創(chuàng)作聲明:本文為虛構(gòu)創(chuàng)作,請勿與現(xiàn)實(shí)關(guān)聯(lián)
“完了!華東、中建、恒川全都要解約!”小劉沖進(jìn)辦公室,手里攥著三解約函。
林總監(jiān)手中的茶杯啪的一聲摔在地上。
三個月前,他還得意地裁掉了51歲的“廢物”趙建軍,那個土氣的中年男人拿著78萬賠償金灰溜溜回老家開超市。
可現(xiàn)在林總監(jiān)才恐怖地發(fā)現(xiàn),那個最沒用的人,竟然掌握著公司的生死命脈...
01
春日的陽光透過辦公樓的玻璃窗灑在趙建軍的桌子上,他正埋頭整理著手頭的客戶資料。
五十一歲的年紀(jì),頭發(fā)已經(jīng)花白了大半,臉上的皺紋記錄著這些年的風(fēng)霜。
“趙叔,你這個月又只簽了三單?”坐在對面的小王抬起頭,語氣里帶著明顯的不滿,“我上個月簽了十五單,你看看人家小李,二十八單呢。”
趙建軍抬起頭,朝小王淡淡地笑了笑:“每個人的客戶不一樣,慢慢來。”
“什么慢慢來?現(xiàn)在都什么年代了!”小王放下手里的鼠標(biāo),轉(zhuǎn)過身來面對趙建軍,“你那些客戶訂單量小得可憐,一單才幾萬塊,我隨便簽一個都比你強(qiáng)。”
旁邊幾個年輕同事也停下了手頭的工作,開始附和起來。
“就是啊,趙叔你也太佛系了。現(xiàn)在市場競爭這么激烈,不拼不行啊。”
“我覺得趙叔應(yīng)該學(xué)學(xué)我們的方法,用新的營銷理念,什么朋友圈營銷、直播帶貨,這些都得跟上。”
趙建軍聽著這些話,臉上的表情沒有任何變化。
他重新低下頭,繼續(xù)整理著自己的資料。
這些對話他已經(jīng)聽了無數(shù)遍,同事們都覺得他是個混日子的老員工,業(yè)績平平,沒有進(jìn)取心。
下午兩點(diǎn),公司突然通知全體員工到大會議室開會。
趙建軍合上文件夾,和其他人一起走向會議室。
會議室里的氣氛有些壓抑,大家都知道這種突然召集的會議通常不是什么好消息。
林總監(jiān)站在臺前,穿著一身深藍(lán)色西裝,表情嚴(yán)肅得像要宣布什么重大決定。
“各位同事,”林總監(jiān)清了清嗓子,開始講話,“大家都知道,現(xiàn)在整個行業(yè)競爭激烈,公司面臨著前所未有的挑戰(zhàn)。為了提高效率,優(yōu)化人員結(jié)構(gòu),公司決定進(jìn)行一次組織架構(gòu)調(diào)整。”
底下一片安靜,所有人都屏息等待著下文。
“經(jīng)過公司高層的慎重討論,我們決定對銷售部門進(jìn)行重組。一些不適應(yīng)新形勢的員工將被調(diào)整,公司會按照勞動法給予相應(yīng)的經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償。”
林總監(jiān)的目光在人群中掃過,最后停留在趙建軍身上,兩人對視了幾秒鐘。
會議結(jié)束后,人事經(jīng)理李姐找到了趙建軍。
“建軍,你跟我來一下辦公室。”李姐的語氣很溫和,但趙建軍知道這意味著什么。
人事辦公室里,李姐遞給趙建軍一杯熱茶,然后坐在他對面。
“建軍,你在公司十八年了,大家都很尊重你。”李姐頓了頓,“但是公司現(xiàn)在的情況你也看到了,需要做一些調(diào)整。”
“我明白。”趙建軍點(diǎn)點(diǎn)頭,端起茶杯抿了一口。
“按照你的工齡和崗位級別,公司可以給你78萬的補(bǔ)償金。”
“可以。”趙建軍沒有等李姐說完,“什么時(shí)候辦手續(xù)?”
