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“師傅,她又沒投幣!”年輕乘客的聲音在車廂里格外刺耳。林師傅的手緊握方向盤,指節(jié)發(fā)白。透過后視鏡,他看見那個熟悉的身影正緩緩走向倒數(shù)第二排。
五年了,整整五年!今天,他終于忍不住了。
“停車!”他猛地踩下剎車,車子在路邊急停。所有人都愣住了,包括那個從不開口的老太太...
01
清晨六點,霧氣還未完全散去的老城區(qū)始發(fā)站臺上,23路公交車準(zhǔn)時發(fā)車。司機林師傅已經(jīng)在這條線路上跑了七年,對每一個細(xì)節(jié)都了如指掌。他是個嚴(yán)謹(jǐn)?shù)娜耍瑥牟辉绲揭矎牟煌睃c,仿佛整個城市的節(jié)拍都在他的掌控之中。
第三站,包子鋪旁邊的那個小站臺。每天這個時候,都會有一個穿著樸素的老太太在那里等車。她姓周,年近八十,頭發(fā)花白,但精神還算矍鑠。最奇怪的是,她從來不投幣,也不刷卡。
這個發(fā)現(xiàn)讓林師傅開始時以為是自己看錯了。第一次注意到這個現(xiàn)象是在三個月前的一個雨天。那天乘客不多,車廂里很安靜,投幣的“當(dāng)啷”聲格外清晰。但當(dāng)周老太太上車時,林師傅沒有聽到任何聲音。
“可能是有月票吧。”林師傅這樣安慰自己。但刷卡會有“嘀”的一聲,而他從來沒有在老太太上車時聽到過這個聲音。
一周過去了,兩周過去了,林師傅確認(rèn)了自己的判斷:這個老太太確實從來不付車費。她總是安靜地上車,走到倒數(shù)第二排靠窗的位置坐下,下車時禮貌地朝他點頭致意。除此之外,她很少說話,更不會和其他乘客產(chǎn)生什么爭執(zhí)。
“她到底是怎么回事?”林師傅開始琢磨這件事。他是個原則性很強的人,從小就被父親教育“規(guī)矩就是規(guī)矩”。在他開車的七年里,從來沒有對任何違規(guī)行為視而不見過。但面對這個沉默的老太太,他卻有些猶豫。
她看起來不像是故意逃票的人。穿著雖然樸素但很干凈,舉止文雅,從不大聲喧嘩。而且,誰會為了省幾塊錢車費,每天風(fēng)雨無阻地來“演戲”呢?這不符合常理。
同車的老乘客們也開始注意到這個現(xiàn)象。
“那個老太太我天天看見,怎么從來不見她買票?”一個大媽悄聲議論。
“說不定人家有免費卡呢,現(xiàn)在不是有很多優(yōu)惠政策嗎?”另一個乘客說。
“那也得刷卡啊,她連卡都沒掏過。”
這些竊竊私語傳到林師傅耳朵里,讓他更加心煩意亂。調(diào)度室里,同事們也開始議論這件事。
“老林,聽說你車上有個老太太從來不買票?”老張好奇地問。
“我也不確定,”林師傅皺著眉頭,“她上車時我沒聽到投幣聲,也沒聽到刷卡聲。”
“那你怎么不問問她?”
“一個八十歲的老太太,我怎么好意思當(dāng)著全車人的面質(zhì)疑她?萬一她真的有什么特殊情況呢?”
小王接過話頭:“你說會不會是老年癡呆,忘記買票了?”
