湖南
5月30日，據封面新聞報道，去年“六一”兒童節，“商家投訴表演服被大量退貨”頻登熱搜。今年臨近“六一”，不少商家在社交平臺上分享防范技巧。山東菏澤商家周女士在每件兒童表演服上都貼上了醒目的貼紙，明確標注：“此貼紙撕毀無售后”。
同日，經視直播記者聯系了河南一家主要經營兒童服裝網店的店主李先生。他透露，近期他就遇到了幾次使用完兒童演出服后，又集體退單的情況，而且這樣的情況每年都有。“好像商量好一樣，半小時內集體申請退款，說實話讓人很氣憤。因為表演只有一次，用完就退，說白了還是占便宜的心理。”
李先生講述六一演出服遭集體退單
李先生表示，在遭遇集體退單后，他們嘗試與消費者協商，卻遭到投訴。“跟對方說‘你們要退款，我們去跟你們幼兒園反映一下’，結果直接給我們差評。”
李先生表示，他們嘗試與消費者協商卻收到差評 圖/受訪者供圖
李先生指出，每年五月下旬是兒童演出服銷售的高峰期，訂單數量激增，但許多消費者在表演結束后，利用“七天無理由退貨”政策申請退款，這讓他們十分無奈。“你想，來回的運費是我們承擔的。很多衣服表演完，上面有污漬，比較臟。像小孩子表演時在地上打滾，衣服上都有明顯痕跡，就這樣直接退了回來。”
圖為退回的衣服 圖/受訪者供圖
李先生表示，他們銷售的兒童演出服價格并不昂貴，單件售價基本在50元左右，最貴的也不超過100元。被退回的衣服一旦沾染了污漬和汗漬，就無法進行二次銷售。特別是大規模集中退貨時，損失更是讓人痛心。“一件衣服的來回運費就要4到5元。退三五十單，損失可能達到200元。有的班級人數眾多，采購約100件，損失更大。這三年來，我們遇到的最大一筆虧損就達到了七八千元。”
李先生表示，還有些商家在衣服上粘貼了明顯的標識牌，提醒消費者“試穿合適再剪牌，否則不予退款”。未來，他也不排除采用類似方法進行銷售。
來源：經視直播、封面新聞
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