的葡萄酒甘醇濃郁，鳳冠山和雞公山的景色美得難以言喻，這段旅程真是難忘極了！”白阿姨分享道，此次行程節(jié)奏張弛有度，安排恰到好處。最讓她感動(dòng)的是中鐵旅集團(tuán)旅游專列分公司業(yè)務(wù)經(jīng)理趙華穎的貼心照拂，“有些同行的伙伴腳步慢，我們團(tuán)的趙導(dǎo)總是耐心攙扶，輕聲細(xì)語地寬慰大家‘別著急，慢慢走’。”

據(jù)了解，中鐵旅集團(tuán)所開設(shè)的旅游路線均設(shè)立雙導(dǎo)游陪同制度，讓銀發(fā)游客安心出行。列車上，每個(gè)車廂會(huì)分配一名工作人員全程陪同，照顧老年游客各方面需求。此外，為提升銀發(fā)游客旅游體驗(yàn)，旅游列車還與景區(qū)聯(lián)動(dòng)，適應(yīng)老年游客出行需求，專門開辟綠色通道方便老年游客入園，提供交通接駁等便利化服務(wù)。

為契合銀發(fā)游客“慢節(jié)奏、重安全、求舒適”的養(yǎng)老旅游需求，銀發(fā)列車打造“一鋪到底、同鋪往返、車隨人走、夜間休息”的旅行模式，游客無需頻繁搬運(yùn)行李，追趕行程，有充足的時(shí)間欣賞風(fēng)景、體驗(yàn)文化。“在火車上，累了可以隨時(shí)躺下休息，起來還可以坐在窗邊看看沿途的風(fēng)景。一趟旅程下來非常舒服。”來自天津的70歲游客孫阿姨說。

對(duì)銀發(fā)族而言，銀發(fā)旅游列車也是重拾青春記憶的“時(shí)光機(jī)”。來自北京的75歲赫阿姨與3個(gè)共同退休的老同事結(jié)伴，從全國各地趕來，奔赴這趟旅程。列車上，4人關(guān)起門一起打打牌、聊聊往事，重溫激情燃燒的歲月，“這些記憶比旅途本身還要珍貴。”赫阿姨感慨。

行駛的列車奔赴的不僅是一個(gè)個(gè)目的地，還有老年人心中的詩與遠(yuǎn)方。在87歲劉大爺?shù)墓P記本里寫著“讀萬卷書不如行萬里路”。泛黃的筆記本里記載著他曾去過的35個(gè)地方，遼寧、新疆、西藏、內(nèi)蒙古……所到之處，他都會(huì)寫下旅行日記，回來后分享給身邊的朋友們。以車窗為框，紙筆為鏡頭，是他獨(dú)特的旅行哲學(xué)。

一場(chǎng)“銀發(fā)慢游”載著銀發(fā)游客心中的詩與遠(yuǎn)方。在這趟旅途中，他們無需匆忙趕路，只需放緩腳步，在“晝游夜行”的節(jié)奏里，盡情領(lǐng)略沿途的自然之美與文化之韻。

一列“適老化”列車

與普通列車相比，銀發(fā)列車進(jìn)行了哪些“適老化”改造？帶著這樣的問題，筆者登上Y419次列車。

走進(jìn)一節(jié)車廂，撲面而來的是明亮的暖黃色燈光。列車上每一處細(xì)節(jié)都為銀發(fā)乘客量身定制：隨處可見的圍欄扶手，加寬的臥鋪床鋪，床頭的緊急按鈴，衛(wèi)生間里的坐便器與防滑扶手……一系列的“適老化”硬件改造，為老年游客打造安全、舒適的移動(dòng)空間，讓整趟旅程既安心又舒心。

打開醫(yī)藥箱，藿香正氣水、速效救心丸、硝酸甘油片……一盒盒藥品排列整齊。“在旅途中，老年人常容易出現(xiàn)中暑、骨折、肌肉損傷等狀況，還有些有基礎(chǔ)疾病的老人易突發(fā)心臟病，針對(duì)各種可能出現(xiàn)的情況，我們都配有相應(yīng)的藥物。”Y419次列車隨車醫(yī)生、北京小湯山醫(yī)院副主任醫(yī)師何件根介紹。為保障老年游客健康出行，每趟銀發(fā)專列都配備一到兩名專業(yè)醫(yī)護(hù)人員，以及醫(yī)療儀器和急救藥物，時(shí)刻關(guān)注老年人的身體狀況，為老年游客安全、健康出行保駕護(hù)航。

銀發(fā)旅游列車是針對(duì)銀發(fā)群體設(shè)計(jì)的全鏈條“適老化”列車，在游客的“食、醫(yī)、住、行”等各個(gè)方面都進(jìn)行了服務(wù)升級(jí)。2024年8月，《國務(wù)院關(guān)于促進(jìn)服務(wù)消費(fèi)高質(zhì)量發(fā)展的意見》發(fā)布，明確要求“增開銀發(fā)旅游專列，對(duì)車廂進(jìn)行適老化、舒適化改造，豐富旅游線路和服務(wù)供給”。