“不可能,”林師傅搖搖頭,“如果是老年癡呆,她怎么能每天準(zhǔn)時在同一站上車,還總是坐同一個位置?她的行為模式太固定了。”
這個話題在調(diào)度室里討論了好幾次,但沒有人能給出合理的解釋。
隨著時間的推移,這件事開始真正困擾林師傅了。不僅僅是因為車費的問題,更是因為它違背了他對秩序的理解。作為一個公交司機,他見過各種各樣的乘客:有偶爾忘記帶零錢的,有刷卡沒成功的,有和司機爭執(zhí)的,但從來沒有見過這樣的:明明沒有付費,卻表現(xiàn)得如此坦然。
更讓林師傅不安的是,他發(fā)現(xiàn)自己開始期待看到這個老太太。每天早上到第三站的時候,他會不自覺地朝站臺望去。如果老太太不在,他會有一種莫名的失落感。如果她在,他又會為接下來的“違規(guī)”而煩惱。
這種矛盾的心情讓他夜不能寐。
春天過去了,夏天來了,老太太依然每天準(zhǔn)時出現(xiàn)。她換了一件淺色的襯衫,但其他一切都沒有改變:上車,不投幣,不刷卡,坐到那個固定的位置,安靜地看著窗外。
有時候林師傅會想,也許她真的有什么特殊的身份。也許她是某個退休干部,有特殊的乘車證明。也許她的家人在公交公司工作,給她辦了什么內(nèi)部的免費卡。
但這些假設(shè)都經(jīng)不起推敲。如果真的有這樣的證明或卡片,她為什么不出示給司機看呢?而且林師傅從來沒聽說過公司有什么內(nèi)部免費卡的政策。
秋天的時候,發(fā)生了一件事讓這個謎團變得更加復(fù)雜。
那天早上下著小雨,車上人比平時多。一群大學(xué)生上車后,其中一個注意到了周老太太。
“咦,那個奶奶怎么沒買票就上車了?”學(xué)生的聲音不算大,但在安靜的車廂里顯得很突出。
林師傅的心一緊。他透過后視鏡看向老太太,她似乎聽到了這句話,但臉上沒有任何表情變化,依然靜靜地看著窗外。
“別瞎說,”另一個學(xué)生拉了拉同伴,“說不定人家有月票呢。”
“我看了好久了,她連卡都沒掏過。”第一個學(xué)生堅持說。
車廂里開始有其他乘客轉(zhuǎn)頭看向老太太。氣氛變得有些微妙。
林師傅感到額頭開始冒汗。他想說點什么來緩解尷尬,但又不知道該說什么。最終,他選擇了沉默,希望這個話題能自然過去。
幸好,那幾個學(xué)生很快就下車了,車廂里又恢復(fù)了平靜。但這件事在林師傅心里留下了陰影。他意識到,不僅僅是他注意到了老太太的異常行為,其他乘客也開始關(guān)注這件事了。
冬天來臨的時候,老太太穿上了一件厚厚的棉襖。她看起來更加瘦小了,走路也比以前慢了一些。有幾次,林師傅看到她在車上輕微地咳嗽,心里涌起一絲擔(dān)憂。
但這絲擔(dān)憂很快就被另一種情緒所替代:憤怒。
為什么一個看起來需要關(guān)懷的老人,卻要做這種讓人費解的事情?為什么她不能像其他乘客一樣正常買票?為什么她要讓一個盡職盡責(zé)的司機陷入這種進退兩難的境地?
這些問題在林師傅心中越積越多,像一顆定時炸彈,隨時可能爆發(fā)。
02
進入第二年,周老太太“不買票”這件事已經(jīng)成為林師傅心中揮之不去的陰霾。
每天早上,當(dāng)23路公交車緩緩駛向第三站時,林師傅都會感到一種復(fù)雜的情緒:既期待又煩躁,既同情又憤怒。這種矛盾讓他開始失眠,白天開車時也容易走神。
“老林,你最近怎么了?整個人看起來心事重重的。”老張在調(diào)度室里關(guān)切地問。
“沒什么,可能是春困吧。”林師傅敷衍道。他無法向任何人解釋自己為什么會為了一個老太太的車費問題而如此糾結(jié)。
但事情并沒有因為他的忍耐而好轉(zhuǎn)。相反,隨著時間的推移,這個問題在他心中變得越來越嚴(yán)重。
有一天,一個新來的年輕司機小陳找到林師傅:“林師傅,我聽同事們說,您車上有個老太太從來不買票,這是真的嗎?”