李姐愣了一下,顯然沒想到趙建軍會這么平靜地接受。
她原本準(zhǔn)備了一大堆說辭,想要安撫可能出現(xiàn)的情緒激動或者抗議。
“你...真的沒有意見嗎?”
“沒有。工作了這么多年,也該休息休息了。”趙建軍放下茶杯,“明天辦手續(xù)可以嗎?”
消息很快在辦公室里傳開了。
同事們的反應(yīng)出奇地一致。
“早就該這樣了,趙叔一天到晚也不知道在忙什么。”
“78萬呢,這待遇夠好的了,我要是有這錢,早就不干了。”
“估計(jì)他自己也知道跟不上了,所以才這么配合。”
02
第二天早上,趙建軍按時(shí)來到公司。
他的桌子上已經(jīng)放著一個紙箱,是公司準(zhǔn)備用來裝個人物品的。
“老趙,想開點(diǎn)。”隔壁桌的老劉走過來拍拍他的肩膀,“現(xiàn)在這個行業(yè)就是這樣,咱們這個年紀(jì)確實(shí)有些吃力。年輕人腦子活,學(xué)東西快。”
“沒事,我早就想換個環(huán)境了。”趙建軍一邊往紙箱里放東西一邊說,“天天坐辦公室,腰都直不起來了。”
他的個人物品不多,一個保溫杯,幾本工作手冊,還有一盆小綠蘿。
很快就收拾完了。
“趙叔,我來接手你的客戶了。”小王走過來,手里拿著一個文件夾,“需要交接什么資料嗎?”
趙建軍看了看小王,從抽屜里拿出一個厚厚的筆記本。
“這里記錄了一些客戶的基本情況,你可以參考一下。”
小王翻開筆記本,里面密密麻麻地記著各種信息,但大多數(shù)都是一些很基礎(chǔ)的內(nèi)容:客戶公司地址、聯(lián)系人姓名、訂貨偏好等等。
“就這些?”小王有些失望,“沒有什么特殊的技巧或者關(guān)系維護(hù)方法嗎?”
“沒什么特殊的,就是多聯(lián)系,多溝通。”趙建軍合上筆記本遞給小王,“這些客戶都挺好相處的,你好好對待他們就行。”
小王點(diǎn)點(diǎn)頭,心里卻覺得這些老客戶應(yīng)該很容易搞定。
從訂單金額看,都不算大客戶,而且合作時(shí)間長了,應(yīng)該很穩(wěn)定。
下午,趙建軍來到人事部門辦理最后的手續(xù)。
各種表格簽字,工作證件上交,程序進(jìn)行得很順利。
李姐遞給他一張銀行轉(zhuǎn)賬憑證:“建軍,78萬已經(jīng)轉(zhuǎn)到你的賬戶了。”
趙建軍看了看憑證,然后放進(jìn)了錢包。
“還有什么需要我協(xié)助的嗎?”李姐問。
“沒有了,該交接的都交接完了。”趙建軍搖搖頭,“我可以走了吧?”
趙建軍拎著紙箱走出人事部門。他經(jīng)過自己工作了十八年的辦公區(qū),同事們都在忙著各自的工作,偶爾有人抬頭看他一眼,點(diǎn)頭打個招呼。
走到電梯口,正好遇到林總監(jiān)從另一個方向走來。
“老趙,以后有什么打算?”林總監(jiān)客套地問道,但語氣里明顯帶著一種輕松感。
“回老家開個小超市。”趙建軍的回答簡單直接。
林總監(jiān)愣了一下,接著笑了:“開玩笑吧?你一個做了十八年銷售的人,去開超市?”
