“今天，我們還特別邀請(qǐng)了電力黨員服務(wù)隊(duì)，希望大家秉持‘友誼第一 比賽第二’的原則，賽出成績也賽出風(fēng)采!現(xiàn)在，比賽開始!”近日，天津市南開區(qū)昔陽里社區(qū)黨員服務(wù)中心一片歡聲笑語。40余名社區(qū)居民組成的5支代表隊(duì)與10名國家電網(wǎng)天津電力(城西南開)心連心共產(chǎn)黨員服務(wù)隊(duì)員濟(jì)濟(jì)一堂，面前的雪白糯米和翠綠粽葉散發(fā)出淡淡清香。

這是昔陽里社區(qū)舉辦的“昔陽鄰里聚 電力粽香濃”端午共建包粽子大賽。“城西電力的黨員服務(wù)隊(duì)是老朋友了，包粽子大賽結(jié)束之后，我們會(huì)和隊(duì)員一起把粽子送給我們社區(qū)的部分居民，同時(shí)進(jìn)行入夏前的用電安全檢查，將這份端午的溫暖傳遞下去。”昔陽里社區(qū)黨委書記、居委會(huì)主任張艷霞介紹。

“我們多年來與社區(qū)保持著緊密聯(lián)系。每逢端午、立冬等傳統(tǒng)節(jié)日、節(jié)氣，社區(qū)都會(huì)以共建的形式，邀請(qǐng)我們參與包餃子、包粽子這類活動(dòng)。活動(dòng)結(jié)束后，會(huì)入戶關(guān)注一些空巢、獨(dú)居老人等特殊用戶的生活狀況，如果發(fā)現(xiàn)遇到困難，黨員服務(wù)隊(duì)會(huì)立即提供幫助。此外，我們還會(huì)定期進(jìn)行用電安全檢查，由于經(jīng)常走訪，居民百姓和我們都非常熟悉。”國網(wǎng)天津城西公司南開供電所黨支部書記焦嫄說。

當(dāng)天最忙碌的，是位于社區(qū)黨員服務(wù)中心一層的電力黨員服務(wù)外部陣地。每個(gè)周二，黨員服務(wù)隊(duì)都會(huì)到這間小屋，搜集并解決居民用電問題，定期開展售電服務(wù)。十平米的小屋內(nèi)，手拿購電卡的居民排起了長龍。

“最早，我們的現(xiàn)場(chǎng)購電服務(wù)只是一把椅子，一張桌子，擺在居委會(huì)大廳，后來發(fā)現(xiàn)這項(xiàng)服務(wù)非常受歡迎，我們又開展了一些政策、知識(shí)的宣講。”從2006年的一張桌子、一把椅子，到現(xiàn)在的標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)陣地，“我們花了近20年時(shí)間摸索出這套社區(qū)電力服務(wù)體系。”國網(wǎng)天津城西公司南開供電服務(wù)中心黨支部書記焦嫄感慨道。

從張艷霞的角度來看，電力黨員服務(wù)外部陣地為社區(qū)的工作也提供了更強(qiáng)的支撐。每個(gè)周二，她都會(huì)在小區(qū)群里提示大家，“紅馬甲”們來了，有要買電、要咨詢的趕緊去。

電力黨員服務(wù)外部陣地解決了老人們“手機(jī)不會(huì)操作，又不想麻煩兒女”的難題。“小區(qū)群里一發(fā)消息我就來了，天熱了心里就惦記著趕緊買電。以前往營業(yè)廳跑，挺麻煩的；現(xiàn)在黨員服務(wù)隊(duì)每周都來，就在小區(qū)里，太方便了!人還沒進(jìn)家，錢就進(jìn)表了!”來買電的79歲趙奶奶說。如今，電力黨員服務(wù)外部陣地早已超越單純業(yè)務(wù)辦理的范疇。84歲的空巢老人張奶奶每周都會(huì)來坐坐：“孩子們?cè)谕獾毓ぷ鳎@些‘紅馬甲’幫我換燈泡、修插座，過節(jié)還送自己包的餃子。”陣地里黨員服務(wù)隊(duì)特別設(shè)置的“愛心藥箱”，存放著12種老年常用藥品；墻角的書報(bào)架上，《老年健康指南》《智能手機(jī)使用圖解》等手冊(cè)每月更新。

從一把椅子到一間屋子，從業(yè)務(wù)辦理點(diǎn)到情感連接站，在這里，電力服務(wù)不僅是簡(jiǎn)單的售買服務(wù)，而是老齡化社會(huì)背景下，以央企擔(dān)當(dāng)參與基層治理的天津范本，以志愿活動(dòng)引領(lǐng)社區(qū)電力服務(wù)持續(xù)升級(jí)。

來源：國網(wǎng)天津電力