本文轉自：人民網-安徽頻道

“便民服務、小修小補、共享工具、事務代辦、民意征集……小小集裝箱，裝著大能量啊！”5月7日上午，在合肥市包河區義城街道濱湖潤園北區，居民汪先生站在剛開放不久的迎淮社區睦鄰里微驛站旁，笑著跟相熟的社區志愿者打起了招呼。

社區雖小，卻連著千家萬戶。近年來，迎淮社區黨委以黨建引領探索“一鍵連”智慧守護、睦鄰里微驛站、老年友好共享餐桌等“微治理”新模式，打造“服務零距離、治理有溫度”的社區新生態，為基層治理注入暖心力量。

“一鍵連”：智慧守護銀發族

濱湖潤園小區是義城街道轄區較大的回遷安置小區，5404戶居民中有20%以上是60歲以上老人。針對獨居老人居家安全隱患，迎淮社區積極探索“一鍵連”工作法，聯合街道居家養老服務綜合體推出“義心相伴，智慧守護”項目，為35戶獨居老人安裝紅外監測儀、緊急呼叫設備，構建“智慧監測+網格響應”閉環守護機制。

2024年12月初，家住潤園北區的獨居老人陸廣俊身感不適，通過一鍵警報設備向智慧養老中心呼叫，社區立即聯動養老專員、家庭醫生、“紅色小管家”及時上門處置，化解了險情。設備監測到異常或老人主動報警，系統會立即推送信息至網格員和養老專員。迎淮社區黨委書記束飛介紹，通過“黨委主抓、支部聯動、網格覆蓋”的組織體系，多方力量隨時響應，確保“一鍵呼叫、多方聯動”。

如今，社區依托智慧設備“連”、入戶走訪“連”、發放“連”心卡等多種方式，構建起對轄區獨居老人從緊急救助到日常關懷的全周期服務體系，實現了治理力量和服務對象之間“雙向互連”。

“共享餐桌”：一箸一匙總關情

在義城街道，活躍著一支68人組成的“紅大姐”志愿服務隊。團隊成員凝聚了全國調解能手、合肥市三八紅旗手、優秀共產黨員、“包河好人”等巾幗力量。

每月單周的周五上午，“紅大姐”們總會帶著新鮮食材走進轄區孤寡老人家里，為老人烹飪“家的味道”。

電話里的千言萬語，都抵不過一頓飯的陪伴。為解決轄區孤寡老人缺乏照料和陪伴問題，去年7月份，迎淮社區發起了“同心助老——老年友好共享餐桌行動”，通過社工、社區志愿者和社會資源的三社聯動，定期上門開展愛心助餐、家庭清潔、集體慶生、精神慰藉、健康關愛等服務。

“子女不在身邊，以前總湊合吃飯，現在能和鄰居們邊吃邊聊，生日還有蛋糕！”提起社區的暖心舉措，獨居老人李奶奶連連稱贊。每個季度，迎淮社區還會為獨居、高齡老人舉辦集體生日會活動，邀請他們來到街道居家養老服務中心或社區黨群服務中心，歡聚一堂，共慶集體生日。時間一長，熱心腸的“紅大姐”們也成了高齡老人們口中的“親閨女”。

睦鄰里微驛站：方寸之間見溫情

日前，在濱湖潤園北區，一處閑置的集裝箱經過改造上演了一出“變形記”：橙紅色外墻上，“睦鄰里微驛站”標識格外醒目，內部便民工具、應急藥箱、滅火器、書報欄等一應俱全。外圍放置的遮陽傘和一組休閑桌椅，成為新的鄰里休閑區。

“雖然面積不大，僅有不到30個平方米，但作為我們社區服務的陣地，未來將會發揮很大的作用。”束飛介紹，睦鄰里微驛站將打造成集小修小補、健康義診、便民生活、居民接待、百姓議事等于一體的暖心驛站。

按照規劃，社區每周三上午將邀請家庭醫生坐診，為居民提供量血壓、測血糖、問診等服務。每月1日、15日作為“睦鄰服務日”，提供磨刀修鎖、便民理發、衣物縫補等便民服務。結合“兩委”進小區工作，社區還將開展民意收集工作，常態化接待居民反映各類訴求及問題。同時，針對小區各類事項原則上每月開展一次睦鄰議事會。

“通過這些舉措，將矛盾調解、民意收集功能前移，努力實現‘小事不出驛站，難事不出社區’。”束飛說。

道雖邇，不行不至；事雖小，不為不成。義城街道迎淮社區通過“微治理”激活基層“末梢神經”，以智慧化破解養老痛點，以共享餐桌凝聚鄰里溫情，以閑置空間再造推動服務下沉，為城市社區治理提供了可復制的“樣本”。未來，社區將進一步拓寬服務場景，讓“老有頤養、弱有眾扶、鄰有善治”成為現實圖景。（施御軸 夏海霞）