“沒開玩笑,我本來就是農(nóng)村出來的,開個小店有什么不好?”趙建軍平靜地說,“在城里待久了,想回去過過安靜的生活。”
電梯來了,兩人一起進(jìn)去。
林總監(jiān)心里更加確信自己的判斷是正確的:趙建軍確實(shí)已經(jīng)失去了斗志,連他自己都覺得不適合繼續(xù)在這個行業(yè)干下去了。
“那祝你生意興隆。”林總監(jiān)說道,但語氣里明顯有些敷衍。
“謝謝。”趙建軍點(diǎn)點(diǎn)頭。
電梯到了一樓,趙建軍走出大廈,攔了一輛出租車,消失在城市的車流中。
03
消息很快在公司里傳開了,大家對趙建軍回去開超市這件事議論紛紛。
“真沒想到,老趙居然要去開超市。”
“可能是覺得壓力太大了吧,想過點(diǎn)輕松的生活。”
“說實(shí)話,他那個年紀(jì)了,重新找工作也不容易。開個小店倒是個不錯的選擇。”
林總監(jiān)在辦公室里聽著外面的議論聲,心情很不錯。
他拿起電話,給公司總經(jīng)理打了過去。
“王總,人員調(diào)整的事情進(jìn)展得很順利。那個趙建軍已經(jīng)辦完離職手續(xù)了,態(tài)度很配合,沒有任何爭議。”
“很好。”總經(jīng)理的聲音聽起來很滿意,“看來你的決策是對的。公司就需要這樣的新陳代謝。”
“是的,我已經(jīng)安排小王接手他的客戶。小王年輕有沖勁,學(xué)習(xí)能力也強(qiáng),肯定能做得更好。”
另一邊,趙建軍已經(jīng)回到了自己在城里租住的小公寓。
他把紙箱放在茶幾上,開始整理里面的東西。
手機(jī)響了,是妻子從老家打來的。
“建軍,聽小李說你被公司辭退了?”妻子的聲音帶著明顯的擔(dān)心。
“嗯,今天剛辦完手續(xù)。”趙建軍在沙發(fā)上坐下,“你怎么知道的?”
“咱們村的小李在你們那個寫字樓做保潔,聽說的。你現(xiàn)在怎么辦?要不要再找個工作?”
“不找了,我想回家。”
電話那頭沉默了一會兒,接著妻子說:“回家好,我一個人在這里也挺孤單的。你爸媽年紀(jì)大了,也需要有人照顧。只是...咱家就那幾畝地,夠咱們生活嗎?”
“夠的。”趙建軍的語氣很肯定,“公司給了我78萬補(bǔ)償金,加上這些年的積蓄,咱們開個小店,日子不會差的。”
“78萬?這么多?”妻子驚訝地說。
“按照勞動法算的,工作十八年了。”
妻子的聲音明顯輕松了很多:“那太好了!你什么時(shí)候回來?”
“這幾天把這邊的事情處理一下就回去。我想在縣城里租個門面,開個小超市。”
一周后,趙建軍坐上了回老家的長途汽車。
六個小時(shí)后,汽車停在了縣城的長途汽車站。
趙建軍提著行李走下車,妻子梅花已經(jīng)在出站口等著了。
“建軍!”梅花遠(yuǎn)遠(yuǎn)就揮手,臉上滿是笑容。
坐上回村的公交車,趙建軍看著窗外的風(fēng)景。
縣城確實(shí)變化很大,以前破舊的老街道變成了寬敞的馬路,兩邊還建了不少新樓房。
進(jìn)了家門,父母已經(jīng)坐在客廳里等著了。
看到兒子回來,兩位老人眼中滿含激動的淚水。
“建軍,你瘦了。”母親拉著兒子的手不放,“在城里是不是很辛苦?”