林師傅皺了皺眉:“你問這個干什么?”
“我就是好奇,”小陳說,“如果真的有這種事,您為什么不管呢?咱們公司的規(guī)定很嚴(yán)格的。”
“她年紀(jì)大了,可能有什么特殊情況。”林師傅勉強回答。
“什么特殊情況能特殊到連車費都不用付?”小陳追問,“而且您說她這樣已經(jīng)快兩年了,如果真有特殊情況,早就解決了吧?”
這個問題問得林師傅啞口無言。是啊,如果真的有什么特殊情況,兩年的時間足夠解決任何問題了。那么,周老太太到底為什么要這樣做呢?
第三年夏天,一件事讓林師傅對這個問題的看法發(fā)生了微妙的變化。
那天車上特別擠,一個孕婦站在過道里。周老太太看到后,立即起身讓座。孕婦感激地道謝,老太太只是微笑著擺擺手,然后一直站到下車。
這個舉動讓林師傅有些意外。一個“逃票”的人,會如此善良地幫助別人嗎?
但這個疑問很快又被另一種想法所覆蓋:也許這正是她的狡猾之處。通過做一些善事來贏得大家的同情,這樣即使有人發(fā)現(xiàn)她不買票,也不會追究。
這個想法讓林師傅對老太太的觀感變得更加復(fù)雜。他開始更仔細(xì)地觀察她,試圖從她的行為中找到一些蛛絲馬跡。
他發(fā)現(xiàn),老太太確實經(jīng)常幫助其他乘客。有人拿重東西,她會主動幫忙;有小孩哭鬧,她會拿出糖果哄一哄;有老人上車,她總是第一個讓座。
這些行為如果發(fā)生在一個正常買票的乘客身上,會讓人覺得很溫暖。但發(fā)生在一個“逃票”的人身上,就讓人覺得很虛偽。
第四年,林師傅的情緒開始變得更加不穩(wěn)定。
他開始在夢中見到那個老太太。夢里,她有時候會主動買票,讓林師傅感到欣慰;有時候會公然宣稱自己不需要買票,讓林師傅憤怒不已。醒來后,他會發(fā)現(xiàn)自己一身冷汗。
同事們也注意到了他的變化。
“老林,你是不是身體不舒服?要不要去醫(yī)院看看?”老張建議。
“我沒病,”林師傅搖搖頭,“就是有點累。”
但他知道自己不是累,而是被那個老太太的事情折磨得快瘋了。
有一天,他甚至想過要換線路。但他在23路上干了這么多年,對這條線路有感情,而且換線路需要重新適應(yīng),很麻煩。更重要的是,他覺得自己不應(yīng)該因為一個老太太而逃避。
第五年春天,林師傅下定決心要解決這個問題。
他想過幾種方案:直接質(zhì)問老太太,向公司舉報,或者找機會和老太太私下聊聊。但每一種方案都有問題。
直接質(zhì)問的話,如果老太太真的有什么苦衷,會很尷尬。向公司舉報的話,一個八十多歲的老太太被查票員找麻煩,這畫面他不忍心看到。私下聊聊的話,又找不到合適的機會。
就在他猶豫不決的時候,那個讓他徹底爆發(fā)的早晨到來了。
03
五月的第二個星期一,林師傅連續(xù)加班了三天。公司正在更新調(diào)度系統(tǒng),所有司機都需要參加培訓(xùn),這意味著工作量大大增加。
那天凌晨四點,林師傅就被鬧鐘吵醒了。他需要五點到公司參加培訓(xùn),然后六點準(zhǔn)時發(fā)車。培訓(xùn)室里悶熱異常,四十多個司機擠在一起,空氣幾乎凝固了。
“今天的內(nèi)容比較多,大家要認(rèn)真聽。”培訓(xùn)老師說著,開始講解新系統(tǒng)的操作流程。
林師傅努力集中注意力,但睡眠不足讓他頭昏腦脹。培訓(xùn)結(jié)束后,他匆匆忙忙趕到車庫,檢查車輛,然后趕往始發(fā)站。
六點整,23路公交車準(zhǔn)時發(fā)車。但今天的情況很糟糕。可能是因為昨天周末,很多人起得比較晚,公交車格外擁擠。更糟糕的是,車載空調(diào)系統(tǒng)出了故障,車廂里悶熱得像蒸籠。
“師傅,這空調(diào)怎么不制冷啊?”有乘客開始抱怨。
“麻煩開大一點,實在太熱了。”
“這還怎么坐車啊?”
