創作聲明:本文為虛構創作,請勿與現實關聯
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"我不管你什么原因!超時了就是你的問題!"男子的咆哮聲在樓道里回蕩。
"我解釋一下好嗎?電梯壞了,我爬了二十層樓..."外賣員小陳的聲音有些發抖。
"解釋有什么用!我都餓死了!"
緊接著是拳腳相加的聲音,還有餐盒摔在地上的悶響。
鄰居們躲在門后偷看,沒人敢出來制止。
但他們沒想到,事情的發展最終會讓所有人傻眼。
01
杭州的午后陽光有些刺眼。
透過樹葉的縫隙,斑駁的光影灑在柏油路面上。
小陳騎著電動車在城市的街道間穿梭。電動車已經用了兩年,車身有些褪色,但還算結實。他今年25歲,來杭州打工三年了,做外賣員已經半年多了。
之前他在工廠干過,也在建筑工地搬過磚。
外賣員這份工作雖然風吹日曬,但時間相對自由一些。
平時他很少遲到,客戶評價也還不錯。但今天運氣不太好。
先是早上的幾單都碰上了堵車。
一單早餐送到寫字樓,電梯壞了,他爬了十二層樓。
另一單送到學校,正好趕上學生下課,門口堵得水泄不通。
接著中午這單又遇到了餐廳出菜慢。
那家川菜館平時效率挺高的,今天不知道怎么回事,他在店里等了二十多分鐘。
現在這單已經超時15分鐘了。
小陳心里很著急。汗水從額頭上滴下來,浸濕了他的外賣員制服。他知道超時意味著什么。差評、扣錢,還有客戶的怒火。
一個差評要扣50塊錢。
50塊錢對他來說不是小數目。
那夠他在路邊攤吃十頓飯了。
"希望這個客戶能理解吧。"小陳一邊騎車一邊自言自語。
他看了看導航,還有兩個紅綠燈就到了。
紅燈亮起,小陳停下車,用手背擦了擦汗。
身邊是各種各樣的車輛和行人。
上班族、學生、游客,每個人都在忙著自己的事情。
沒有人會注意到一個普通的外賣員。
綠燈亮了,小陳繼續前行。
他到達了目的地——一個看起來挺高檔的小區。
小區名叫"陽光花園",門口有個大理石的標志牌。
保安亭里坐著一個中年男子,穿著深藍色的保安制服。
小區的保安看了一眼他的外賣箱,又看了看他的穿著,揮手讓他進去了。
這種高檔小區的保安一般對外賣員都不太友好。
今天這個保安倒是沒有為難他。
小陳騎車進了小區。
小區里綠化很好,有假山、噴泉,還有一個小池塘。
路邊停著各種豪車,奔馳、寶馬、保時捷。
小陳找到了對應的樓棟,走進電梯間。
電梯間很干凈,地面鋪著大理石,墻上貼著瓷磚。
但電梯門上貼著一張紙條:維修中,暫停使用。
紙條有些皺巴巴的,看起來貼了有一段時間了。
"我的天。"小陳嘆了口氣。
他抬頭看了看樓層指示牌。
2003室在20樓。
二十層樓,只能爬樓梯了。
樓梯間比電梯間簡陋一些,但也算干凈。
每一層都有感應燈,人走過去就會亮起來。
他背著外賣箱開始爬樓。一層、兩層、三層...每爬一層,他的心情就更沉重一分。
外賣箱不算重,但連續爬樓還是很累的。
他的呼吸開始變得急促。
到了五層的時候,小陳已經有些氣喘了。
樓梯間很安靜,只有他的腳步聲在回蕩。
偶爾能聽到住戶家里傳出的電視聲或者說話聲。
六層、七層、八層...
小陳的額頭開始冒汗。
到了十層的時候,小陳已經氣喘吁吁了。
他停下來休息了一會兒,靠在樓梯的扶手上。
汗水已經浸濕了他的后背。
他掏出手機看了看時間。
時間又過去了10分鐘。
現在已經超時25分鐘了。
"完了,這下更遲了。"小陳咬咬牙,繼續往上爬。
十一層、十二層、十三層...
他的腿開始有些發抖。
在樓梯間里,他能聽到自己沉重的喘息聲。
十四層、十五層、十六層、十七層...
小陳的腿開始發軟。
他平時雖然經常走路,但很少一次性爬這么高的樓。平時都是坐電梯的。
他又停下來休息了一下。
看著還要爬的樓層,心里有些絕望。
但沒有辦法,只能繼續爬。
十八層、十九層...