“還行,就是想你們了。”趙建軍在父親身邊坐下,“以后我就在家里陪著你們。”
“好,好啊。”父親連連點(diǎn)頭,聲音有些顫抖,“有兒子在身邊,我們就放心了。”
04
第二天一早,趙建軍和梅花一起坐公交車去縣城。
商業(yè)街確實(shí)很熱鬧,兩邊都是各種店鋪,人流量也不錯。
“這個位置怎么樣?”梅花指著一個臨街的門面說道,“面積挺大的,有八十平米。”
趙建軍走過去仔細(xì)看了看。
門面確實(shí)不錯,位置在商業(yè)街的中段,旁邊是一家銀行和一家藥店,人流量穩(wěn)定。
房東是個五十多歲的中年男人,姓張,在縣城開了好幾家店鋪。
“這個門面我剛收回來,之前是租給別人開服裝店的。”張老板介紹道,“八十平米,一年租金十萬,押一付一。”
趙建軍在店里轉(zhuǎn)了一圈,對空間布局很滿意。位置好,面積夠,價(jià)格也合理。
“張老板,租金能不能優(yōu)惠一點(diǎn)?”梅花在旁邊問道。
“這個價(jià)格已經(jīng)很公道了,商業(yè)街上同樣位置的門面都是這個價(jià)。”張老板搖搖頭,“不過你們要是一次性簽三年,我可以給你們優(yōu)惠五千。”
趙建軍想了想:“行,我們簽三年。”
“好!爽快!”張老板拍了拍手,“明天咱們就去辦手續(xù)。”
接下來的一個月,趙建軍開始緊鑼密鼓地籌備超市。
找裝修隊(duì)、購買設(shè)備、聯(lián)系供貨商,每天都忙得不可開交。
裝修隊(duì)工作很快,十天就把店面裝修完了。
簡潔明快的風(fēng)格,白色的貨架整齊排列,收銀臺放在門口位置,整個店面看起來干凈整潔。
設(shè)備安裝好后,趙建軍開始聯(lián)系供貨商。
縣城里有幾家大的批發(fā)市場,各種商品都能找到貨源。
他每天騎著電動車在城里跑,了解不同商品的價(jià)格和質(zhì)量。
“建軍哥,你開超市真的挺有魄力的。”供貨商老李是個四十多歲的本地人,專門批發(fā)日用品,“不過這行競爭挺激烈的,要有心理準(zhǔn)備。”
“我知道。”趙建軍點(diǎn)點(diǎn)頭,“慢慢來,先把基礎(chǔ)打好。”
進(jìn)貨是個技術(shù)活,既要保證商品齊全,又不能積壓太多資金。
趙建軍根據(jù)商業(yè)街的人流特點(diǎn),重點(diǎn)采購了一些日用品、零食、飲料等快銷商品。
“這些貨夠咱們開業(yè)了。”趙建軍看著滿店的商品,心里挺有成就感。
梅花在旁邊幫著整理貨架:“這么多東西,得賣到什么時(shí)候?”
