• 聲明:本文情節皆為虛構，人物、地點、事件是基于藝術表達的創作，與現實無關。所用圖片并非真實人物影像，僅作輔助敘事。本文借虛構故事傳遞積極價值觀，呼吁讀者遵紀守法，弘揚友善、正義等正能量，共建和諧社會。
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周一上午，人民銀行營業廳內，人來人往，柜臺前排起了長隊。

李桂花站在隊伍最前面，面容憔悴，雙手緊緊攥著一個牛皮紙信封。

她額頭上布滿細密的汗珠，眼睛因為哭泣而微微發紅。

終于，輪到她了。李桂花快步走到窗口前，手微微發抖。

"我要找你們經理，我在這里取的錢是假的！"她的聲音顫抖卻堅定。

柜臺后的年輕女職員姓周，名牌上寫著"周麗"。

周麗面無表情地看了看李桂花："請出示您的存折和假鈔。"

李桂花急忙打開信封，從里面拿出一疊百元大鈔和一本存折。

"上周五，我在這里取了十萬元。當時辦理的是鄭小姐。"

"可是昨天我去醫院交錢，人家說這些錢全是假的！"

周麗接過錢和存折，仔細翻看起來，眉頭微微皺起。

"稍等，我叫我們大堂經理過來。"她拿起電話，低聲說了幾句。

李桂花緊張地搓著手，心里像十五個吊桶打水——七上八下。

女兒的病不等人，這十萬元可是攢了大半輩子的救命錢啊！

很快，一位西裝筆挺的中年男子走了過來，胸前的銘牌上寫著"劉志剛，大堂經理"。

"您好，李女士，我是大堂經理劉志剛。聽說您有些問題？"

李桂花急切地點點頭："劉經理，我上周五在你們銀行取了十萬元。"

"可我去醫院交費時，人家驗鈔機一檢測，說全是假鈔！"

劉志剛面色嚴肅地接過周麗遞來的鈔票，拿到驗鈔機前檢測。

驗鈔機發出刺耳的警報聲，顯示屏上閃爍著紅色的"假幣"字樣。

李桂花的心一下子沉到谷底，眼淚在眼眶里打轉。

"這些確實是假鈔。"劉志剛嚴肅地說，"您確定這是從我行取出的嗎？"

李桂花急得眼淚直流："我取完錢就直接回家了，錢一直鎖在抽屜里！"

"我女兒病危，這是救命錢啊！除了你們銀行，我沒去過任何地方！"

營業廳里的其他客戶開始側目觀看，議論聲漸漸響起。

劉志剛看了看周圍，壓低聲音道："李女士，請跟我去辦公室談，別在這里大聲喧嘩。"

李桂花跟著劉志剛走進了銀行內部的一間小會議室。

會議室里已經坐著一位五十多歲的男子，西裝革履，氣場強大。

"這位是我們銀行的錢志遠主任，"劉志剛介紹道，"主管所有業務的。"

李桂花點點頭，強忍著淚水向錢志遠講述了自己的遭遇。

錢志遠聽完，眉頭緊鎖："李女士，請冷靜。首先，我們銀行的現金都經過嚴格檢驗，不可能有假鈔流出。"

他的語氣冷淡而官方，像在念一段銀行的免責聲明。

"那這十萬元假鈔是從哪里來的？"李桂花激動地說。

"我從你們銀行取錢后直接回家，錢一直鎖在抽屜里，沒有給任何人！"

錢志遠微微搖頭："也許您記錯了，或者在別的地方用過這些錢。"

"我們需要調查取款記錄和監控，確認事實。"

李桂花拿出了銀行的取款憑證和自己的存折，遞給錢志遠。

"這是上周五的取款憑證，柜臺號是8號，柜員是鄭小姐。"

錢志遠淡漠地掃了一眼憑證："這只能證明您確實取了錢，不能證明這些假鈔來自我們銀行。"

"按規定，我們需要3-5個工作日進行調查，請您耐心等待。"

李桂花急了："我女兒等不了那么久！她隨時可能有生命危險！"

錢志遠面無表情："這是程序，我們必須按規定辦事。"