林師傅擦了擦額頭的汗,耐心解釋:“空調(diào)可能有點問題,我已經(jīng)報修了,大家忍耐一下。”
但抱怨聲并沒有因此而停止。相反,隨著車上人越來越多,抱怨聲也越來越大。
到了第二站,又上來一群趕早班的上班族。車廂里已經(jīng)擠得水泄不通,空氣幾乎無法流通。
“師傅,能不能不要再上人了?”有乘客喊道。
“后面還有很多人等車呢,”林師傅說,“大家擠一擠。”
就在這種混亂的氛圍中,23路公交車到達了第三站。
林師傅透過擋風(fēng)玻璃看到了那個熟悉的身影。周老太太站在站臺邊,手里拿著一把傘,雖然今天并沒有下雨。她看起來比平時更加瘦弱,臉色也有些蒼白。
車門打開,老太太慢慢走上車。由于車上人太多,她的動作顯得更加緩慢。
就在這時,林師傅聽到了那個讓他徹底崩潰的聲音。
“師傅,那個奶奶又沒買票!”一個年輕人大聲說道,“都上車這么多次了,從來沒見她投過幣!”
車廂里瞬間安靜了下來。所有人都轉(zhuǎn)頭看向周老太太,她正站在過道里,手里拿著那把傘,臉上沒有任何表情。
“對啊,我也注意到了,”另一個乘客附和,“她天天坐車,但從來不買票。”
“現(xiàn)在的老人都這樣嗎?仗著年紀(jì)大就占便宜?”
“師傅,你怎么不管管?”
這些聲音像針一樣刺進林師傅的耳朵。五年來積壓的所有情緒在這一刻全部爆發(fā)了。他猛地踩下剎車,車子在路邊急停。
轉(zhuǎn)過身,林師傅看著周老太太,聲音顫抖地說:“周阿姨,這些乘客說得對。您坐我的車五年了,我從來沒有見您買過票。”
車廂里的寂靜更加深沉了。老太太緩緩抬起頭,看了林師傅一眼,然后又低下頭去。
“我不是要為難您,”林師傅繼續(xù)說,語氣越來越激動,“但這畢竟是公交車,有規(guī)定的。五年啊,整整五年!您以為這車是您家開的嗎?”
這句話一出口,林師傅就知道自己說重了。但憤怒讓他無法停下來。
“您是不是覺得年紀(jì)大了就可以不買票?還是覺得我這個司機好欺負(fù)?”
老太太依然沒有說話,只是靜靜地站在那里。她的沉默讓林師傅更加憤怒。
“您說句話啊!五年了,您一次都沒有解釋過,我到底做錯了什么,要讓您這樣折磨我?”
