5月30日上午，

廈門醫學院附屬海滄醫院

門診大廳

上演了一場別開生面的

“健康快閃科普秀”：

“近鄰健康 海滄行動”——

大廳講科普 健康不迷路

首期活動火熱開講。

醫院在門診候診區直接開辟“科普角”，邀請醫務人員就地開講，用最“接地氣”的方式，將專業的醫學知識精準送達患者及家屬。

科普“快閃”：讓科普“觸手可及”

首期科普秀，由普外科副主任、主任醫師張道建和康復醫學科醫生白鵬翔率先登場。一個話筒，一個展板，架起了將醫療專業知識傳遞到患者及家屬的橋梁。

張道建主任醫師聚焦患者常見的醫療知識“盲區”：“膽囊結石沒癥狀，不代表沒危害；結石小，也不意味著更安全。”

他用通俗語言剖析專業問題，讓“沉默的石頭”不再神秘。

白鵬翔醫生則鎖定康復期痛點：“都說傷筋動骨一百天，那這一百天里，到底動還是不動呢？”他邊說邊指導民眾做訓練動作，將枯燥的康復醫學技能要點拆解得明明白白。

講完課的張道建主任醫師剛剛下臺，來醫院探望親人的王先生立馬將他攔住了，有點焦急地問：“我有膽囊息肉，可以找您咨詢嗎？”

據了解，這些“快閃”節目的選題均源于醫務人員日常診療中，了解到的患者、家屬的疑問和認識誤區。真正做到了“患者需要什么，講什么；患者缺什么，講什么。”

活動現場，還設置了知識問答、小禮品激勵等互動環節，氣氛十分熱烈。

患者現場咨詢醫生問題

打造新品牌，服務“零距離”

“健康快閃·門診科普秀”的核心在于“零距離”與“真實踐”。

“零距離”服務：在患者最常接觸的門診區域（如候診大廳），在其最需要健康信息的候診/陪診，以及困惑時刻，即時地將專業知識通俗易懂地傳遞，體現醫者溫度。

“真實踐”舞臺：這方小小的科普角，不僅是服務延伸，更是醫院文化建設的新載體和職工展示才華的舞臺。相較于外出義診或線上科普，該模式更精準、更落地、更及時，群眾獲得感更強。

2019年至2020年，醫院開展的“健康教育系列講座”就深受患者及家屬歡迎。

院長吳國洋強調：“這并非‘一次性’活動，而是我們精心打造的服務與文化新品牌。我們將動員全院醫務人員、黨團員持續接力，使‘門診科普秀’成為醫院常態。”

“六心”服務，助推醫院高質量發展

“健康快閃·門診科普秀”系列活動是該院黨委推進2025年“提升醫療服務能力”工作的創新實踐，也是“六心”服務理念（關心的眼神，貼心的問候，暖心的動作，耐心的解釋，細心的囑托，體現了真心的服務）的具體體現。

這一新穎形式打通了健康科普“最后一米”，搭建起醫患溝通新橋梁和職工成長展示平臺，為提升服務質量、構建和諧醫患關系、培育特色醫院文化提供了新經驗。

下一步，醫院黨委將深化服務內涵：設立黨員服務崗、愛心助老崗和特殊人群優先窗口，制作便民貼士；更重要的是，將“生物、社會、心理、情感、精神”等多維度關懷融入服務全流程，堅持以患者為中心，提供全方位、全周期的優質服務，讓醫療服務更具人性與溫度，為醫院高質量發展注入“真心”力量。

現在刷到我們全憑緣分

大家記得設置星標

關注精彩內容不迷路~

福建衛生報全媒體記者：游章友 廖淞荷

通訊員：夏華珍

編輯：兜兜

審核：黃美輝、劉碧華