創作聲明：本文為虛構創作，請勿與現實關聯

"你們是要逼死我嗎？"女人雙手猛地拍在柜臺上，整個銀行大廳瞬間寂靜。

她紅著眼睛，將一張黑框遺像擺在玻璃窗前，聲音冷得刺骨："他來了，現在可以簽字了嗎？"

銀行大廳內，人們屏住呼吸，手機攝像頭紛紛對準那個抱著丈夫遺像、滿臉淚痕的女人。

柜臺后的工作人員面色慘白，經理慌忙走來時，女人已經將遺像重重拍在玻璃窗上："你們要的人來了，簽字！現在就簽！"

那一刻，沒人知道，這場銀行風波背后，隱藏著怎樣驚人的秘密。

"對不起，趙女士。根據規定，這筆賠償金必須本人到場面簽才能領取。"

位于廣州市天河區的建設銀行內，35號窗口后的年輕女職員機械地重復著這句話，臉上沒有絲毫表情波動。

趙敏感覺一陣眩暈，指尖不受控制地顫抖著。這已經是她第四次來銀行，卻依然得到同樣冰冷的回應。

"我丈夫章鴻已經去世了！"她幾乎是從牙縫里擠出這句話，"這是死亡證明，這是法院判決書，我是他唯一的合法繼承人！"

女職員瞥了一眼那疊厚厚的文件，眼神閃爍了一下，卻依然堅持："我理解您的情況，但銀行規定大額資金轉移必須本人到場簽字確認。建議您去找我們的陳經理詳談。"

周圍排隊的人投來或好奇或同情的目光，趙敏感到一陣羞恥和憤怒。她深吸一口氣，強忍住當場發作的沖動，轉身離開了窗口。

十分鐘后，她被領進一間小會議室，對面坐著一位西裝筆挺的中年男人，胸前的工牌上寫著"陳明 客戶經理"。

"趙女士，首先對您丈夫的不幸表示遺憾。"陳經理雙手交叉放在桌面上，語氣公式化，"但銀行有銀行的規定，大額資金轉移必須本人到場，這是為了保障客戶資金安全。"

"我丈夫已經死了！"趙敏幾乎是吼出這句話，"他怎么可能親自來？"

"我理解您的心情，"陳經理的表情沒有絲毫波動，"但規定就是規定，沒有任何例外。您可以通過司法途徑解決，或者向上級投訴。"

趙敏盯著陳經理那張毫無溫度的臉，突然間笑了："好，既然你們要本人到場，那我就帶他來！"

她站起身，甩門而去，留下陳經理一臉莫名其妙。

回到位于海珠區的老舊小區，趙敏拖著疲憊的身體推開家門。60平米的小兩居室內，電視機的聲音傳來，她的母親坐在沙發上，懷里抱著一個四歲的男孩。

"媽，小鑫睡了嗎？"趙敏輕聲問道，努力讓自己的聲音聽起來平靜。

"剛睡著。"母親李淑芳小心翼翼地將孩子放在沙發上，蓋好毯子，"銀行那邊怎么樣了？"

趙敏搖了搖頭，脫力般倒在餐桌旁的椅子上："還是不行，他們堅持要章鴻本人去簽字。"

"這些人怎么能這樣！"母親壓低聲音，憤怒地說，"章鴻都已經走了一個多月了，他們難道要把棺材打開嗎？"

趙敏閉上眼睛，回想起那個雨天。一個月前，她還是一個普通的家庭主婦，照顧四歲的兒子，偶爾接一些自媒體文案的零活貼補家用。而丈夫章鴻是廣州一家知名建筑公司的項目工程師，負責監督工地安全和質量。

那天下著大雨，章鴻到工地視察。誰也沒想到，一臺沒有固定牢靠的起重機突然斷裂，砸向了正在查看施工進度的章鴻。等救援人員趕到時，章鴻已經失去了生命體征。

葬禮結束后的第三天，建筑公司的賠償金到賬了——300萬元，作為對章鴻意外身亡的補償。這筆錢被暫時存入章鴻生前在建設銀行開設的賬戶，等待辦理轉移手續。

"這筆錢對我們太重要了。"趙敏望向熟睡的兒子，聲音哽咽，"房貸、車貸、小鑫的學費，這些都等著用錢。章鴻走得太突然，我們一點準備都沒有。"

