近日，國(guó)網(wǎng)武威供電公司員工杜志虎榮獲2024年度全國(guó)志愿服務(wù)最美志愿者稱(chēng)號(hào)，這是國(guó)網(wǎng)武威供電公司在志愿服務(wù)領(lǐng)域取得全國(guó)性榮譽(yù)的新突破。

18年來(lái)，杜志虎始終堅(jiān)守電力保供和志愿服務(wù)兩條戰(zhàn)線，用“紅馬甲、微信群、工具包”三大法寶構(gòu)筑起一座永不熄滅的“光明驛站”，生動(dòng)譜寫(xiě)著新時(shí)代雷鋒精神的動(dòng)人篇章。

杜志虎用“三件寶”點(diǎn)亮萬(wàn)家燈火 詮釋新時(shí)代雷鋒精神

紅馬甲：為民服務(wù)的“先鋒旗”

紅馬甲成為杜志虎為民服務(wù)的鮮明標(biāo)識(shí)。從褪下戎裝到換上紅馬甲，那份赤誠(chéng)始終如一，點(diǎn)滴善舉匯聚成愛(ài)的暖流。作為轉(zhuǎn)業(yè)電力職工，杜志虎秉持軍人本色全程參與農(nóng)網(wǎng)改造工作。他身著醒目紅馬甲、肩挎工具包奔走于鄉(xiāng)間阡陌，累計(jì)完成17個(gè)行政村與136個(gè)社區(qū)的配農(nóng)網(wǎng)改造，新建10千伏線路408公里、0.4千伏線路544公里，安裝變壓器272臺(tái)，為鄉(xiāng)村振興注入強(qiáng)勁電力動(dòng)能。

從四十不惑到年逾花甲，他帶領(lǐng)“連心橋共產(chǎn)黨員服務(wù)隊(duì)”深入各村，為殘障家庭添置家電，給孤寡老人置辦冬衣，為退伍老兵運(yùn)送糧油。累計(jì)幫扶困難群眾上百人，個(gè)人捐贈(zèng)物資價(jià)值達(dá)45萬(wàn)元。

在楷模引領(lǐng)下，“甘肅好人杜志虎工作室”“連心橋·光明驛站”相繼成立，帶動(dòng)國(guó)家電網(wǎng)甘肅電力（八步沙）連心橋共產(chǎn)黨員服務(wù)隊(duì)等志愿團(tuán)隊(duì)加入學(xué)雷鋒行列。其中民勤分隊(duì)現(xiàn)有隊(duì)員28名，實(shí)現(xiàn)縣域服務(wù)全覆蓋，惠及群眾2萬(wàn)人次。

杜志虎先后獲得武威市“第五屆助人為樂(lè)道德模范”、甘肅省“助殘先進(jìn)個(gè)人”、全國(guó)“最美家庭”“第八批崗位學(xué)雷鋒標(biāo)兵”等榮譽(yù)稱(chēng)號(hào)。這件紅馬甲不僅是精神旗幟，更是傳承紐帶。越來(lái)越多“追光者”正沿著杜志虎的足跡，用星星之火匯聚成溫暖人心的璀璨光芒。

微信群：永不掉線的“暖心站”

微信群構(gòu)筑起杜志虎與群眾的“連心橋”。他帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)作出“用電問(wèn)題24小時(shí)隨叫隨到”的承諾，杜師傅的微信成為名副其實(shí)的“民生熱線”。

“杜師傅，我家電跳閘了！”深夜里的這條信息讓杜志虎即刻披衣出門(mén)。無(wú)論刮風(fēng)下雨還是深夜凌晨，只要接到群眾來(lái)電或信息，杜志虎團(tuán)隊(duì)總在第一時(shí)間回應(yīng)并解決用電問(wèn)題。目前他建立的“臺(tái)區(qū)客戶(hù)微信群”已覆蓋2375戶(hù)居民，年均處理用電咨詢(xún)問(wèn)題300余件，面對(duì)群眾提問(wèn)他始終耐心解答直至滿(mǎn)意。