最后這句話說出來,林師傅自己都愣住了。他意識到自己已經(jīng)完全失控了。
04
車廂里的氛圍變得異常尷尬。乘客們面面相覷,不知道該如何反應(yīng)。
老太太終于開口了,聲音輕得幾乎聽不見:“對不起。”
這兩個字像一根導(dǎo)火索,瞬間引爆了車廂里的議論。
“師傅,您這樣說話不太好吧。”一個中年女士首先發(fā)聲,“老人家年紀(jì)這么大了,就算真的有什么問題,您也不該這么兇。”
“就是啊,”另一個乘客附和,“一個八十多歲的老太太,能有什么壞心思?”
但也有人支持林師傅:“司機說得對,規(guī)矩就是規(guī)矩。不能因為年紀(jì)大就搞特殊化。”
“可是您想過沒有,”一個看起來很有學(xué)問的老先生說,“如果她真的是故意逃票,能堅持五年天天坐這趟車嗎?這不符合逃票者的行為模式。”
這句話讓車廂里的議論聲更大了。
“那她為什么不買票?”剛才指責(zé)老太太的年輕人問。
“說不定有什么我們不知道的原因,”老先生說,“也許她有月票,只是我們沒看到。”
“如果有月票,為什么不刷卡?”
“也許卡壞了,也許她不會用。現(xiàn)在很多老人都不太會用這些電子設(shè)備。”
這些分析讓林師傅開始冷靜下來。他意識到自己可能確實過分了。
“師傅,”一個大學(xué)生模樣的女孩子說,“您不如查一下監(jiān)控,看看她到底有沒有買票。現(xiàn)在車上都有監(jiān)控,應(yīng)該能看清楚。”
這個建議讓車廂里的人都點頭同意。
“對啊,查監(jiān)控最公平。”
“一查就知道了,也不會冤枉任何人。”
“如果真的沒買票,那確實應(yīng)該補票。如果買了,那就是誤會。”
林師傅看了看周老太太,她依然站在那里,既沒有反對也沒有支持查監(jiān)控的建議。她的平靜讓林師傅感到不安。
“師傅,您先開車吧,”有乘客催促,“大家都要上班呢。查監(jiān)控的事情回頭再說。”
“是啊,這里停車也不安全。”
林師傅重新啟動了車子,但他的心情比之前更加復(fù)雜了。剛才的爆發(fā)讓他感到后悔,但又覺得自己的憤怒是有道理的。
車子繼續(xù)向前行駛。車廂里的議論聲漸漸平息下來,但氣氛依然很微妙。有些乘客不時地偷看老太太,有些則同情地看著林師傅。
到了第七站,周老太太下車了。她走到車門口時,轉(zhuǎn)身朝林師傅點了點頭,就像往常一樣。但這次的點頭讓林師傅感到一種說不出的難受。
車門關(guān)閉后,車廂里的議論聲又起來了。
“我覺得司機做得過分了,”一個女乘客說,“那個老太太看起來很善良,不像是惡意逃票的。”
“但規(guī)矩確實是規(guī)矩,”另一個乘客反駁,“不能感情用事。”
“關(guān)鍵是要搞清楚事實,”之前提議查監(jiān)控的學(xué)生說,“不能憑猜測就下判斷。”
林師傅聽著這些議論,心里越來越不安。他開始懷疑自己是不是真的做錯了什么。
05
那天下班后,林師傅坐在調(diào)度室里久久沒有離開。
“老林,怎么還不回家?”老張走進來問。
林師傅把今天發(fā)生的事情詳細(xì)講了一遍。老張聽完后皺起了眉頭。
“你這樣做確實有點沖動,”老張說,“不過既然事情已經(jīng)這樣了,不如真的查一下監(jiān)控,把事情搞清楚。”
“查監(jiān)控能看出什么?”林師傅問。
“至少能看出她有沒有投幣或刷卡的動作。如果她真的什么都沒做,那你的懷疑就是對的。如果她做了什么動作,那可能確實有我們不知道的情況。”
這個建議很合理。林師傅決定查看監(jiān)控錄像。
調(diào)度室的監(jiān)控系統(tǒng)可以調(diào)出最近一個月的錄像。林師傅找到今天早上的片段,開始仔細(xì)觀看。
畫面很清晰。他看到自己剎車、轉(zhuǎn)身、和老太太對話的整個過程。看著錄像中的自己,林師傅感到有些羞愧。他的語氣確實太過激了。
但這不是重點。重點是老太太上車時的畫面。
林師傅把錄像調(diào)到周老太太上車的那一段,然后放慢速度仔細(xì)觀看。
老太太上車后,確實朝司機點了點頭,然后向車廂里走去。但她并沒有直接走向座位,而是在投幣箱附近停留了幾秒鐘。
林師傅屏住呼吸,把這幾秒鐘的畫面反復(fù)播放。由于角度的問題,他看不清老太太的手部動作,但她確實在投幣箱附近做了什么。
“這...”林師傅有些困惑。如果老太太真的投幣了,為什么沒有聲音?如果她沒有投幣,為什么要在那里停留?