小陳感覺自己的心跳得很快。
終于到了二十層。
樓梯間的感應燈亮了起來,照著他疲憊的身影。
02
小陳大口大口地喘著氣。他的衣服都被汗水浸濕了,貼在身上很不舒服。
他在樓梯間里站了一會兒,等呼吸稍微平緩一些。
他找到了2003室,門牌是金色的,很新很亮。
整理了一下衣服,擦了擦臉上的汗,然后敲門。
"咚咚咚。"
他的敲門聲在安靜的樓道里顯得特別響亮。
"來了!"里面傳來一個男人的聲音。
聲音聽起來很不耐煩,帶著明顯的怒氣。
小陳的心里咯噔一下。
他從聲音就能聽出來,這個客戶很不高興。
腳步聲由遠及近,很急促。
門開了。
出來的是一個三十多歲的男子。他穿著白色的襯衫,看起來很貴的那種,頭發梳得很整齊,打了發膠。臉型有些方,眼睛不大,但此刻瞪得很大。看起來像個辦公室白領,可能是某個公司的中層管理。
男子的臉已經漲得通紅,額頭上有青筋暴起。
"你怎么這么慢!"男子一開門就開始咆哮。
他的聲音在樓道里回蕩,估計鄰居們都能聽到。
"我都餓死了!知道我等了多久嗎?"
小陳能感受到他的怒火,趕緊道歉:"對不起對不起,電梯壞了,我爬樓上來的。"
他指了指樓下的方向,試圖解釋。
"我不管你什么原因!"男子的臉漲得更紅了。
他的眼睛瞪著小陳,像要吃人一樣。
"超時了就是你的問題!"
小陳還想解釋:"真的很抱歉,前面幾單也都延誤了,我已經盡力了..."
他的聲音有些顫抖,既是因為剛才爬樓累的,也是因為緊張。
"盡力?"男子冷笑一聲。
他的笑容很難看,充滿了鄙視。
"這就是你的盡力?讓我餓肚子?"
小陳感覺到了這個客戶的怒火。
他見過很多憤怒的客戶,但這個人的憤怒似乎格外強烈。
有種不講道理的感覺。
"您看,我現在就把餐給您..."小陳試圖把外賣袋遞過去。
外賣袋還是溫熱的,里面裝著剛做好的飯菜。
"現在說這些有什么用!"男子突然伸手一把抓住了小陳的外賣箱。
"你知道我多餓嗎?"男子的眼神變得兇狠起來。
小陳感到了危險。
他想把外賣箱拿回來,但男子抓得很緊。
"您別這樣,我們有話好好說..."小陳的聲音有些顫抖。
他的手緊緊抓著外賣箱的肩帶,指關節因為用力而發白。
汗水從額頭滴下來,不知道是因為剛才爬樓累的,還是因為緊張。
"好好說?"男子冷笑。
他的臉因為憤怒而漲得通紅,太陽穴的青筋清晰可見。
白色襯衫的領口已經松開了,領帶也歪向一邊。
"好好說有用的話,你還會遲到嗎?"
說完,他伸出雙手,猛地抓住了小陳的外賣箱。
小陳感覺到了對方手上的力量,那是一種暴怒的力量。
他想抓緊外賣箱,但男子的力氣比他大得多。
"砰!"
男子用力把外賣箱往地上一摔。
外賣箱在地上彈了一下,蓋子瞬間彈開了。
"嘩啦!"
餐盒摔開了,塑料盒子四散飛濺。
里面的飯菜像炸開的花朵一樣撒了一地。
紅燒肉的湯汁濺到了墻上,留下褐色的痕跡。
白米飯散得到處都是,有些粘在了小陳的鞋子上。
青菜湯的湯水流得滿地都是,綠葉菜漂浮在液體中。
空氣中彌漫著菜香和湯汁的味道。
小陳看著地上的狼藉,心里像被刀割一樣疼。
這些飯菜他要賠錢的,一餐至少50塊錢。
50塊錢是他三天的生活費,也是家里三天的菜錢。
他的眼眶有些濕潤,但強忍著沒讓眼淚掉下來。
"您這樣我很難辦..."小陳蹲下去想收拾。
他的動作很小心,生怕再弄壞什么東西。
手剛碰到一個餐盒,就被一只腳狠狠踢開了。
"難辦?"男子一腳踢開了小陳的手。
那一腳的力道很重,小陳的手背立刻紅了一片。
"我比你更難辦!我等了這么久,人都要餓死了!"
男子的聲音越來越大,在樓道里形成了回音。
他的眼睛瞪得很大,像一頭被激怒的野獸。
03
小陳慢慢抬起頭,看著眼前這個失控的男人。
"可是這樣解決不了問題啊。"他的聲音很輕。
"解決不了問題?"男子的怒火徹底爆發了。
他的臉已經不是紅色了,而是一種紫紅色。
額頭上的汗珠混合著憤怒,讓他整個人看起來很可怕。
"我讓你知道什么叫解決問題!"
