開欄語

流量經濟盛行，部分MCN機構為逐利不擇手段。操控網絡水軍，炮制網絡謠言、批量生產低俗內容……南方都市報、南都大數據研究院開啟“流量操控者——MCN機構亂象調查”，深挖背后套路，助力網絡信息內容生態清朗。

“敘利亞女孩主動搭訕來旅游的中國小伙，希望小伙能花300萬敘利亞貨幣娶自己去過安穩日子。”近日，有網友吐槽在某短視頻平臺刷到大量文案雷同的內容。

南方都市報、南都大數據研究院監測發現，多個短視頻和社交平臺上都出現大量低質的同質化內容，這些或與一些MCN機構片面追求流量，以矩陣傳播名義，行網絡水軍、引流炒作之實等有關，不僅透支著公眾信任，也破壞網絡輿論生態。

對此，專家呼吁，應加強MCN機構及賬號信息透明度，防范批量操縱賬號導致的網絡亂象。

亂象

　　從婆媳矛盾到性別對立 借同質化內容引流賣貨

從網友發布的截圖來看，該短視頻平臺上有大量不同用戶發布以外國年輕女孩為背景的視頻，并配上“敘利亞女孩主動搭訕來旅游的中國小伙，希望小伙能花300萬敘利亞貨幣娶自己去過安穩日子”等雷同的文案。平臺方回應稱，部分用戶發布同質化虛假信息為交友類APP引流，已對違規賬號禁言并下架相關視頻。

南都大數據研究院調查發現，批量發布雷同內容，通過矩陣化傳播博取流量的現象在短視頻平臺上并不少見，有的更是趁機推銷商品、帶貨牟利，套路十足。其中，又以上演夫妻關系、婆媳矛盾等家庭話題的雷同內容居多，如“五套房全給兒子，晚年卻讓女兒養老”“嫁了三個老公，個個都打我”“十年前借給哥嫂10萬，今天還了10萬，居然說還清了!”

比如，在某短視頻平臺上，粉絲量高達500多萬的用戶“李***”近期頻繁更新，于5天內連發6個關于“52歲單身大媽居然懷孕了，孩子究竟是誰的，女兒氣得直哭”的視頻。播放量最高45萬，最低也有近10萬。這6個視頻套路相同，先講故事，隨后順勢推銷一款太陽能折疊足球燈，并引導網友到主頁櫥窗購買。櫥窗信息顯示，這款足球燈由“***百貨店”出售，單價29.9元，已售出8000余件，累計銷售額超24萬。據店鋪上傳的營業執照顯示，該店鋪持有者為河南焦作的一名個體工商戶。

同一用戶或不同用戶批量發布同質化內容，真的只是用戶的個人行為嗎?南都記者留意到，去年5月，曾有平臺發布公告稱，有部分用戶在平臺上利用低質雷同素材批量制作視頻，博取流量后通過各類營銷方式變現，背后實際有團伙遙控、指揮，已具備網絡水軍特征。

　　炒作負面社會話題 擺拍虛假事件博眼球

在短視頻和社交平臺上，還有部分自詡專家的用戶熱衷于炮制行業虛假或負面話題，發布的視頻話術高度相似，卻缺乏可靠的數據或案例支撐。

南都大數據研究院監測發現，去年11月至今，一大批如“***說金融”“***聊金融”“金融***姐”“***資本運作”等用戶，在短視頻平臺、社交平臺上發布“**徹底慌了”“****集體躺平了”“再這樣搞下去，****將全軍覆沒”等涉企內容，炮制虛假信息，帶來惡劣影響。這些用戶多在主頁簡介標榜自己從事金融、稅務等行業多年，擁有豐富的企業服務經驗。

此外，還有不少短視頻用戶發布未經證實的社會事件，或存在明顯擺拍痕跡的不實內容，引發了大量關注，有的甚至引起了部分網友的恐慌。例如，去年以來，某短視頻平臺上出現大量以“告訴孩子地上東西不要撿”為主題的視頻內容，文案高度雷同，均講述了有小孩子因隨意撿地上的東西中了迷藥，進而被拐走的案例。