30萬的房貸，5萬的車貸，每個月都要還款。趙敏做過計算，如果沒有這筆賠償金，靠她一個人的微薄收入，三個月內他們就會陷入財務危機。

"那現在怎么辦？"母親問道，眼里滿是擔憂。

趙敏站起身，走向書房，從抽屜里取出一個相框——里面是章鴻的遺像，那是在追悼會上使用的。她看著照片中丈夫溫暖的笑容，眼淚不受控制地滑落。

"他們要見章鴻，那我就帶他去見他們。"趙敏的聲音中帶著一種陌生的決絕。

母親震驚地看著女兒："你不是要帶著遺像去吧？那多不吉利啊！"

"不然呢？"趙敏苦笑，"我試過正常途徑，走了所有程序，帶齊了所有文件。法院判決書都有了，他們還是拒絕。我別無選擇。"

"可這樣不太好吧..."母親猶豫著說。

"媽，"趙敏打斷她，"我們沒時間了。下周就要還房貸，小鑫的幼兒園學費也該交了。如果拿不到這筆錢，我們連生活都成問題。"

"我陪你去。"母親最終妥協，"不管怎樣，咱們不能被他們欺負。"

第二天上午九點半，趙敏再次走進建設銀行天河支行。

與前幾次不同，這次她不是獨自前來。在她身后，跟著她的母親李淑芳、丈夫生前的同事王志和劉偉，以及幾位鄰居。

更引人注目的是，趙敏懷里抱著一個黑色相框，里面是章鴻的遺像。

銀行大堂內的客戶和工作人員都注意到了這支奇怪的隊伍，竊竊私語聲開始在大廳內蔓延。有人掏出手機，開始錄像。

"我要見陳經理。"趙敏徑直走向大堂經理，聲音堅定而清晰。

大堂經理認出了她，臉色微變："趙女士，陳經理正在開會，您可以稍后再來..."

"不必了，我今天必須辦完這件事。"趙敏的語氣不容置疑，"昨天陳經理說必須我丈夫本人到場，現在我把他帶來了。"她舉起懷中的相框。

大廳里一片嘩然，議論聲四起。

"這女人也太拼了吧？" "銀行也太不近人情了，逼得人家把遺像都搬來了。" "我要是銀行高管，早開除這群員工了，連起碼的同理心都沒有。"

大堂經理額頭冒汗，趕緊拿起內線電話。不到一分鐘，陳經理匆忙出現在大廳里。他看到趙敏和她懷中的相框，臉色瞬間變得難看："趙女士，請您冷靜，這樣做太過分了..."

"過分？"趙敏突然提高了聲音，"我丈夫因公殉職，留下我和一個四歲的孩子，這筆賠償金是我們維持生活的唯一來源。我帶著合法手續來取錢，卻被告知必須死人親自簽字。請問，到底是誰過分？"

她的話像炸彈一樣在大廳內引爆，周圍的客戶紛紛點頭，有人甚至開始鼓掌。

"銀行有銀行的規定..."陳經理試圖辯解。

"那好！"趙敏突然將相框重重地拍在柜臺上，發出一聲巨響，"他就在這里，現在簽字！"

整個大廳瞬間安靜下來。數十部手機對準這一幕，記錄著這場前所未有的抗議。

就在氣氛劍拔弩張之際，一位身著職業套裝的中年女性快步走進大廳，神情嚴肅。她是銀行的李行長，顯然已經得知了事情的經過。

"趙女士，請您冷靜。"李行長走到趙敏面前，語氣誠懇，"對于您丈夫的不幸，我深表遺憾。這件事確實是我們工作做得不夠好，我會立即安排為您辦理轉賬手續。"

