“花10塊錢看球，省200塊門票”“看民俗表演，還送絲綢之路展覽門票”“本來只想去青島聽演唱會，看到憑門票可以打折游景點，決定來個深度游”……

剛剛過去的端午假期，從北京的音樂節(jié)到江蘇的足球賽，從上海的電影院到洛陽的火車站，一場由小小票根掀起的“鏈式”消費熱潮在全國蔓延。

小小票根，從“憑證”到“引擎”

5月10日揭幕的江蘇省城市足球聯(lián)賽（“蘇超”），在剛剛過去的端午小長假迎來第三輪較量。各個主場城市紛紛放出“大招”，為前去觀賽旅游的民眾送上節(jié)日優(yōu)惠，涵蓋吃住游購等多方面。

鹽城靠“觀賽送雞蛋餅”吸引萬名游客打卡，南京以“門票+住宿+購物”觀賽優(yōu)惠套餐帶動商圈營業(yè)額增長，淮安市推出文旅消費嘉年華，出示票根享受專屬消費折扣……

據(jù)統(tǒng)計，端午假期超過18萬名球迷涌入各個主場城市現(xiàn)場觀賽，主場6個城市的銀聯(lián)異地渠道文旅消費總額增長14.63%。

從電影票到演出門票，從火車票到景區(qū)聯(lián)票，以往只作為“消費憑證”的票根，如今變身為各具特色的“優(yōu)惠憑證”。

很多地方推出“一張票玩轉(zhuǎn)一座城”，吸引游客從“過路客”變?yōu)椤斑^夜客”，從“看完就走”轉(zhuǎn)向“留得下、玩得開”。把主門票的精準客流變成周邊消費的顯著增量。

根據(jù)旅游出行平臺數(shù)據(jù)統(tǒng)計：一張門票平均帶動相當于門票價格1.5至2倍的二次消費；高鐵、機票等交通票帶動40%的持票用戶增加旅游消費；演出、賽事等票根拉動周邊酒店玩樂等總消費增長超100%。此外，票根還幫助游客平均節(jié)省約15%—30%的相關(guān)消費支出。

小小票根將孤立的消費行為擰成“一股繩”，形成強大的“鏈式反應(yīng)”，串珠成鏈、聚鏈成群、集群成勢，實現(xiàn)了消費協(xié)動，帶來了消費擴容。

如何讓“票根經(jīng)濟”更長紅？

如何通過生態(tài)化運作，進一步放大票根的短期紅利，將其轉(zhuǎn)化為消費黏性？當前，各地都在錨定目標、精耕細作，讓小票根“俏”起來，圍繞“優(yōu)”字做文章。

措施更優(yōu)惠。端午假期，上海虹口區(qū)發(fā)布新的文娛票根經(jīng)濟矩陣，此次“升級”主打“一票回本”，推出“看劇票根可享餐飲店鋪折扣”“餐飲票根可優(yōu)惠購買電影套餐”等優(yōu)惠。此外，平頂山、蘭州等全國多個城市都推出以市或區(qū)一級的“票根經(jīng)濟聯(lián)盟”，推動消費從“單一購買”向“鏈式體驗”轉(zhuǎn)型。

這些優(yōu)惠措施，誠意滿滿，含“金”量高，讓消費者很“受用”，激發(fā)消費潛力便順理成章。進而言之，主打“票根經(jīng)濟”，讓消費者薅到“羊毛”，才能激活文旅經(jīng)濟的“一池春水”。

服務(wù)更優(yōu)質(zhì)。“小恩小惠”能讓消費者感到實惠，但提供優(yōu)良服務(wù)，更能提高消費者的情緒價值。

一張票根，跨界聯(lián)動多樣場景，豐富了消費者的多元化體驗，但在體驗過程中，能否以走心服務(wù)提升消費者的滿意度？如果一路消費下來，消費者不能享受到優(yōu)質(zhì)服務(wù)，即便票價再打折扣，恐怕也難以滿意。

環(huán)境更優(yōu)化。打造“票根經(jīng)濟”，并非單兵突進，而是需要消費環(huán)境的系統(tǒng)改進。

在河南洛陽，游客憑抵達洛陽的火車票，就能在一系列知名景區(qū)享受門票優(yōu)惠。當?shù)匚穆脤ｉT為外地游客推出《洛書尋跡手冊》，附帶50多張總價值超千元的專享券，消費者可以隨時取用。

正如有專家所稱，“小票根撬動大消費”的價值，不僅在于短期消費提振，更在于推動城市從“流量依賴”轉(zhuǎn)向“生態(tài)運營”。既然是“生態(tài)運營”，意味著不是一錘子買賣，而是需要文旅、商務(wù)、交通運輸?shù)炔块T都動起來，在完善消費環(huán)境上下更大力氣。

中辦、國辦印發(fā)《提振消費專項行動方案》明確提出，實施優(yōu)化消費環(huán)境三年行動，進一步完善質(zhì)量標準、信用約束、綜合治理、消費維權(quán)等制度。

從健全消費品和服務(wù)消費標準體系，到加強消費領(lǐng)域信用體系建設(shè)，從健全消費爭議多元化解機制，到推行更高效的消費維權(quán)方式，不斷營造放心消費環(huán)境，小小票根才能帶來乘數(shù)效應(yīng)，為“票根經(jīng)濟”提供強大支撐。

“為一場球賽奔赴一座城”“憑一張票解鎖全城消費”，小小票根的蝶變，折射出消費升級的大趨勢。

當每張票根都能“俏”起來，成為串起消費環(huán)節(jié)的價值觸點，激發(fā)“吃住行游購娛”全鏈條消費，方興未艾的“票根經(jīng)濟”，將為中國經(jīng)濟高質(zhì)量發(fā)展注入澎湃動能。

（原標題：小小票根，撬動消費“鏈式反應(yīng)”！）

來源 | 新聞聯(lián)播

責任編輯 | 洪宇