很高興來到杭州參加中國青年企業(yè)家大會，感謝全國工商聯(lián)、共青團中央的邀請，和這么多優(yōu)秀的青年企業(yè)家共聚一堂，我非常開心。

有人說我已經(jīng)不是年輕企業(yè)家了，因為年輕企業(yè)家的定義是85后，我說只要“夢想還沒有實現(xiàn)”，離自己夢想還很遙遠的時候，只要心依然年輕，只要相信夢想，只要還能夠追逐夢想，就永遠是一名青年企業(yè)家。

20世紀90年代，我非常幸運地考上了大學，從蘇北一個貧窮的小村子走出，來到了北京，之后留在北京創(chuàng)業(yè)，回望這二十多年，我想，如果沒有中國的改革開放，沒有這個時代，就不可能有今天的京東。

在二十多年的創(chuàng)業(yè)歷史上，我有三個感想和大家分享：

第一，我認為從來沒有像今天這樣，需要我們篤定地相信。1998年我創(chuàng)業(yè)的時候，帶著12000塊錢，到中關村租了4平方米的柜臺。2003年，因為“非典”來了，怕自己的員工感染上“非典”，我就把全國12個柜臺全部關掉，算了算，當時整個公司大概能夠支撐42天，如果42天“非典”不結束，我們就倒閉了，因為有庫存，要交租金，要給員工發(fā)工資……大家都很著急，有一天，一位同事說：“如果我們不能夠和客戶見面，為什么不通過電商推銷呢？”因此，我們誤打誤撞進入了電商行業(yè)。

2014年京東上市，我們的收入首次突破1000億，上市十一年以來，收入漲了10倍，利潤漲了10倍，稅收漲了20倍，員工就業(yè)總數(shù)也漲了20倍。

國際上很多消費品品牌公司和京東集團都有合作，幾乎每一個企業(yè)來到京東集團，看到我們從4平方米柜臺走到今天，榮登世界500強企業(yè)第47位，看到我們各項數(shù)據(jù)和增長，他們都感嘆：“這種奇跡只有在中國能夠出現(xiàn)。”因此，我們要感謝這個偉大的時代，要篤定地相信，相信我們的國家一定會越來越好，相信我們的經(jīng)濟一定會越來越好，相信離我們的夢想一定會越來越近。

第二，從來沒有像今天這樣需要我們團結起來。2008年汶川發(fā)生地震時，我們的公司還非常小，我自己所有的錢全部加起來只有12萬元，我把這12萬元錢全部捐出后仍認為做得還不夠，于是開車去了四川省平武縣，凌晨3點進入災區(qū)抗震救災，拉傷員、運物資，在那里待了14天。因此，我深知發(fā)生自然災害時，食物、水、帳篷等這些物資是最重要的。我從平武回來以后定了一個規(guī)矩：突發(fā)自然災害時，就近庫房經(jīng)理有權利且必須把庫房里所有災區(qū)需要的物資全部捐出去。

其實，早在2003年，當我們有38個員工、注冊資本金達到50萬元時，我就意識到應該為社會做一些事情。同年，包括我在內的全體員工，在山西省靜樂縣領養(yǎng)了38個孤兒，孤兒所有教育費都由我們出。我說將來我們企業(yè)有多少員工，就要為貧困地區(qū)做多少實事。

在國家和社會有需要的時候，我們不能缺席。一個企業(yè)的力量有限，但如果大家團結起來，我們就能聚樹成林。因為，團結就是力量，團結就是財富，團結就會帶來生產(chǎn)力！

第三，從來沒有像今天這樣需要我們自強自立。我們的核心技術不是求來的，不是別人施舍給我們的，而是靠我們的創(chuàng)新、靠我們的信念、靠我們的信仰自己創(chuàng)造的。

創(chuàng)業(yè)第一天我就開始思考，如何把商業(yè)成功和社會發(fā)展有機地結合起來。當年我在中關村擺柜臺，在柜臺上寫下“永遠不賣水貨、假貨”，到今天為止，京東一直兌現(xiàn)承諾，從不賣水貨、假貨，從不偷稅、漏稅。

2007年社會化物流成本占整個國家GDP比值大約18.1%，比歐美等發(fā)達國家高十個百分點左右。當年我們就想：如果能夠幫助國家降低社會化物流成本、凈增企業(yè)利潤，就可以凈增人才、給員工提供更好的收入待遇；員工有更好的收入待遇，反過來就會購買更有品質的商品。于是，2007年京東物流成立，現(xiàn)在京東物流的員工已超過50萬人，到今年二季度末，全集團會有超過10萬人的新增就業(yè)。經(jīng)過十幾年不斷創(chuàng)新，去年京東物流在所有員工都是直簽、所有員工全額足額交“五險一金”的情況下，依然可以實現(xiàn)幾十億的凈利潤。

希望我的創(chuàng)業(yè)經(jīng)歷，能夠給今天在座諸位年輕創(chuàng)業(yè)者以思考，那就是：你的商業(yè)模式、你的技術到底能夠為我們這個國家和社會創(chuàng)造什么價值？在你的收入增長、利潤增長的同時，還有沒有可能和整個社會的發(fā)展有機結合起來？

最后，我想用三個詞和青年企業(yè)家共勉：

第一，堅信。堅信我們的國家會越來越好，堅信我們所走的道路正確。“集中力量辦大事”是我們中國的制度優(yōu)勢，放眼世界，中國的發(fā)展、中國的模式、中國的理念正在帶給我們更多的自信和勇氣，中國政策的穩(wěn)定性以及中國經(jīng)濟增長的韌性，也讓我們充滿了信心。

第二，確信。在我們的前進道路上，任何企業(yè)的發(fā)展一定會有困難、一定會有挫折。我這二十多年創(chuàng)業(yè)道路上，從來沒有見到過世界上任何一家企業(yè)永遠一帆風順，但是，我們要確信，在任何時候，只要我們有勇氣，都能夠走出谷底，帶領企業(yè)走向另外一個高峰。

第三，深信。深信我們的夢想一定能夠實現(xiàn)，時代賦予了我們新的責任和使命。近年來，京東人也制定了我們未來二十年新的夢想，我們內部稱之為“35711”夢想：能有3家收入過萬億人民幣，凈利潤過700億元人民幣的公司；5家進入世界500強的公司；7家從零做起市值不低于1000億元人民幣的上市公司；能為國家繳納1000億元人民幣稅收；提供超過100萬就業(yè)崗位。

當然，現(xiàn)在我們離這個目標已經(jīng)很近了，但總體來講，我個人認為只完成了1/3，所以，從夢想實現(xiàn)角度而言，我還是堅定地相信我依然是一個青年企業(yè)家。