趙敏沒有馬上回應，她的目光依然停留在陳經理身上："我想知道，為什么之前四次來都被拒絕，現在卻突然可以辦理了？是什么規定允許你們這樣任意解釋政策？"

李行長輕嘆一聲："您說得對。銀行規定確實需要本人到場，但特殊情況應該特殊對待。這是我們服務意識的缺失，向您表示歉意。"

在眾目睽睽之下，趙敏被帶入VIP室。銀行迅速為她辦理了轉賬手續，300萬元賠償金終于轉入了她的賬戶。

當一切手續完成，趙敏抱著丈夫的遺像準備離開時，李行長親自送她到門口："趙女士，再次為我們的工作失誤道歉。您丈夫的事我也有所耳聞，建筑公司那邊如果有任何問題，您可以隨時聯系我。"

趙敏怔了一下："什么意思？"

李行長的表情微妙地變了變："沒什么，只是表示關心。希望一切順利。"

走出銀行，陽光刺眼。趙敏停在臺階上，心中的勝利感卻被一種莫名的不安所取代。李行長最后那句話是什么意思？建筑公司那邊有什么問題嗎？

她搖搖頭，將這個念頭暫時壓下。眼下最重要的是，她終于拿到了屬于丈夫、屬于這個家的賠償金。

回家路上，母親握著她的手，眼里含著淚水："章鴻若在天有靈，看到你這樣保護這個家，一定會欣慰的。"

趙敏看著懷中的遺像，輕聲說道："我只是做了該做的事。"

當天下午，#妻子帶丈夫遺像取賠償金#的話題沖上熱搜，視頻播放量在短短幾小時內突破百萬。評論區里，絕大多數網友都對趙敏表示支持，對銀行的做法進行了猛烈抨擊。

"這個社會怎么了？明明有死亡證明和法院判決，還要為難一個剛失去丈夫的女人？"

"看到她拍桌子那一刻，我哭了。多絕望才會這樣做啊？"

"銀行的規定就是個笑話，活人辦事難，死人辦事更難！"

事件持續發酵，各大媒體紛紛跟進報道。第二天，《南方都市報》記者聯系上趙敏，希望進行專訪。

"我不是想鬧事，"趙敏在電話中平靜地說，"我只是想讓大家看到，僵化的制度給普通人帶來了多大的傷害。"

然而，就在她準備接受采訪的前一晚，一個陌生來電改變了一切。

"趙女士，您好，我是廣州市公安局天河分局的張警官。關于您丈夫章鴻的死亡事件，我們有些新的發現，希望您能配合調查。"

趙敏握著電話的手突然冰冷："什么新發現？"

"不方便在電話里說。明天上午您能來一趟警局嗎？"

掛斷電話后，趙敏坐在床邊，久久不能平靜。警方有什么新發現？章鴻的死不是一場意外事故嗎？

她打開手機，準備給接下來的記者采訪發個取消信息，卻意外看到一條新聞推送：《天河區在建工程坍塌事故調查：或涉多重違規操作》。

新聞中提到，章鴻所在的建筑工地近期被舉報存在多項安全隱患，而意外發生前，有知情人透露章鴻曾表示要上報這些問題。

趙敏的心猛地一沉。這是巧合，還是...她不敢往下想。

正當她陷入思緒時，手機突然收到一條陌生號碼發來的短信："趙女士，關于您丈夫的事，我有重要信息。他的死不是意外。明天中午12點，天河公園見。"

第二天上午，趙敏來到警局。張警官是一位四十多歲的中年男人，神情嚴肅。

"趙女士，這是我們在調查中發現的一段監控視頻，請您看一下。"

電腦屏幕上，模糊的畫面顯示出事發當天的工地現場。雨很大，能見度很低，但趙敏還是認出了丈夫的身影。畫面中，章鴻似乎在與一個人激烈爭吵，然后那人突然推了章鴻一把。下一秒，畫面切換，起重機的鋼架砸向了章鴻所在的位置。

趙敏感到一陣眩暈，差點暈倒："這...這不可能！你是說章鴻不是意外死亡，而是..."