近期，各地陸續(xù)開行的銀發(fā)旅游列車都根據(jù)老年人身體特點(diǎn)和需求進(jìn)行了適老化改造。在四川成都開往云南臨滄的Y471次熊貓旅游專列上，每個(gè)包廂的淋浴室都配備了熱水洗腳噴頭、防滑墊和折疊椅凳。“絲路號(hào)”環(huán)秦嶺銀發(fā)旅游專列上，裝配了手動(dòng)調(diào)溫系統(tǒng)和呼叫器，每道門的扶手和門框上都安裝了“防夾”裝置，確保老年旅客的安全與舒適。上鐵局集團(tuán)開設(shè)的“樂游長三角”銀發(fā)旅游專列里，更大字體和對(duì)比度顏色的標(biāo)識(shí)種類，適應(yīng)老年人的視覺需求。“適老化改造主要針對(duì)老年游客在通行、感知、操作等方面的障礙，突出安全與便利。”中車四方技術(shù)專家戰(zhàn)韋鵬說。

除硬件改造升級(jí)外，列車上的餐飲也進(jìn)行了“適老化”改造。趙華穎介紹，“針對(duì)老年人飲食習(xí)慣，我們廚師特別制定了‘三控’健康餐，控油、控糖、控鹽。餐品可以單點(diǎn)也有套餐，供叔叔阿姨們進(jìn)行多樣選擇。”Y419次餐車上，每張桌子都鋪著素凈的白色桌布，擺放著小雛菊陶瓷花瓶。餐車后廚，灶火燃燒，食材翻飛入鍋，散發(fā)出陣陣誘人的香氣。

為讓銀發(fā)旅游更加精彩，銀發(fā)旅游列車不僅注重適老化改造，還通過特色主題表演，為老年游客帶來豐富的旅行體驗(yàn)。在Y471次熊貓旅游專列上，游客們可以欣賞到別具特色的川劇變臉。在黑龍江的冰雪旅拍主題旅游列車上，車廂內(nèi)融合哈爾濱各類景點(diǎn)進(jìn)行主題場(chǎng)景設(shè)計(jì)，老年游客只需掃碼預(yù)約便可換上不同風(fēng)格的服裝在車廂內(nèi)拍照打卡。列車上，老年游客不僅樂趣十足，還留下許多美好回憶。

為提升旅游品質(zhì)，相關(guān)部門打造了品質(zhì)型、舒適型、普惠型等不同產(chǎn)品體系的銀發(fā)旅游列車。在中國鐵路成都局集團(tuán)打造的精品旅游專列Y472次“熊貓專列·什邡號(hào)”列車?yán)铮O(shè)有高級(jí)雙人間、高級(jí)四人間、標(biāo)準(zhǔn)四人間及多功能車和餐車。旅途中，游客不僅可以在KTV包間唱歌，在棋牌室娛樂，還可以在車廂內(nèi)看電視。“我第一次體驗(yàn)旅游列車，和平時(shí)的火車完全不一樣。車上可以唱歌、品茶還有各種娛樂活動(dòng)，感覺非常驚喜。”游客嚴(yán)女士說。

從硬件設(shè)施的貼心改造到全鏈條服務(wù)的精準(zhǔn)適配，銀發(fā)旅游列車以“適老化”為筆，在鐵軌上勾勒出老年群體專屬的出行新圖景。

一趟“雙向奔赴”的旅程

“銀發(fā)旅游列車開行是我們丹鳳縣與中鐵旅集團(tuán)的雙向奔赴。”4月15日，Y419次“美麗中國鄉(xiāng)村游”康養(yǎng)旅游專列即將發(fā)車前夕，陜西省商洛市丹鳳縣副縣長趙雅萍和縣文旅局局長楊仁廣，專程趕赴中鐵旅集團(tuán)，為列車的順利開行做最后的準(zhǔn)備工作。

據(jù)了解，此次開行的Y419次列車，是丹鳳縣政府與中鐵旅集團(tuán)的第二次“雙向奔赴”。早在去年5月，首趟從北京駛向丹鳳的康養(yǎng)旅游專列鳴笛啟程，猶如一條流動(dòng)的風(fēng)景線，串聯(lián)起兩地的文旅情緣，為丹鳳縣帶來了近55萬元的總銷售額。丹鳳縣的康養(yǎng)旅居產(chǎn)品也因此如同一顆投入湖面的石子，在京津冀旅游市場(chǎng)激起層層漣漪，游客咨詢量同比激增300%，一躍成為備受矚目的旅游新熱點(diǎn)。