他抬起右腳,那是一只穿著黑色皮鞋的腳。
皮鞋在燈光下閃著光,鞋尖很尖,看起來很硬。
對著小陳的胸口就是一腳。
小陳沒有防備,被踢得后退了幾步。
胸口傳來劇烈的疼痛,讓他差點喘不過氣來。
他撞到了墻上,后背撞在冰冷的墻面上。
"你..."小陳還沒說完,眼中閃過一絲恐懼。
男子又是一腳踢過來,這次更狠。
他像踢足球一樣用力,腳尖精準地踢中了小陳的腰部。
小陳痛得彎下了腰,發出一聲悶響。
他的臉因為疼痛而扭曲了,額頭上冒出了冷汗。
"讓你知道惹我的后果!"男子越踢越起勁。
他的動作變得瘋狂,每一腳都帶著惡意。
一腳、兩腳、三腳...
腳腳都很重,腳腳都很準。
小陳被踢倒在地上,蜷縮成一團。
他的外賣員制服已經被踢臟了,黃色的制服上沾滿了湯汁和灰塵。
他用雙手護著頭,不敢還手。
身體在地上蜷縮得像一只受傷的動物。
做外賣員的都知道,和客戶發生沖突是最不劃算的事情。
丟了工作,就丟了生活來源。
"求求您別打了..."小陳的聲音很小。
聲音里帶著痛苦,也帶著無助。
但男子充耳不聞,眼中只有憤怒。
他繼續踢著小陳的后背、腿部,像踢一個沙袋。
每一腳下去,小陳的身體就顫抖一下。
"讓你遲到!讓你遲到!"每踢一腳,他就罵一句。
樓道里回蕩著踢打聲和謾罵聲。
隔壁的幾戶人家都聽到了動靜。
有人在門鏡后面偷看。
有人在家里竊竊私語。
但沒有人敢出來制止。
2005室的大媽在門縫里看了一眼,又趕緊把門關上了。
2001室的年輕人想出來說幾句,但被老婆拉住了。
"別多管閑事。"老婆小聲說道。
"萬一他也打你怎么辦?"
大家都選擇了沉默。
小陳被踢了十幾腳,嘴角已經出血了。
他的外賣員制服也被踢臟了。
地上除了撒了的飯菜,還有小陳的血跡。
男子踢累了,停下來喘氣。
"現在知道厲害了吧?"他居高臨下地看著小陳。
"以后記住了,送餐不能遲到!"
小陳躺在地上,感覺全身都疼。
他想站起來,但腰部的疼痛讓他動彈不得。
"我...我記住了。"小陳艱難地說道。
"記住就好。"男子整理了一下衣服。
"現在你可以滾了。"
說完,他就回屋關上了門。
04
小陳躺在冰冷的地板上。
樓道里很安靜,只有他的喘息聲。
疼痛讓他的意識有些模糊。
他想起了家里的父母。
想起了還在上學的妹妹。
想起了那些需要他養活的人。
這份工作雖然辛苦,但他不能失去。
小陳咬著牙,慢慢撐起身體。
每一個動作都讓他疼得想叫出來。
但他忍住了。
他開始收拾地上的餐盒。
紅燒肉已經涼了,白米飯也散了一地。
這些都要他賠錢。
一餐大概要賠50塊錢。
50塊錢對他來說不是小數目。
那是他一天的生活費。
小陳一邊收拾,一邊想著該怎么跟平臺解釋。
沒想到,2003室的門又開了。
男子探出頭來,看到小陳還在樓道里。
"你怎么還在這里?"他的語氣很不耐煩。
"我不是讓你滾了嗎?"
小陳抬起頭:"我在收拾一下。"
"收拾什么?"男子冷笑。
"一堆垃圾還收拾什么?"
"馬上就有人來打掃的。"
小陳沒有理他,繼續收拾。
這讓男子更加憤怒了。
"你是不是沒聽懂我說的話?"他走出門來。
"還敢在我門口磨蹭?"
小陳站起身:"我馬上就走。"
"馬上?"男子逼近了幾步。
"我看你是欠揍沒夠!"
他又要動手。
小陳下意識地后退了一步。
他掏出了自己的手機。
開始拍照記錄現場。
地上的飯菜、血跡、還有自己受傷的樣子。
"你干什么?"男子看到小陳拿手機,有些意外。
"記錄一下。"小陳的聲音很平靜。
"記錄什么?"
"記錄剛才發生的事情。"
男子愣了一下,然后哈哈大笑。
"你拍照有什么用?"他滿不在乎地說。
"誰會相信一個送外賣的?"
"你告我嗎?你有證據嗎?"
"這里又沒有監控。"
小陳沒有回答。
他繼續用手機拍著。
"別拍了!再拍我就把你手機摔了!"男子威脅道。
小陳還是沒有理會他。
他打開了手機上的一個軟件。
手指在屏幕上滑動著。
男子不知道他在做什么。
只是覺得小陳的表情變得有些不一樣了。
"你叫張××對吧?住XX小區2003室。"小陳突然開口問道。
男子一愣:"對啊,這么了?"
小陳淡淡一笑,舉起手機對著男子,當男子看清手機屏幕的那一刻頓時臉色慘白......