“慢慢賣,不著急。”趙建軍拿起價(jià)格槍開始給商品貼標(biāo)簽,“做生意最忌諱急躁,要有耐心。”
05
經(jīng)過一個多月的籌備,“建軍便民超市”終于要開業(yè)了。
趙建軍在門口貼了個開業(yè)大酬賓的紅色橫幅,準(zhǔn)備了一些小禮品給前來的顧客。
開業(yè)當(dāng)天,來了不少村里的鄉(xiāng)親和縣城的居民。
大家都很好奇這個從城里回來的男人開的超市會是什么樣子。
“建軍,生意興隆啊!”村支書李書記也來祝賀,“你這超市看起來挺正規(guī)的,比鎮(zhèn)上那幾家都好。”
“謝謝李書記,以后請多照顧。”趙建軍笑著招呼大家。
第一天的生意還不錯,賣了一千多塊錢。雖然不算多,但趙建軍很滿足。
“建軍,這個牛奶多少錢?”一個中年婦女拿著一盒牛奶問道。
“五塊八。”趙建軍看了看價(jià)格標(biāo)簽回答。
“別的店賣六塊,你這里便宜點(diǎn)。”
“我們是新開的,薄利多銷。”趙建軍笑著解釋。
顧客滿意地付了錢,還拿了幾袋零食。趙建軍發(fā)現(xiàn),相比城市里那些冷漠的商業(yè)關(guān)系,鄉(xiāng)鎮(zhèn)上的生意更有人情味。
第一個星期,超市的生意逐漸穩(wěn)定下來。每天的營業(yè)額在八百到一千五之間,雖然不算太高,但已經(jīng)能夠維持正常運(yùn)營了。
一個月后,趙建軍的超市在縣城里已經(jīng)小有名氣了。貨品齊全,價(jià)格公道,服務(wù)態(tài)度好,吸引了不少回頭客。
但是趙建軍不知道的是,遠(yuǎn)在城市里,一場風(fēng)暴正在悄悄地醞釀著。
06
在城里,小王接手趙建軍的工作已經(jīng)兩個月了。
從表面上看,一切都很順利。
客戶關(guān)系維護(hù)得不錯,訂單也按時(shí)完成,甚至因?yàn)樾⊥醯姆e極主動,有些客戶還增加了訂單量。
“小王,你這個月的業(yè)績不錯啊。”林總監(jiān)看著報(bào)表對小王說,“比老趙強(qiáng)多了。”
“謝謝林總的栽培。”小王有些得意,“我覺得這些客戶其實(shí)很好搞定,主要是要用對方法。”
確實(shí),從數(shù)據(jù)上看,小王接手后的業(yè)績比趙建軍時(shí)期還要好。
不僅訂單量增加了,客戶滿意度也很高。
這讓林總監(jiān)更加確信自己當(dāng)初的決策是正確的。
在公司的月度總結(jié)會上,林總監(jiān)特別提到了這次人員調(diào)整的成功。
“通過這次調(diào)整,我們不僅節(jié)省了人工成本,還提高了工作效率。”林總監(jiān)指著投影屏幕上的數(shù)據(jù)說道,“這證明了年輕化戰(zhàn)略的正確性。”
總經(jīng)理對這個結(jié)果很滿意:“林總監(jiān)的管理思路很清晰,值得其他部門學(xué)習(xí)。”
會議結(jié)束后,林總監(jiān)心情大好。
他已經(jīng)開始計(jì)劃下一輪的人員優(yōu)化,準(zhǔn)備把這種模式推廣到更多部門。
另一邊,小王也很滿足現(xiàn)在的工作狀態(tài)。
接手趙建軍的客戶后,他發(fā)現(xiàn)這些老客戶確實(shí)很好維護(hù)。
他們對價(jià)格不太敏感,對服務(wù)要求也不高,只要按時(shí)交貨就行。
時(shí)間就這樣過去了三個月。對于公司來說,這三個月證明了人員調(diào)整的成功。
對于林總監(jiān)來說,這三個月讓他在公司里的地位更加穩(wěn)固。
但是,有些東西正在悄悄地發(fā)生變化。
07
春天過去了,夏天來了。
趙建軍的小超市生意越來越好,每天都有穩(wěn)定的客流量。
更重要的是,他發(fā)現(xiàn)了一個有趣的現(xiàn)象。
“建軍,今天又有幾個外地人來買東西。”梅花指著剛剛離開的幾個中年男人說道,“這個月已經(jīng)是第五批了。”
“嗯,我注意到了。”趙建軍點(diǎn)點(diǎn)頭,“他們買的東西也挺特別的,都是一些特產(chǎn)和紀(jì)念品。”