李桂花53歲，是一名普通的清潔工，在一家物業公司工作多年。

每天天不亮就起床，負責一個小區的衛生清潔工作。

她的丈夫王建國比她大兩歲，在建筑工地當小工，常年在外風吹日曬。

夫妻倆收入不高，但勤勞節儉，舍不得花一分冤枉錢。

他們有個女兒王小雨，今年28歲，在一家小公司做文員。

半年前，小雨突然暈倒在公司，被送進醫院后確診為罕見的心臟病。

醫生說需要做手術，總費用約二十萬，否則隨時有生命危險。

這個消息如同晴天霹靂，擊垮了這個本就不富裕的家庭。

小雨的醫保只能報銷一小部分，大部分費用需要自己承擔。

李桂花和王建國四處借錢，東拼西湊，好不容易才湊了十萬元。

還有親戚朋友答應借錢，原本下周就要去省城的大醫院手術。

上周五，李桂花特意去銀行取出十萬元現金，準備周一帶著女兒去省城。

取錢時，她緊張得手心冒汗，生怕數錯，還特意讓柜員當著她的面點了兩遍。

回家后，她把錢鎖在臥室抽屜里，連丈夫都沒告訴具體位置，生怕出意外。

然而，當她周六帶著錢去醫院繳納預付費用時，噩夢開始了。

醫院財務科的驗鈔機響起刺耳的警報，工作人員告訴她，這些錢是假的。

一張張嶄新的百元大鈔，看起來與真鈔幾乎沒有區別，但經過驗鈔機檢測，全部是假的。

絕望的李桂花立刻去了銀行，卻被告知周末不辦理此類投訴，要周一再來。

整個周末，李桂花幾乎沒合眼，女兒的病情卻在不斷惡化。

現在，她坐在銀行的會議室里，感到無比無助和憤怒。

回家路上，李桂花遇到了老鄰居張大媽。

張大媽今年六十多歲，是小區里的"百事通"，對附近的大小事都知道得一清二楚。

"桂花啊，你臉色這么難看，是不是小雨的病又嚴重了？"張大媽關切地問。

李桂花忍不住哭訴了銀行的事。

"我那十萬元血汗錢啊，全是假的！銀行不認賬，說要調查3-5天！"

"小雨等不了那么久啊，醫生說再拖下去會有生命危險！"

張大媽聽完，氣得直拍大腿："這些銀行，太不像話了！"

"平時存錢上門道謝，出了問題就推三阻四，欺負咱們老百姓不懂規矩！"

張大媽思索片刻，說："桂花，我侄女在電視臺工作，要不你去找媒體曝光？"

"現在這社會，有些事不鬧大不解決。你女兒的命要緊！"

李桂花搖頭："我只想要回我的錢救女兒，不想把事情弄大。"

"再說了，萬一鬧大了，銀行更不承認責任，拖更久怎么辦？"

張大媽嘆氣："現在這社會，普通老百姓的事誰管啊？"

"那你先回去照顧小雨，我幫你打聽打聽，看有沒有懂行的人能幫忙。"

當天下午，李桂花又接到醫院電話，說女兒情況不太好，血壓一直不穩定。

醫生建議盡快手術，否則后果不堪設想。

李桂花急得像熱鍋上的螞蟻，又去了銀行，卻被告知錢主任開會去了。

大堂經理劉志剛看她可憐，悄悄告訴她："李阿姨，您明天一早再來吧。"

"錢主任這人，做事很死板的，您最好帶您愛人一起來，有男人在場，他可能會重視些。"

回到家，李桂花把情況告訴了丈夫王建國。

王建國聽完，氣得臉都紅了："這什么破銀行！咱們的血汗錢說沒就沒？"

"明天我跟你一起去，看他們還有什么話說！"

李桂花嘆氣："建國，你別太沖動。小雨的病要緊，咱們得想辦法。"

王建國握緊拳頭："放心，我有分寸。但這事咱不能就這么算了！"

