齊魯晚報?齊魯壹點記者 尉偉 通訊員 于東毫 趙亞輝

隨著社會的快速發展和科技的不斷進步，傳統的警務工作模式已經難以滿足現代社會對公共安全的需求。更新警務理念，意味著要從傳統的被動反應式執法轉變為積極主動地預防和解決問題，以適應復雜多變的社會環境和犯罪形態。

歷下公安分局錨定“打造最安全城區、堅持最規范執法、踐行最滿意服務、鍛造最過硬隊伍”目標，緊扣新警務理念、新運行模式、新技術裝備、新管理體系“四新”要求，堅持將“創新、主動、規范、協同、精細、務實”六維新警務理念有效融入帶動實戰，為提升公安機關新質戰斗力提供新動能、新優勢。

革新手段賦能治理

屏幕上跳動的數據見證著科技與警務的深度融合，也照見未來的科技警務發展方向。今年“五一”假日期間，歷下公安分局首創“AI 數字警官說安防”短視頻系列。三維建模技術精準復刻民警形象，數字人警官以鮮活姿態走進千家萬戶。聚焦電信詐騙、入室盜竊等民生痛點，該系列短視頻通過真實案例還原、趣味動畫演示，讓安防知識傳播如春風化雨。單條視頻播放量破萬的背后，是科技賦能帶來的傳播革命。

在明府城歷史文化街區，另一場古今對話正在上演。泉城路派出所充分發揮主動性，攜手濟南市文物保護利用中心、孔子學堂，成立“平安建設共同體”。聯合巡邏隊穿梭在青磚黛瓦間，不僅為轄區文化場所的安全穩定提供了有力保障，也為基層警務實踐創新提供了鮮活范例，這種跨界融合，讓基層治理煥發生機。

先手預防化解矛盾

“過去是矛盾找上門，現在是民警找矛盾。”龍洞派出所首創的“3+2”群眾評議團，正將新時代“楓橋經驗”演繹出全新內涵。評議團由社區民警、駐所律師、社區工作者三類專業人員，搭配兩名熱心群眾組成，憑借專業優勢與群眾視角互補的特性，充分發揮基層治理效能，在西江華府小區，評議團上演了教科書式的調解：深夜帶著分貝儀實測噪聲，組織雙方模擬生活場景，最終促成隔音改造方案。這種“用數據說話、以情理動人”的調解模式，讓劍拔弩張的鄰里重歸和睦。

而在燕山派出所，“民生警務小組”的腳步從未停歇。他們穿梭于老舊社區，挎包里永遠裝著民情日記本和調解手冊。面對各類矛盾，小組堅持從情感切入，耐心傾聽群眾呼聲，同時結合法理分析，為群眾講清利害關系，引導其理性看待問題。針對不同矛盾特點，制定個性化調解方案，按照“主動介入—精準施策—柔性調解”的系統化流程，用心、用情、用力化解矛 盾，將“矛盾不出社區，群眾滿意而歸”的目標落到實處。從婆媳矛盾到物業糾紛，民警們常說：“調解不是和稀泥，而是要在情與法之間找到最大公約數。”

規范執法守護正義

執法規范化建設的意義不僅在于提升公安機關的執法效能，更在于保護人民群眾的合法權益，維護社會公平正義。東關大街派出所聚焦執法短板，將建章立制與實戰培訓相結合，全力打造規范執法的“示范窗口”。針對民警在案件辦理中存在的重結果、輕程序問題，派出所緊扣分局駐所法制員制度，聯合駐所法制員制定詳細培訓方案。每周定期開展專題培訓，對案件受理、證據收集、法律適用等全流程進行逐項解析，幫助民警厘清執法程序要點。

規范執法的成效，在一樁盜竊案中體現得淋漓盡致。當嫌疑人試圖翻供時，民警完整呈現的現場勘查視頻、規范提取的生物檢材、標準化制作的詢問筆錄，讓證據鏈無懈可擊。通過持續推進規范化建設，東關大街派出所執法質量顯著提升，群眾投訴率大幅下降、滿意率顯著提高，讓執法規范真正成為守護公平正義的堅實保障。

多元共治構建平安

清晨的歷下街頭，“平安歷下驛站”的招牌在朝陽下熠熠生輝。這個由公安牽頭、多方共建的基層治理單元，已成為城市治理的神經末梢。

外賣騎手李師傅在接單間隙走進驛站，邊喝水邊向民警反饋發現的安全隱患。他胸前的“歷下義警”徽章，見證著新就業群體融入基層治理體系的歷史性跨越。在3號警務站，驛站化身為“平安會客廳”。反詐宣傳屏滾動播放著真實案例，法律咨詢臺前律師耐心解答，騎手們帶來的民生線索實時錄入系統。這種“休憩+ 治理”的復合功能，有力推動共建共治共享社會治理新格局的形成。

智慧管理提升效能

精細化管理讓“差不多”變成“差不得”。在警務工作管理上，自2025年起，創新實施每日工作報表制度， 以“日清日結”為管理核心，制定了覆蓋全警種、各崗位的日清報送表格。將繁雜的公安工作分解為可量化、可操作、可追溯的具體任務，讓民警、輔警工作目標更加明確、責任意識顯著增強。從接處警響應速度到社區走訪頻次，每個民警的“工作畫像”都清晰可見。在隊伍管理方面，分局牽頭研發“八小時以外”關愛監督平臺，該平臺打破傳統管理時空限制，構建起組織、家庭、個人“三位一體”的監督關愛體系。

這個融合了定位簽到、家屬聯動、心理服務的智慧平臺，試 運行期間，通過平臺累計開展談心談話4000余次，進行視頻簽到500余次，推動家屬交流80余次。用年輕民警的話說：“監督無處不在，但關懷也無微不至。”

扎實練兵鍛造鐵軍

千佛山下，嘹亮的口號聲劃破晨曦。民警們背負裝備開展登山訓練的身影，成為這座“城市綠肺”的別樣風景。千佛山派出所立足轄區山地多、巡邏處警對體能要求高的實際，開展民警、輔警定期計時登山考核與體能訓練，以扎實行動鍛造過硬隊伍。

千佛山占地面積164.88公頃，最高點海拔285米，常常有游客沉醉于觀賞美景而導致迷路。千佛山派出所組織警力，將山中人流量大、路況復雜、迷路情況多發的景點區域整理編號，打造了“報警編號指示牌”，將“景點”變成了“警點”，使每個區域都有了專屬的“身份牌”。當游客報警時，只需要報出“身份牌”上的編號，所內民警便可迅速準確定位報警人信息了。這種務實作風的成效在去年秋天的救援行動中得到印證。當王女士在山中摔傷求助時，依靠“身份牌”準確定位，民警、輔警迅速上山，接力將王女士背下山，生動詮釋了歷下公安以務實作風推動警務工作高質量發展的責任擔當。

歷下公安分局以“六維警務”創新實踐為支點，撬動 傳統警務模式向現代化治理的深刻變革。下一步，分局將把“六維警務”理念深度融入平安建設全鏈條，以科技賦能提升新質生產力，以規范執法筑牢法治根基，以多元共治凝聚治理合力，持續構建“主動預防、精準施策、智慧高效、共建共享”的現代警務新生態。