這些外地人大多是四五十歲的中年男人,穿著得體,談吐不俗,一看就是有身份的人。
他們來到超市,不買日用品,專門挑選一些當(dāng)?shù)氐奶禺a(chǎn):山核桃、野生蜂蜜、手工茶葉等等。
“老板,你這里的蜂蜜是本地產(chǎn)的嗎?”一個戴眼鏡的中年男人問道。
“是的,山里養(yǎng)蜂人直接送來的,絕對純正。”趙建軍介紹道。
“那我要十瓶。”男人很爽快地說,“再來五盒核桃,三包茶葉。”
這樣的客人一次能買好幾百塊錢的東西,而且從不討價(jià)還價(jià)。
趙建軍心里有些好奇,但也沒有多問。
與此同時(shí),在城市里,小王開始遇到一些小問題。
“小王,這批貨的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)能不能再提高一點(diǎn)?”華東集團(tuán)的采購經(jīng)理趙總在電話里說道。
“趙總,我們的產(chǎn)品質(zhì)量一直很穩(wěn)定啊,按照合同標(biāo)準(zhǔn)生產(chǎn)的。”小王有些不理解。
“我知道,但是市場競爭激烈,我們希望能夠有所提升。”
“這個...我需要和生產(chǎn)部門協(xié)調(diào)一下,可能會增加一些成本。”
“成本的事情可以商量,關(guān)鍵是質(zhì)量要保證。”
掛了電話,小王有些困惑。
這種要求以前從來沒有過,趙總一直對產(chǎn)品質(zhì)量很滿意。為什么突然提出這種要求?
類似的情況在其他幾個客戶那里也出現(xiàn)了。
有的要求調(diào)整交貨時(shí)間,有的要求修改包裝規(guī)格,有的要求提供更詳細(xì)的產(chǎn)品說明。
這些要求單獨(dú)看都不算過分,但集中出現(xiàn)就讓小王感到壓力。
另一個讓小王困惑的事情是,最近這幾個月,幾個主要客戶的采購負(fù)責(zé)人經(jīng)常出差。
每次聯(lián)系的時(shí)候,他們不是在出差,就是在出差的路上。
小王開始懷疑這些客戶是不是在考察其他供應(yīng)商,準(zhǔn)備更換合作伙伴。
08
夏天的最后一個月,公司迎來了年度最重要的業(yè)務(wù)推廣季。
這個季節(jié)的訂單量通常占全年總量的三分之一,對公司的全年業(yè)績至關(guān)重要。
為了確保萬無一失,林總監(jiān)提前半個月就開始了各種準(zhǔn)備工作。
“小王,咱們幾個大客戶的訂單確認(rèn)了嗎?”林總監(jiān)特別關(guān)心這幾個占公司收入大頭的老客戶。
“林總放心,我已經(jīng)和他們都聯(lián)系過了。”小王信心滿滿地回答,“他們都表示會按照往年的數(shù)量下訂單。”
“具體什么時(shí)候能確認(rèn)?”
“他們說這兩天就會發(fā)正式的訂單過來。”
林總監(jiān)點(diǎn)點(diǎn)頭,心里松了一口氣。這幾個老客戶雖然單筆訂單金額不算最大,但勝在穩(wěn)定可靠,每年都是公司業(yè)績的重要保障。
但是到了預(yù)定的日期,意外發(fā)生了。
“小王,華東那邊的訂單怎么還沒到?”林總監(jiān)在辦公室里問道。
“我昨天聯(lián)系過趙總,他說可能要推遲幾天。”小王有些緊張地回答。
“推遲幾天?為什么?”
“他說公司內(nèi)部還在討論,需要一些時(shí)間。”
林總監(jiān)皺了皺眉頭,但沒有多說什么。可能確實(shí)有一些內(nèi)部流程需要走。
但是接下來的幾天,情況變得更加糟糕。
不僅華東的訂單沒有來,其他幾個重要客戶也都以各種理由推遲了訂單確認(rèn)。
“小王,這到底是怎么回事?”林總監(jiān)開始著急了,“往年這個時(shí)候訂單早就確認(rèn)了。”
“我也不清楚。”小王滿頭大汗,“我每天都在聯(lián)系他們,但他們都說還在內(nèi)部協(xié)調(diào)。”
又過了三天,噩耗終于傳來了。
“林總,華東的趙總打電話來了。”小王臉色蒼白地走進(jìn)辦公室,“他們決定暫停和咱們的合作。”
“什么?”林總監(jiān)從椅子上跳了起來,“為什么?”