他繼續(xù)往前看,想找到更多的線索。但今天的錄像只能說明老太太確實在投幣箱附近有所動作,卻無法確定她具體做了什么。
林師傅決定查看更早的錄像。
但他很快又想到另一個問題:即使是紙幣,投幣箱也應(yīng)該會有顯示才對。而他從來沒有看到過投幣箱的數(shù)字在老太太上車后發(fā)生變化。
除非...
一個可怕的想法出現(xiàn)在林師傅的腦海里:除非老太太投的根本不是錢,而是其他東西。比如廢紙,或者已經(jīng)使用過的車票。
這樣的話,她就是在演戲,假裝買票,實際上卻在欺騙所有人。
這個想法讓林師傅的憤怒重新燃燒起來。他覺得自己被耍了,被一個看起來無害的老太太欺騙了整整五年。
但他需要證據(jù)。
林師傅決定查看更早的錄像,希望能找到更清晰的畫面。調(diào)度室的系統(tǒng)只能保存一個月的數(shù)據(jù),要查看更早的錄像需要去總公司。
第二天一早,林師傅就趕到了總公司的技術(shù)部門。
“我想查一下我們線路的歷史監(jiān)控錄像,”他對技術(shù)員說。
“要查多久以前的?”技術(shù)員問。
“五年。”
技術(shù)員愣了一下:“五年?那數(shù)據(jù)量可不小。出什么事了?”
林師傅簡單解釋了情況。技術(shù)員聽后搖了搖頭:“就為了一個老太太買沒買票,你要查五年的監(jiān)控?這也太夸張了吧?”
“請幫幫忙,”林師傅懇求道,“這件事對我很重要。”
也許是被林師傅的認(rèn)真態(tài)度感動了,技術(shù)員答應(yīng)了他的請求。但查找這么多數(shù)據(jù)需要時間,至少要三天。
三天后,林師傅拿到了一個移動硬盤,里面是五年來所有相關(guān)的監(jiān)控錄像。
那天晚上,林師傅在家里開始了他的“調(diào)查”。
06
林師傅從最近的錄像開始看,一天天往前倒。
每一段錄像都顯示著同樣的畫面:老太太上車,在投幣箱附近停留,做向下的手勢,然后坐下。這個動作如此一致,以至于看起來就像是某種儀式。
但聲音呢?林師傅戴上耳機,把音量調(diào)到最大。
在一些比較安靜的錄像中,他確實聽到了一些細(xì)微的聲音。不是硬幣撞擊的清脆聲,而是更輕微的摩擦聲,像是紙張與金屬接觸的聲音。
這個發(fā)現(xiàn)讓林師傅更加困惑。如果老太太真的在投紙幣,為什么投幣箱沒有反應(yīng)?
他繼續(xù)往前查看,希望能找到更清晰的畫面。
林師傅調(diào)出過去的監(jiān)控錄像,視頻一段段往回倒,看得他眼睛酸痛。終于,他看到一個細(xì)節(jié)讓他僵住了——