夜里，李桂花輾轉難眠，想起了女兒小時候的種種。

小雨從小就是個懂事的孩子，成績一直很好，是班里的三好學生。

家里條件不好，她從不亂花錢，高中時還利用周末做家教補貼家用。

大學畢業后，本可以去大城市發展，但她選擇留在家鄉，照顧年邁的父母。

每個月發工資，她都會拿出一部分給父母，說是"孝心錢"。

如今，這么好的姑娘卻躺在醫院病床上，生死未卜。

想到這里，李桂花的眼淚又忍不住流了下來。

第二天一早，李桂花帶著丈夫王建國再次來到銀行。

銀行剛開門，他們就在大堂經理劉志剛的引導下，來到了錢志遠的辦公室。

錢志遠看到王建國高大的身影，態度略有軟化："李女士，王先生，請坐。"

"我們正在調查這件事，但目前沒有證據表明假鈔來自我們銀行。"

王建國忍不住了："那難道是我們自己印的假鈔？"

"我老婆取完錢直接回家，連公交車都沒坐！這錢從取出到發現是假的，一直在她手里！"

"你們銀行是不是覺得我們沒文化，好欺負？"

錢志遠面色一沉："請注意您的言辭，誹謗銀行是要負法律責任的。"

"我們銀行是國家正規金融機構，每一筆業務都嚴格按照規定操作。"

"如果沒有確鑿證據，請不要隨意指責！"

王建國氣得臉通紅，正要發作，李桂花連忙拉住他："建國，冷靜點。"

她轉向錢志遠："錢主任，我們不是無理取鬧的人。"

"但請你想想，我們一個普通工薪家庭，哪來的假鈔？"

"這可是我們辛辛苦苦攢了十幾年的錢啊，是給女兒治病救命的！"

錢志遠面無表情："我理解你們的心情，但銀行也有自己的規定和流程。"

"我們需要調查清楚事實，才能決定如何處理。"

就在這時，辦公室門被敲響，一位中年男子走了進來。

"打擾了，我是趙明，律師。"他遞上一張名片，"李女士的情況我已經了解了。"

錢志遠皺眉看著趙明："你是？"

趙明微笑道："我朋友是醫院的醫生，聽說了李女士的情況，我愿意提供免費法律援助。"

他轉向李桂花夫婦："李女士，王先生，我們可以先向銀行正式提出投訴。"

"同時，我建議立即申請調取銀行監控錄像，保全證據。"

錢志遠臉色變得更加難看："這需要走正規程序，不是你一句話就能調取的。"

趙明不慌不忙："當然，我們會按照程序來。不過，根據《中國人民銀行假幣收繳、鑒定管理辦法》，銀行有義務協助調查。"

他的專業用語讓錢志遠有些意外，態度也稍微緩和了一些。

"好吧，我們會配合調查。不過，這需要時間。"

在趙律師的幫助下，李桂花向銀行正式提出了投訴，要求銀行承擔責任。

離開銀行后，趙律師告訴李桂花夫婦："別擔心，我會幫你們爭取權益。"

"不過，銀行調查確實需要時間，你們要有心理準備。"

王建國焦急地問："可我女兒等不了啊！醫生說再不手術隨時有危險！"

趙律師思考片刻："這樣，我認識省城醫院的幾位醫生，可以先聯系一下，看能不能先手術，費用后付。"

李桂花感激不已："趙律師，真是太感謝您了！我們一定會還清錢的！"

趙律師擺擺手："別這么說，舉手之勞。我相信正義終會到來。"

這天下午，銀行內部召開會議討論此事。

大多數員工主張調查清楚，本著負責任的態度處理。

但錢志遠堅持認為銀行不應承擔責任。

"沒有直接證據表明假鈔來自我們銀行，我們不能開這個先例。"錢志遠在內部會議上強調。

一位年輕員工小李反對："但李阿姨的女兒等不起啊，我看過她的病歷，情況確實很危急。"

"再說了，李阿姨和王叔叔那么老實的人，不可能自己造假鈔啊！"

錢志遠冷笑："銀行不是慈善機構，我們要對股東負責。"

"如果每個拿著假鈔來的人都說是從我們銀行取的，那我們豈不是要賠死？"

小李還想說什么，被錢志遠一個眼神制止了。

會議結束后，小李悄悄告訴大堂經理劉志剛："劉經理，這事處理得太不人道了。"

"我認識李阿姨，她在我奶奶小區當清潔工，人特別好，從不亂花錢。"

"她女兒還幫我輔導過功課呢，現在出了這種事，咱們不能見死不救啊！"