“他們說要重新評估供應(yīng)商體系,暫時(shí)不下新訂單。”
“重新評估?”林總監(jiān)感到一陣眩暈,“他們給出具體原因了嗎?”
“沒有,就說是公司戰(zhàn)略調(diào)整。”
林總監(jiān)在辦公室里走來走去,大腦快速運(yùn)轉(zhuǎn)著。
華東是公司最重要的客戶之一,年訂單金額超過兩千萬。
如果失去這個客戶,對公司的打擊將是巨大的。
“你立刻聯(lián)系其他幾個客戶,確認(rèn)他們的態(tài)度。”林總監(jiān)急促地說道。
小王拿起電話開始逐個聯(lián)系。但得到的消息都不好:有的說還在考慮,有的說需要更多時(shí)間,有的干脆說聯(lián)系人出差了,無法確認(rèn)。
到了下午,更壞的消息傳來了。
“林總,不好了!”小劉沖進(jìn)辦公室,手里拿著一份傳真,“中建集團(tuán)發(fā)來解約通知,說要終止和咱們的長期合作協(xié)議!”
林總監(jiān)接過傳真,仔細(xì)看了一遍。確實(shí)是正式的解約通知,理由是“業(yè)務(wù)調(diào)整需要”。
“怎么會這樣?”林總監(jiān)感到前所未有的壓力,“他們昨天還說在內(nèi)部協(xié)調(diào),怎么今天就發(fā)解約通知了?”
辦公室里一片沉默,所有人都感受到了危機(jī)的嚴(yán)重性。這兩個客戶加起來占公司年收入的百分之四十,如果全部失去,后果不堪設(shè)想。
“小王,你立刻去華東和中建,當(dāng)面和他們談?wù)劇!绷挚偙O(jiān)做出決定,“不管用什么方法,一定要把他們留住。”
“好的,我馬上去。”小王立刻收拾東西準(zhǔn)備出門。
但就在這時(shí),辦公室的電話響了。林總監(jiān)接起電話,對方是公司的總經(jīng)理。
“林總監(jiān),我聽說咱們幾個重要客戶出現(xiàn)了問題?”總經(jīng)理的聲音很嚴(yán)厲。
“是的,正在想辦法解決。”林總監(jiān)擦著額頭的汗水。
“這是怎么回事?你不是說客戶關(guān)系很穩(wěn)定嗎?”
“我也不清楚具體原因,可能是市場環(huán)境變化了。”
“市場環(huán)境變化?”總經(jīng)理的聲音提高了八度,“這些都是合作了十幾年的老客戶,怎么可能說變就變?”
“我不要聽解釋,我只要結(jié)果!”總經(jīng)理幾乎是在咆哮,“如果這些客戶真的流失了,你知道后果嗎?”
掛了電話,林總監(jiān)感到前所未有的恐慌。
如果這次危機(jī)處理不好,他的職業(yè)生涯就完了。
就在這時(shí),有人小聲提到了一個名字。
“要不,咱們問問老趙?”坐在角落里的老陳說道,“這些客戶都是他以前負(fù)責(zé)的,也許他知道什么內(nèi)情。”
林總監(jiān)愣了一下,接著像抓住救命稻草一樣:“對!趙建軍!快,給他打電話!”
小王立刻翻出趙建軍的電話號碼,顫抖著手指撥了過去。
電話響了很久,才傳來一個熟悉的聲音:“喂?”
“趙...趙叔,是我,小王。”