那么，相較于去年首發(fā)的丹鳳康養(yǎng)專列，本次列車有何不同？帶著這樣的問題，筆者走進(jìn)中鐵旅會(huì)議室。會(huì)議室里，趙雅萍一行人正與楊辛亥逐條核對(duì)旅途中的服務(wù)細(xì)節(jié)。

面對(duì)筆者的提問，楊辛亥全面而詳細(xì)地介紹，在本次Y419次列車的路線規(guī)劃中，我們進(jìn)一步聚焦“美麗中國鄉(xiāng)村游”主題，以“車隨人走，快旅慢游”為核心理念，深度串聯(lián)起濟(jì)源、丹鳳、信陽三地跨兩省的文旅資源，打破地域邊界，將豫陜兩地的山水風(fēng)光與民俗風(fēng)情巧妙融合，為銀發(fā)游客解鎖沉浸式康養(yǎng)旅游新體驗(yàn)。

“我們希望這樣的列車能夠越來越多，將丹鳳的好山好水帶給更多人！”談及銀發(fā)列車在丹鳳縣的故事，趙雅萍娓娓道來，如數(shù)家珍。“這條旅游線路將北京旅客與丹鳳縣居民的生活緊密相連。”她向筆者介紹，來自北京的銀發(fā)旅客在慢行旅途中深度體驗(yàn)丹鳳的葡萄酒技藝、感受康養(yǎng)旅游的樂趣；丹鳳居民則通過列車窗口向首都旅客展示秦嶺深處的生態(tài)之美，將綠水青山轉(zhuǎn)化為金山銀山。

銀發(fā)旅客與列車沿線城市的相遇也是一場(chǎng)“雙向奔赴”。剛結(jié)束Y419次列車旅游的白阿姨拿著手里的證書，向筆者介紹，“沒想到還能被授予‘丹鳳文旅康養(yǎng)推薦官’的證書，下次我要帶著朋友一起故地重游！”對(duì)此，楊仁廣表示，每位來到丹鳳的旅客都會(huì)情不自禁地在社交平臺(tái)上宣傳丹鳳的山水景色，他們是名副其實(shí)的丹鳳文旅康養(yǎng)推薦官。

丹鳳對(duì)游客依依不舍的同時(shí)，這群銀發(fā)游客也將丹鳳的好客之情記在心里。“阿姨您慢點(diǎn)，行李我來幫您搬。”話音未落，張中華已利落解開安全帶，趕到行李艙前，把行李一一遞到旅客手中。張中華作為商洛市汽車運(yùn)輸總公司丹鳳公司的駕駛員，已經(jīng)連續(xù)兩次參加丹鳳康養(yǎng)列車保障服務(wù)工作。去年，他更是憑借熱情周到的服務(wù)贏得了6號(hào)團(tuán)旅客的高度認(rèn)可。行程結(jié)束后，他收到了一面從北京寄來的錦旗，上面寫著：細(xì)心周到，駕駛專業(yè)，熱情服務(wù)，司機(jī)楷模。

2024年，1860列旅游列車穿梭在祖國各地，80萬銀發(fā)旅客沿著鐵軌丈量山河，奔赴心馳神往的旅游目的地。截至2024年末，中國60歲以上的人口達(dá)3.1億人，銀發(fā)旅游市場(chǎng)日益火熱。

鐵路部門積極響應(yīng)號(hào)召，以軌道為筆、列車為墨，將政策藍(lán)圖轉(zhuǎn)化為惠民實(shí)踐，繪就出一幅經(jīng)濟(jì)發(fā)展與民生幸福交相輝映的動(dòng)人畫卷。國鐵集團(tuán)計(jì)劃到2027年完成設(shè)計(jì)100條以上鐵路銀發(fā)旅游精品路線，打造160組銀發(fā)旅游列車適老型專用車組。對(duì)此，國鐵集團(tuán)客運(yùn)部客運(yùn)營銷處副處長顏穎表示，“在開行規(guī)模方面，利用三年的時(shí)間，爭(zhēng)取銀發(fā)旅游列車開行數(shù)量達(dá)到2500列以上。”

未來，將會(huì)有更多的銀發(fā)旅游列車穿梭在祖國各地的鐵路交通網(wǎng)上，緩解著旅游高峰壓力的同時(shí)，為沿線小城注入消費(fèi)活力，讓沿線小城搭上旅游發(fā)展的時(shí)代機(jī)遇。

春盡夏起，繁華更盛，列車的車輪滾滾向前。隨著中國鐵路網(wǎng)絡(luò)的不斷延伸、服務(wù)質(zhì)量的持續(xù)升級(jí)，越來越多銀發(fā)列車將載著人民對(duì)美好生活的向往，馳騁于錦繡山河之間，在時(shí)代的軌道上加速前行，激蕩起“銀發(fā)經(jīng)濟(jì)”的活力浪花。（嚴(yán) 冰 龔煜煊 管詩雨）

《人民日?qǐng)?bào)海外版》（2025年05月08日第05版）