溫江區(qū)持續(xù)推進(jìn)新時代城市文明建設(shè)“九大行動”，公平街道花都社區(qū)七彩花都B區(qū)一期小區(qū)，曾因“飛線充電、樓道亂停、消防堵塞”等電動車管理難題陷入困境，“小區(qū)院落新風(fēng)行動”直擊痛點難點，推動居民共治，36件投訴歸零、物業(yè)滿意度提升至96%。

聽民聲

凝聚共治合力

2006年建成的七彩花都B區(qū)一期，承載著580戶居民的生活記憶，卻因電動自行車數(shù)量激增陷入危機。飛線如網(wǎng)、隱患暗藏，多次整治無果后，在街道、社區(qū)的支持下，小區(qū)黨支部牽頭成立專項工作組，聯(lián)動物業(yè)及黨員骨干、樓棟長，將責(zé)任細(xì)化到3個片區(qū)，開啟“紅色議事會+雙線征集”模式。

“上門入戶聽民聲，線下懇談解民憂”——工作組累計走訪120余戶家庭，線上問卷覆蓋率達(dá)90%，累計收集建議200余條。居民們從抱怨“充電難”到主動建言“智能充電樁”“統(tǒng)一停放點”，從質(zhì)疑“改造費誰出”到協(xié)商“公共收益補充資金”，一場場懇談會架起信任橋梁。一位參與議事的居民感慨：“以前覺得社區(qū)只會貼通知，現(xiàn)在才知道，我們的聲音真的能被聽見！”

強統(tǒng)籌

共繪改造藍(lán)圖

如何讓改造方案既科學(xué)又暖心？小區(qū)黨支部以“全過程民主”作答，將“群眾說了算”貫穿始終。專項工作組按照工作計劃，組織召開了黨員大會和居民議事會。在會上，大家各抒己見，共同探討解決方案。經(jīng)過充分討論，最終確定利用小區(qū)公共收益修建停車棚。這一方案形成后，工作組又組織黨員代表和志愿者走訪入戶進(jìn)行表決。在表決過程中，居民們積極參與，認(rèn)真思考方案的可行性和利弊。最終，方案以86.55%的同意率獲得通過，決定在小區(qū)東北側(cè)綠化帶邊緣新建1處智能非機動車棚。

為了讓改造方案更加科學(xué)合理，工作組還邀請了區(qū)住建局、區(qū)消防大隊的專家到現(xiàn)場進(jìn)行指導(dǎo)。專家們憑借專業(yè)的知識和豐富的經(jīng)驗，對方案進(jìn)行了細(xì)致優(yōu)化：消防專家從安全角度出發(fā)，提出“車棚需配備水基滅火器，并采用阻燃阻火的建筑材料，從源頭降低火災(zāi)風(fēng)險”；住建部門則針對排水、承重等技術(shù)細(xì)節(jié)提出改進(jìn)建議。

方案經(jīng)細(xì)化后，在小區(qū)內(nèi)進(jìn)行了公示。公示期間，居民們再次對方案提出了寶貴的意見和建議，例如“建議充電樁增設(shè)自動斷電保護裝置，避免過充引發(fā)安全隱患”。工作組認(rèn)真對待每一條反饋，將消防安全規(guī)范與居民實際需求深度融合，對方案進(jìn)行了進(jìn)一步優(yōu)化。這種居民協(xié)商共治的方式，不僅讓改造方案更加符合居民的實際需求，提升了居民的參與感和責(zé)任感，還推動了小區(qū)精神文明建設(shè)，彰顯了基層治理的人文溫度。

顯成效

共享幸福生活

2025年4月8日，智能非機動車棚項目順利完工并投入使用。新落成的非機動車棚寬敞明亮，配備了60個智能充電樁，有效解決了小區(qū)內(nèi)部非機動車亂停亂放、飛線充電、堵塞消防通道等安全隱患問題，曾經(jīng)雜亂無章的小區(qū)環(huán)境變得整潔有序。目前該小區(qū)非機動車投訴為0，物業(yè)服務(wù)滿意度達(dá)96%，物業(yè)服務(wù)費收繳率提升至95%。這些數(shù)據(jù)的變化，是居民對改造成果的認(rèn)可，也是小區(qū)院落文明新風(fēng)行動解民憂的生動實踐。

原標(biāo)題：城市文明建設(shè)在行動丨電動車難題破解，溫江這個小區(qū)文明“滿格”升級