有資深的短視頻賬號運營人士指出，通過驚悚的畫面或者文案來引起觀眾的危機感已經成為短視頻賬號“起號漲粉”的方式之一。簡單來說就是“嚇觀眾”，在視頻中講述觀眾不愿意或害怕遇到的事情，如“開車被貨車撞”“裝修被騙”“養大狗咬陌生人”等，再講述避免方法以引流漲粉。還有業內人士分析稱，短視頻“起號”后便是直播帶貨牟利，一環接著一環。

南都記者梳理發現，這類虛假內容并非新鮮事，幾年前就有媒體曝光過自媒體擺拍“搶小孩”等虛假事件偽裝成監控視頻博取流量的案例。

調查

　　網絡水軍亂象頻發 專家稱MCN機構或為推手

據國家網信辦2022年初步統計的數據，國內幾家頭部網絡平臺粉絲量超千萬的網紅賬號，約40%已與MCN機構簽約，其中某重點平臺入駐的MCN機構旗下賬號超過30萬個，年均生產信息超過3300萬條。有業內人士透露，有些MCN為提高植入廣告發布效率，會組織專人從不同角度、用不同背景拍攝照片，并撰寫不同文案。這些文案像流水線產出一般，再分發給旗下賬號上線。

4月底，抖音發布治理公告，指出有黑灰產團伙集中組織、教授真實用戶集中發布低質量、內容雷同或相似的視頻或評論，組建網絡“水軍”，非法博取流量。小紅書在近期治理公告中指出，有黑灰產團伙利用AI批量生產并發布同質化內容“養號”后售賣或虛假營銷變現。

從這個層面來看，前述發布低質雷同內容的用戶背后是否也會有黑產團伙或MCN組織?據觀察，這些用戶的主頁雖均無MCN機構標識，但其文案相似度之高、發布時間之接近，實在難以用“純屬巧合”來解釋。

有業內人士指出，目前各網絡平臺“賬號主頁外顯MCN機構標識”功能的實現依賴于MCN機構與內容創作者的主動綁定，部分發布同質化內容、參與話題炒作的賬號雖然沒有外顯MCN機構標識，但也不能說明其與MCN機構沒有關聯。還有專家直言，有時候虛假信息和同質化內容的出現，始作俑者不單純是賬號，而是相關的簽約MCN機構。

　　建議強化MCN與賬號關聯披露

有不少專家建議進一步提高MCN機構及其旗下賬號信息的透明度。今年年初，國家網信辦發布《網絡信息內容多渠道分發服務機構相關業務活動管理規定(草案稿)》，要求MCN機構應當與旗下網絡賬號進行綁定，在網絡賬號注冊、擬變更賬號信息等環節進行適當的信息披露，增加透明度。中國社會科學院大學互聯網法治研究中心主任劉曉春撰文表示，通過一系列綁定和披露的要求，能夠實質性建立MCN機構和旗下賬號關聯關系的管理、披露、治理規范體系，有效提高面向公眾和監管機關的透明度，有效防范MCN機構不當批量操縱賬號導致的亂象。

與此同時，進一步壓實對MCN機構的監管責任的呼聲也越來越高。有業內人士指出，目前與MCN機構相關的管理法規不斷完善，在具體執行中應加強整治力度，讓法律法規“長出牙齒”。比如，MCN機構旗下賬號如出現不法行為，可對該MCN機構采取降低傭金、旗下賬號禁言甚至封禁等不同程度的處罰。

南都記者留意到，今年年初，網信部門曾就網絡水軍問題通報了部分典型案例，指出有網站平臺同質化文案問題頻發，多個賬號批量發布高度相似帖文、短視頻等內容，惡意蹭熱引流、挑動對立情緒，有的MCN機構還組織賬號批量炒作牟利。已對樂**媒、趣**化等1300余家批量操控賬號的MCN機構進行清退并禁止重新入駐，取消提現功能權益211家，關閉MCN機構旗下賬號9600個。

此外，中央網信辦近期部署開展“清朗·整治AI技術濫用”專項行動，也將重點整治“利用AI內容農場或AI洗稿，批量生成發布低質同質化文案，博取流量”等利用AI從事網絡水軍活動的突出問題。

南都調研 總第693期

策劃:王衛國 鄒瑩

統籌:凌慧珊

采寫:南都記者 羅韻 李偉鋒