劉志剛嘆氣："我也覺得不對勁，但錢主任說了算，我們能做什么？"

小李咬咬牙："那我去調監控吧，反正這是規定程序，他攔不住。"

此時，銀行的監控調取結果出來了，清晰地顯示李桂花確實在上周五取了十萬元。

但錢志遠看了監控后，依然堅持認為："這只能證明她取了錢，不能證明假鈔來自我們銀行。"

"她拿到錢后可能去了其他地方，或者把錢給了別人，這些我們無法知道。"

第三天，李桂花女兒的病情進一步惡化，醫生明確表示再不手術可能有生命危險。

雖然趙律師聯系了省城醫院，但對方只同意延期部分費用，至少需要五萬元押金。

絕望中，李桂花四處借錢，但短時間內難以湊齊足夠的金額。

王建國甚至想賣掉家里唯一的老房子，卻被告知辦理過戶至少需要半個月。

李桂花在家中抱著女兒的照片，淚如雨下。

照片中的女兒笑容燦爛，充滿活力，與現在病床上蒼白虛弱的樣子形成鮮明對比。

"小雨，媽媽對不起你，媽媽沒用，保護不了你！"她喃喃自語。

王建國回到家，看到妻子這樣，心疼不已："桂花，別自責，不是你的錯。"

"明天我再去銀行，非要討個說法不可！"

當晚，一個陌生號碼給李桂花打來電話。

"李女士，我了解您的情況，不方便透露我是誰。"神秘的聲音說道。

"有人讓我轉告您，如果您愿意撤銷投訴，私下可以返給您五萬元。"

"否則，這事會一拖再拖，最后可能一分錢也拿不到。"

李桂花握緊電話，手微微發抖："你是誰？為什么要幫我？"

對方沉默片刻："我只是傳話的，不要再問了。考慮清楚后，明天給我回電。"

掛斷電話，李桂花立刻告訴了丈夫和趙律師。

王建國一聽就怒了："什么意思？存心欺負人是吧！十萬變五萬，還想私了？"

趙律師皺眉思考："這很可能是銀行內部人士，他們想私下解決，避免事態擴大。"

"如果您急需用錢救女兒，可以先接受，但我們會繼續追究銀行責任。"

"不過，一旦接受私了，后續維權會更加困難。"

王建國拍桌而起："憑什么？那是我們辛辛苦苦攢的錢，一分都不能少！"

"我女兒命在旦夕，他們還想趁火打劫？做夢！"

李桂花看著暴怒的丈夫，又想起女兒的病情，一時不知該如何決定。

她請求趙律師："趙律師，您幫我再想想辦法吧。"

"我女兒等不了了，可我也不能就這么算了啊！"

趙律師安慰她："別擔心，我會盡快想辦法。明天我陪你們再去一次銀行。"

"我有個想法，或許能讓銀行改變態度。"

他沒有詳細解釋，只是讓李桂花準備好。

第四天早上，李桂花獨自一人來到銀行，要求見錢志遠。

趙律師有事耽擱了，讓她先去，說隨后趕到。

錢志遠見她一個人來，態度更加強硬："李女士，我們調查過所有監控和記錄，沒有任何證據表明假鈔來自本行。"

"我們銀行沒有責任，也不會承擔這個損失。如果您繼續糾纏，我們將考慮采取法律手段維護銀行聲譽。"

李桂花聽到這話，心如刀絞，但她沒有退縮。

她緊緊盯著錢志遠的眼睛，聲音出奇地平靜："錢主任，我最后問一次，銀行是否承認責任，賠償我的十萬元？"

錢志遠不屑地笑了："李女士，我說得很清楚了，沒有證據表明假鈔來自我們銀行。銀行沒有任何責任，請不要再浪費大家的時間了。"

李桂花深吸一口氣，從包里拿出一個信封："那好，既然這樣，我也別無選擇了。"

她緩緩從信封中取出一樣東西，放在桌子上。

錢志遠的表情瞬間凝固，臉色從傲慢變成驚恐，額頭上冒出豆大的汗珠。

"這...這不可能...你怎么會..."他的聲音顫抖，雙手無意識地抖動著，仿佛看到了什么可怕的東西。