為提升服務(wù)質(zhì)量，杜志虎專(zhuān)門(mén)建立“特殊用戶(hù)關(guān)懷清單”，深入了解32戶(hù)孤寡老人、殘疾家庭的用電需求，提供上門(mén)辦電、代繳電費(fèi)等專(zhuān)屬服務(wù)。每當(dāng)特殊用戶(hù)遇到用電困難，他總能及時(shí)援手，傳遞溫暖與關(guān)懷。“有杜師傅在，我們放心！”已成為街坊鄰居和同事們最常提及的評(píng)價(jià)。

除日常故障處置外，他定期在微信群開(kāi)展安全用電知識(shí)科普，通過(guò)動(dòng)漫視頻講解涉電常識(shí)，即時(shí)解答用戶(hù)疑問(wèn)。每年農(nóng)耕時(shí)節(jié)，針對(duì)性開(kāi)展季節(jié)性防外破宣傳，使當(dāng)?shù)仉娏υO(shè)施外破事件顯著下降，切實(shí)保障了群眾“放心電”供應(yīng)。

微信群里的提示音猶如穿越沙海的駝鈴，承載著對(duì)鄉(xiāng)親們的涓涓牽掛，見(jiàn)證著電力人的無(wú)聲守護(hù)。

杜志虎用“三件寶”點(diǎn)亮萬(wàn)家燈火 詮釋新時(shí)代雷鋒精神

工具包：守護(hù)光明的“百寶箱”

沉甸甸的工具包，裝的是寶貝，扛的是擔(dān)當(dāng)。他從打靶場(chǎng)上的“神槍手”，蛻變?yōu)殡娏Ψ?wù)的“多面手”。

無(wú)論是風(fēng)雪夜還是酷暑天，只要群眾需要，他總會(huì)第一時(shí)間出現(xiàn)。2007年寒冬臘月，殘疾老人李普清家中突然停電，得知消息后，杜志虎冒著零下20℃的嚴(yán)寒踏雪而行，艱難地走向老人的家。拿出工具包，檢查線路、更換元件，僅半小時(shí)便排除故障，讓雪夜重?zé)ü饷鳌！澳氵@包里的家什，比靈丹妙藥還管用！”老人緊攥杜志虎的手打趣道。

這只是他用工具包解民憂(yōu)的尋常片段。18年間，他攜工具包穿行于大街小巷，累計(jì)處理用電故障3200余次。其負(fù)責(zé)維護(hù)的871臺(tái)變壓器、124公里10千伏線路，連續(xù)12年未發(fā)生設(shè)備故障導(dǎo)致的大面積停電，群眾親切稱(chēng)他“光明守護(hù)神”。

杜志虎的工具包不僅裝滿(mǎn)維修器具，更常備創(chuàng)可貼、消毒液、止痛藥等急救品。他深知鄉(xiāng)村醫(yī)療條件有限，這些藥品關(guān)鍵時(shí)刻能救命。每當(dāng)見(jiàn)人受傷，他總第一時(shí)間施以援手。這份細(xì)致既見(jiàn)職業(yè)擔(dān)當(dāng)，更顯赤子情懷。

行走的工具包，盛滿(mǎn)為民初心，點(diǎn)亮萬(wàn)家燈火——燈明處，人心暖。

初心如炬，大愛(ài)無(wú)疆。從軍營(yíng)“優(yōu)秀士兵”到沙鄉(xiāng)“電力尖兵”，再到“全國(guó)崗位學(xué)雷鋒標(biāo)兵”，杜志虎帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)以腳步丈量民情，用真情溫暖民心。憑“紅馬甲、微信群、工具包”三件寶，他在瀚海點(diǎn)亮的不只千家燈火，更將光明照徹人間心田。（記者：王菊虹 通訊員：何自樂(lè)）

編輯：李筱

審校：周旦

責(zé)任編輯：李祿文